智慧水务城区二次供水智能化改造方案

智慧水务典型案例分享(

XX城区二次供水智能化改造)

项目背景

技术路线

建设内容

应用场景

项目成效目

录项目背景2025年3月《XX

省城乡供水管理条例》施行,规定：居民用户的二次供水设施，经建设单

位组织验收合格后，由供水单位负责运行、维

护和管理。2025年7月《XX

市生活饮用水二次供水管理

办法》施行，规定：居民住宅的二次供水设施,

经验收合格后，由供水单位负责运行、维护

和管理。建设单位应当在正式供水前向供水单

位移交二次供水设施，签订移交协议。单

一

→

大量(数量)物业

→

自来水公司(要求)分散→集中(难度)PART

ONE项目背景管理

主体管理

模式管理

量级运维管理模式变化风险规避

强化设备计划型维护保养异常侦测

集中信息收集、快速发现PART

ONE项目背景1.风险提前规避

2.异常快速发现不发生故障→发生故障后快速发现→发现后快速有效处置0-管理痛点及需求管得

住修的

好早发

现常改

进3.工单快速下发与有效跟踪工单下发及跟踪及时修故障

处理项目背景>

视频监控需求>运行参数监控需求

>异常状况报警需求

>

工单派送需求>巡检维保计划需求>

设备参数等需求>工单接收、提交需求

>移动办公需求>全局把控需求>量化考核>维保监管需求>

数据汇总分析需求瞄准不同人群稳定

可靠运控

人员维护

人员水司

领导可追

踪管理人员操作

简便能量

化可移

动PART

ONE技术路线>

完

成XX中心城区74个小区的老旧二次供水设施改造，解决这些泵房设备设施服役年限较长、

运行状况不佳的问题，并使其硬件设施匹配智

能化管理要求。>构建1个集运行监控、安防监管、维保管>理、移动应用、驾驶舱概览功能于一体的>

二次供水管理平台，提升服务区域内二次供水的智慧化管理水平。PARTTWO技术路线项目建设目标技术路线

技术路线>通过对示范区域二供管理和信息化的现状分析，确定项目基本内容和目标>制定二次供水综合管理平台的建设方案，通过技术分析确定平台开发的实

施步骤及需要攻关的技术难点。依托施工单位的智慧物联>网平台、工作流引擎等，进行二供监管平台的优化和物联网平台、移动应用平台的开发>对二次供水综合管理平台进行安装、部署以及测试，开展试运行>工作，快速验证平台各项功能，探寻需要进一步提升和优化的事项>,全面收集反馈意见，不断完善项目成果PARTTWO成立项目小组，

项目现场请研和明碘职能安排需末升析确定项目基本内齊、人员安排和目目标制定项目任务，编制具体的项目研发计划方案设计

技术分析

系统开发1物联网平台2.二供监管平台3.移动应用平台系统安装部署、

试、试运行根据用户反情意见，不断完善项目成果技术路线技术路线图确定

项目

目标制定开发

计划具体

开发

过程系统

溟试

及试

运行PARTTWO系统架构1

基础支撑层2传输层3数据层

应用层

展示层资产管理

移动应用业务数据NB-IOT监控大屏运营总览统计分析GIS数据机房设备水泵巡检维修管理监测数据留

盟光纤展示层应用层数据层传输层基

础

支撑层台式终罐

笔记本线端

平板修暖

手机格端运行监控

报警监控

安防监控数据库软件水质检测仪防火墙压力变送器网络设备安防监控操作系统流量计信息安全保障体系标准规范保障体系技术路线PARTTWO建设内容核心改造>水泵选用>为变频机组配备隔膜式压力罐

>提升水箱、管道及附件材质

>

增设在线仪表>

提升电气、自控硬件配置

>

增强安防配置PARTTHREE建设内容1.泵房硬件设施改造要求水泵叶轮、轴、基座采用06Cr19Ni10(即SUS304)

以上不锈钢材质，噪声符合国家标准

《泵的噪声测量与评价方法》GB/T29529-2013(原标准号JB/T

8098)

中的B级要求，振动符合国家标准《泵的振动测量与评价方法》GB/T29531-2013(

原标准号JB/T8097)

中的

B级要求。近年来新建二次供水设施增加了对水泵能效等方

面的要求。建设内容PARTTHREEPARTTHREE建设内容《居民住宅二次供水工程技术规程》DB32/T4284-2022:居住建筑二次供水设施选用的水泵，噪声应符合国家标准《泵的噪声测量与评价方法》GB/T29529-

2013中的B级要求；振动应符合现行国家标准《泵的振动测量与评价方法》GB/T29531-2013中的B级

要求。水泵性能应符合《离心泵技术条件(

I

类

)

》GB/T

16907的规定。水泵全部过流部件应采用耐腐蚀性能不低于06Cr19Ni10的不锈钢材料。二次供水水泵选择应符合下列规定：低噪声、节能、维修方便，并应符合现行国家标准《清水离心泵能效限定值及节能评价值》GB

19762的规定……>为变频机组配备了隔膜式压力罐，要求其具备特种设备相关证照，有效容量与水泵允许启停次数相匹配，隔膜采用食品级天然橡胶隔膜(需有

涉水产品卫生许可批件)、应可舒张20万次以

上。以达到保压、稳压、防水锤的目的。>《居民住宅二次供水工程技术规程》DB32/T>

4284-2022:变频调速系统应设置气压罐，气压罐的有效容积应与水泵允许启停次数相匹配。建设内容PARTTHREE建

设

内容要求水池(箱)及人孔、爬梯等附属设施使用06Cr19Ni10

(即304)不锈钢材质，要求泵房内所有管

道、法兰及螺栓等配件使用304不锈钢材质,要求阀门阀体采用球墨铸铁材质、表面喷涂环氧树脂，阀瓣、阀杆及阀轴等采用不锈钢材质。2018年后

新建泵房的水池(箱)及人孔、爬梯等附属设施均采用

022Cr17Ni12Mo

2

(即316L)不锈钢材质，泵房内管道全部采用022Cr19Ni10

(即

3

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4L)

不锈钢材质；2021年

后新建泵房的泵房内管道全部采用316L不锈钢材质。PARTTHREEPARTTHREE建设内容《居民住宅二次供水工程技术规程》DB32/T

4284-2022:二次供水设施的生活供水水池(箱)以及人孔、爬梯等附属设施应采用耐腐蚀性能不低于06Cr19Ni10

的不锈钢材料。抗腐蚀性能要求较高时，宜采用耐腐蚀性能不低于06

Cr17Ni12Mo2

的不锈钢材料。应根据管径、承受压力及安装环境等条件，采用水力条件好、关闭灵活、耐腐蚀、寿命长的阀门，宜使用不锈钢、球墨铸铁(阀芯为不锈钢)或铜材质。泵房内部管道宜使用不锈钢材质

……建设内容>配备了电磁流量计、压力变送器、静压液位变送器、低量程在线浊度仪和在线余氯分析仪等在线监测仪表，分别对进出水流量、泵口压力、水池(箱)液位以及供水水质等关键参数进行测量和监控。近年来逐步在泵房地面设置了水浸传感>

《居民住宅二次供水工程技术规程》DB32/T4284-2022:应根据运行模式配备相应的压力、流量、液位等在线监测仪表；应设置浊度、余>

氯(总氯)等水质在线监测仪表；泵房地面应设置水浸报警装置。PARTTHREE要求电控柜防护等级不低于IP54,电源系统具有防浪涌电压设计，有防雷击和防过电压

措施，柜内主要电气元器件选用具有CCC认

证的产品；要求所有增压泵都必须配置独立的

变频控制器，采用1控1变频调速控制；要求PLC具有模块化供电电源、限流装置和过电压

保护装置,内部采用高性能工业级别微处理器。建设内容PARTTHREEPARTTHREE建设内容《居民住宅二次供水工程技术规程》DB32/T4284-2022:电气设备应符合相应的环境要求。与水泵设置在同一空间的电控柜，其防护等级不应低于IP55,

变频控制柜应配备排风装置。采用数字集成全变频控制技术的水泵专用变频控制器应具有独立的散热及风

冷却装置，防护等级不应低于IP54。变频调速设备应采用PLC等控制模式，每台变频水泵应独立配置变频器,可采用数字集成全变频控制方式。自控系统和相关设备应有过载、短路、过压、缺相、欠压、过热和缺水等故障报警及自动保护功能。对可恢复的故障应能自动或手动消除，恢复正常运行…..增强安防配置。设置了门禁装置，采用刷卡/密码输入/运控中心远程三者并行的方式执行开门动作，必要时还会加装机械锁

以确保安全。泵房内外安装了多个视频监

控设备，确保泵房大门、电控柜、水箱人孔、集水坑等关键位置处于视频监控范围之内。建设内容PARTTHREE建设内容《居民住宅二次供水工程技术规程》DB32/T

4284-2022:泵房内应设视频监控设备，监控范围应覆盖泵房出入口、水池(箱)人孔、机泵设备、电控柜等处。

视频监控系统应具备系统控制、信息存储、信息回放、记录检索以及显示功能，应实时向有人值班的

远程监控中心上传信息，并应符合现行国家标准《安全防范工程技术规范》GB50348的规定。泵房应设门禁器和入侵报警器，其报警信号应与有人值班的远程监控中心连接…

.PARTTHREE建设内容

2.二次供水管理平台搭建XX水司充分考虑二次供水管理新模式带来的新需求，通过充分沟通掌握自身二供管理和信息化现状，通过需求分析确定项目基本内容和建设目标，通过技术分析确定平台开发的实施步骤及需要

攻关的技术难点，积极应用各项先进技术，搭建了功能齐全、集成度

高、可操作性强的二供管理平台。该平台由二供监管平台、物联网平台、移动应用平台三部分组成，其中二供监管平台是系统的主体部分，物联网平台是搭建物联设备与业务应用间的连接桥梁，移动应用平台主要满足管理人员、外业人员移动办公需求。PARTTHREE建设内容系统建设了可视化的BI驾驶舱,通过图表化的形式实现二供泵房关键指标的汇总展示，使得管理人员能够全面掌握二供

泵房相关运行概况；通过报警

信息滚动提醒，使得管理人员

能够直观了解当前泵房安全隐

患，及时进行指挥调度。PARTTHREED系统为每个泵房设置了单独的运行监控界

面，通过工艺运行图苏州市自来水有跟公司二供监理平台论备源序至，被老警设务-建设内容实时展示工艺环节和关键指标，实现远程系统与现场设备的完美对应，提高了系统可应用度。PARTTHREE系统融合了移动办公平台，运行管理人员、维保作业人员均可通过移动端对二供泵

房的运行状态进行查看，按照相应权限对

二供设备信息的进行管理、对工单流程进行响应和处置，满足外业人员的移动办公需求。建设内容二供泵房监控(共计185)*1

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线PARTTHREE系统强化了运行异常识别与报警功能，利用物联网

技术全面感知泵房的运行

状况，实现异常的快速识

别和报警；特殊情况下部分操作支持远程控制，可进行应急处置。建设内容报警分类、分层，多渠道推送 APP消息颜色、声音PARTTHREE弹窗系统集成了视频监控系统和门禁系统，将所有二供泵房视频监控、门

禁设备所产生的数据和信息融合到

统一的数据库中，减少了系统数量

。运行管理人员可自由选择关注的

泵房，实时监控各二供泵房现场环

境情况、人员进出情况，便于出现

问题时能够及时回溯。建设内容PARTTHREE系统采用基于工作流引擎的工单全流程管理技术，将二

次供水管理平台与工单系统

打通。具备自动生成泵房巡

检、设备定期维保任务的功能，只需预设周期规则，系

统将自动生成工单并派发至相应人员。建设内容PARTTHREE建设内容系统采用基于云GIS的分布式空间数据弹性存储管理技术，将数据统一部署在云端数据层，使得二次供水泵房能够在城市基础地形图上精准

定位，更直观地展现二供泵房的地理分布；使远程监控人员能合理派发抢维修工单，减少不必要的路途时间；使抢维修人员能迅速找到相关定位

。PARTTHREE系统采用基于大数据的挖掘分析与可视化展示技术，提供基于

用户场景的可视化分析图表建设内容苏州市自来水有限公司二供管理平台5

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油应用场景PART

FOUR应用场景二供整体运行概况掌握通过二次供水管理平台驾驶舱界面，运行管理人员能够快速了解XX城区二次供水泵房的宏观运行情况、地图分布情况。所提取的泵房关键信息包括：泵房状态、实时监测信息、用电用水信息、安防信息、维保信息等。运行管理人员能够根据报警提示信息直观了解异常泵房数量、异常状况所在位置、异常信息类别、事件严重程度等信息，并可根据监控大屏数据及时进行指挥调度。应用场景单个泵房运行监控通过二次供水管理平台泵房运行详情界面，运行管理人员能够可自由选

择关注的泵房，对其各分区机组出口压力、出水瞬时流量、出水累计流

量、水箱液位、变频器频率、机组电流及电压、出水水质指标、电动

阀门开关状态等信息进行实时监控或历史数据查询，覆盖了二次供水

系统运行的各个方面，实现对指定泵房详细运行状态的掌握。其中部

分重要指标由运行管理人员根据实践经验设置了报警上下限值，一旦

超过限值将触发异常报警，生成对应的报警信息并按设置进行推送。PART

FOUR应

用

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景安防监控二次供水管理平台集成了视频门禁系统，将所有二供泵房视频监控、

门禁设备所产生的数据和信息融合到统一的数据库中，实现了泵房进

入数字化登记。运行管理人员可自由选择关注的泵房，通过实时视频监控画面、历

史视频监控画面、各时段门禁开启记录，观察是否有身份不明人员或异常物体进入泵房，查看泵房内

是否出现明显影响运行安全的事件，从而做到对二次供水泵房的有效

防护，提升反恐安防智能化水平。PART

FOUR移动办公二次供水管理平台采用了B/S、M/S

多端应用模式，其中M/S端支持外业人员进行移动办公。系统采用多层级的信息推送模式，根据角色不同、信息类别不同、事件严重等级不同设置对应关系，方便公司管理层、运行管理人员、维保人员随时随获取本岗位所需的关键信息，避免因信息传递延迟导致故障处理时间延长、供水服务质量受到影响。运行管理人员、维保作业人员均可通过移动端对二供泵房的运行状态进行查看，按照相应权限对二供设备信息进行管理、对工单流程进行响应和处罟应用场景PART

FOUR应用场景泵房异常报警与应急处置二次供水管理平台能够以卡片形式对二供泵房的报警情况进行展示，报警类型分为阈值报警、硬件报警、突变报警、超时报警以及漏损报警等，当出现欠电压、过电压、缺相、某分区机组出口压力高、某分区机组出口压力低、地面液位高、变频器故障等情况时，可通过颜色、声音、弹窗、微信公众号、APP

消息等多种方式进行报警提醒。平台系统能够迅速识别运行异常，可根据不同类型不同级别的报警设置对应的报警方式和推送对象，使得相关人员能够及时接收各类报警信息并处置。对于报警等级较高的事件，运行管理人员能够结合维保人员动态地理位置信息，就近派发相应工单，实现异常状况的快速响应，有效降低事件影响。特殊情况下部分操作支持远程控制，可进行应急处置。PART

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FOUR苏州市自来水有限公司二供管理平台应用场景维保工单管理二次供水管理平台通过标准接口与现有工单系统打通，可根据预先设定的原则自动生成计划性巡检、定期维保任务工单，并及时提醒维保作业人员。系统采用网页端与移动端相结合的模式，方便外业人员及时收到相关报警和工单信息,有效减少外业人员路途奔波和电话沟通的时间。同时系统将收集从工单

生成、派发，到外业人员接收、赶赴现场，再到任务完成的反馈信息，将对全流程的关键环节进行详实记录，便于管理人员对计划性巡检、维修保养任务进行有效监管，也便于日后对各泵房的巡检、维保记录进行追溯与查阅，实现了对泵房的计划性巡检、维保任务的电子化、规范化管理。PART

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口■h89E.88.应用场景维保绩效监管二次供水管理平台可在地图上实时展示维保作业人户

管理人员可查询作业人员的历史

断其是否及时到达巡检、维保任员对应急抢修、计划性巡检、设

水箱清洗消毒等任务进行有效监保外包单位的管理水平，从而提高

服务质量。PART

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白由854um3rzBNBAMT9103069nBST8备对泵房整体及各加压分区水量、用

充计分析功能；可以自由选择泵房及时

泵房在指定时段的供水量信息、用电

出电耗值。该项功能有助于运行管理

房的水量、电量、电耗数据及其变化公司二供管理平台itmasC207环指村1季防221年2月67日

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