西湖区十字街街道招聘社区网格员备考题库附答案详解

西湖区十字街街道招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、小华从小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是（）。

A.民主型

B.支配型

C.放任型

D.专制型

【答案】：C

2、某保洁公司以员工小琴不能胜任工作为由，解除了与小琴的劳动合同，并按当地最低工资标准支付了当月工资800元。小琴向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司另支付赔偿金1600元。劳动争议仲裁委员会裁决要求保洁公司向小琴支付800元。双方对裁决均不服。下列做法中，符合法律规定的是()。

A.保洁公司向上一级劳动争议仲裁委员会申请重新裁决

B.小琴向上一级劳动争议仲裁委员会申请重新裁决

C.保洁公司向基层人民法院提起诉讼

D.小琴向基层人民法院提起诉讼

【答案】：D

3、一位服务对象在诉说了10分钟之后，工作者回应说：“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的，你觉得你对这个专业没有兴趣，但又没有可能转专业；你不想读了，但不知道明年能否考上，家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗”社会工作者在这段回应中运用的是()技巧。

A.对焦

B.鼓励

C.澄清

D.摘要

【答案】：D

4、老宋夫妻结婚多年，一直没有孩子，后来夫妻商量决定收养一个孩子。下列不能被合法收养的孩子是（）。

A.小光，11岁，父母双亡

B.小芳，10岁，父母离婚后，都不愿意抚养小芳

C.小阳，13岁，父母身体都有残疾，生活非常困难，无力抚养小阳

D.小婷，16岁，2岁时被拐，后被警察解救，可是一直找不到亲生父母

【答案】：B

5、实证主义方法论的基本观点，下列说法不正确的是（）。

A.社会工作研究的目的是发现规律

B.人类是有着理性思维、个性化的哺乳动物

C.社会科学证据需要有主体间性

D.对人的能动性采取了唯意志论的立场

【答案】：D

6、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社会工作的()阶段开展。

A.准备

B.启动

C.巩固

D.评估

【答案】：B

7、近些年来，信用卡成了年轻人的喜爱，它方便，快捷，小张见身边的人几乎都有信用卡，有的还好几张，所以就心动了，自己也办了一张，但由于自制力不强透支了很多钱，自己又不愿意偿还，就辞去了之前的工作回到了老家，后来被银行起诉，并被判处了缓刑，小张的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间，小张又想办信用卡，于是到银行办理，没想到银行却拒绝了，小张不服找经理理论，你觉得小张的做法有理吗?()

A.无理，我国规定，有信用卡不良记录的，一律禁止再次办理

B.无理，我国法律规定，对于因信用卡犯罪判处缓刑的，缓刑期间不得再次办理

C.有理，我国法律规定，对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡

D.有理，我国法律规定，不得对在社区矫正的人员产生歧视，设置障碍

【答案】：B

8、刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的()。

A.情感支持功能

B.增强权能功能

C.行为塑造功能

D.行为约束功能

【答案】：A

9、秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。案例中，小刚是()的服务对象。

A.秦老师

B.任课老师

C.小李

D.小刚的父母

【答案】：C

10、最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用是（）

A.潜功能

B.负功能

C.正功能

D.显功能

【答案】：D

11、初中三年级男生小亮手部皮珍严里，医生诊断为重度神经性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（）

A.直接治疗技巧之非反思性技巧

B.直接治疗技巧之反思性技巧

C.间接治疗技巧之直接影响技巧

D.间接治疗技巧之维持性技巧

【答案】：D

12、某行政机关收到所属事业单位职工李某的信访事项后，不能当场答复是否受理。根据《信访条例》，该行政机关应当自收到信访事项之日起（）告知李某是否受理。

A.10日内通过电话方式

B.16日内用电子邮件方式

C.15日内书面

D.15日内当面口头

【答案】：C

13、人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

【答案】：C

14、一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，女孩被诊断为智力发育迟缓，养父母因无太多技能进行早教治疗，向社会工作者求助，下列合适的处理方式是()。

A.向养父母提供经济、康复支持

B.送至条件较好的家庭寄养

C.将女孩送到儿童福利机构

D.向当地的救助中心求助

【答案】：A

15、1951年，罗杰斯正式提出()，注重感受和反映服务对象的内心变化。

A.促使服务对象改变的充分必要条件

B.以当事人为中心的治疗模式

C.以工作关系为中心的治疗模式

D.以人为中心的治疗模式

【答案】：B

16、下列选项中，关于表达型需要理解不正确的是（）。

A.表达型需要是指个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现

B.表达型需要不仅来自个人，也来自团体

C.表达型需要主要反映了对社会服务数量的需求

D.表达型需要只是反映了居民对社会服务质量的不满意

【答案】：D

17、澄清角色期望和义务是接案会谈的主要任务之一，社会工作者和服务对象都要明确各自的角色期望。以下关于澄清角色期望和义务的说法错误的是（）。

A.明确服务对象对自己的角色期望

B.对比和找出双方与各自想法的差异和距离

C.协商并达成一致的看法

D.明确社会工作机构对社会工作者的角色期待

【答案】：D

18、老范在政府部门工作，在前段时间的干部选拔中落选了，这让他非常沮丧，开始酗酒，而且越来越严重，不但影响正常工作，与家人的矛盾也越来越深。社会工作者小毛了解到老范的情况后，引导老范思考喝酒的好处和坏处，并建议他详细记录自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料，然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是()。

A.认知行为治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.理性情绪治疗模式

D.危机介入治疗模式

【答案】：C

19、关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。

A.小组目标要强调组内的禁止事项

B.小组目标要弹性安排活动时间

C.小组目标要超越组员的能力限制

D.小组目标要可测量且可评估

【答案】：D

20、某公司与职工一方经协商一致形成集体合同草案，拟提交职工代表大会讨论通过。根据《集体合同规定》，下列通过集体合同草案的情形中，符合规定的是（）。

A.1／2以上职工代表出席，出席职工代表半数以上同意

B.1／2以上职工代表出席，全体职工代表半数以上同意

C.2／3以上职工代表出席，出席职工代表半数以上同意

D.2／3以上职工代表出席，全体职工代表半数以上同意

【答案】：D

21、小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的()。

A.注重培养小李的自主能力

B.注重降低小李对母亲的过高期望

C.注重用心理动态诊断方法了解小李

D.注重在人际交往的场境中了解小李

【答案】：C

22、某社会工作服务机构为了推进机构的规范化运作，建立了一套完整的内外部评估机制。下列评估的内容中，属于机构外部公信力评估的是（）。

A.确立与理事会意见一致的机构宗旨目标

B.机构参与行业协会组织的同业交流情况

C.要求财务部门定期向员工公开财务报告

D.向社会公开说明经费运用于服务的情况

【答案】：D

23、某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂.家庭教育知识缺乏.家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是（）

A.为姐妹们提供心理咨询服务

B.为姐妹们选择开办小组的地点

C.由姐妹们确定开办小组的时间

D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

【答案】：C

24、社会工作者高峰服务的社区中有多名智力存在问题的儿童，于是他决定将这些儿童的家长组成一个互助小组，以加强家长之间的支持体系建设，使他们能及时分享自己的一些经验，同时建立家长之间的友谊，充分发掘自身资源。为充分整合这些资源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰当的是（）。

A.协助调剂剩余物资，建立互助平台

B.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

C.带领组员向政府请愿以争取更多的资源

D.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

【答案】：C

25、混凝土衬砌外观质量中,对蜂窝麻面和气泡的要求包括（）

A.面积不超过总面积的0.5%

B.面积不超过总面积的0.1%

C.深度不超过5mm

D.深度不超过10mm

【答案】：A

26、在地区发展模式中，通过举办文艺演出让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务，体现的是地区发展模式的（）策略。

A.提供服务和发展资源

B.社区教育

C.团结邻里

D.促进居民之间的交流

【答案】：D

27、小莉由于与公司领导发生了冲突后被辞退，于2012年9月18日办理的辞退手续；2012年10月20日去办理了失业登记。小莉及其原单位都按照规定累计缴纳失业保险费时间为2年。那么小莉领取失业保险金最长期限的日期是（）。

A.2013年9月18日

B.2013年10月20日

C.2014年3月18日

D.2014年4月20日

【答案】：B

28、小兰是某社区的社会工作者，为了增强社区内家庭成员之间的感情交流，丰富家庭成员的生活，小兰先后在儿童节组织了“游园活动”，在重阳节组织了“敬老活动”，以期促进家庭和社区的和谐。该社区社会工作者所做的这些形式的家庭社会工作称为（）。

A.家庭主题活动

B.家庭心理辅导

C.家庭生活教育

D.家庭行为学习

【答案】：A

29、根据《残疾人就业条例》，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数（）以上

A.15%

B.25%

C.35%

D.45%

【答案】：B

30、张羽今年15岁，其父亲去年下岗失业在家，为发泄对针会的不满情绪，整日在家酗酒，而每次酗酒后都会对他拳脚相加，张羽有好几次因为受伤过重伤被送往民院救治。从青少年社会工作的主要内容来看，社会工作者要进行（）。

A.治疗性青少年服务

B.保护性青少年服务

C.发展性青少年服务

D.教育性青少年服务

【答案】：A

31、农村社区建设坚持村党组织领导、村民委员会牵头，以（）为根本途径和有效手段。

A.村民自治

B.村民会议

C.村民代表大会

D.民主评议

【答案】：A

32、若火灾报警控制器处于主电故障,且备用电源已经不能保证火灾报警控制器正常工作时,火灾报警控制器持续发出声故障信号并能保持1h以上,声故障信号无法手动消除,则火灾报警控制器处于（）。

A.电源正常工作状态

B.主电故障状态

C.备电故障状态

D.备电欠压故障状态

【答案】：D

33、（）对老年人的“家庭赡养与扶养”作出了专门规定，涉及老年人的家庭赡养、扶养与监护、婚姻、财产与继承等。

A.《老年人权益保障法》

B.《中国老龄工作发展纲要》

C.《中国老龄事业发展“十五”计划纲要》

D.《中共中央国务院关于加强老龄工作的决定》

【答案】：A

34、王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误

B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为

C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略

D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活

【答案】：B

35、公共租赁住房如果是由政府投资建设并运营管理的，可根据保障对象的支付能力实行差别化租金，对符合条件的保障对象采取（）。

A.租金补贴

B.租金减免

C.配租公租房

D.住房改造

【答案】：B

36、在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案。这体现了儿童发展的（）特点。

A.不均衡性

B.个体差异性

C.阶段性

D.分化与互补性

【答案】：B

37、男，60岁，因胃溃疡合并反复大出血，行胃大部切除术。

A.体重减轻

B.低血糖综合征

C.缺铁性贫血

D.骨质疏松

E.隐性骨质软化

【答案】：B

38、张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优秀成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴。但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整整个家庭的角色。本案例中，社会工作者是以（）理论为基础开展家庭辅导的。

A.生态系统

B.家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

【答案】：C

39、阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（）比较接近。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属与爱的需要

D.自我实现的需要

【答案】：D

40、个案工作的评估，是对()进行的评估。

A.社会工作者的教育程度

B.服务对象的心理状况

C.服务效果和效率

D.服务机构

【答案】：C

41、胡女士在丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾，胡女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是()

A.深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定

B.为了孩子的利益，反对胡女士再婚

C.让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法

D.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

【答案】：A

42、一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于()。

A.娇纵型

B.民主型

C.专制型

D.放任型

【答案】：C

43、个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展()的重要依据。

A.社会诊断和社会治疗

B.专业服务、设计专业服务程序和方法

C.社会功能的恢复和增强

D.发掘服务对象自身潜能和周围环境资源

【答案】：B

44、学习骑自行车后不利于学习骑三轮车，这种迁移属于（）。

A.顺向负迁移

B.顺向正迁移

C.逆向负迁移

D.逆向正迁移

【答案】：A

45、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（）。

A.服务项目的完成情况

B.资源的使用情况

C.服务对象的改变情况

D.服务对象人数的变动情况

【答案】：C

46、以下不属于社会工作督导主要对象的是

A.新入职的社会工作者

B.参与服务项目的志愿者

C.社会服务机构的理事

D.在服务机构实习的社会工作专业大三学生

【答案】：C

47、社会工作者小王在一次个案工作中，告诉服务对象小张一些与小王类似的生活经验和对某件事的处理方式，为他提供参考，这是在运用（）技巧。

A.提供信息

B.自我披露

C.提供建议

D.感同身受

【答案】：B

48、社会工作过程中，整个介入工作的核心焦点是()。

A.介入行动

B.介入方法

C.介入工作关注的对象

D.介入关注的问题

【答案】：C

49、某家企业想在内部筹建一个女工互助小组，用来缓解或解决女职工在工作或生活中遇到的一些压力或困难。关于该小组的建立，下列说法正确的是()。

A.其成员的人数不低于30个

B.可由该企业职工自由组建，无须通过企业相关部门的批准

C.应当首先经过当地民政部门审查同意、进行登记并具备法人条件

D.无须经过登记

【答案】：D

50、下列不属于志愿者特点的是（）。

A.有很高的自主性和自发性

B.靠自己的热情、兴趣和能力参与服务

C.根据机构正式岗位的要求参与服务

D.希望得到尊重、支持和肯定

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”

A.引导

B.摘要

C.同理心

D.对焦

E.建议

【答案】：BCD

2、某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生理健康需要，可以开展的活动有()。

A.设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶

B.为怀孕女工调整工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇

C.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动

D.在全厂开展“男女平等”基本国策的讲座

E.在企业的统计报表中实行分性别统计

【答案】：AB

3、某社会福利院的社会工作者小华正在为一位年过80的老人办理入院预约登记。

A.咨询服务

B.健康检查

C.经济状况评估

D.家庭网络调查

E.生活方式调查

【答案】：ABD

4、依据现行的《天津市志愿服务条例》规定，志愿者享有的权利包括（）。

A.向志愿者组织要求一定的报酬

B.对志愿服务工作进行监督，提出批评和建议

C.取得志愿服务证明

D.参加相关志愿服务培训

【答案】：BCD

5、张某、王某、李某、赵某和孙某为失业人员，均在领取失业保险金，根据《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有()。

A.张某被安排在小区绿化工作，并领取报酬

B.王某被判刑一年，缓刑两年

C.李某参加了中国人民解放军

D.赵某举家移民澳大利亚

E.孙某享受基本养老保险待遇

【答案】：ACD

6、临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（）。

A.为老人实现最后的心愿

B.为老人提供社会支持

C.为家庭照顾者缓解承担责任

D.为老人缓解心理压力

【答案】：CD

7、王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）

A.帮助王先生舒缓情绪

B.为王先生父母提供喘息服务

C.建议王先生及时就医

D.协助王先生做好时间管理

E.建议王先生辞职回家休息

【答案】：ACD

8、房地产开发项目的主要合同关系有（）。

A.开发商的主要合同关系

B.承包商的主要合同关系

C.建筑商的主要合同关系

D.监理机构的主要合同关系

E.供应商的主要合同关系

【答案】：AB

9、某山村70岁的曹老太太被儿子打伤。儿子和媳妇住在装修得很气派的二层楼房里，曹老太太则住在旁边紧挨猪圈的小屋里，厨房就在厕所旁。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须下地种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顾的问题，作为社会工作者，你认为应该采取的措施有（）

A.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B.直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活

C.为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

D.为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络

E.作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境

【答案】：ACD

10、马斯洛认为人的需要由低到高可以分为（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.认知需要

D.审美需要

E.自我实现的需要

【答案】：AB

11、西方社会工作产生的历史背景不包括（）。

A.宗教改革与资产阶级人道主义的张扬

B.制度背景

C.《社会诊断》一书的发表

D.美国国内战争

E.资产阶级工业革命及其引发的社会问题

【答案】：CD

12、某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批主份策划书时，需要重点考虑的有（）

A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围

B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务

C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者

D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本

E.该服务结束后，机构是否有能力测量其效果

【答案】：ABC

13、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》的相关规定，社区应取消的各类证明包括（）。

A.学历证明

B.工作经历证明

C.户籍情况证明

D.失业证明

【答案】：ABCD

14、老年歧视是指社会对老年群体毫无理由的偏见、刻板印象和差别待遇。社会工作者在预防老年人歧视方面，可