2025年社工考试中级题及答案

2025年社工考试中级题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.某社区针对困境儿童开展"成长护航"服务项目，社会工作者小吴在需求评估中发现，部分儿童因父母长期外出务工存在情感缺失、学业辅导不足等问题。根据生态系统理论，小吴应优先关注的系统是（）。A.微观系统（儿童自身及家庭）B.中观系统（学校、社区）C.外部系统（政府政策）D.宏观系统（社会文化）答案：A解析：生态系统理论强调从个体与周围环境的互动关系分析问题，微观系统是个体直接接触的环境（家庭、学校等），困境儿童的情感和学业问题首先源于家庭功能缺失，因此优先关注微观系统。2.社会工作者在设计小组活动时，针对青少年朋辈群体特点，设置"角色互换"游戏，让组员体验不同视角下的人际互动。这一设计主要依据的小组工作理论是（）。A.社会学习理论B.符号互动理论C.发展模式D.治疗模式答案：B解析：符号互动理论认为个体通过符号（语言、行为）互动形成自我认知，"角色互换"游戏通过行为符号的互动帮助组员理解他人视角，符合该理论核心。3.根据《最低生活保障审核确认办法》（2023修订），申请低保家庭中，下列哪类人员的收入不计入家庭可支配收入？（）A.在校大学生获得的国家助学金B.退休人员领取的基本养老金C.灵活就业人员的劳务报酬D.残疾人领取的困难残疾人生活补贴答案：A解析：修订后的办法明确，国家助学金、奖学金等专项救助资金不计入家庭可支配收入；基本养老金、劳务报酬、困难残疾人生活补贴（非重度护理补贴）需计入。4.某街道开展"社区治理创新"试点，要求社工机构协助培育社区社会组织。在组织孵化阶段，社工最核心的任务是（）。A.为组织申请公益创投资金B.帮助制定组织章程和管理制度C.链接社区资源提供办公场地D.开展组织负责人能力建设培训答案：B解析：社会组织孵化的关键是建立规范的运作机制，制定章程和管理制度是组织合法化、可持续发展的基础，其他属于支持性服务。5.社会工作者在个案管理中发现，服务对象王奶奶（82岁）因子女异地工作独居，存在跌倒风险高、用药管理混乱等问题。根据个案管理"服务协调"原则，社工最应优先采取的行动是（）。A.联系社区卫生服务中心安排家庭医生B.为老人申请居家适老化改造C.动员邻居每天上门探访D.指导老人使用智能手环监测健康答案：A解析：个案管理强调整合资源解决多重问题，王奶奶的核心风险是健康管理（跌倒、用药），优先链接医疗资源（家庭医生）能直接降低风险，其他属于辅助措施。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于社区工作"过程目标"的有（）。A.建立社区老年人日间照料中心B.培育社区志愿者队伍C.解决小区停车位不足问题D.提升居民参与社区事务的能力E.协调物业公司改善绿化管理答案：BD解析：过程目标关注能力提升和关系建立（B培育队伍、D提升参与能力），任务目标关注具体问题解决（A、C、E为具体设施或问题解决）。2.社会工作者在开展老年社会工作时，需特别注意的伦理议题包括（）。A.尊重老年人的自决权（如拒绝医疗）B.保护老年人隐私（如健康状况）C.平衡善意欺骗与诚实告知（如病情）D.避免年龄歧视（如否定老年人学习能力）E.确保服务资源分配公平（如优先照顾失能老人）答案：ABCDE解析：老年社会工作涉及自决权、隐私保护、善意欺骗的伦理困境、反年龄歧视及资源分配公平等多重伦理问题。3.根据《未成年人保护法》（2023修正），下列属于"网络保护"的内容有（）。A.学校禁止学生携带手机入校B.网络服务提供者设置青少年模式C.禁止向未成年人提供网络游戏服务D.父母限制未成年人使用网络时间E.网信部门监管网络不良信息答案：BDE解析：修正后的网络保护要求网络服务提供者设置青少年模式（B）、家长履行监护责任限制上网时间（D）、政府部门监管不良信息（E）；学校可合理限制手机使用（A属学校保护），禁止提供网络游戏服务（C错误，应为限制时段时长）。三、案例分析题（每题20分，共2题）案例1：某老旧社区位于城乡结合部，常住居民1200户，其中60岁以上老人占35%，外来务工人员家庭占40%。社区存在以下问题：①公共活动空间不足（仅有1处小广场）；②老年人普遍反映"看病取药不便"（最近社区卫生服务中心距2公里）；③外来务工子女课后无人看管（多在社区公共区域玩耍，存在安全隐患）；④部分居民因垃圾分类执行不到位与物业发生矛盾。社会工作服务中心承接了该社区"共建共享"服务项目，派社工团队进驻。问题：1.请运用社区需求分析的四种类型（规范性、感觉性、表达性、比较性），对案例中的问题进行分类。2.针对外来务工子女课后看管问题，设计一个具体的介入方案（需包含目标、策略、资源链接）。答案：1.需求分类：规范性需求：社区卫生服务覆盖不足（根据《城市社区卫生服务机构设置标准》，服务半径应≤1公里）；感觉性需求：老年人"看病取药不便"（居民主观感受）；表达性需求：外来务工子女课后无人看管（通过儿童在公共区域聚集反映出的需求）；比较性需求：公共活动空间不足（对比周边新建社区有2处以上活动场所）。2.课后看管介入方案：目标：①短期：为30名（预估需求数量）外来务工子女提供周一至周五16:30-19:00的安全看管服务；②长期：培养儿童自主学习能力，建立社区支持儿童成长的长效机制。策略：（1）场地建设：协调物业开放社区闲置的老年活动室（每日16:00-19:00），进行安全改造（加装防护栏、配备消防设备）；（2）服务内容：①课业辅导（联系大学生志愿者每周3次驻点）；②兴趣活动（开设手工、科普小课堂，由社区艺术爱好者、退休教师授课）；③安全自护教育（每两周邀请社区民警开展防溺水、交通规则讲座）；（3）家长参与：建立"家长志愿日"制度（每周五由2-3名家长协助看管），定期召开家长会收集需求。资源链接：人力资源：高校志愿者协会（提供课业辅导）、社区民警（安全讲座）、退休教师（兴趣课程）；物资资源：区教育局"关爱儿童"项目（申请图书、文具）、爱心企业（捐赠活动器材）；政策资源：对接街道"四点半课堂"补贴政策（申请运营经费）。案例2：服务对象李某，男，45岁，因交通肇事罪服刑5年，3个月前刑满释放。李某妻子在其服刑期间提出离婚，现独自抚养12岁女儿（在读初一）。李某自述："出狱后找了3份工作都被辞退，老板知道我坐过牢就不要我""女儿最近成绩下滑，说同学笑她爸爸是'犯人'""我现在晚上失眠，总觉得邻居在背后议论我"。社工小王接案后，通过家访、社区走访了解到：李某父亲早逝，母亲78岁患高血压，需定期服药；李某曾是货车司机，有B2驾照；社区有企业招聘货车司机，但企业明确要求"无犯罪记录"。问题：1.分析李某面临的主要问题及成因。2.结合矫正社会工作理论，设计介入策略（需包含服务目标、具体措施）。答案：1.主要问题及成因：（1）就业困境：因犯罪记录被企业歧视，原有职业技能（货车驾驶）无法发挥（政策/社会歧视）；（2）家庭支持不足：离婚后独自抚养女儿，母亲患病需照料（家庭结构变化）；（3）子女心理压力：女儿因父亲服刑遭遇校园歧视，影响学业（社会标签化）；（4）心理困扰：失眠、敏感多疑（再社会化适应不良，自我认同危机）；（5）照顾压力：需同时照料女儿和患病母亲（多重角色冲突）。2.介入策略（基于社会再适应理论）：服务目标：①短期：协助李某获得稳定收入（2个月内），缓解女儿心理压力（1个月内改善情绪）；②长期：重建社会支持网络，促进其顺利融入社会。具体措施：（1）就业支持：政策倡导：联系区司法局矫正科，协调企业落实《社区矫正法》关于"不得歧视刑满释放人员"的规定，推动建立"过渡性就业基地"（针对有驾驶技能人员）；技能拓展：链接职业培训学校，为李某提供"物流管理"短期培训（补充货车驾驶之外的职业能力）；个案辅导：协助修改简历（突出驾驶经验，合理说明服刑经历），模拟面试训练（提升沟通技巧）。（2）家庭支持：亲子辅导：开展"爸爸课堂"，教授李某与女儿的沟通技巧（如倾听、情感表达）；女儿支持：联系学校心理老师，为其提供个案辅导（处理被歧视的负面情绪），组织"同伴接纳"小组（邀请同学参与，减少标签化）；母亲照料：申请社区居家养老服务（每周3次上门送餐、陪诊），链接志愿者协助购药。（3）心理干预：认知行为治疗：帮助李某识别"邻居议论"的不合理认知（如"所有人都看不起我"），通过"现实检验"（观察邻居日常互动）修正偏差；社会支持小组：加入"新生驿站"同伴支持小组（由其他刑满释放人员组成），分享适应经验，减少孤独感。（4）社区融入：社区宣传：联合居委会开展"消除歧视"主题活动（如"平凡岗位上的守护者"故事会，邀请李某分享驾驶经历）；志愿参与：鼓励李某参与社区交通协管志愿活动（发挥驾驶经验），提升社区认同感。四、方案设计题（30分）为响应"乡村振兴"战略，某县民政局委托社工机构在偏远乡镇开展"儿童关爱服务"项目，服务对象为6-14岁留守儿童（约200名，分布在5个行政村）。经前期调研，发现主要问题：①监护缺失（70%由祖父母隔代监护，文化程度普遍小学以下）；②学业辅导缺乏（无课后辅导资源，成绩普遍低于镇中心小学）；③心理健康问题（40%存在焦虑、自卑情绪，部分出现攻击性行为）；④安全隐患（夏季涉水玩耍、冬季使用煤炉取暖）。请设计一份服务方案（需包含项目背景、服务目标、核心服务内容、实施步骤、评估方法）。答案：项目背景：某县偏远乡镇因青壮年劳动力外流，6-14岁留守儿童约200名，存在监护缺失、学业困难、心理问题及安全隐患等多重需求。为落实乡村振兴"关爱儿童"要求，县民政局委托社工机构开展"山乡童伴"儿童关爱服务项目。服务目标：1.短期目标（6个月）：建立5个村"儿童关爱驿站"（每村1处），覆盖100%留守儿童；为140名（70%）儿童提供学业辅导，期末测试及格率提升20%；开展4场安全主题活动，儿童安全知识知晓率达90%。2.长期目标（1年）：培育5支村儿童关爱志愿者队伍（每队5-8人），建立常态化服务机制；儿童焦虑、自卑情绪缓解率达60%，攻击性行为减少40%；形成"政府+社工+志愿者+家庭"协同的留守儿童关爱模式。核心服务内容：1.阵地建设：在5个行政村利用村活动室改造"儿童关爱驿站"（配备图书角、学习桌椅、安全宣传展板）；设立"亲情连线区"（安装视频通话设备，每周固定时间协助儿童与父母通话）。2.学业支持："小老师"计划：招募镇中心小学优秀学生（10名）、退休教师（5名）组成辅导团队，每周3次到驿站开展课后作业辅导；"学习礼包"：为每名儿童配备文具包、课外读物（由爱心企业捐赠），每月开展"阅读分享会"。3.心理健康：个案辅导：针对情绪问题突出的儿童（约80名），由持证社工每月2次面对面辅导（运用游戏治疗、绘画治疗）；小组工作：开设"我的优点树"成长小组（8节/组），帮助儿童建立自信；"友好小卫士"社交小组（6节/组），改善攻击性行为。4.安全保护："安全小课堂"：每季度开展主题活动（夏季防溺水、冬季防一氧化碳中毒、交通安全），邀请民警、村医现场演示；"安全监督员"：培训祖父母（每村10名）掌握基本安全知识（如煤炉通风、儿童结伴出行），发放《儿童安全手册》。5.家庭支持：隔代监护培训：每村开展2场"祖辈育儿工作坊"（内容：儿童心理特点、沟通技巧、学习陪伴方法）；亲子沟通指导：为外出父母提供"远程陪伴"指南（如每周固定通话、节日寄礼物），建立"父母成长群"分享育儿经验。实施步骤：1.准备阶段（第1-2月）：完成5个村驿站改造（采购设备、布置场地）；招募并培训辅导老师、志愿者（2天集中培训，内容：儿童心理、服务流程）；与学校、派出所、村医建立合作机制（签订备忘录）。2.实施阶段（第3-10月）：每周一至周五16:30-18:30开放驿站（课后时间）；每月开展1次主题活动（安全/心理/亲子）；每季度召开项目推进会（收集儿童、家长、志愿者反馈，调整服务内容）。3.总结阶段（第11-12月）：整理服务档案（个案记录、活动照片、成绩对比表