2026年信访工作条例应知应会知识问答

2026年信访工作条例应知应会知识问答单选题（共10题，每题2分）1.《2026年信访工作条例》修订的主要目的是什么？A.提高信访工作效率B.加强信访工作法治化建设C.减少信访案件数量D.完善信访工作机制2.根据《2026年信访工作条例》，信访事项的办理期限一般为多久？A.30日B.60日C.90日D.120日3.《2026年信访工作条例》规定，信访人对复查意见不服的，可以向上级机关申请再次复查，对再次复查意见仍不服的，还可以采取哪种方式？A.直接提起诉讼B.申请行政复议C.向纪检监察机关投诉D.再次信访4.某地群众因征地补偿问题多次到信访部门反映，根据《2026年信访工作条例》，该信访事项属于哪一类？A.政策咨询类B.权益保障类C.群体性事件类D.举报投诉类5.《2026年信访工作条例》明确，信访工作应当遵循哪些原则？A.实事求是、依法依规B.高效便捷、及时处理C.以人为本、注重实效D.以上都是6.信访工作中，对重大、紧急信访事项，应当如何处理？A.立即上报，逐级处理B.先调查，后上报C.坚持原则，不予上报D.由信访人自行解决7.《2026年信访工作条例》规定，信访工作机构应当建立健全哪些制度？A.信访事项登记、转办、督办制度B.信访信息分析研判制度C.信访工作考核制度D.以上都是8.某群众通过信访渠道反映某单位工作人员违纪问题，根据《2026年信访工作条例》，该信访事项应当如何处理？A.由信访工作机构直接调查处理B.转交纪检监察机关处理C.转交相关单位自行处理D.不予受理9.《2026年信访工作条例》规定，信访人对信访工作机构的处理意见不服的，可以采取哪种方式维护自身权益？A.向上一级机关投诉B.向人民法院提起诉讼C.通过媒体曝光D.以上都可以10.信访工作中，对信访人的哪些行为应当予以制止？A.提出合理诉求B.抄袭、侮辱、殴打他人C.按照规定程序反映问题D.依法维护自身权益多选题（共10题，每题3分）1.《2026年信访工作条例》对信访工作机构及其工作人员有哪些基本要求？A.坚持党的领导B.依法依规履行职责C.公开、公平、公正D.服务群众、解决问题2.信访事项的办理程序包括哪些环节？A.受理登记B.调查核实C.处理意见D.复查复核3.根据《2026年信访工作条例》，信访工作机构的主要职责有哪些？A.受理、交办、转办信访事项B.督促检查信访事项的办理C.对信访信息进行分析研判D.开展信访工作宣传和培训4.信访工作中，哪些情况可以启动紧急程序？A.信访事项涉及重大安全隐患B.信访事项可能引发群体性事件C.信访事项涉及多人死亡或重伤D.信访事项可能严重影响社会稳定5.《2026年信访工作条例》规定，信访人有哪些权利？A.依法反映信访事项B.要求信访工作机构依法办理信访事项C.申请复查复核D.对信访工作提出意见和建议6.信访工作中，哪些行为属于违规行为？A.对信访事项推诿扯皮B.对信访人进行刁难C.泄露信访人个人信息D.以信访为名谋取私利7.《2026年信访工作条例》对信访事项的办理有哪些具体要求？A.依法依规办理B.公开、公平、公正C.注重实效，解决实际问题D.及时反馈办理结果8.信访工作中，对哪些信访事项应当重点督办？A.重大、紧急信访事项B.信访人反复信访事项C.涉及群体性事件的信访事项D.涉及多个部门的信访事项9.信访工作机构如何加强对信访工作的考核？A.建立考核指标体系B.定期开展考核评估C.将考核结果作为干部选拔任用的重要依据D.对考核不合格的进行问责10.信访工作中，如何引导信访人依法理性表达诉求？A.加强信访工作宣传B.提供政策咨询服务C.引导信访人通过合法渠道反映问题D.对违规行为进行严肃处理判断题（共10题，每题2分）1.《2026年信访工作条例》规定，信访事项的办理期限可以适当延长，但最长不得超过30日。（）2.信访人可以通过信访渠道反映任何问题，不受法律法规限制。（）3.信访工作机构对信访事项的处理意见具有最终决定权。（）4.信访人对信访工作机构的处理意见不服的，只能向上级机关投诉。（）5.信访工作中，对信访人的合法权益应当予以保护。（）6.信访工作机构可以对信访人进行罚款等行政处罚。（）7.信访工作中，对重大、紧急信访事项应当立即上报，并逐级处理。（）8.信访工作机构应当建立健全信访信息分析研判制度。（）9.信访人对信访工作机构的处理意见不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。（）10.信访工作中，对信访人的违规行为应当予以制止，并依法进行处理。（）案例分析题（共5题，每题10分）1.某地村民反映某企业排污严重，污染环境，要求企业停止排污并赔偿损失。信访工作机构接到信访后，应当如何处理？请结合《2026年信访工作条例》的相关规定进行分析。2.某地发生群体性事件，群众围堵政府机关，要求解决某项民生问题。信访工作机构接到报告后，应当如何应对？请结合《2026年信访工作条例》的相关规定进行分析。3.某信访人多次到信访部门反映某单位工作人员违纪问题，信访工作机构将信访事项转交纪检监察机关处理，但该信访人仍不罢休，继续到信访部门上访。信访工作机构应当如何处理？请结合《2026年信访工作条例》的相关规定进行分析。4.某信访人对信访工作机构的处理意见不服，向上级机关申请复查，但复查意见仍与其预期不符。该信访人可以选择哪些方式维护自身权益？请结合《2026年信访工作条例》的相关规定进行分析。5.某地信访工作机构在日常工作中发现某项政策存在漏洞，可能导致群众利益受损。信访工作机构应当如何处理？请结合《2026年信访工作条例》的相关规定进行分析。答案及解析单选题答案及解析1.B解析：《2026年信访工作条例》修订的主要目的是加强信访工作法治化建设，规范信访工作程序，保障信访人合法权益，维护社会和谐稳定。2.B解析：《2026年信访工作条例》规定，信访事项的办理期限一般为60日，复杂疑难的信访事项，经本机关负责人批准，可以适当延长30日。3.A解析：《2026年信访工作条例》规定，信访人对复查意见不服的，可以向上级机关申请再次复查，对再次复查意见仍不服的，可以依法直接提起诉讼。4.B解析：征地补偿问题属于典型的权益保障类信访事项，涉及群众切身利益，应当依法依规处理。5.D解析：《2026年信访工作条例》明确，信访工作应当遵循实事求是、依法依规、高效便捷、及时处理、以人为本、注重实效的原则。6.A解析：《2026年信访工作条例》规定，对重大、紧急信访事项，应当立即上报，逐级处理，并采取有效措施，防止事态扩大。7.D解析：《2026年信访工作条例》规定，信访工作机构应当建立健全信访事项登记、转办、督办制度、信访信息分析研判制度、信访工作考核制度等。8.B解析：《2026年信访工作条例》规定，信访人对工作人员违纪问题反映的，应当转交纪检监察机关处理，由纪检监察机关依法依规进行调查处理。9.B解析：《2026年信访工作条例》规定，信访人对信访工作机构的处理意见不服的，可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。10.B解析：《2026年信访工作条例》规定，信访工作中，对信访人的抄袭、侮辱、殴打他人等行为应当予以制止，维护信访秩序。多选题答案及解析1.ABCD解析：《2026年信访工作条例》对信访工作机构及其工作人员的基本要求包括坚持党的领导、依法依规履行职责、公开、公平、公正、服务群众、解决问题。2.ABCD解析：信访事项的办理程序包括受理登记、调查核实、处理意见、复查复核等环节，确保信访事项得到依法依规处理。3.ABCD解析：《2026年信访工作条例》规定，信访工作机构的主要职责包括受理、交办、转办信访事项、督促检查信访事项的办理、对信访信息进行分析研判、开展信访工作宣传和培训。4.ABCD解析：信访工作中，对涉及重大安全隐患、可能引发群体性事件、可能严重影响社会稳定、涉及多人死亡或重伤等情况可以启动紧急程序，及时采取措施，防止事态扩大。5.ABCD解析：《2026年信访工作条例》规定，信访人有权依法反映信访事项、要求信访工作机构依法办理信访事项、申请复查复核、对信访工作提出意见和建议。6.ABCD解析：信访工作中，对对信访事项推诿扯皮、对信访人进行刁难、泄露信访人个人信息、以信访为名谋取私利等行为属于违规行为，应当予以严肃处理。7.ABCD解析：《2026年信访工作条例》对信访事项的办理要求包括依法依规办理、公开、公平、公正、注重实效，及时反馈办理结果。8.ABCD解析：信访工作中，对重大、紧急信访事项、信访人反复信访事项、涉及群体性事件的信访事项、涉及多个部门的信访事项应当重点督办，确保问题得到及时有效解决。9.ABCD解析：信访工作机构通过建立考核指标体系、定期开展考核评估、将考核结果作为干部选拔任用的重要依据、对考核不合格的进行问责等方式加强对信访工作的考核。10.ABCD解析：信访工作中，通过加强信访工作宣传、提供政策咨询服务、引导信访人通过合法渠道反映问题、对违规行为进行严肃处理等方式引导信访人依法理性表达诉求。判断题答案及解析1.×解析：《2026年信访工作条例》规定，信访事项的办理期限一般为60日，复杂疑难的信访事项，经本机关负责人批准，可以适当延长30日，最长不得超过90日。2.×解析：信访人可以通过信访渠道反映合法合规的问题，不受法律法规限制的诉求不予受理。3.×解析：信访工作机构对信访事项的处理意见不具有最终决定权，信访人对处理意见不服的，可以依法申请复查复核或提起诉讼。4.×解析：信访人对信访工作机构的处理意见不服的，可以依法申请复查复核，也可以依法直接提起诉讼或向上级机关投诉。5.√解析：信访工作中，对信访人的合法权益应当予以保护，维护信访人的合法权益是信访工作的基本原则之一。6.×解析：信访工作机构不具有行政处罚权，对信访人的违规行为应当依法进行处理，但不能进行罚款等行政处罚。7.√解析：信访工作中，对重大、紧急信访事项应当立即上报，并逐级处理，确保问题得到及时有效解决。8.√解析：信访工作机构应当建立健全信访信息分析研判制度，及时掌握信访动态，为领导决策提供参考。9.√解析：信访人对信访工作机构的处理意见不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼，通过法律途径维护自身权益。10.√解析：信访工作中，对信访人的抄袭、侮辱、殴打他人等违规行为应当予以制止，并依法进行处理，维护信访秩序。案例分析题答案及解析1.答案及解析：信访工作机构接到村民反映某企业排污严重，污染环境的信访后，应当依法依规进行处理。首先，应当受理登记信访事项，并核实信访人的反映情况。其次，应当将信访事项转交环保部门调查处理，并督促环保部门依法依规进行调查，要求企业停止排污并赔偿损失。同时，信访工作机构应当及时向信访人反馈办理进展情况，并做好信访人的解释疏导工作。最后，信访工作机构应当对处理结果进行跟踪督办，确保问题得到有效解决。2.答案及解析：信访工作机构接到群体性事件报告后，应当立即启动应急预案，并采取以下措施：首先，应当立即派人到现场了解情况，并稳定现场秩序，防止事态扩大。其次，应当将情况立即上报上级机关，并请求相关部门配合处理。同时，信访工作机构应当积极与信访人沟通，了解其诉求，并做好解释疏导工作。最后，信访工作机构应当配合相关部门依法依规处理问题，并做好后续的跟踪督办工作。3.答案及解析：信访工作机构将信访事项转交纪检监察机关处理后，该信访人仍不罢休，继续到信访部门上访。信访工作机构应当做好以下工作：首先，应当再次向信访人解释相关政策法规，并告知其可以通过法律途径维护自身权益。其次，应当对信访事项进行再次核查，并督促纪检监察机关依法依规进行调查处理。同时，信访工作机构应当对信访人进行心理疏导，引导其依法理性表达诉求。最后，信访工作机构应当对处理结果进行跟踪督办，确保问题得到有效解决。4.答案及解析：信访人对信访工作机构的处理意见不服，向上级机关申请复查，但复查意见仍与其预期不符。该信访人可以选择以下方式维护自身权益：首先，可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。其次，可以向上级机关投诉，请求上级机关对信访事项进行再次督办。同时，可