企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷41

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名：得分：

二、单选题（每题0分）

1.影响劳动环境的自然因素不包括（）

A.空气

B.噪声

C.工作地的组织

D.厂区绿化

答案：C

2（2018年11月）下列不属于失业保险的特点是（

A.保障性

B.普遍性

C强制性

D.互济性

答案：A

3.义脑风暴法的缺点不包括（）

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问主要扮演弓|导的角色

D.主题的挑选难度大

答案：A

4.（2016年5月）用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被

裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

5.（2018年11月）绩效管理中，（）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。

A.同级考评

B.下级考评

C.上级考评

D.自我考评

答案：A

6.（2018年5月）（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

答案：C

7.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的方

法。

A实证研究方法

B.比较研究方法

C.规范研究方法

D.调查研究方法

答案：C

8.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所

在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

9.（2018年5月）尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定

了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

c.适应性培训

D.非个性化培训

答案：C

10.劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（）天通知。

A.10

B.15

C.30

D.45

答案：C

11.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性

答案：D

12.（2019年5月）（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的

建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法

答案：D

13.（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

14.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。

答案：D

19.（2018年5月）（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

20.以下关于零基定员法的表述不正确的是0

A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

答案：C

21.同事间建立信赖关系应该努力做到（）

A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

D.彼此看重对方，不说同事的坏话

答案：D

22.关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

答案：C

23.（）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须

掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员

工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

答案：D

24.对一般从业人员而言，践行“纪律"的要求是（）

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

答案：A

25.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系,

指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：A

26.（2018年5月）企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实

际的期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.在岗培训

D.岗前培训

答案：D

27.（2019年5月）企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的

（）o

A.用工行为

B.劳动行为

C.劳动行为和用工行为

D.管理行为

答案：C

28.工作岗位评价的对象是（）

A.岗位员工的工作活动

B.岗位的绝对价值

C.岗位员工的能力素质水平

D.岗位的责任权限

答案：A

2g.（2015年11月）（）不属于劳动关系的基木特征）

A.劳动性

B.隶属性

C.平等性

D.合作性

答案：D

30.下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。

A.让顾客完全满意

B.熟悉设备的使用和维护

C.尽量节约时间

D.每月废品率不超过1%

答案：D

31.对企业人员总量、楂成、流动的整体规划统称为（）o

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

答案：C

32.（2018年5月）应聘申请表设计时。要符合当地有关（）和政策的要求。

A.法律

B.上级主管部门

C.业务部门主管

D.人事行政总监

答案：A

33.（2015年11月）激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特

点，其中影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

答案：B

34.（2016年11月）若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为"工作认真，不闲

聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C可靠性

D.有效性

答案：B

35,将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一

起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析.这是（）的设计原理。

A.招聘申请表

B.岗位分析调查问卷

C.加权招聘申请表

D.自传式调查表？

答案：D

36.战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，二巴资

源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动

答案：D

37.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原贝！

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

答案：B

38.（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工

答案：A

39.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）

A.工资协议

B.专项集体合同

C.要式合同

D.综合性集体合同

答案：A

40.将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一

起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是（）的设计原理。

A.招聘申请表

B.岗位分析调查问卷

C.加权招聘申请表

D.自传式调查表？

答案：D

41.（2018年11月）下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。

A.培训需求分析

B.培训效果分析

C.培训规划

D.培训组织实施

答案：B

42.劳动法的首要原则是（）。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

答案：A

43.（2017年11月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C17周岁

D.18周岁

答案：B

44.（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.引申

B.总结

C.归因

D.归纳

答案：C

45.工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费

答案：B

46.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用

答案：D

47.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

答案：D

48.（）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比

较。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

答案；D

49.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）o

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利？

答案：B

50.（2016年11月）培训的组织管理工作应该由（）来负责。

A.人力资源部门

B.企业相关的主管部门

C战略发展部门

D.各类部门及各级主管

答案：A

51.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困

难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

答案：B

52.要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了()

A.招聘对象的广泛性

B.招聘信息发布的针对性

C.招聘对象的层次性

D.招聘信息发布的及时性

答案：C

53.()被称为军队式的匆织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C直线制

D.事业部制

答案：C

54.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()

A看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

答案：D

55.在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()

A.对企业绩效管理制度的诊断

B.对企业绩效管理体系的诊断

C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断

D.对各单位主管应承担的责任的诊断

答案：D

56.按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前()通知用人单位，可以解除劳

劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

答案：A

57.下列不属于劳动法律关系特点的是()

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.具有平等性和隶属性

答案：D

58.在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C集体合同

D.形式劳动关系

答案：A

59.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你()。

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B.能耐着性子做下去

C.先努力做，实在不行再想办法

D.说明理由，委婉拒绝？

答案：A

60.关于外部招募，以下说法正确的是()。

A.激励性强

B.适应快

C.费用较低

D.带来新思想、新方法

答案：D

61.()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报

答案：A

62.已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。

A.15日

B.20日

C.30曰

D.60日

答案：C

63.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有()。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识？

答案：A

64.你工作干得很出色，公司给你增加了薪水。同事们都来祝贺你，有的人半真半假

地“嘻嘻"道："你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会

()o

A.认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客

B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真

C.感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现

D.顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚

答案：D

65.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停

机”，就满足了绩效管理制度()的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

66.整个员工培训的首要工作是()。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

67.绩效考评指标的功能不包括()o

A.为组织战略的实现提供有效支撑

B.明确工作重点，突出工作要点

C.引导绩效行为，形成绩效合力

D.明确员工绩效

答案；D

68.()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C工作日利用率

D.工作效率

答案：A

69.(2019年5月)制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对

()的管理。

A.业余培训

B.在岗培训

C.自学

D.脱产培训

答案：C

70.()是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权？

答案：B

71.人员录用效用的计算公式为0

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用二应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

答案：D

72.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

答案：C

73.（2017年5月）除了技能培训外,现场培训应当是以（）为主,指导为辅。

A案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案：B

74.财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务报告资料为基础,

对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。

A.利润表

B.利息表

C.预算表

D.年金表

答案：A

75.（2017年11月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

76.（2016年5月）在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的

最有价值的工具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

答案：C

77.（2017年11月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经

济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：B

78.（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C.提供学习资料

D.检查评价自学效果

答案：C

79.（2015年5月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗

以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

80.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权

益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护？

答案：D

81.制度工作时间包括（）o

A.出勤时间和缺勤时间

B.加班时间和出勤时间

C加班时间和停工时间

D.停工利用时间和停工损失时间

答案；A

82.（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.选择式提问

D.假设式提问

答案：A

83.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

84.以下各项不属于计时工资制形式的是（）

A月工资制

B.日工资制

C.提成工资制

D.小时工资制

答案：c

85.企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗

费和赔偿费用高，属于（）。

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

答案：B

86.人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社会保障

B.社会保障体系

C法治环境保障

D.法治环境保障体系

答案：B

87.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的

方法。

A.实证研究方法

B.比较研究方法

C.规范研究方法

D.调查研究方法

答案：C

88.生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金

答案：C

89.在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,

这是权变理论中的（）。

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

答案：B

90.（2017年11月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C.17周岁

D.18周岁

答案：B

91.（）是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价

方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

答案：C

92.人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B创新能力

C.培训开发

D.管理能力

答案：B

93.（2017年5月）劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D协商

答案：A

94.（）一般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：C

95.（2017年11月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

96.（2017年5月）在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）

A.会议调查法

B.邮寄调查法

C.问卷调查法

D.行为记录法

答案：D

97.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗

位进行估值的方法属于（）°

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法

答案：D

98.（）是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评

答案：c

99.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所

在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）

TUo

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

100.下列关于企业的组织文化的理解，错误的是（）

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性

B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革

C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值现，因而会增加管理成本

D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

答案：C

101.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.会占用培训者大量时间

D.不能激发受训者的学习热情

答案：D

102.关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）。

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

103.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技

能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本?

答案：D

104.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系,

指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度？

答案：A

105.对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。

A.面试前

B.初试与复式的间隙

C.上岗后

D.面试后与上岗前的间隙

答案：D

106.（2016年11月）在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

答案：A

107.有薪节假属于经济性福利，其形式不包括（）

A.节日

B.探亲假

C.假日

D.探友假

答案：D

108.（2019年5月）对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用

人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（j罚

款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以K

C.1万元以上10万元以工

D.10万元以上

答案：C

109.不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有

0

A.针对性

B.导向性

C.指向性

D.多维性

答案：A

110.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主

次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()

A®②③(3W0

D.®@②⑤④©0

答案：B

111.()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

答案：A

112.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()

A.建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

113.社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信

答案：B

114.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用

答案：D

115.下列对绩效考评的认识正确的是（）

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单钝行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性

答案：C

116.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

117.（）是指记述却保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管

理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理??

答案：B

118.()是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

答案：B

119.()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

答案：D

120.在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()

A.适用于企业各类人员

B.丰富受训者的多岗位工作经验

C.改善部门之间的合作

D.使受训者找到适合自己的位置

答案：A

121.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询

服务，称为()o

A.非经济性福利

B.经济性福利

C.补充福利

D.个人福利

答案：A

122.()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

123.（2015年5月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。

A执行行业标准

B.执行企业制定标准

C执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

124.用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的

按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动者工

资。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

答案：C

125.企业在审核人工成本预算时，无需（）

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

答案：B

126.我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

答案：A

127.以下考评文档管理工作中，属于渎职的是0。

A.考评资料应立即归档

B.当离开办公室时，应符办公室门和抽屉锁好

C.经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D.将无用的考评资料及时粉碎

答案：C

128.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。

A.内容

B要求

C标准

D.规则

答案：A

129.关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较

答案：B

130.（）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权应聘申请表

答案：C

131.（2015年11月）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

132.评价指标计量的基锚标准不包括（）

A.计分

B.误差调整

C.权重

D.权重调整

答案：D

133.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这

本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，

老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购？

答案：B

134.不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有

0

A.针对性

B.导向性

C.指向性

D.多维性

答案：A

135.下列不属于收入差距的衡量指标的是（）

A.洛伦茨曲线

B.基尼系数

C.人均GDP

D.帕累托定律

答案：C

136.（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现

金形式支付。

A.间接薪酬

B.直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

答案：B

137.关于养老保险的说法不正确的是（）。

A它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

答案：A

138.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。

A.20小时

B.30小时

C.36小时

D.40小时

答案：C

139.岗位写实前的准备工作不包括（）。

A.进行初步岗位调查

B.制定出写实工作计划

C确定岗位写实的对象

D.对被调查者进行培训

答案：D

140.目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度

答案：B

141.（2016年11月）关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。

A.确定培训的目的

B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

C请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏

D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

答案：B

142.（2017年11月）常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

答案：C

143.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质

的目标，这体现了绩效管理的（）

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

答案：B

144.无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.不约定终止日期

D.有一定的工作期限

答案：C

145.造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

146.根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的

（）缴纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

答案：B

147.（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）o

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点

D.劳动关系的内容是权利和义务

答案：D

148.劳动关系以（）分离为核心。

A劳动力所有权和支配权

B.劳动力所有权和使用权

C.劳动力使用权和支配权

D.劳动力所有权和管辖权？

答案：B

149.（2017年5月）关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

150.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技

能而支付的费用指的是（）。

A招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

答案：D

151.新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训

答案：B

152.（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

答案：B

153.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这

本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，

老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购？

答案：B

154.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

155.（2019年5月）通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基

础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是（）o

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：D

156.关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神？

答案：A

157.（2018年11月）狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的

总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供

给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，

从而实现（）的过程，

A人力资源有效配置

B.人力资源规划

C.人员配置

D.人员规划

答案：A

158.下列不属于影响社会收益率变动的因素是（）0

A.投资成本与收益的大小及其变动关系

B.各期发生成本的支出规模

C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策

D.人力资本投资类型不同

答案：B

159.人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励

答案：A

160.李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工

作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额

()个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

答案：A

161.()是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

答案：B

162.售前服务的内容不包括()o

A.提供咨询

B.协助选购

C提供零件

D.提供资料？

答案：C

163.()的优点是调查者能比较深入地了解到被谪查者的真实意见，方式方法机

动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠°

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法

答案：A

164.在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()

A.本地区平均消费水平

B.社会平均工资水平

C.劳动就业实际状况

D.劳动生产率增长率

答案：D

165.（2018年5月）对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用计划

答案：D

166.脱产培训的目的不包括（）。

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员

答案：D

167.从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

168.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

答案：A

169.企业薪酬管理的（）原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性

答案：C

170.劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

答案：A

171.在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以战术为主

答案：A

172.职业道德是从业人员在职业活动中（）

A.必须服从的工作指令

B.应该遵循的行为规范

C衡量绩效的根本标准

D.自我评价的价值尺度

答案：B

173."如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问

答案：C

174.绩效考评是绩效管理活动的()

A.管理环节

B.关键环节

C.中心环节

D.结束环节

答案：C

175.管理岗位知识能力规范的内容不包括()

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

答案：B

176.在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形式劳动关系

答案：A

177.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.经济运行情况

答案：D

178.职业特征不具有()特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

答案：c

179.（）为企业岗位归级列等奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

答案：B

180.（2018年11月）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C.雇佣关系

D.合作关系

答案：A

181.以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

A为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C传播速度快

D.查询方便

答案：A

182.（2015年11月）（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体

现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

183.（2018年5月）以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）

A.以一对一为主要指导方法

B.培训时间长

C.以客观、公正的绩效考核为依据

D.是任职前培训的延续

答案：B

184.（）为企业岗位归级列等奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

答案：B

185.以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项线4~8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

186.招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲

招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。每一栏目均有一

定的目的，切忌烦琐重复。

A.特点

B层次

c.性格

D.性别

答案：B

187.下列项目中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

答案：A

188.（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法?

答案：D

189.以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）。

A.可以减少行业竞争的激烈程度

B.减少由于竞争带来的不确定性

C.企业抵御风险的能力会有所提高

D.有利于把握消费者需求变化的规律

答案：C

190.（2018年5月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4~8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

191.（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：C

192.确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平

答案：D

193.（2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活

质量。

A.非必要性

B.必要性

C.经济性

D.非经济性

答案：D

194.（）是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估

答案：B

195.（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人

的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A知觉

B.内因

C.外因

D.归因

答案：C

196.（2017年5月）下列不属于集中归档优点的是（）

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序工作人员

C.能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

答案：B

197.（2017年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）

A.年工资制

B.月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

198,一般而言，从（）可以得到比较系统、原始的资料。

A.人才交流中心

B.员工自带档案

C.就职过的公司

D.档案管理部门

答案：D

199.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

（）0

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：A

200.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他

生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果

一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事

情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去

做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职

业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会？

答案：C

三、多选题（每题0分）

1.绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由（）组成。

A.定义绩效

B.绩效分析

C.绩效考评

D.绩效改善

E.绩效反馈?

答案：ACD

2.人力资本是（）共同投资的结果。

A.国家

B.企业

C.社会团体

D.家庭

E.个人

答案：ABCD

3.劳动保障监察的事项（）。

A.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况

B.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况

C.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况

D.法律、法规规定的其他劳动保障监察事项

E.用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况

答案：ABCD

4.关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段

B.绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高

C.绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期

D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有

机结合

E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点

答案：AC

5.为实现用人之所长、学以致用、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下

原则（）

A.因事择人原则

B.严爱相济原则

C.严肃认真原则

D.用人不疑原则

E.任人唯贤原则

答案：ABD

6,从企业层面来看，绩效管理的功能包括（）。

A.诊断功能

B.监测功能

C.激励功能

D.导向功能

E.竞争功能

答案：ABD

7.群体决策的缺点有()。

A.要比个休决策需要更多的时间

B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达

C.群体讨论时易产生个人倾向

D.对决策结果的责任不清

E.能减少决策的可接受性

答案：ABCD

8.绩效管理能够充分调动员工的积极性、主动性和创造性，其基本特点表现为

()o

A.绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效

率

B.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理

C绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度

D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统

E.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统？

答案：ABD

9,从劳动定额的用途分析，以下属于劳动定额的种类的是()。

A.现行定额

B.过去定额

C.计划定额

D.不变定额

E.设计定额?？

答案：ACD

10.绩效考评指标的选择依据包括()。

A.绩效考评的目的

B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准

C.取得考评所需信息的便利程度

D.高层主管的个人意愿

E.被考核者的职业品质、管理素质、专业技能

答案：ABC

11.劳动合同的无效，由()确认。

A.企业管理者

B.企业工会

C.劳动争议仲裁委员会

D.劳动争议调解委员会

E.人民法院

答案：C

12.非经济性福利包括()。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与企业管理

D.员工参与民主管理

E.直接提供劳动保护用品

答案：ABD

13.企业定员的原则包括()

A.定员标准要长期固定

B.必须以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.必须以企业生产经营目标为依据

E.要做到人尽其才，人事相宜

答案：BCD

14.森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&Mclntyre,1994)认为，团队的有效性由

()要素组成。

A.绩效

B.团队培训

C.团队学习

D.成员满意度

E.外人满意度

答案：ACD

15.汇总作业测时数据时，需计算稳定系数，对其正确的表述是()。

A.稳定系数超过规定的限度，就需要重新测定

B.稳定系数越接近L说明测时数列波动小，比较可靠

C.稳定系数越大于1,说明测时数列波动大，可靠性低

D.计算稳定系数是为检验每项操作平均延续时间的准确和可靠程度

E.稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值

答案：ABCD

16.员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括()

A.工作态度

B.员工素质

C.工作绩效

D.员工技能

E.工作任务

答案：ABCD

17.我国的养老保险由0组成。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.个人储蓄性养老保险

D.医疗保险

E.欠业保险

答案：ABC

18.()为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。

A.工作分析

B.组织结构

C.绩效评价

D.质量控制报告

E.顾客反映

答案：ACD

19.当前我国很多企业中，工资制度的主要特点包括()

A.级别多

B.级别少

C.极差小

D.极差大

E.水平低

答案：AC

20.安全生产责任制度一般由()。

A.企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任

B.各部门负责工人岗位安全责任

C总工程师负安全卫生技术领导责任

D.生产组织部门负责在各分管的工作范围内对安全卫生负责

E.企业的各级领导又对所要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任

答案：AC

21.员工绩效考评的基本程序包括（）

A.在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评

B.以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评

C.在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评

D.以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评

E.完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评

答案：AB

22.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有（）。

A.幼儿园

B.阅览室

C医疗室

D.失业保险

E.工伤保险？

答案：D

23.人力资源的一般特点是（）0

A.时间性

B.空间性

C.主观能动性

D.创造性

E.消费性?？

答案：ACD

24.绩效考评内容可以戈L分为（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作技巧

D.工作结果

E.工作要求

答案：ABD

25.战略层次的培训需求分析的主要内容包括（）

A.调查并了解员工对企业的满意度

B.考察可能对企业目标发生影响的因素

C.找出可能对培训有利的各种辅助方法

D.将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察

E.预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

答案：AC

26.()属于员工的基本特征。

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

E.心'理性行为与心理性需要

答案：ABC

27.下列属于职业病范围的是()

A.职业中毒

B.尘肺

C.肿瘤

D.皮肤病

E.物理因素职业病

答案：AB

28.计时工资制的主要优点是()。

A.能够鼓励和促进员工从物质利益上关心自己业务技术水平的提高

B.能够鼓励和促使员工提高出勤率

C.计时工资制简单易行、适应性强、适用范围广

D.工资与劳动量之间往往存在着不相关的矛盾

E.能够准确反映劳动的内涵量即劳动强度

答案：ABC

29.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有()

A.幼儿园

B.阅览室

C.医疗室

D.失业保险

E.工伤保险

答案：D

30.劳动者应当被认定为工伤的情况包括()

A.患职业病

B.受到机动车事故伤害

c.外出期间受到伤害

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

E.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害

答案：AD

31.从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为（）

A.长期规划

B.中长期规划

C.中期计划

D.中短期规划

E.短期计划

答案：AC

32.制定劳动定额的依据包括（）。

A.技术依据

B.成本依据

C.经济依据

D.心理生理依据

E.职责依据

答案：ACD

33.从企业层面来看，绩效管理的功能包括（）。

A.诊断功能

B.监测功能

C.激励功能

D.导向功能

E.竞争功能

答案：ABD

34.工作岗位写实与作业测时的区别包括（）。

A.两者的研究范围不同

B.两者观测的精细程度不同

C.两者的具体作用不同

D.两者遵循的原则不同

E.两者的操作方式不同

答案：ABC

35.在校园招聘中组织笔试时，应当注意解决好（）问题。

A.简单地把笔试成绩作为筛选依据

B.招聘人员无法胜任笔试工作

C.笔试内容不确定

D.笔试题目的难度把握不准

E.把笔试气氛弄得很紧张

答案：AD

36.企业进行薪酬管理的目的是（）。

A.合理控制人工成木

B.吸引人才

C.激励员工

D.获取更大效益

E.留住人才

答案：ABC

37.（）为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。

A.工作分析

B.组织结构

C.绩效评价

D.质量控制报告

E.顾客反映

答案：ACD

38.以下关于用人单位折除劳动者工资的情况，合法的是（）

A代扣代缴的个人所得税

B.因劳动者请事假等原因相应减发工资

C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

D.劳动者加班加点工资

E.代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

答案：ABC

39.阿伦和梅耶所提出的组织承诺包括（）。

A.感情承诺

B.书面承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

E.继续承诺

答案：AC

40.在校园招聘过程中，筛选应聘人员相关材料应关注的基本问题包括（）。

A.拒绝应聘学生

B.过分看重专业

C.年龄歧视

D.淘汰大多数投档者

E.性别歧视、年龄歧视等

答案：BCD

41.搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作

包括()。

A.对薪酬要素进行排序

B.确定要素等级

C.确定各要素的权重

D.确定各要素及各要素等级的点值

E.编写岗位评价指导手册

答案：BCD

42.企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。一个绩效管

理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整.才能成为一个具有()的系统。

A.科学性

B.可靠性

C.准确性

D.适用性

E.实用性

答案：BC

43.工作轮班制的主要组织形式有()

A.混合制

B.三班制

C.四班制

D.交叉制

E.两班制

答案：BC

44.入职教育开始时，应向受训人员介绍()等情况。

A.员工福利

B.就职合同

C.公司对雇员的要求

D.公司的信念和期望

E.公司具备的优势和面临的问题

答案：CD

45.企业进行薪酬管理的目的是()

A.合理控制人工成本

B.吸引人才

C.激励员工

D.获得更大效益

E.留住人才

答案：ABC

46.以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有()

A.重视员工职业生涯规划

B.着眼于企业的近期目标

C.认为员工是人工成本的承担者

D.单一的物质刺激手段

E.着眼于企业长远发展

答案：BCD

47.科学地确定绩效考评的基础需要()。

A.确定工作要项

B.确定考评方法

C确定绩效标准

D.确定考评周期

E.确定考评指标

答案：AC

48.人员配置的原理包括()

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

答案：ABCD

49.路径一目标理论的领导行为类型是()。

A.反馈型

B.指导型

C.支持型

D.参与型

E.成就导向型

答案：BCD

50.劳动合同的条款分为（）0

A.法定条款

B.约定条款

C.协商条款

D.履行条款

E.终止条款

答案：AB

五、简答题（每题0分）

1.（2019年5月）某公司10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填

写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵某和王某是中学同

学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某是大专毕业，她们同时被

公司录用。该单位与她们签订了劳动合同，期限为8年，试用期半年。二人在试用期

工作都很认真。次年2月，公司发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳

动合同，赵某称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合

同。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。

王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登

记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗公司，也解除了王某的劳动合同。3月，赵某和

王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该

公司的行为是否正当合法？为什么？（18分）

答案：该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。《劳动

合同法》第42条规定：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第40条、

第41条的规定解除劳动合同：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业

健康检查，或者疑似职业