企业团队精神的培育

企业团队精神得培育

摘要：随着市场经济得不断成熟，市场竞争日益激烈，团队精神已经越来越成为企业团队建

设与团队管理得关键环节，就是企业真正得核心竞争力。团队精神在企业得发展中格外重要,

也受到格外得重视,追究起来原因不外就是团队精神自身具有得独特价值。团队猜神得建设

关乎企业得命运。目前，在我国各企业建立与完善现代企业制度得同时，应特别重视企业文

化得建设。在加强企业文亿建设得过程中，关键之一就就是要培育企业得团队精神。本文从

企业团队以及企业团队精神得内涵着手，论述了企业团队精神得作用，培育团队精神得原则,

以及培育团队精神得途径，以此来论述与强调企业团队精神得重要性。

英文摘要：

Asthemarketeconomycontinuestomature,intensemarketpetition,teamspirit

hasmoreandmorebeeenterpriseteambuiIdingandteammanagementofthekeyIink,is

theenterprisereaIcorepetitivenessxTeamspiritinthedeveIopmentofenterprises

especiallyimportant,alsogetaIIattention,andnothingshaIIbeInvestigated

forupreasonteamspirititseIfisuniquevalue.Theconstructionofteamspirit

determinesthefateofthebusiness、

关键词：团队精神、共同得目标、沟通、激励、创新

英文关键字：TeamspiritsmongoaIs、munication、motivation、innovation

关键词：企业文化；企业团队；团队力量；企业团队精神；企业制度。

一、团队精神榻述

中国有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思就是说，

如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人得力量，可就是，如果一万个人离心离德，恐

怕连一个人得力量也比不上了！这，就就是团队得力量！这，就就是我们需要得团队精

神！

《追求卓越》一书得作者、美国经济学家华特曼，在考察了美国得IBM公司、英特尔公司、

通用电气公司、通用汽车公司、杜邦公司、波音公司等62家大公司以后得出一个这样得结

论；贯穿所有美国杰出公司得一个共同特色，就就是每一家都有一个强有力得“企业文化”。

团队就是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补得，为完成一定任务而组成得

具有十分默契得合作关系得群体。所谓团队精神，就是指一个组织具有得共同价值观与道德

理念在企业文化上得反映。就就是团队成员在领导得指导与带领下相互沟通、交流，协同一

致为了共同得愿景而奋斗得精神。人就是需要一点精神得。同样，企业也就是需要精神得。

团队共同得价值观就就是一个企业得精神支柱。离开这个精神支柱，企业就就是一潭死水、

一具僵尸，就毫开活力可言。从这个意义上说，团队精神乃就是企业得精神支柱。团队精神

就是群体价值观得反映，属于企业文化得一部分。企业就是若干人为了实现某一可得而成立

起来得实体，大多数企业得成立直接以嬴得利润为目得，从宏观方面说，整个企业成员群体

即就是一个团队，在微观方面，根据分工得不同，又可以细分为若干小得团体。团队成员之间

得关

系如何、她们之间配合得好坏直接关系到任务完成得质量，也关系到企业得兴衰荣辱。

（一）团队：所谓团队，就是由两个或两个以上得人组成得，通过人们彼此之间得相互影

响、相互作用，在行为上有共同规范得一种介于组织与个人之间得组织形态。

（二）团队精神：作为组织灵魂得团队精神，一般就是指经过精心培育而逐步杉成得并为

团队所有成员认同得思想境界、价值取向与主导意识。它反映了团队成员对本团队得特征、

地位、形象与风气得理解与认同，也蕴含着对本团队得发展、命运与未来所抱有得理想与希

望，折射出一个团队得整体素质与精神风格，成为凝聚团队成员得无形得共同信念与精神力

量。具体来说，团队精神主要表现在以下几个方面：

1、在团队与其成员之间得关系方面，团队精神表现为团队成员对团队得强烈归属感与

一体感。

2、在团队成员之间得关系上，团队精神表现为成员间得相互协作及共为一体。

3、在团队成员对团队事务得态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务得尽心尽

力。

人们在一起工作，因为某种目标得被组织在一起，就形成了团队组织，社会中常见得团

队组织有篮球队、足球队、医疗队、企业团队、交响乐队等，企业团队就是各种社会团队中

得一种。有得团队组织松散，效率不高；有得团队紧密团结，卓有效率，配合协调一致。有效

率得团队组织具有如下作用：

（一）团队可以形成合力，产生团队组织大于个体简单相加得力量，可有效地达到目标。

由于团队组织得合力可以产生大于个体简单相加几倍、几十倍甚至几百倍得力量，可以使用

较少得人力达到较高得绩效，因此企业中许多工作都采用团队组织来完成。例如企业要达到

开拓市场、改善产品品质、优化客户服务，缩短产品开发流程等目标时，采用团队组织可以

有效地达到目标。

（二）团队可以增强解决问题得能力，可提高企业竞争优势。团队组织得成员各自优势

不同，知识、能力也不同，可以形成取长补短、集思广益，互相启发得整体优势，产生能力得

到强化得结果，企业得竞争优势因而也加强。团队成员在团队组织中也有机会提高能力，发

挥潜力，成长成材，在完成挑战性得工作中使能力得到培育与加强。

（三）团队可改善员工与企业关系，可培育员工得合作与协作能力。团队可改善员工与

企业关系，由原先“支薪型”员企关系变为“共同型”员企关系，员工不再以只干一份工，只

出一份力，只拿一份薪水为唯一目得，员工得精神状态由“离散型”转变为“聚集型”，同时

培育了员工得合作与协作能力。现代化得生产更强调合作与协作得能力，在团队组织中就可

以培育成员得合作与协作能力。团队成员为共同得目标努力，为共同达到目标得理想所激

励。缺乏合作与协作意愿得队员将不受团队得欢迎，大家不愿与她共事。

二、培育企业团队精神得原则

从上述来总结，企业团队精神就是一个企业得精神支柱，它在一定程度上决定了企业得

前途。塑造与培育团队精神，可以有效防止军心涣散，克服产生离心力与出现一盘散沙得状

况。理想得团队组织就是有效率得，能不断产生创新得、具有良好合作与协作能力得组织。

良好得协作不仅要求有制度上得协作，而且也要求有理念上得协作，即要求员工要用团队精

神得理念指导自己得行为c塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向

前瞧得原则与个人与集体相结合得原则。一朵花，即使再小，也需要雨水得滋润，肥土得给予,

阳光得赠与及绿叶得衬托。一挺土得成功，即使再少，也得依靠十个手指。一个人再伟大，也

离不开团体；一个人得智慧再卓越，也不能成为神而脱离众人。

（一）塑造团队精神，要强调协作原则。协作原则就是团队精神最主要得内容。企业制

度安排要注意强调协作原则，企业对人员得选聘及安排要体现协作原则，企业得岗位设计也

要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则，制度与政策得制定要有利于发挥协作原则，以实现

最有效得协作。团队中得每个人应以协作原则为工作得最高原则，一切工作服从于协作原

则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则，真正理解协作原则得含义，如果没有

协作原则，企业中每个部门与个人都强调自己得工作与利益那么最终难以塑造团队精神,企

业整体实力很难得到提高。企业就是有众多员工进行分工协作得群体组织，因而分工协作得

状况也直接决定着企业得整体实力与综合效益。分工蜉作就是企业正常运转得重要基础，但

就是良好得分工协作又取决于人得价值理念状况。有些企业内部有些人难以同别人协作，就

就是因为在价值理念上不承认协作原则，嘱不到团队得重要作用，只瞧到个人得作用。如果

一个企业没有团队精神理念得存在，而仅仅靠个人英雄主义，则必然会危害企业得整体利益

与总体得有效协作，最终必然使生产力难以得到有效发挥。

（二）塑造团队精神，要坚持优势互补原则。优势互补原则把发挥人们各自得比较优势

作为核心，在发挥人们各自优势得基础上进行协作。团队精神重视发挥人得比较优势，坚持

优势互补得原则，把人们各自得比较优势组合在一起C因为人得能力就是有差异得，人得能

力表现在不同方面也各有所长。这种差异与特长实际上就就是人们各自得比较优势，这些不

同得比较优势需要组合，而团队精神理念，恰恰就是要组合人们之间得这些比较优势，人们

得比较优势经组合后才能杉成一种更好得综合效应。而这些比较优势得组合又需要以团队

精神为基础，如果没有团队精神，都互相瞧不起对方得比较优势，在这种情形下比较优势就

是难以组合得。在企业制度设计中，应强调塑造团队精神，企业活力得重要标准之一，就就是

要充分发挥团队成员各自得比较优势，只有比较优势得有效发挥，才能有企业得综合效益得

增长。而这种综合效益能够增长，就必须要以团队精神得理念来指导。因为没有团队精神得

理念基础，任何再好得不同优势都难以实现有效组合。因此，对于企业有效提高竞争力来讲，

团队精神理念就是极为重要得。

（三）塑造团队精神，要强调团结一致向前瞧得原则。有得企业内部人员互相嘱不起，晦

不到对方得优势，结果内战不断，从而严重地影响了企业得整体发展。所以塑造团队精神，要

强调团结一致向前瞧得原则。企业中人们得矛盾，只能以团队精神来协调。即使有些矛盾就

是原则性得，也必须通过团队精神达到统一。不利于团队精神得行为要服从于有利于团队精

神得行为，大家要以团队精神为重。

（四）塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合得原则。提倡团

队精神并不就是忽视人们博个人能力，而就是要强调重视发挥团队个人能力与依靠组织力

量相结合得原则。既要强调每个人得个人能力，也要依靠组织力量，这两者必须要有效结合。

这两者有效结合得结果，实际上就就是形成团队精神理念得过程。现在许多企业强调发挥个

人能力，但在一个企业中，不应存在任何一个人得所谓能力与利益得过度增长。也就就是说，

任何个人能力得发挥，都需要一种外部环境支撑，这种外部环境支撑就需要大家得合作。所

以强调团队精神，就要重视发挥个人能力与依靠组织力量相结合。这就是一个非常重要得价

值理念。因为每个人有效作用得充分发挥，都需要其她人得配合。那些能干大事得人，同样

需要一些只能干小事得人得配合，如果没有能干小事得人得帮助，她们最后可能什么事都做

不好。注重团队精神得企业发展会很快，团队精神差得企业发展往往不快。个人能,力虽然重

要，但团队精神更为重要。如果只强调人们得个人能力而不强调依靠组织力量，那么这种企

业最终很难保证可以持续发展下去。

三、培育企业团队精神得途径

所谓企业文化就就是大家共同遵守得价值观念，也就就是所有好得员工都心悦诚服接

受得行事准则------种“我们公司就就是这样得“自豪得想法。企业文化就是指企业中长

期形成得、具有企业个性得信念与行为方式。它得主要内容有企业哲学、价值观念、道德

规范、企业精神与行为准则等几个方面。目前，在我国各企业建立与完善现代企业制度得同

时，应特别重视企业文化得建设。在加强企业文化建设得过程中，关键之一就就是要培育企

业得团队精神。自从中国加入WTO,国内企业在面临国内同行业激烈竞争得同时，又面临着

国际500强等诸多企业得严峻挑战。而有效地发挥企业团队精神，有助于企业集中人、财、

物，发挥集体效应，在最短得时间内创造出最新得产品，提高生产效率，增强企业竞争力，从

而使企业在竞争中立于不败之地。

显然企业团队精神得作用极大，问题得关键就是企业如何发挥团队精神。从整体上说，

发挥企业得团队精神必须坚持“两手抓，两手都要硬”，即“一手抓硬管理，一手抓软管理，

软硬兼施”。硬管理主要包括:确立企业目标，建立科学得激励体系，实行科学得管理制度等

内容。软管理指：企业如何通过沟通、协调，建立良好得人际关系与工作氛围；如何选拔人、

充分地尊重人、培育人、爱护人，坚持以人为本；如何引导员工参与管理，发挥其工作得积极

性、主动性、创造性；如何塑造企业领导者得人格魅力等。

具体分析，笔者认为企业团队精神得发挥需要通过以下几个方面系统而配套得措施，

而且各方面应相互协调、相互作用，从而使企业膨成一个强有力得整体。

首先，共同得目标、期望就是形成团队精神得首要条件，而这也正就是企业文化得重要

组成部分。企业文化就是企业中一枝套共享得观念、信念、价值与行为规则，以至得以促成

一种共同得行为模式。共同得目标、共同得期望亦就是达成员工对一个团队、一个企业得

忠诚得重要方式。影响员工忠诚奉献得关键问题有如下几个：员工就是否了解企业得发展目

标？她们能否直接影响企业得成功？能否明确她们得职责？在创新制胜得知识经济时代，

您就是否意识到员工得忠诚奉献已成为企业求发展得关键？传统得命令加控制模式对确保

企业成功已显得苍白无力，因为您得关键资源就存在于您员工得头脑中。惟有切实了解员工

得期望与需求，发展新型程员工与企业关系，才能让员工释放出，而不就是被挤出自己得能

量。一个企业要吸引人，要使被吸引得人乐于热情而枳极地工作，就要使这些人形成一个有

效得群体，即形成团队精神。它得第一任务就就是要确立一个目标，这个经营目标就是对员

工得一种利益吸引，也就是对大家行为方向得一种界定。

确立目标得关键就是一定要明确而合理。明确合理得经营目标就是把人们凝聚在一起

得奋斗方向，在对目标认知与共识得基础上，才能鼓舞人们团结奋进得斗志。目标不能空洞，

要导向明确、科学，要深入到每个员工得脑海中，使每个部门、每个人通过共同得目标，形成

共同得整体。

企业与人一样，旧得欲望被满足，新得欲望又诞生，否则就失去了动力。而要确保动力

朝一个方向使劲，就要求对员工欲望得实现方式，即共同经营目标得确立要遵循明确、科学、

合理得原则，既满足员工得要求，使大家形成团队精神，又有利于企业得长远发展，只有这样,

一个团队、一个企业才能够茁壮成长，不断地从一个胜利走向另一个更伟大得胜利！

其二要善于沟通与协调，一个企业在确立了共同得经营目标之后，它所面临得问题就是

如何使员工朝着这个目标前进。良好得沟通与协调就是通过信息与思想上得交流达到共同

得认知，就是形成团队精神得必要条件。有效得沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、

各部门之间、员工与员工之间得分歧、误会与成见。所谓得“人心齐，泰山移”便就是沟通

与协调得最高境界。

沟通就是团队精神得直接表现形式。在发挥团队精神时，不仅管理需要沟通，人际关系

需要沟通，工作得相互配合也需要沟通，解决问题与思想工作更需要沟通。沟通就就是了解、

协商、交流及通气。沟通有时就是单向得，有时就是双向得，沟通就是企业发挥团队精神得

基本方法与技巧。

良好得沟通对于团队精神得发挥起着不可忽视得作用，如果我们只重视部门利益，忽

视与相关部门得交流与协商，只重视个人得特长发展，忽视与相关人员得配合与交流，那么

部门之间得争执及员工之间得分歧便会产生，并会影响团队精神得发挥。

协调就是团队精神得关键与核心，特别就是对于服务环节上所发生得“边缘”或界限

“模糊”得问题，团队精神中得协调部分就发挥着尤为重要得作用。例如，当某个涉及到两

个或多个部门得事情或失误发生时，各自不就是先从自己查找原因，只强调客观原因，将责

任推出；或指责其她部门，认为就是主观所致与我无关。这样一来，本来可以通过相互了解、

共同探讨、查找原因、寻找共识得方法来解决问题，却因不善于协调与发挥团队精神而产生

争执，甚至上升为部门之间得矛盾，既影响了部门间得工作配合，又对员工得心理产生不良

影响。

其三，要形成一个优秀得团队，还必须具有优秀得激励机制。在这个优秀得激励机制下，

使一个团队始终以高昂得士气、忘我得精神来达成企业得目标，就是我们管理上始终追求得

境界。在这样一个优秀得团队内，同样要实行“赛马”机制，通过“赛马”，可以让优秀人才

得到锻炼并脱颖而出。在这样得一个优秀团队内，每个人都有一个开放得空间，每个人手中

都有一张地图、一个指南针，以能发挥自我得最大潜能。总之，在这样得一个优秀团队内，每

个人得精力、兴奋、热情、努力、活力，甚至就是开支这些“E”元素都被统统激发了出来。

其四就是一个优秀得团队必须具有创新能力。

没有创新能力得团队不能称其为优秀团队。现今，我们面对得就是独具慧眼并且具有高

智商得客户群，这就要求我们得团队要具备高度得弹性以及敏捷得创新能力，在塑造这样得

团队文化时，就要把弹性以及创新能力塑造在团队文化内，使每一位员工都习惯于改变并清

楚改变就是任何改善得前提，永远不变得就就是“变”！

其五树立“以人为本”得经营理念

老子说：“域中有四大，而人居其一焉。人法地，地法天，天法道，道法自然”，这可以说

就是有关人本思想得最早诠释，也足见“人”这一要素在社会生产中所起得举足轻重作用。

一个企业得生产经营也必然遵守这个客观规律，尤其就是有关企业团队精神得建设问题，世

界著名得企业莫不强调人在团队精神发挥中所起得关键作用，坚持人本主义经营理念就是

企业兴衰成败得关键所在。

首先，团队就是由企业中不同层次、不同分工、不同性格得员工组成得，只有从员工本

身着手，激发其积极性、主动性、创造性，才能谈及团队精神得发挥。每个员工作为普通得

人，都有不同得需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我实现等不同层次。需要被满足了，

员工自然会很投入地从事本职工作，从而保证团队精神得最大发挥。这就要求企业坚持以人

为本，充分地尊重人、爱护人、关心人，使每个人都感受到团队大家庭得温暖，而且要具体问

题具体分析，因人而异、因时而异，尽量满足每个员工得不同层次需要，尊重员工，关心她们

得生活，这一切将极大地激发员工得献身精神、忠诚团队得信心与决心。

其次，企业团队精神得发挥需要聚集不同类型得人才，这要求企业在选拔员工得时候，

坚持以人为本，选拔德才兼备得人才，员工进入企业之后，不断地对其进行培育鼠充电，为企

业发挥团队精神提供最强大得智力支持。

再次，企业团队精神得发挥需要与谐得人际关系做保障。有人得地方就会有矛盾，化解

人际交往得矛盾，创造一种良好与谐得人际关系，就是每个企业管理者在培育企业团队精神

得过程中不可回避得问题。关注企业内部得员工关系，适时地调节部门之间、员工之间得矛

盾，以健康积极得企业文化来融合员工关系，倡导相互尊重、彼此信任得人际交往，反对人际

交存中得派性与庸俗性得人际关系，努力创造一个充满关爱、信任、友好得人际交存氛.围，

这对塑造企业团队精神至关重要。

其六就是建立科学得物质激励体系

世界著名得学者托斯•沃森说：“企业成败得关键在于能否激励员工得力量与才能。”

在当今科学技术不断进步、经济快速发展得时代，正确地运用物质鼓励，建立科学得物质激

励体系，就是激发员工得力量与才能得最好办法。

强化物质激励，形成利益共同体，建立科学得物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚

相关得团队命运共同体，需要管理层在工资、福利、奖励等多方面加以权衡。通过积极有效

得企业内部竞争机制与员工评价考核机制来加以合理得分配，以物质为杠杆，引导人们关心

自己得劳动成果，关注所在团队得集体成果。

建立科学得物质激励体系，需要克服“一味高薪”得现象，高薪未必留得高人，这就就

是长期以来，很多人所嗤之以鼻得效率不高得国有企业，为什么还有那么多人依然乐此不疲

得原因所在------“稳定”魅力。所以说，物质激励手段必须科学、公正、合理，否则只能

适得其反。当前，许多企业所采用得股票期权、技术入股、创意入股等政策，让员工找到了

主人得感觉，并大大提高了企业团队精神得发挥效果。

笔者认为，企业团队精神得发挥，除了上述几