全国自考(组织行为学)模拟试卷6(题后含答案及解析)

全国自考（组织行为学）模拟试卷6（题后含答案及解析）

题型有：1.单项选择题2.多项选择题3.名词解释题4.简答题5.论述

题

单项选择题

L不是组织行为学的特点。（）

A.两重性

B.边缘性

C,价值性

D.应用性

正确答案：c

解析：加织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两

重性和应用性的学科。

2.在人类学的各分支中与研究组织行为学关系最密切的是（）

A.体质人类学

B.文化人类学

C.考古学

D.素质人类学

正确答案：B

解析：人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。人类学是研究人类

的科学，其分为体质人类学、文化人类学（又称社会人类学）和考古学。其中与研

究组织行为学关系最密切的是文化人类学。

3.在组织行为学诸多研究结果的统计分析方法中，用数量指标对每种情况

中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是（）

A.集中趋势分析

B.离中趋势分析

C.抉择分析

D.相关分析

正确答案：C

解析：抉择分析是用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进

行分析的方法。它主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。

4.将价值观分为最大利润价值观、委托管理价值观、工作生活质量价值观

是根据（）

A.经营管理所追求的目标的不同

B.不同的行为方式

C.人员的不同对象

D.有无价值的不同标准

正确答案：A

解析：按经营管理所追求的不同目标来分，价值观分为三类：（1）最大利润

价值观；（2）委托管理价值观；（3）工作生活质量价值观。

5.在按人的行为模式划分性格类型时，具有不可抑制的雄心壮志特征的是

（）

A型

A.B型

BC.

c型

D.D型

正确答案：A

解析:现代心理学与医学往往根据人的行为模式，将人的性格区分为A型、

B型、C型、D型和E型五类。其中，A型有不可抑制的雄心壮志，争名好胜的

内驱动力特别强，喜欢竞争•，醉心于事业，整天忙忙碌碌，有时间的紧迫感，性

情急躁，容易激动、发怒，自信，对周围环境的适应性较差，对人有一定的敌意。

6.组织管理工作的基础和创造性行为产生的源泉是（）

A.合理的群体结构

B.全力支持创新的领导

C.良好的信息沟通

D.和谐的人际关系

正确答案：c

解析：情报、信息是一种重要的资源。信息沟通是组织管理工作的基础，也

是创造性行为产生的源泉。

7.适于从事医学心理学家、教师、外事服务和社会工作的人则是（）

A.传统型

B.管理型

C.社会型

D.艺术型

正确答案：c

解析：霍兰德认为，个人的个性类型是职业选择的重要决定因素。他认为有

六种基本的“个性定向”决定着人们从事职业的种类。其中，社会型这些人适于

从事涉及人际间的而不是智力型或体力型的活动，如医学心理学家、教师、外事

服务和社会工作等。

8.进行自我考查、试验扮演不同角色的阶段是（）

A.成长阶段

B.探索阶段

C.创立阶段

D.维持阶段

正确答案：B

解析：按个人生命周期划分，人们一生大致可以划分为五个阶段。其中，探

索阶段是对自我考查、试验扮演不同角色，进行职业（事业）方向的探索。此阶段

大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。

9.我们往往认为大学教授的社会地位优越、举止高雅，这在组织行为学中

是（）

A.角色同一性

B.同色知觉

C.角色期待

D.角色冲突

正确答案：C

解析：别人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应称为角色

期待。你的行为方式在很大程度上由你作出行为反应的背景所决定。通常，我们

认为大学教授社会地位优越、举止高雅；而体育运动队的教练则富有进取精神，

灵活机动，善于激励自己的球员。

10.组织中最普遍、最常用的沟通形式是（）

A.轮式沟通

B.全方位式沟通

C.Y式沟通

D.链式沟通

正确答案：c

解析：Y式沟通增加了沟通的层次，它集中表现了组织的结构特征。一方面

强调了沟通的集中性、层次性。另一方面则表现出更多的信息失真，沟通的每一

个层次都可能会导致信息传递准确性的下降，同时，降低了沟通的速度，这种沟

通网络是组织中最普通、最常用的沟通形式。

II.在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望的人际反应特质是

（）

A.包容的需求

B.感情的需求

C.工作的需求

D.控制的需求

正确答案：D

解析：在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望的人际反应特质是控制

的需求。其行为特征是运用权力、权威，超越、影响、控制、支配、指挥他人等。

A.领导者素质理论

B.目标一途径理论

C.领导权变理论

D.领导者行为理论

正确答案：c

解析：权变理论是领导有效性评价的核心。任何一种权变理论都告诉我们，

离开了领导的权变因素讨论领导的有效性是没有意义的。

17.提高决策水平的关键是（）

A.如何选准目标

B.提高执行者对决策的认可水平

C.发挥外脑的作用

D.善于运用逆反意见

正确答案：A

解析：有效的决策必须具有明确的目标，但事物的复杂性往往使得决策的目

标不限于一个，如何选准目标，尤其是组织的战略目标，是提高决策水平的关键。

18.把需要分为物质需要和精神需要，是按哪一标准进行的分类?（）

A.社会学角度

B.医学角度

C.需要的功能特征

D.需要的对象是如何得到的

正确答案：C

解析：从需要的功能特征来区分，可将需要分为物质需要和精神需要。物质

需要包括衣、食、住、行、用等许多方面，这是人们最基本、最重要的需要，是

人的其他一切需要的基础。精神需要包括人们自由地施展自己的创造才能和对文

化成果的享用。

19.在麦克里兰的成就需求理论中，下面哪一种需求不是其需求的内

容?（）

A.成就需要

B.权力需要

C.成长需要

D.合群需要

正确答案：C

解析：美国心理学家麦克里兰从另一个角度提出了他的工作激励理论。他认

为人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，即成就需要、

权力需要和合群需要。

20.根据期望理论，反映报酬与满足需要之间关系的是（）

A.期望

B.工具

C.关联性

D.效价

正确答案：D

解析：本题需要考生对报酬与满足需要的关系予以理解。如果人们所获得的

报酬不是他们最需要的甚至是他们不需要的，他们的工作积极性就不会激发起

来，保持下去。可见，决定员工积极性的因素除期望和工具性（相关性）外，还有

报酬的效价这个重要因素。任何报酬只有对人产生足够大的吸引力时才会激发积

极性。但是，由于人们的年龄、性别、奖励、价值观等方面存在差异，因而同一

种报酬会对不同的人产生不同的效价，所以报酬要因人而异。

21.宝钢通过让员工自选课题、自己解决、自己发表、自己评奖的“自主

管理活动”，满足员工自我实现的需要，这体现了（）

A.主体激励

B.荣誉激励

C.榜样激励

D.支持激励

正确答案：D

解析：宝钢通过自选课题、自己解决、自己发表、自己评奖的“自主管理”

活动，满足员工自我实现的需要，属于支持激励。

22.组织结构设计的根本性宗旨是（）

A.实现组织紧急目标

B.实现组织长期目标

C.实现组织根本目标

D.实现组织重要目标

正确答案：C

解析：组织结构设计不应拘泥于形式结构，而应以适合组织实情，实现组织

根本目标为其根本性宗旨。

23.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是

指（）

A.决策能力

B.工作绩效

C.处理人际关系的能力

D.个人品德

正确答案：D

解析：中科院心理科学研究所在吸收国内外有关研究成果的基础上，研制出

CPM领导行为评价法。C因素即领导者的个人品德;P因素即领导者的工作绩效;

M因素即领导者处理人际关系的能力。

24.突破式的优点是（）

A.可以短时间内解决重要问题

B.执行较为细致

C.所遇的自然阻力小

D.易于接受

正确答案：A

解析：领导用最大的决心和魄力对重大的变革要求一步到位称为突破式，定

期内必须按时完成变革。其优点是可以短时间内解决重要问题；缺点是可能因时

间仓促等因素的影响，考虑不周，执行过粗，致使部分员工士气低落，增加变革

的阻力。

25.最能体现供求平衡最佳状态的方式是（）

A.竞争

B.尊重知识

C.合作

D.招标

正确答案：D

解析;以质标这种最能体现供求平衡最佳状态的方式来确定社会生活和组织

内部重大任务的执行者，激励组织或个人参与竞争。

多项选择题

26.造成错误知觉的思想方法主要有（）

A.次因效应

B.知觉防御

C.首因效应

D.晕轮效应E.投射

正确答案：B,C,D,E

解析：社会心理学的研究成果表明，造成错误知觉的思想方法主要有四种：

（D知觉防御；（2）首因效应；（3）晕轮效应；（4）投射。

27.信息源把头脑中的想法进行编码从而生成了信息，影响被编码的信息

的条件有（）

A.技能

B.知识

C.社会一文化系统

D.信息信道E.态度

正确答案：A,B,C,E

解析：信息源把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到四

个条件影响：技能、态度、知识和社会文化系统。

28.领导的权力一般由下列哪些内容构成?（）

A.资源控制权

B.奖惩权

C.约束权

D.专长权E.专制权

正确答案：A»B,D

解析：领导的权力一般由三部分构成：（1）资源控制权。（2）奖惩权。（3）专长

权。

29.动机是导致个体产生行为的原因，引起动机的主要来源有（）

A.内在条件需求

B.自然环境

C.社会环境

D.人为环境E.外在条件刺激

正确答案：A,E

解析：动机是导致个体产生行为的原因。动机产生的主要来源有：（1）内在

条件需要；（2）外在条件刺激。

3（）.组织文化具有多种多样的表现形式，主要包括（）

A.文字和标识

B.物质象征

C.仪式

D.实物形象和艺术造型E.语言

正确答案：A,B,C,DE

解析：组织文化在社会意识形态中的基础是不同的民族文化和传统习惯，并

以多种表现形式传递给组织成员和社会。一般归纳为以下几种：文字和标识、物

质象征、仪式、语言、实物形象和艺术造型；现弋科技方法的表现形式。

名词解释题

31.首因效应

正确答案：首因效应是指一种先人为主的思想方法。要正确地观察事物，就

必须注意使自己不停留在第一个印象上（但同时又不忽视笫一印象），在发展变化

的过程中观察事物。

32.角色期待

正确答案：角色期待是指别人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的

行为反应。

33.人员的满意度

正确答案：人员的满意度是指员工期望得到的报酬与他们实际得到的报酬之

间的差距。人员的满意度成为评价领导绩效的一个重要标准。

34.组织结构

正确答案：组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相

互联结而成的相对稳定的结构模式。

35.主文化

正确答案：主文化是指由大多数组织成员认可的核心价值观体系。通常我们

所说的组织文化就是组织的主文化。

简答题

36.简述组织行为学的研究方法。

正确答案：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类

学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组织中人的行为的规律性，这乃是研

究组织行为学的方法和手段。

37.简述工作态度的概念。

正确答案：工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，一个人要从事这种

工作，而不从事那种工作，与对工作评价的高低有很大关系。这主要是与工作态

度的认知因素相联系的。对工作的行为倾向，表现为对工作的需要、动机、自觉

性、责任感、积极性、目标导向性等，这主要是与工作态度的情感与意向因素相

联系的。总之，工作态度作为心理动力，引发相应的工作行为。

38.简述Y式沟通的特点。

正确答案：Y式沟通增加了沟通的层次，集中表现了组织的结构特征。一方

面强调了沟通的集中性、层次性。另一方面则表现出更多的信息失真，同时驿低

了沟通的速度。此外，它有一个很重要的特点：即位于沟通网络中间环节的人物

的重要性突出起来，这个中间人物的存在使得组织的权力运行系统变得更为复

杂。

39.激发冲突的技术包括哪些内容？

正确答案：（1）运用沟通：利用模棱两可或具有威胁性的信息可以提高冲突

水平。（2）引进外人：在群体中补充一些在背景、价值观、态度和管理风格方面

均与当前群体成员不同的个体。（3）重新建构组织：调整工作群体，改变规章制

度，提高相互依赖性，以及其他类似的结构变革以打破现状。（4）任命一名吹毛

求疵者或任命一名批评家：他总是有意与组织中大多数人的观点不一致。

40.简述动机的分类方法。

正确答案：动机的分类方法很多：（1）按其属性，可分为物质的（低级的）和精

神的（高级的）动机。（2）按其作用强度，可分为优势动机和次要动机。（3）按其作用

时间，可分为持久的和短暂的动机。（4）按其作用结果可分为积极的和消极的动

机等。

论述题

41.试述处理冲突的策略和如何在管理过程中加以应用。

正确答案：处理冲突的策略有：（1）运用竞争。竞争策略也叫强制策略，这

是一种不合作的方式，通过竞争，必然为了一部分人的利益而牺牲另一部分人的

利益。在下列情况下，这种策略是有效的：①当迅速果断的活动极其重要时（在

紧急情况下）；②当你需要实施一项不受人欢迎的重大措施时（缩减开支，强调一

项不受人欢迎的规章制度，惩罚）；③当该问题本组织福利极为重要，而你又知

道自己是正确的；④为了对付那些从非竞争性行为中受益的人。（2）运用合作。

合作策略是比较开诚布公的策略，能够使冲突双方的利益都得到满足。在下列条

件下可以使用这种策略：①当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折

衷时；②当你的目的是为了学习时；③当你需要融合不同人的不同观点时；④当

你需要把各方意见合尹到一起而iA到承诺时。（3）运用回避。回避是一种消极的

策略，既不合作也不竞争，对自己和他人的利益都缺乏兴趣。适用于下列情况：

①当问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时；②当你认识到不

可能满足你的要求和关心时；③当问