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文档简介
新员工入职岗前培训流程1.目的为使员工在最短时间内掌握操作及工作技能,缩短上岗时间,降低培训成本,保证工作需要,增强公司核心竞争力,打造优秀的企业员工团队,提高员工的管理素质和工作效率,有序开展各项培训,使公司培训工作规范化、标准化,特制订本制度。2.适用范围新入职员工3.职责运营部负责新员工部门级培训计划的制定、实施与考评。提高全体员工的综合素质和工作能力,全体员工都应充分认识到培训工作的重要性;4.培训制定4.1.运营管理部负责培训制度的制定、完善、修订等工作;培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作;年度计划、预算的制定与分解,严格把控培训的实施情况与费用的使用情况4.2.运营经理负责选拔、培养和管理公司内部讲师队伍4.3.运营主管负责各项培训会议的策划组织工作,检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估;5.培训分类5.1.新员工培训主要针对入职新员工进行的培训,包含公司简介、员工心态、团队建设、执行力、商务礼仪、法律基础、安全操作、作业指导书等。5.2.全员定期培训针对全员进行的素质类、管理能力类、安全类、技能提升培训或新制度等普及的培训。5.3.区域培训各区域自行组织的针对区域实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训。5.4.供应商培训主要针对新设备、技能深度教学、故障排查处理等加强技能的培训。5.5.外派学习对管理岗位或推荐员工安排的外派学习,技能提升等各种形式。6.培训计划6.1.培训需求调查在参训对象分析基础上,展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查,同时结合绩效考核中产生的问题点,明确培训要解决的问题与培训目的;培训需求调查以季度开展,在一月、四月、七月、十月第一周(如遇假期顺延)完成本季度调查统计,每年12月开展次年度整体需求调查和汇总。6.2.培训计划落实运营管理部以季度为单位,定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪,及时发现、解决问题。6.3.培训计划调整如公司当年战略调整或业务调整,可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整,报批准后执行;如需在年度计划外增加培训,可由需求人员提出申请,并在一周内按照流程报请相关领导审批。7.培训实施7.1.培训周期新员工培训:1次/入职月,课程周期10天,特殊情况根据实际安排时间和课程设计;日常培训:1次/月,课程周期1—2天,根据当月工作安排进行课程安排和设计,根据情况进行时间拆分培训;区域培训:1-2次/月,以本部门工作技能提升学习为主;供应商培训:1次/半年,根据调查实际安排时间和课程内容;外派学习:根据年度培训计划安排;8.培训相关表单《新员工入职培训计划表》
《入职培训考核记录表》《员工培训需求调查表》
《培训记录表》9.培训工作流程1.入职培训考核记录表培训老师根据培训计划,制作培训资料以及考试资料,制定培训方式。培训学员要认真学习,充分掌握培训的主要内容。每次培训需要记录参与人员、培训内容、培训资料、培训考试成绩、培训总结,并对培训过程的资料进行存档。入职培训考核记录表姓名性别换电站岗位入职日期是否合格培训内容培训日期成绩讲师签名学员签名企业文化培训安全教育培训部门岗位培训备注本人确认已收到众达更添的《员工守则》,并已阅读和愿意遵守该守则的相关规定
签名:一、换电站日常培训管理规定1、目的为使员工在日常工作中能不断强化岗位技能,提升服务水平,增强安全意识,从而达到企业服务质量标准化。2、适用范围运营部全体员工3、职责分工运营部统一制定培训计划及培训材料,下发至各区域要求定期组织开展培训工作。各区域定期培训完成后向运营部提交培训记录,考试记录。4、培训内容计划培训类型培训名称培训内容培训周期
日常技能培训设备运维技能培训强化人员对设备原理、设备结构、设备巡检、设备保养、设备维修等相关技能的培训每月运维服务培训服务流程、服务标准、服务用语、服务行为规范、服务注意事项等每月
安全培训日常安全培训电力安全、维修保养安全注意事项、安全工器具使用、事故案例学习等每月安全演练人员意外触电、电池热失控、防台防汛、机械伤害等季度医疗急救止血,包扎,固定、转移5、培训要求培训老师根据培训计划,制作培训资料以及考试资料,制定培训方式。培训学员要认真学习,充分掌握培训的主要内容。每次培训需要记录参与人员、培训内容、培训资料、培训考试成绩、培训总结,并对培训过程的资料进行存档。6、培训需求调查表员工培训需求调查表部门/换电站员工姓名岗位员工绩效达成需求序号需要提高的内容(或方面)所需培训12345业务发展所需提升性培训员工职业发展需求对当前工作的建议7、培训记录表课程名称主办部门参加部门培训讲师讲师£内聘
□外聘上课地点XXX换电站培训日期
20
年
月
日至
月
日
学时
:
(H)
培训内容(重点)1.2.3.4.5.培训方式£脱产培训(工作时间脱离岗位进行培训)
£业余培训(利用业余时间)
£函授(通过网络)培训材料£自编
□培训公司编
□书店采购课程评估方式□口试
□笔试
□实操
□工作小结
□业绩考核
□其它
学员出席情况:
应到人数
实到人数
序号部门岗位姓名工号签名1XxxXXX/XXXXXX234568、培训内容计划表课程名称主办部门参加部门培训讲师讲师£内聘
□外聘上课地点XXX换电站培训日期
20
年
月
日至
月
日
学时
:
(H)
培训内容(重点)1.2.3.4.5.培训方式£脱产培训(工作时间脱离岗位进行培训)
£业余培训(利用业余时间)
£函授(通过网络)培训材料£自编
□培训公司编
□书店采购课程评估方式□口试
□
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