值班管理制度

值班管理制度

值班管理制度1

一、具有良好的职责意识：值班时必需穿保安服、佩带工作证、衣冠干

净、仪表端庄、文明礼貌、亲切和气。严禁当班饮酒及酒后值班。保持室内

干净及厂区门口环境卫生，负责有关的清扫工作。爱惜公物，杜绝铺张，

早晚准时开照顾明灯具。做好每天的杂志信件的收发工作。

二、坚守工作岗位，认真负责，保持高度警觉性，不得擅离职守，不得

向无关人员泄露有关公司的内部情况。上午班应站立。有客人、车辆进出

时，应在大门站立，并行军礼。

三、监督检查员工是否带易燃品、零食进入厂区。严格检查出厂的一

切物品、工具、产品、材料等，有关物品必需持有本司规定放行条，经清点

检查后才可放行。坚持原则，秉公办事。

四、严禁闲杂人员进入厂区。对来访人员问明情况后，打电话给相关

部门征得被访人的同意，并在《来访人员登记表》进行登记并核实有效证

件，方可放行。对政府机关等上级部门来访，先放行后立刻通知相关部门

做好接待事宜，然后再登记。不得在值班室皆客。

五、在工作时间内，值班保安必需对外出员工进行登记，具体记录出

进厂区的时间，月底将记录本上交办公室统计。监督并提示员工打卡，维

持好秩序，因停电或考勤机显现故障而不能正常打卡时，值日保安必需监

督并记载迟到或早退员工的名单，月底将记录上报办公室。

六、负责车辆进出安全及对外来车辆注册登记，货物出门肯定要有主

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管部门负责人签名的放行条，方可放行。并按指定大门进出，平常不得任

意打开大门。

七、对消防装备和防盗监控装备应爱惜，不得任意操作，杜绝玩耍。留

意跟踪消防装备运转情况。显现异样时，应立刻报告主管负责人。

八、对视频监控电脑应按规定操作，禁止利用电脑做与工作无关的事

情，违者处以200元/次罚款，屡教不改者赐予解雇处理。

九、在厂区范围内不定时巡查，留意人、财、物安全，发现可疑人员或

大事要进行盘查及查看，对监控系统显现警报时，应立刻到现场查看情况，

有异样时，按时处理并按时上报有关领导或报110。下班后值班人应按时到

厂区、办公楼巡查门窗，水电是否关锁。天气恶劣时加大巡逻力度，确保

财产安全。

十、按规定时间交接班，并写好交接班记录。早、中、晚餐时间顶班者

提前10分钟到岗°有特别情况需换班或代班者，应上报主管领导同意，再

另行布置前方可离开，外出时需将联系电话及去向留给值班人员以便必要

时联系，以便有情况发生后按时到现场协作处理。

以上规定如有违者，将按有关规定赐予惩罚。

值班管理制度2

第一条总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。

第二条总办文员上班须着工作装、化淡装。

第三条总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打

卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）；8：20,站立迎侯员工上班，主

动递送卡片；8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主

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观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。

第四条总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热忱周到，对来

找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到

领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应按时整理茶杯。

第五条各楼层的文员，应视本楼层的详细情况，参照总台的工作程序

做好工作。文员要保持会议室的干净，早晚各检查一次。会议室开会时，

应事先做好清洁工作，并主动给参与会议的人员倒茶水。会议结束后，立

刻清理睬议室。

第六条值班文员应推延30分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调

整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。

如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。当天值班的

总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。

第七条总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，

视情节赐予其批判，或50元以上，XXX元以下罚款处理，屡教不改的，

扣除当月奖金直至赐予辞退处理

值班管理制度3

为确保在物业正常办公时间以外对雅园发生的客户投诉、纠纷、突发

大事、突发事故及施工扰民等问题能够按时有效掌握和处理，特制定雅园

值班经理制度、并明确值班经理职责如下：

值班经理值班时间暂定为周一至周五下午17：30分XX次日早8：30

分。周六、周日早8：30XX次日早8：30o

值班经理在值班期间全权负责协调处理本园区内发生的各类突发人事、

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事故，客户投诉、纠纷和施工扰民等各种疑难问题。负责接待投诉业主，

对能解决的问题按时布置解决，不能赶紧解决的做好解释和记录，劝慰业

主，掌握局面，消退消极因素。在紧急情况下组织有关部门主动实行应急

处理措施。

值班期间巡察检查园区各岗位、区域工作状况及状态，发现违纪、隐

患按时订正、处置，值班期间要求最少巡查一次。巡查完毕填好《巡查记

录》。

值班经理当班时要认真负责，严禁脱岗。如善离职守造成显现问题后

延误时间或遇事隐瞒不报，一经发现按严峻失职论处。

值班过程中认真填写《巡查记录》和值班记录，对需进一步跟进处理

的问题要记录清晰相关详情，值班后向有关部门交待好工作，必要忖做好

交接。

严禁酒后值班和违反公司规章制度，值班时佩戴好'值班经理'胸卡，留

意保持个人形象和礼仪礼貌。

如有特别情况不能值班，必需报工程经理批准后，方可从经理值班人

员中找人替班。

值班人员在巡查中要保持高度的警惕性与责任感，巡查范围不限于上

述重要部位，对楼顶平台、楼层公共区域及其它区域视处理工作需要进行

巡察。

行政办公室负责值班经理的排班，并确保每月底前将下月排班表发至

各部门。

行政办公室负责值班经理休息条件的保障以及值班记录、值班物品的

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管理、交接等工作。

值班管理制度4

第一条：本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员

在各自职守内负责外，应另派员工值班处理以下事项：

（一）预防灾害、盗窃及其它危机事项。

（二）指挥监督保安人员及值勤工人。

（三）临时发惹事件及各项必要措施。

（四）随时留意清洁卫生、安全措施与公务保密。

（五）公司交办的各项事宜。

第二条：本公司员工值班，其时间规定如下：

（一）自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

（二）例假日：日班上午八时起至下午五时止（可随办公时间的变更

而变更）U夜班下午五时半起至次日上午八时止U

第三条：员工值班布置表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人

员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方c

第四条：值班员工应根据规定时间在指定场所连续执行任务，不得中

途停留或任意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第五条：值班员工遇有事情发生可先行处理，事前方可报告。如遇其

职权不能处理的，应立刻通报并请示主管领导办理。

第六条：值班员工收到电文应分别依以下方式处理：

（一）属于职权范围内的可即时处理。

（二）密件或限时信件应立刻原封保管，于上班时呈送有关领导。

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（三）非职权所及，视其性质应立刻联系有关部门负责人处理。

第七条：值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送

主管领导转呈检查，报告表另定。

第八条：值班员工如遇紧急大事处理得当，使公司削减损失者，公司

视其情节赐予嘉奖。

第九条：值班员工因病和其它原因不能值班的、，应先行请假或请其它

员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切职责。

第十条：值班员工在值班时间内，擅离职守应赐予记大过处分，因情

节严峻造成损失者，从重论处。

第十一条：本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。

值班管理制度5

一、总则

为保障公司正常工作秩序不间断和财务安全，特制定本制度“

二、管理体制

1、在法定节假日前两天由办公室做好值班，并予以通知。

2、门卫值班：公司依据自身情况，建立门卫值班制度，24小时值班。

3、值日：公司依据自身情况，建立公司或部门值日制度。

4、领导值班：公司依据自身情况，建立公司领导值班制度。

三、管理要点和内容

（一）领导值班

1、目的：以公司业务工作为主。

2、值班要点：

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1）接待下班后来客；

2）处理未完成工作；

3）处置下班后的突发紧急大事。

（二）员工值班

1、目的：以公司业务为主。

2、值班要点：

1）值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内

容。

2）值班接待来宾要来访时间、单位、来访人，主要内容，提出处理看

法。

3）值班人员要按规定精确填写值班日志。

（二）门卫值班

1、目的：维护公司工作秩序，纺织公司财产遭受损失。

2、施行分班制，保证24小时有人当班。

3、值班要点：

1）保证通讯系统畅通；

2）防止公司财务失窃；

3）按时排解公司火灾、漏水事故；

4）监查下班后公司人员进出情况；

5）接待来宾，保存邮件。

（三）值日

1、目的：维护公司日常工作秩序，按时联络、处理事务。

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2、一般以工作时间为责任时间。

3、值班要点：

1）巡查办公场所保洁情况；

2）后勤事务的处理；

3）电话记录、处理、转达；

4）领导交办任务。

四、值班规定

1、遵守直板纪律，按时交接班，有事须先请假，以便布置临时期替人

员。无关人员不得在值班室留宿。

2、值班时坚守岗位，不得聚众聊天等无关工作的事务。

3、在规定的时间内强化巡察，做好防盗、防火、防灾工作，尤其强化

对重点区域的监管。

4、接待来宾文明礼貌，既热忱招呼，又要具有高度警惕性，擅长鉴别

来人意图；

5、值班人员亲密关注领导活动行踪，遇到紧急情况能按时取得联系。

须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门的信息至于明显

处，以备应急需要。

6、遇到紧急大事，要冷静，敢于负责，大胆实行应急措施，以免贻误，

并按时汇报主管领导或公安部门报警。

7、交接班制度，检查本班未处理的事情，应在交班时分向下一班交代

清晰。

8、值班人员遇到职能单位进行检查公务工作，要主动主动协作，帮助

8

搞好相关工作，重大问题应立刻报告公司领导。

9、值班人员应认真填写值班记录，登记当天来访人员和值班情况。

1()、值班人员手机24小时保持开机状态。

11、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值

班人员严格按值班布置表执行。

12、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进

行巡察，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守。带班领导全面负责当

日的值班工作。

13、值班人员要按时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，

发生突发大事按时向带班领导汇报，按时妥当处理。

14、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。

15、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。

16、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班；交、接班双方人员

要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工

作交接。

17、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时，报经带班领

导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值

班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

18、由于本人特别情况不能参与值班的由本人提出书面申请，由局主

要领导批准。

19、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

值班管理制度6

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1、目的

为强化公司的日常管理，帮助催促各部门做好各工作，按时汇报处理

突发大事，特设本制度。

2、范围

轮值时间从星期一到星期六7：00—7：30.17：00X18：003、轮值人

员

主要是公司车间主任以上及管理人员，详细包括：总经理、史文浩、罗

俊、刘芳、滕荣权、吴秋良、钟成、张祈曙、唐建国、张广慧、李子琦、夏

阳昆、张森林、袁进、陈军、宋灯吉。

3、值班要求

3、1轮值人员上午须提前3()分钟上班，下午或加班后推延3()分钟下

班。早上值班欢迎各员工上班，并监督员工考勤，记载管理人员出勤状况

和厂规、厂纪的执行状况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水

阀，做好安全检查工作。帮助处理突发大事，帮助各部门工作，保证正常

的生产经营秩序。

3、2轮值人员每一天须不定期检查6s的执行状况(至少一次)，并做

具体记录，有权合理化推举。

3、3轮值人员须按时处理协调值班期间的突发事情，若遇到特别状况，

不能处理的应按时联系部门主管。

3、4轮值人员务必认真履行职责，若显现玩忽职守，在当值期间显现

问题，后果或者影响严峻者，公司将追求其连带职责。

3、5轮值人员须严格执行公司的各项规章制度，保证公司正常的生产

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经营秩序。

3、6轮值人员须看法和气，留意言行举止，做到礼貌值班。

3、7轮值人员须具体填写值班记录，标准记载值班状况。

3、8轮值人员须互相做好工作连接，做好交接记录。

3、9轮值人员若遇到特别状况不能当值时，可自行协商调班，同时须

向办公室说明状况。若无故缺席者，每次罚款50元，并赐予通报批判。

值班管理制度7

1.值班保安员提前30分钟叫岗，接班员提前10分钟接班，对服务区

检查完毕之后，认为没有问题方可登记，登记本上要记录当天准确的交接

时间。

2.接班保安员若有特别事情，不能准时接班，必需提前3()分钟请示,

保安部另派人接班。

3.接班保安员若无正值理由，既不请示又不准时接班的，按缺勤及惩罚

条款进行处理。

4.交班保安员要等接班保安员对管区巡察一遍进行验收后才能交接，

但接班保安员验收时间无特别情况不能超过10分钟。

5.交接班时，交班保安必需把本班情况及各种设备装备的状况，以及可

能显现的非常情况需在下班值班过程中连续观看，特别留意或处理的问题,

上级的指示，待办事项及各类物品照实登记清晰，向接班保安员交待，同

时也须催促接班员接收清晰并签名。一旦签名，责任由签名保安自己担当。

6.全部事情交接清晰之后，交接后必需分别在登记本上记录清晰真实

的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息。

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7.接班保安员若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时可以

拒绝签名接班，但必需同时报告保安队处理再进行签囊名接班，责任由交

班保安员担当。假如报告处理后不接班，以无故和借故不上班论处。

8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班，而且交班保安已离开岗位

之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班保安员担当。

9.接班保安员因故没有按时接班，交班员不得下班并且擅离岗位。

10.若接班员没签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发生的任何问

题责任由两人共同担当，没有发生问题，则按物业制度及惩罚条款进行惩

罚。

11.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班员可以

提出抗议，并报告保安队，保安队依据情况对接班人员按惩罚条款进行惩

罚。

值班管理制度8

第一条干部值班是指直属企业和二级单位机关、基层单位领导干部在

夜间、节假曰及特别时期的值班工作。

第二条直属企业应建立干部值班制度，由行政办公室负责组织落实，

明确各级值班人员的职责和权限，强化监督考核，切实履行干部值班安全

职责。二级单位和基层单位也应建立领导、技术干部值班制度，并落实监

督考核。

第三条直属企业和二级单位值班人员应为领导和机关职能部门负责人

等具备值班行为力量的领导干部；基层单位值班人员应为基层单位领导和

技术干部。

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第四条值班人员职责：

1、负责处理和协调值班期间生产经营中遇到的问题；依据职责分工,

按时将遇到的问题或处理情况与主管领导或主管部门沟通；

2、负责监督检查下属单位的值班情况，对下属单位的干部值班、安全

生产和劳动纪律等情况提出考核看法；

3、负责完成上级交办的临时性工作，并依据要求向上级有关部门请示、

汇报当班期间所发生的重大问题和处理情况；

4、负责值班期间外来人员的接待工作；

5、负责值班期间电话、电报的处理工作；

6、值班期间遇有突发大事，按时向有关领导汇报；

7、负责填写值班记录，做好交接班。

第五条在应急状态下，按时按程序要求快速启动应急预案。

第六条值班干部应按时上岗，不得迟到、早退、擅离岗位，认真填写值

班记录，做好交接班。因故不能按时值班者，应提前请假并布置其他具备

干部值班资格的人员代替。

值班管理制度9

目的：为了保障公司夜间安全，遇盗窃或其他突发大事能快速处理按

时记录并汇报真实情况。

人员：公司管理层男性

要求：责任心强，有应变及处理突发大事力量。

职责：

1、代表公司全权处理夜间突发大事。

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2、在夜间代表公司总经理行使职权。

3、督查门卫人员值班情况。

制度细则：

一、值班人员严格遵守值班时间，晚6：00—早8：()0。

二、值班人员准时到岗到位，做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。

三、值班人员夜间对公司进行全面巡查，巡查范围包括：仓库、车间、

办公区、探伤室前后等，每晚不少于2次，其中后半夜巡查时间于凌晨3—

5点。

四、留意防火、防盗、防破坏，对巡查时发现的问题按时处理，并在值

班日志上记录，重要情况按时汇报公司。

五、遇突发大事(如盗窃、火灾等)应按时处理并拨打相关公益电话，

重要大事按时汇报公司领导。

六、认真履行工作职责，值班电话要保持全程畅通，不许利用电话闲

谈。

七、值班人员不管因公外出还是私人情况，轮到值班必需值班，若实

遇重要情况，必需提前做好代班工作，代班同志必需恪守值班制度，并报

办公室记录换班情况。不得显现空岗情况。

八、值班期间不得饮酒、不得带外人到值班室逗留、不得有聚众打扑

克、聊天、博等行为。

九、认真填写值班日志。

十、值班期间显现脱岗、漏班情况，视情况扣罚50—200元，对人员

安全突发人事未做到按时处理和汇报视情况进行通报批判或降职处理，严

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峻者予以开除，并负赔偿责任。

十一、值班情况、、由办公室负责并负责监督检查。

本制度自二OXX年二月十三日起执行

值班管理制度1()

1.0目的

协调、组织、跟进值班经理热线电话来电所反映的问题，做好值班经

理热线电话来电询问解答工作，指导和组织员工来电所汇报的问题，畅通

客户反映问题或寻求帮忙渠道，使客户和员工所提问题能得到按时、有效

的解决，促使做好工程客服和管理工作。

2.0适用范围

XX阳光花园、XX御景苑、XX银湾及公司确定需新增的工程。

3.0职责

3.1工程物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制

度执行情况负责。

3.2值班经理由工程部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班

经理应履行职责。

3.3当任值班经理期间必需保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,

按时接听业主、住宅、员工的来电询问、求助、投诉和汇报等电话，并负责

突发大事的帮助处理。

3.4将来电内容及跟进处理情况按时在值班经理工作日志上做好记录。

3.5值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必需对来电内容的跟进

处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

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3.6工程物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周

期。

3.7每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值

班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出

谋划策。

3.8工程物'业负责人每日批阅《值班经理工作日志》，按时把握值班经

理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并依据相关内容赐予批示。

4.0概念

4.1值班经理是指负责接听值班经理热线电话，并对来电内容进行跟进

处理的工作人员。

5.()操作规程

5.1设置值班经理热线电话的工程要通过通告、设置提示牌等形式告知

广阔业户和员工电话号码U

5.2工程物业负责人拟定《值班经理轮值表》报公司总经理批阅。

5.3值班经理严格遵守《员工礼仪礼节标准》，礼貌接听来电。

5.4当值期间，对于来电内容无法有效解决的事宜要按时向主管上级汇

报寻求支持。如联系不上主管上级，值班经理有权越级请示。

5.5对值班经理热线来电内容，值班经理有权布置、询问、催促、检查

责任部门跟进完成，责任部门对完成情况要按时向值班经理反应。

5.6对于询问类，来电，不能按时赐予正确解答的要查明后再回电解答,

防止误导或错误会答，并将询问内容和解答情况在《值班经理日志》上做

好记录。

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5.7对于拨诉类农电，按《客户投诉处理作业规程》处理，处理结束后

由首问责任人负责回访。

5.8对于客户寻求帮忙类，来电，值班经理要依据寻求帮忙内容确定是

否在我司所提供服务范畴，对于超出我司范畴的内容，要主动指引客户查

找帮忙渠道。

5.9对于员工，工作汇报/请示类，来电，立刻赐予正确的指引或联系相关

责任人跟进处理，并跟进处理情况和结果。

5.10当值经理每日早上将《值班经理工作日志》递主管上级批阅。

5.11轮值最终一日下班前与下一任轮值经理办理交接手续，并在《值

班经理工作日志》上注明交接事宜和留意事项，如因交接不清而导致下一

任值班经理在当值期间显现错误的，要担当相应的责任。

5.12未办理好交接手续前，当值负责人要连续当值，直至与下一任轮

值经理办理好交接手续U

6.0相关支持文件

6.1《首问责任制》

6.2《员工礼仪礼节标准》

7.0相关质量记录

7.1值班经理轮值表wy/qrXwyX002

7.2值班经理工作日志wy/qrXwyX()()3

7.3值班经理工作报告wy/qrXwyX004

值班管理制度11

第一条本企业于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在

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各自职守内负责外，应另派员工值班处理以下事项:

1、临时发惹事件及各项必要措施。

2、指挥监督保安人员及值勤工人。

3、预防灾害、盗窃及其他危机事项。

4、随时留意清洁卫生、安全措施与公务保密。

5、企业交办的各项事宜。

第二条本企业员工值班时间规定如下：

1、自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

2、例假日：日班上午八时起至下午五时止。夜班下午五时起至次日上

午八时止。

第三条员工值班布置表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员

按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第四条值班员工应根据规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途

停留或任意外出，并须在本企业内所指定的地方食宿。

第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后报告。如遇其职权不

能处理的，应立刻通报并请示上司办理。

第六条值班员工收到电文应分别依以下方式处理：

1、属于职权范围内的可即时处理。

2、非职权所及，视其性质应立刻联系有关部门主管处理。

3、密件或限时信件应立刻原封保管，于上班时呈送有关上司。

第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主

管转呈检查，报告表另定。

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第八条值班员工如遇紧急大事处理得当，使企业削减损失者，企业视

其情节赐予嘉奖。

第九条值班员工在值班时间内，擅离职守应赐予记大过处分，困情节

严峻造成损失者，从重论处。

第十条值班员工因病和其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员

工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。

第十一条本企业员工值班可领取值班津贴，其标准另定。

第十二条本制度解释权归行政部。

第十三条本制度从公布之日起执行。

值班管理制度12

一、目的：

为了维护工厂的正常生产秩序，按时处理和应对各类生产异样与突发

大事。明确值班职责，严格值班纪律，进一步标准工厂综合管理工作。依

据公司规定，结合实际特制定本制度。

二、范围：

本制度适用于工厂值班管理工作。

三、值班：

(1)工厂值班人员：

1.值班人员由各部门课长、专员、主任和厂办文员轮岗值班；

2.每月1号由厂办文员发布当月日常值班表。

3.如因事请假不能按时值班时，必需找好相同级别的值班代理人员并

上报领导同意前方可替代值班。

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（2）部门值班人员：

由本部门人员轮岗值班（不含生厂部）。

四、值班时间：

（1）工厂值班人员值班时间：

1.周一至周五为工厂下午下班时开头履行值班工作，直至当日工厂全

部人员最终下班为止。

2.周六、周日与节假日值班人员为工厂早上上班时开头履行值班工作,

直至当日工厂全部人员最终下班为止。

（2）部门值班人员值班时间：

1.周一至周五为工厂下午下班时开头履行值班工作，直至当日工厂全

部产线最终下班为止。

2.周六、周日与节假日值班人员为工厂早上上班时开头履行值班工作，

直至当日工厂全部产线最终下班为止U

五、值班职责：

（1）工厂值班人员值班职责：

1.逐一核查全工厂的人员加班出勤状况并做好相应记录；

2.各部门全部人员是否按时出勤或加班，是否有迟到、早退或擅自离岗

等情况；

3.各部门、车间的工作与生产是否按计划有序进行；

4.全部人员是否有自觉遵守公司的规章制度；

5.监控各部门的工作效率；

6.确保工厂的生产安全、人身安全与财产安全，做好防火防盗工作；

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7.协调处理值班期间的各类突发大事，确保生产正常运行；

8.不能按时处理的立刻联系部门领导，并汇报、跟进处理结果；

9.下班检查各办公室、各车间、通道、洗手间等电源、门窗、水电、气

压、空压机是否有关闭；

10.做好值班记录，次日将问题点反应各部门主管；

11.次日早上将整理好的值班记录上交厂长审核。

（2）部门值班人员值班职责：

1.确保生产顺当进行；

2.处理同事所交办的各项工作；

3.按时处理部门内的各项突发大事；

4.不能按时处理的工作按时联系部门领导，跟进与汇报处理结果；

5.协作工厂值班人员开展工作。

六、值班留意事项：

1.值班人员必需保持手机24小时畅通，以便联系；

2.值班人员必需坚守岗位，履行职责，不准迟到早退，不准擅自离岗或

私自外出。

七、制度执行：

1.本制度最终解释权属厂办；

2.本制度自发布之日起执行。

值班管理制度13

一、做好巡查记录

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意义：巡查记录是衡量保安工作的重要依据。巡查记录表达着保安客

服单位真实的安全状态。目的是把客服单位的安全隐患毁灭在萌芽状态。

执行：对于服务范围内的担心全隐患按时向保安客服单位提出整改看

法，除值班保安员在巡查记录上写具体情况外，要让客服单位分管领导签

字。如在夜间分管领导不能赶到现场签字，要用电话告之，并做好相应笔

录，待次日再签，遇交接班要连接好。

责任：对值班保安提出的安全隐患，客服单位在签字后不整改，所造

成的经济损失由客服单位担当。反之，则由值班保安赔偿。

二、完善交接班记录

交接班记录在驻服务单位保安员工作状态的真实反映，如遇安全事故

发生，具有可追溯性。

留意；肯定要当日值班人员亲自签字。

三、请假制度

保安人员外出超过半个小时必需写请假条，并按要求注明：外出期间

发生任何事故与保安无关，后果自负。

班长批准请假保安员的权限不能超过八个小时，八小时以上必需向大

队长请示。

本规定自即日起实施。

值班管理制度14

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止；

2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止；

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3、值班时值班人员负责接听及接待业主（住户）的报修、投诉，协调、

调度各部门协同处理突发大事；

4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离；

5、值班时发生的一切问题要按时解决，疑难、重大问题应按时汇报请

示领导妥当解决；

6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室布置

其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不答应私自调

班，否则，一切职责和后果概由顶班者担当；

7、值班时，应将值班期间处理