保险业主服务协议书范本

保险业主服务协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国联合财产保险股份有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区东三环中路甲6号。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方为一家在中国境内合法注册的保险公司，主要从事财产保险、责任保险、信用保险等业务。基于甲方在保险领域的专业能力和市场信誉，以及甲方对保险服务品质的持续追求，甲方希望通过本协议与乙方建立长期稳定的合作关系，共同为客户提供更加优质、高效的保险服务。甲方在日常业务运营中，需要借助乙方的技术支持、数据服务及市场推广等服务，以提升服务效率和客户满意度。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，决定签订本协议，明确双方的权利与义务，以规范合作行为。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京智联保险科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市海淀区中关村南大街1号。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

乙方为一家在中国境内合法注册的高科技企业，专注于保险科技领域，提供数据服务、风险分析、技术支持及市场推广等服务。乙方凭借其在保险科技领域的专业能力和创新技术，为多家保险公司及金融机构提供定制化服务，积累了丰富的行业经验。乙方在数据安全、技术研发及市场洞察方面具有显著优势，能够为甲方提供高效、精准的保险服务支持。基于乙方的技术实力和服务质量，甲方选择乙方作为合作伙伴，共同推动保险服务的数字化转型和智能化升级。双方基于市场需求和行业发展趋势，经充分沟通和协商，决定签订本协议，明确双方的合作范围、服务内容及权利义务，以实现资源共享、优势互补的合作目标。

协议简介：

本协议的签订背景基于甲方在保险服务领域的业务需求及乙方在保险科技领域的专业能力。甲方作为国内领先的保险公司，在日常业务运营中需要持续提升服务效率、优化客户体验及拓展市场份额。乙方作为保险科技领域的专业服务商，具备先进的技术平台、丰富的行业资源和高效的服务团队，能够为甲方提供全方位的技术支持和市场解决方案。双方基于长期合作、互利共赢的原则，通过本协议建立稳定的合作关系，共同探索保险科技的应用场景和创新模式。甲方将通过乙方获得数据服务、技术支持及市场推广等支持，以提升服务品质和客户满意度；乙方将通过甲方获得业务资源和市场机会，以拓展业务范围和提升品牌影响力。双方将通过本协议的履行，实现资源共享、优势互补，共同推动保险服务行业的创新发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（中国联合财产保险股份有限公司）与乙方（北京智联保险科技有限公司）在保险服务领域的合作框架、服务内容及权利义务，以实现双方资源共享、优势互补，共同提升保险服务质量和市场竞争力。本协议涉及的具体内容包括但不限于：

1.乙方为甲方提供数据服务，包括保险客户数据清洗、风险分析、客户画像等，以支持甲方精准营销和产品开发；

2.乙方为甲方提供技术支持，包括保险业务系统的开发、维护及升级，以提升甲方业务处理效率和系统稳定性；

3.乙方为甲方提供市场推广服务，包括线上广告投放、社交媒体运营、线下活动策划等，以提升甲方品牌影响力和市场份额；

4.双方在合作过程中共同遵守相关法律法规，确保合作行为的合规性。通过本协议的履行，甲方将获得乙方的专业支持，优化服务流程，提升客户满意度；乙方将获得甲方的业务资源，拓展服务领域，提升市场竞争力。双方将基于本协议的约定，建立长期稳定的合作关系，共同推动保险服务行业的创新发展。

第二条定义

1.“保险服务”指甲方提供的各类财产保险、责任保险、信用保险等服务，以及乙方为甲方提供的配套数据服务、技术支持和市场推广服务；

2.“数据服务”指乙方为甲方提供的保险客户数据清洗、风险分析、客户画像等服务，包括数据的收集、处理、分析和应用；

3.“技术支持”指乙方为甲方提供的保险业务系统的开发、维护及升级等服务，包括系统的设计、开发、测试、部署及运维；

4.“市场推广服务”指乙方为甲方提供的线上广告投放、社交媒体运营、线下活动策划等服务，以提升甲方品牌影响力和市场份额；

5.“合作期限”指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起计算；

6.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数据服务、技术支持和市场推广服务，并对服务质量进行监督和评估；

（2）甲方有权根据业务需求调整服务内容和服务标准，并提前30日书面通知乙方；

（3）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式的合法性和有效性；

（4）甲方应提供必要的信息和资料，配合乙方开展数据服务、技术支持和市场推广工作；

（5）甲方应遵守相关法律法规，确保合作行为的合规性，并对自身提供的信息和资料负责。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

（2）乙方应按照本协议约定提供数据服务、技术支持和市场推广服务，确保服务质量符合甲方要求；

（3）乙方应建立完善的数据安全管理制度，确保甲方数据的安全性和保密性，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途；

（4）乙方应具备相应的技术能力和服务团队，确保服务工作的专业性和高效性；

（5）乙方应遵守相关法律法规，确保合作行为的合规性，并对自身提供的服务内容负责。

（6）乙方应积极配合甲方进行市场推广活动，提供专业的市场分析和建议，以提升甲方品牌影响力和市场份额；

（7）乙方应定期向甲方汇报服务进展和工作成果，并根据甲方需求进行调整和优化；

（8）乙方应承担因自身原因导致的服务中断或质量问题所造成的损失，并承担相应的赔偿责任；

（9）乙方应尊重甲方的商业秘密，不得利用合作过程中获取的甲方信息进行不正当竞争或泄露给第三方；

（10）乙方应配合甲方进行客户服务工作，及时解决客户投诉和问题，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据本协议约定，向乙方支付服务费用。具体费用标准如下：

（1）数据服务费用：根据甲方需求的数据服务类型及数据量，按照乙方报价执行，每月结算一次；

（2）技术支持费用：按照系统开发、维护及升级的具体工作量，按照乙方报价执行，每季度结算一次；

（3）市场推广费用：根据推广方案及效果，按照乙方报价执行，每半年结算一次。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，并将付款凭证发送至乙方指定邮箱。

3.支付时间：甲方应在收到乙方发票后的30日内完成支付，逾期支付应按日支付万分之五的滞纳金。乙方有权要求甲方预付部分服务费用，具体金额及支付时间由双方协商确定。甲方应按照本协议约定按时支付服务费用，并确保支付方式的合法性和有效性。乙方应向甲方开具合法有效的发票，并配合甲方进行税务申报。任何一方变更支付方式或账户信息，应提前30日书面通知对方，并承担由此产生的后果。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自2023年1月1日起至2024年12月31日止。期满前一个月，双方可协商续签本协议。

2.任何一方提前终止本协议，应提前30日书面通知对方，并支付相应的违约金。

3.关键时间节点：

（1）每月5日前，乙方应向甲方提供上月服务报告及发票；

（2）每月10日前，甲方应向乙方支付上月服务费用；

（3）每季度末，双方应召开业务会议，总结合作情况及下一步计划；

（4）每年12月31日前，双方应完成年度总结及评估，并制定下一年度合作计划。

双方应按照本协议约定履行各自义务，确保合作顺利进行。任何一方未能按时履行关键时间节点约定的，应承担相应的违约责任，并积极采取措施补救，以减少损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于服务费用总额20%的违约金；

（2）甲方未提供必要信息或资料，导致乙方无法按时完成服务的，甲方应承担由此产生的损失，并按乙方要求赔偿损失；

（3）甲方泄露乙方商业秘密或利用合作过程中获取的乙方信息进行不正当竞争的，应承担相应的赔偿责任，并支付相当于服务费用总额50%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供服务，或服务质量不符合本协议约定的，每逾期一日，应按未完成服务金额的万分之五支付违约金，直至付清为止。逾期超过30日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于未完成服务金额总额20%的违约金；

（2）乙方泄露甲方商业秘密或利用合作过程中获取的甲方信息进行不正当竞争的，应承担相应的赔偿责任，并支付相当于服务费用总额50%的违约金；

（3）乙方因自身原因导致服务中断或质量问题，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，并支付相当于损失金额1.5倍的违约金。

3.违约金的计算方式：违约金以实际损失为基础，双方协商确定具体金额。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失与违约金之间的差额。

4.解除协议的后果：任何一方解除本协议，应提前30日书面通知对方，并支付相应的违约金。解除协议后，双方应妥善处理未尽事宜，并确保数据安全和商业秘密的保护。

5.法律责任：如一方违约行为构成犯罪的，应承担相应的刑事责任，并支付相应的民事赔偿。双方应积极采取措施，避免违约行为的发生，确保合作顺利进行。任何一方违约，应承担相应的违约责任，并积极配合对方解决问题，以减少损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议的部分或全部义务变得不可能或极其困难。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的相关证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构证明等。未能及时通知对方并提供证明材料的，该方应承担相应的违约责任。

3.责任免除：不可抗力事件发生后，受影响的一方可根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除因其不能履行或延迟履行本协议义务而产生的责任。但受影响一方应采取合理措施，尽量减轻不可抗力事件带来的损失，并及时通知对方可能的恢复履行时间。

4.协商解决：不可抗力事件消除后，双方应协商确定是否继续履行本协议、调整履行期限或解除本协议。协商未果的，可依据本协议第八条的约定解决争议。

5.持续不可抗力：如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理未尽事宜，并确保数据安全和商业秘密的保护。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，应提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁地点：仲裁地点为北京市。

3.仲裁语言：仲裁语言为中文。

4.仲裁费用：仲裁费用由败诉方承担，双方均败诉的，由双方平均承担。

5.争议前置程序：在提交仲裁前，双方应尝试通过书面形式进行调解，并给予对方合理的调解期限。调解不成的，方可提交仲裁。

6.保密条款：仲裁过程中披露的任何商业秘密或保密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。双方应遵守仲裁庭的保密要求，不得公开仲裁过程中的相关内容。

7.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，确保争议解决的合法性。任何一方违反本协议约定，应承担相应的法律责任，并积极配合争议解决。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前30日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄当日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方在下列情况下有权解除本协议：

（1）对方严重违反本协议约定，且在收到书面通知后30日内未能纠正；

（2）对方进入破产、清算或解散程序；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行。

4.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年。

5.完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.法律适用与争议解决：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解