虎妈猫爸育儿协议书

虎妈猫爸育儿协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京幸福家园房地产开发有限公司，

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号幸福家园大厦15层，

甲方法定代表人/负责人：张明，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海阳光家庭服务有限公司，

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路100号阳光大厦9层，

乙方法定代表人/负责人：李华，

乙方联系方式

协议简介：

甲方作为一家专业的房地产开发企业，致力于为家庭用户提供高品质的居住环境及配套服务。基于甲方在儿童教育领域的长期研究和实践，结合现代家庭育儿需求，甲方与乙方达成合作意向，共同制定本协议，旨在通过双方资源整合，为甲方项目内的家庭用户提供专业、系统的育儿服务方案。乙方作为国内领先的家庭服务提供商，拥有丰富的育儿经验及专业的服务团队，能够根据甲方项目特点及用户需求，提供定制化的育儿服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，通过本协议明确合作背景及前提条件，确保双方合作顺利进行。本协议的签订，不仅有助于提升甲方项目家庭的居住品质，还将促进乙方服务品牌的市场拓展，实现双方共赢。协议内容将围绕育儿服务的具体内容、双方权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等方面展开，确保合作框架清晰、权责明确，为后续合作奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在虎妈猫爸育儿服务项目中的合作宗旨、服务范围及权利义务，确保双方能够基于共同目标，高效、有序地开展合作。具体内容涵盖育儿服务方案的制定与实施、服务资源的提供与管理、服务标准的监督与评估、费用结算与支付方式、合作期限与终止条件、违约责任及争议解决机制等。通过本协议，甲方旨在将其项目家庭用户纳入专业化、系统化的育儿服务体系中，提升用户满意度和家庭幸福指数；乙方则致力于展示其专业服务能力，拓展高端育儿服务市场。双方将围绕协议约定的具体服务内容，如儿童早期教育、行为习惯培养、心理健康辅导、家庭教育指导等，展开全面合作，共同为家庭用户提供科学、实用的育儿支持，促进儿童全面发展。

第二条定义

1.育儿服务：指乙方根据甲方项目家庭用户的实际需求，提供的涵盖儿童生活照料、教育启蒙、健康管理、心理支持等方面的专业服务。

2.服务方案：指乙方为甲方项目家庭用户量身定制的育儿服务计划，包括服务目标、服务内容、服务方式、服务频次、服务标准等。

3.服务团队：指乙方负责执行育儿服务的人员，包括育儿师、心理咨询师、教育顾问等，需具备相应的专业资质和服务经验。

4.服务标准：指本协议约定的育儿服务的质量要求，包括服务流程、服务规范、服务效果等。

5.合作期限：指本协议约定的双方合作的有效期限，自协议生效之日起计算。

6.保密信息：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、用户个人信息等不对外公开的信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、优质的育儿服务，并对服务过程及结果进行监督和评估；甲方有权根据项目进展及用户需求变化，要求乙方调整服务方案；甲方有权获取乙方提供的服务报告及用户反馈信息，了解服务实施情况。

(2)义务：甲方应向乙方提供必要的项目背景资料及用户需求信息，以便乙方制定服务方案；甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式合法、合规；甲方应配合乙方开展服务评估，并提供真实、客观的用户反馈意见；甲方应保护乙方服务团队的合法权益，不得要求其从事超出协议约定范围的工作。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权要求甲方提供必要的项目支持及用户信息，以便顺利开展服务；乙方有权根据本协议约定收取服务费用；乙方有权拒绝执行超出协议约定范围或不符合服务标准的要求。

(2)义务：乙方应组建专业的服务团队，为甲方项目家庭用户提供定制化的育儿服务；乙方应严格按照本协议约定的服务方案及服务标准执行服务，确保服务质量；乙方应建立完善的服务监督机制，及时发现并解决服务过程中出现的问题；乙方应定期向甲方提交服务报告，汇报服务实施情况及用户反馈；乙方应严格保护用户个人信息及商业秘密，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途；乙方应配合甲方开展服务评估，并根据评估结果不断优化服务方案；乙方应确保服务团队具备相应的专业资质和服务经验，并定期开展内部培训，提升服务能力。

第四条价格与支付条件

双方经友好协商，确定本协议项下育儿服务的价格及支付条件如下：

1.服务价格：乙方根据甲方项目家庭用户的实际需求及选择的育儿服务内容、服务时长、服务频次等因素，制定详细的服务价格清单，作为本协议附件一。该价格清单经甲方审核确认后生效。价格清单中应列明各项服务的单价、服务周期、总价款以及可能的调价机制（如适用）。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合法发票。

3.支付时间：甲方应按照服务周期提前支付下一周期的服务费用。对于首期服务，甲方应在服务开始前支付首期费用。具体支付节点及比例由双方根据附件一约定执行。甲方有权根据服务效果及乙方履约情况，在每期支付前对上一期的服务进行评估，评估结果可作为当期支付金额的参考因素，具体评估标准及流程另行协商确定。甲方逾期支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.付款账户：乙方指定的收款银行账户信息如下：开户行：中国工商银行XX支行；账户名称：上海阳光家庭服务有限公司；账号：622202************。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为叁年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.服务期限：乙方为甲方项目家庭用户提供的服务期限，应根据甲方项目进度及用户需求确定。对于已签约用户，服务期限自用户正式接受乙方服务之日起计算，至服务周期结束或协议提前终止时止。双方可根据实际情况，通过书面补充协议延长或调整服务期限。

3.关键时间节点：乙方应于每年MM月DD日前向甲方提交上一年度的服务总结报告。甲方应于每期服务费用到期前5个工作日内，将当期应付款项支付至乙方账户。如需调整服务方案，应至少提前15个工作日提出书面申请，双方协商一致后执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的，除应按第四条第4款约定支付逾期违约金外，若逾期支付导致乙方无法正常开展服务的，甲方还应承担相应的损失赔偿责任。若甲方累计两次逾期支付或单次逾期超过30日的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用、违约金以及由此造成的乙方损失。

(2)甲方提供的用户需求信息不真实或存在重大遗漏，导致乙方制定的服务方案不当，造成用户利益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。

(3)甲方无故要求乙方提前终止协议或无正当理由干涉乙方正常服务活动的，应承担违约责任，向乙方支付相当于最后一个月服务费用20%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(4)甲方违反本协议保密义务，泄露乙方商业秘密或用户个人信息的，应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议第一条约定的服务标准及服务方案提供服务，或服务质量显著低于行业标准，经甲方指出后未能及时整改的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据问题严重程度，要求乙方减免相应服务费用或支付违约金。若因乙方服务质量问题对用户造成实质性损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

(2)乙方服务团队人员未按约定到岗提供服务，或擅自更换服务人员且未达到同等服务水平的，乙方应承担当次服务费用的50%作为违约金，并应立即安排同等或更高水平的人员进行补位服务。若因乙方人员失职导致用户财产损失的，乙方应承担赔偿责任。

(3)乙方泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密或用户个人信息，给甲方或用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于协议总价50%的违约金。

(4)乙方未按本协议第五条第2款约定提交服务报告，或提交的报告内容不完整、不真实，影响甲方对服务情况的了解和评估的，乙方应承担相应责任，并应立即补交。若因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

(5)乙方擅自超出本协议约定范围提供服务，产生的额外费用应由乙方承担，除非该服务获得甲方的明确书面同意。

(6)协议履行期间，若乙方因自身原因需要提前终止服务的，应至少提前30日书面通知甲方，并支付相当于一个月服务费用的违约金，且已收取的服务费用不予退还。若因乙方原因导致协议无法继续履行的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

3.违约金：本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿其实际损失，包括直接损失和可预见的间接损失。双方可在本协议中进一步约定具体的损失计算方式。

4.解除协议：除本协议已约定的解除条件外，任何一方单方面解除协议，均应向对方支付相当于协议总价10%的违约金，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。若违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、征收等）、瘟疫疫情、网络系统瘫痪以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行或部分无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，将不可抗力事件的发生情况、可能持续的时间以及对履行协议的影响以书面形式通知对方。通知应包含必要的细节，以便对方评估不可抗力事件的影响。

3.协商处理：收到通知后，双方应友好协商，根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。协商期间，非因不可抗力事件影响的一方不得单方面终止协议或追究违约责任。

4.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行，受影响的一方不承担违约责任。但是，受影响一方应在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行协议义务。若不可抗力事件持续超过三十日，双方均有权书面通知对方终止本协议，且互不承担违约责任。

5.不可免除的责任：尽管有本条约定，因一方在不可抗力事件发生前已采取合理措施预防或减轻损失的，该方仍需承担因自身过失造成的损失。双方均应保存不可抗力事件的证据，并在协议终止后或事件消除后十五日内，根据对方要求提供相关证明文件。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止及争议解决等，均应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决。

2.协商：双方应指定专门联系人负责处理争议，通过书面函件、会议或其他双方认可的方式进行沟通协商，力求在合理期限内达成和解协议。协商过程中，双方应本着诚信原则，积极寻求互利的解决方案。

3.争议解决方式选择：若协商不成，争议解决方式如下：

(一)仲裁：将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由申请仲裁的一方选择，选择后不得更改。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自的仲裁律师费。

(二)诉讼：任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。具体受理法院为北京市朝阳区人民法院。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料。

4.专属管辖与法律适用：本协议争议解决条款的效力独立于本协议其他条款。选择仲裁方式解决的，仲裁规则适用地法律（即仲裁地法律）对仲裁程序具有优先适用性；选择诉讼方式解决的，适用中华人民共和国法律。除非双方另有明确书面约定，争议解决条款的适用不影响对其他条款的效力认定。

5.争议解决期间：在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款和义务，任何一方不得因此中断或停止履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先确认的其它可靠方式送达。通知在以下时间视为送达：专人递送，交付时；挂号信，寄出后第五日；传真或电子邮件，发送成功后。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；若对方收到时邮件系统显示为无法投递，则视为已成功发送。地址变更应及时书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后生效。任何口头约定或非书面形式的修改均不具法律效力。

3.协议附件：本协议的附件（包括但不限于附件一：服务价格清单，附件二：服务方案模板等）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.利益转让：未经对方事先书面同意，任何