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文档简介
2026年最新版跨境电商代运营合同含物流条款本合同由以下双方于2026年[具体日期]签订:委托方(以下简称“甲方”):全称:[甲方公司全称]注册地址:[甲方公司注册地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系方式:[电话、邮箱]运营方(以下简称“乙方”):全称:[乙方公司全称]注册地址:[乙方公司注册地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系方式:[电话、邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供跨境电商代运营服务,并希望乙方能提供包含物流服务的解决方案;乙方同意接受甲方的委托,提供相关服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守。第一条服务范围1.1乙方为甲方提供以下跨境电商代运营服务:(1)目标市场调研与分析,提供选品建议;(2)在[具体平台,如Amazon,eBay,Shopify等]平台开设、搭建及优化店铺;(3)产品信息管理,包括Listing创建、编辑、优化(含标题、关键词、图片、描述等);(4)营销推广服务,包括付费广告(如站内广告、联盟广告)管理、社交媒体营销、内容营销等;(5)订单处理与客户服务,包括咨询回复、售前咨询、售后跟进等;(6)运营数据分析与报告,定期提供销售、流量、广告效果等数据分析报告;(7)协助甲方处理平台相关合规事务,如税务咨询、知识产权保护建议等。1.2乙方提供的物流服务包括:(1)头程运输:负责将甲方指定的货物从甲方指定地点或甲方委托的国内仓库运输至乙方指定的海外仓库。运输方式为[具体方式,如海运拼箱/空运],由[具体承运商名称]承运。甲方承担头程运输费用,费用根据实际发生的运单金额结算,于每[具体周期,如月度]结算支付。(2)海外仓储:甲方产品入库至乙方位于[具体海外仓地址]的海外仓库,乙方提供标准仓储服务,包括入库验收、存储、管理。仓储费按[具体标准,如每平米每月单价或每件商品固定费用]计算,于每[具体周期,如月度]结算支付。乙方承诺提供符合商品存储要求的仓储环境。(3)国际主运:乙方负责将存储在其海外仓库的甲方产品,按照买家订单信息,通过[具体方式,如FBA、特定海外仓服务商、国际快递如FedEx/DHL/UPS等]方式发往全球目的地。主运方式及承运商可根据目的地及产品特性由双方协商确定。主运费用根据实际发生的运单金额计算,运费由甲方承担,于每[具体周期,如月度]结算支付。乙方应保证主运时效符合平台标准及行业一般水平,如因乙方原因导致运输严重延迟(超出[具体天数]),甲方有权要求乙方退还相应订单的主运费用(不超过该订单销售额的[具体比例]%)。(4)退换货物流:乙方负责处理甲方店铺产生的退换货物流事宜。*退货接收:乙方在海外仓接收退回货物,承担接收货物的国际运费(由甲方承担)。*退货检验:乙方对退货进行质量检验,检验费用由甲方承担。*退货处理:检验合格的可供再销售,乙方负责将其重新入库;检验不合格或无法再销售的,乙方负责按照甲方指示进行销毁或作其他处理,相关费用由甲方承担。因乙方操作不当导致退货商品损坏的,由乙方承担赔偿责任。*换货物流:如需换货,乙方负责将新货发出,换货行程的国际运费由甲方承担。*退换货运费承担:除另有约定外,因买家责任导致的退货运费由甲方承担;因甲方责任(如商品描述不符、发错货)导致的退货运费由甲方承担;促销活动期间约定的退货运费承担规则按该活动约定执行。(5)物流信息追踪:乙方应确保甲方能够随时查询其负责运输(头程及国际主运)的货物追踪信息,并及时更新物流状态。第二条服务期限2.1本合同服务期限自2026年[起始日期]起至2026年[结束日期]止,为期[具体期限,如一年]。2.2合同期满前[具体天数,如三十日],如双方无书面异议,本合同自动续约[具体期限,如一年]。2.3任何一方可提前[具体天数,如三十日]书面通知对方终止本合同,但需支付对方相当于[具体月数,如二个月]服务费的经济补偿(若在合同期内提前终止,则补偿为相当于[具体月数,如四个月]服务费)。第三条服务费用与支付3.1代运营服务费用:(1)基础服务费:甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。(2)销售提成:甲方按销售额的[具体比例]%向乙方支付销售提成。销售额指通过乙方运营的店铺产生的、扣除退货退款金额后的净销售额。提成结算周期为每月,于次月[具体日期]前支付上周期提成。(3)广告服务费:甲方需承担通过乙方操作的广告费用,采用[具体方式,如按实际花费结算或按约定比例分摊]的方式。乙方应在每月[具体日期]提供详细广告报告及账单供甲方核对确认,甲方于收到报告后[具体天数]内支付。3.2物流服务费用:(1)仓储费:按1.2(2)条约定的标准计算。(2)主运费:按1.2(3)条约定的标准计算。(3)退换货物流费:按1.2(4)条约定的标准计算,由甲方承担。3.3支付方式:甲方通过银行转账方式将上述服务费用支付至乙方指定的银行账户:开户行:[乙方开户行名称]户名:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]甲方应在收到乙方开具的合法发票后[具体天数]内支付相应款项。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按应付未付金额的[具体比例,如万分之五]向乙方支付违约金。第四条保密义务4.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、客户信息、产品信息、定价策略、营销计划、平台数据、运营流程等)承担保密义务。4.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。4.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后[具体年限,如三]年。第五条知识产权5.1乙方为执行本合同而创作的具体工作成果,如优化后的Listing内容、设计的图片素材、撰写的营销文案等,其知识产权在甲方付清所有服务费用后归甲方所有。5.2乙方在履行本合同过程中使用的前期已有的工具、系统、方法论、经验等知识产权仍归乙方所有。甲方不得侵犯乙方的知识产权。第六条数据使用与隐私保护6.1乙方在提供服务过程中,会收集、处理甲方及甲方的客户数据。乙方承诺将严格遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,以及目标销售平台的数据使用政策。6.2乙方仅将收集到的数据用于履行本合同约定的服务目的,或经甲方明确同意的其他目的。未经甲方同意,乙方不得将甲方数据用于任何与合同无关的用途,或向任何第三方提供(法律法规另有规定或为履行合同所必需的除外)。6.3乙方对因遵守法律法规或平台政策而必须披露的数据,将在最小必要范围内进行披露,并尽可能事先通知甲方。第七条违约责任7.1甲方未按约定支付服务费用的,应按本合同第三条约定的违约金标准支付。逾期支付超过[具体天数]的,乙方有权暂停相关服务,直至费用结清。7.2乙方未能达到本合同第一条约定的服务标准,特别是物流时效方面的核心承诺,经甲方书面指出后,应在[具体天数]内整改;若整改仍不达标,甲方有权要求乙方承担相应损失,并可根据情况减少服务费或提前终止合同,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务期间的费用。7.3任何一方违反本合同保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第八条法律适用与争议解决8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。/或任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.2对本合同的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签
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