1+X加油站便利店综合技能考试题

1+X加油站便利店综合技能考试题一、判断题（共130题，正确选A，错误选B）1.物体电阻率越高，静电积聚能力越强，越易引起静电放电，产生事故。A.正确B.错误答案：A解析：物体电阻率越高，导电性能越差，静电荷不易消散，极易积聚引发静电放电，造成安全事故。2.在便利店日常清洁、清理带电设备时，只要不用湿布清理，可以不断电。A.正确B.错误答案：B解析：清理带电电气设备必须断电操作，干布擦拭仍存在触电安全隐患，违反电气安全操作规程。3.我国法定计量单位由国际单位制单位、国家选定的非国际单位制单位和组合形式的单位三部份组成。A.正确B.错误答案：A解析：我国法定计量单位明确分为国际单位制单位、选定非国际单位、组合单位三类。4.客户走向收银台时，要起立举手示意，右手举高，手掌略高于头顶，五指并拢，掌心对着客户，肘部弯曲，前臂和上臂呈90度。A.正确B.错误答案：A解析：该动作是中石化便利店标准迎宾礼仪，规范服务动作，提升客户体验。5.目前油库常用油罐为立式拱顶和内浮顶储油罐。A.正确B.错误答案：A解析：立式拱顶罐适用于普通油品储存，内浮顶罐减少油品挥发，是油库主流储油设备。6.综合性季度检查中，安全生产不仅是重要内容，还实行一票否决权。A.正确B.错误答案：A解析：安全生产为企业考核核心指标，重大安全事故实行一票否决制度。7.油罐原则上禁止边进油边倒油，以确保产品质量。A.正确B.错误答案：A解析：边进边出会造成油品混合、杂质搅动，破坏油品纯度，影响油品质量。8.量油尺必须经过检定合格并在有效期内方可使用。A.正确B.错误答案：A解析：量油尺属于计量器具，必须检定合格且在有效期，保障油品计量精准度。9.计量在早期被称为"度量衡",主要器具尺、斗、秤。A.正确B.错误答案：A解析：古代度量衡分别对应长度、容积、重量，基础器具为尺、斗、秤。10.作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程等。A.正确B.错误答案：A解析：作业指导书用于规范操作流程，行业内别称包含操作规范、操作规程。11.浮顶油罐计量时，一定要避开非计量区域。A.正确B.错误答案：A解析：非计量区域结构不规则，计量误差大，必须在规定计量区域完成检测。12.通过消防演练，义务消防队员要发现火灾隐患，及时报告防火责任人，或马上报警，并采取可行的临时措施。A.正确B.错误答案：A解析：消防演练核心目的是提升隐患排查、应急上报、初期处置能力。13.用人单位应当建立、健全职业病防治责任制、加强对职业病防治的管理、提高职业病防治水平、对本单位产生的职业病危害承担责任。A.正确B.错误答案：A解析：依据职业病防治法，用人单位是职业病防治的责任主体。14.汽车被撞后起火应先设法救人，再进行灭火。A.正确B.错误答案：A解析：应急处置遵循以人为本原则，优先保障人员生命安全，再处置火情。15.流体的基本特征是受任何微小切应力作用都会发生连续变形。A.正确B.错误答案：A解析：流体区别于固体的核心特征，微小剪切力即可产生持续流动变形。16.《告知卡》是设置在使用高毒物品作业岗位醒目位置上的一种警示，它以简洁的图形和文字，将作业岗位上所接触到的有毒物品的危害性告知劳动者，并提醒劳动者采取相应的预防和处理措施。A.正确B.错误答案：A解析：有毒有害作业岗位必须张贴告知卡，明确危害、防护及应急措施。17.某化工企业安全生产设施不符合国家规定、发生重大伤亡事故、经查、该企业安全许可证件过期仍从事生产经营活动、该企业行为符合从重处罚条件。A.正确B.错误答案：A解析：证照过期+安全设施违规+造成伤亡事故，满足安全生产从重处罚标准。18.只有供应商在张贴促销广告时才要经过主管部门的批准，门店人员可以自行张贴。A.正确B.错误答案：B解析：门店、供应商张贴广告均需审批，严禁私自张贴各类宣传物料。19.根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明。A.正确B.错误答案：A解析：依据产品质量法，商品必须中文标注规格、成分、等级等关键信息。20.石油是以各种烃类为主的包括少量非烃类所组成的复杂的混合物。A.正确B.错误答案：A解析：石油主要成分为碳氢化合物（烃类），含硫、氧等少量非烃杂质。21.填写记录要求及时、准确、客观真实、内容完整、字迹清晰。A.正确B.错误答案：A解析：油气行业台账记录硬性要求，保障数据可追溯、真实有效。22.油品加温前应先打开加热器出水口阀门。A.正确B.错误答案：A解析：提前打开出水口，避免加热管憋压、压力过高造成设备损坏。23.润滑剂的物理化学性能是其最基本的性能，透过物理和化学分析可以确定润滑剂的大体组成。A.正确B.错误答案：A解析：粘度、闪点、抗氧化性等理化指标，是判定润滑剂成分与品质的核心依据。24.若汽车装车过程中发现管线串油，如果串油数量不多，可以继续装油。A.正确B.错误答案：B解析：管线串油会造成油品混油污染，无论油量多少，必须立即停止作业排查故障。25.机泵运行的声音是判断机泵运行状况的因素之一。A.正确B.错误答案：A解析：正常机泵声音平稳，异响、噪音增大均为设备故障预警信号。26.依据《环境保护法》、重点排污单位应当按照国家有关规定和监测规范安装使用监测设备、保证监测设备正常运行、保存原始监测记录。A.正确B.错误答案：A解析：环保法规强制要求，重点排污企业需安装监测设备，留存监测台账。27.取样设备使用前，应确认该设备的清洁度。A.正确B.错误答案：A解析：不洁取样设备会污染油品样品，导致检测数据失真。28.国务院人社部门主管全国劳动工作。A.正确B.错误答案：A解析：人力资源和社会保障部统一主管全国劳动用工、社保等劳动相关工作。29.为保证自身安全，任何单位和个人都可以拒绝支持、配合事故抢救。A.正确B.错误答案：B解析：法律法规规定，任何单位、个人必须配合事故应急抢救工作。30.低压配电装置一般设在加油站站房内，不必装配电柜。A.正确B.错误答案：B解析：加油站属于易燃易爆场所，所有配电装置必须使用防爆配电柜。31.经常擦拭空调的外表面，特别是面板部分，以保持空调的清洁。A.正确B.错误答案：A解析：定期清洁空调面板可防尘除菌，提升制冷效果，延长设备使用寿命。32.加热管施工质量不合格，腐蚀穿孔，会造成加热管泄漏。A.正确B.错误答案：A解析：施工缺陷、介质腐蚀会造成管壁破损，引发加热管介质泄漏。33.单元内存在的危险化学品为多品种时,按照q1Q1+q2Q2+...+qnQN≥1，构成了重大危险源。A.正确B.错误答案：A解析：多重危化品重大危险源判定公式，比值之和≥1即判定为重大危险源。34.目前体积流量计计量方法有不定量计量与定量计量两种。A.正确B.错误答案：A解析：体积流量计分为连续不定量监测、精准定量计量两种应用方式。35.用人单位应当优先采用有利于防治职业病和保护劳动者健康的新技术、新工艺、新设备、新材料、逐步替代职业病危害严重的技术、工艺、设备、材料。A.正确B.错误答案：A解析：职业病防治优先原则，以低危害工艺替换高危害工艺。36.内浮顶油罐收油前液位低于浮盘高度，当油罐液位高于浮盘起浮高度后，估算其收油量需要减去浮盘重量。A.正确B.错误答案：A解析：浮盘漂浮占用油品体积，计量时需扣除浮盘自重对应的体积差值。37.卸油完毕后,由加油站卸油员应引导油罐车出站。A.正确B.错误答案：A解析：规范作业流程，引导车辆有序离场，规避站内交通安全隐患。38.确立正确的人生观是职业道德修养的前提。A.正确B.错误答案：A解析：正确的三观是从业人员养成良好职业道德的基础前提。39.在检修电气设备或更换熔体时，应切断电源，并在开关处挂上“严禁合闸”的牌子。A.正确B.错误答案：A解析：电气检修上锁挂牌制度，防止误合闸引发触电事故。40.用火过程中不得离开现场，确需离开时，由监护人收回用火许可证，暂停用火。A.正确B.错误答案：A解析：动火作业专人监护，离岗必须暂停作业、收回动火证。41.手提式泡沫灭火器药液一次用不完，可下次再用。A.正确B.错误答案：B解析：泡沫灭火器开启后密封失效，药剂易变质，不可重复使用。42.电磁感应会产生强大的感应电流或电压，使附近线路和导电设备出现闪电的特征。A.正确B.错误答案：A解析：雷电电磁感应会产生高压感应电，引发电火花、电弧等放电现象。43.由于环烷烃是饱和烃，不可能发生反应。A.正确B.错误答案：B解析：环烷烃属于饱和烃，但可发生开环、取代等化学反应。44.性能相同的两台离心泵并联操作时，泵的总流量将比单泵工作时流量增加不到一倍。A.正确B.错误答案：A解析：管道阻力随流量增大升高，并联水泵总流量小于单泵流量两倍。45.摆动转子泵启动前只需要检查管线对应流程阀门启闭情况是否正确即可。A.正确B.错误答案：B解析：泵启动前还需检查润滑、密封、电气、联轴器等多项设备状态。46.油库重大作业主要是油品收发、装卸、输转、管输下载等重大作业环节。A.正确B.错误答案：A解析：以上作业油品流通量大、风险高，归类为油库重大高危作业。47.为了便利商品展示和客户选择，在商品陈列时需做到每一件商品都正面朝向顾客。A.正确B.错误答案：A解析：商品正面朝外是便利店基础陈列规范，提升观感、方便顾客选购。48.根据活动组合陈列需要，便利店堆头或展示台上食品可以和非食品混放。A.正确B.错误答案：B解析：食品与非食品必须分区陈列，防止交叉污染，保障食品安全。49.委托承包商进行设备维护和运保的，应签订合同，明确相应维护或运保职责范围。A.正确B.错误答案：A解析：外包作业必须签订合同，明确权责、安全责任、维保标准。50.铁路槽车装车完毕，检尺﹑测温﹑盖好槽车盖，上好螺栓后拉上梯子拴牢，避免拉车时被撞。A.正确B.错误答案：A解析：铁路槽车装车后全套防护流程，防止运输途中配件脱落、油品泄漏。51.燃油宝属于燃油清净剂类产品。A.正确B.错误答案：A解析：燃油宝主要作用为清除油路积碳，归类为车用燃油清净剂。52.对于当期开展促销的商品，可调整到顾客关注的位置陈列，无需按照商品摆位图进行陈列。A.正确B.错误答案：B解析：促销商品调整位置需报备，不可随意更改标准摆位图。53.查石油计量表产品体积修正系数表（表60B），若油品计量温度为15.20℃，应查15.25℃的对应温度。A.正确B.错误答案：A解析：石油计量查表遵循就近原则，15.20℃就近选取15.25℃参数。54.我国规定，一般交流电力设备的额定频率为50Hz，也称为“工频”，允许偏差为±0.5Hz。A.正确B.错误答案：A解析：我国市电标准频率50Hz，常规允许偏差±0.5Hz。55.汽车发动机起火时应迅速停车，切断电源，用随车灭火器对准火的根部灭火。A.正确B.错误答案：A解析：车辆起火处置规范，断电源、对准火源根部灭火，快速控火。56.油品管道使用中遭受穿孔破坏时，应根据被穿孔的大小，首先考虑选用补焊法进行堵漏。A.正确B.错误答案：B解析：输油管道穿孔严禁直接补焊，需泄压、排空、清洗后再维修。57.Y型离心泵主要是用来输送清水的泵。A.正确B.错误答案：B解析：Y型油泵专为输送石油、化工油品设计，不可输送清水。58.自吸泵结构上最大的特征是泵壳上的吸入管的中心高于叶轮轴的中心，排出口在泵壳的上方。A.正确B.错误答案：A解析：该结构设计实现泵体自吸功能，无需人工灌泵。59.日常巡检加油站电子屏广告设备时，若发现电子屏广告媒体出现花屏、黑屏、断电等异常情况时，需立即（故障发生当日内）向上级主管部门报告。A.正确B.错误答案：A解析：广告设备异常需当日报备，及时维修，保障门店宣传正常运行。60.商品陈列口诀是“能挂的，别站着；能站的，别趴着；正面朝外勿倒立；左小右大上下齐；商品价签要对准。”A.正确B.错误答案：A解析：该口诀是便利店通用标准陈列准则，规范摆放提升美观度。61.临时用电架空线应采用绝缘铜芯线，设在专用电杆上，因项目需要可临时加设在树木和脚手架上。A.正确B.错误答案：B解析：临时电线禁止架设在树木、脚手架上，易引发漏电、断线事故。62.在石油化工企业，压缩风管线外表面一般刷成绿色。A.正确B.错误答案：B解析：压缩风管线标准涂色为浅蓝色，绿色为水管专用涂色。63.离心泵开泵前灌泵的目的是排气。A.正确B.错误答案：A解析：排出泵体内空气，防止气缚现象，保障水泵正常吸水加压。64.对于从事在生产过程中接触能通过皮肤侵入人体的有害尘毒作业人员，只需发放防护服就行了。A.正确B.错误答案：B解析：需配套发放防护手套、防护膏等防护用品，全方位隔绝有害物质。65.在夏季生产中可以穿短袖衣、短裤上岗。A.正确B.错误答案：B解析：加油站为易燃易爆场所，必须穿戴全套长袖防静电工作服。66.油库标准泵房工艺流程两大突出的特点是管线互为备用、输油泵互为备用。A.正确B.错误答案：A解析：备用设计可在设备故障时快速切换，保障油品输送不间断。67.车用齿轮油的性能要求与一般工业齿轮油要求相同。A.正确B.错误答案：B解析：车用齿轮油耐高温、抗极压性能远优于普通工业齿轮油。68.谈话中意见不一致时，可以大声喧哗、争执打闹。A.正确B.错误答案：B解析：职场沟通需文明理性，禁止喧哗争执，遵守职业礼仪。69.在多数情况下，由于两种修正只有其中一种不存在时适用，因此横倾修正和纵倾修正最好不放在一起组合使用。A.正确B.错误答案：A解析：两种修正叠加会增大计算误差，行业规范建议单独使用。70.起重操作人员在无法看清场地和指挥信号的情况下，应根据自己丰富的经验慎重操作。A.正确B.错误答案：B解析：视线受阻、无指挥信号时，必须停止起重作业，严禁凭经验操作。71.量油孔盖上安装的垫圈可以选用任意材料制成。A.正确B.错误答案：B解析：垫圈需选用耐油、防静电专用密封材料，不可随意选用。72.示水膏是一种遇水变色而与油不起反应的膏状物质。A.正确B.错误答案：A解析：示水膏专属检测油罐底部积水，遇水变色、不溶解于油品。73.油罐车卸92#汽油时，胶管突然破裂，驾驶员立即关闭下卸阀，员工用铁锹对油品进行回收。A.正确B.错误答案：B解析：油品泄漏严禁使用铁质铁锹，易产生火花引发爆炸，需使用防爆工具。74.健康检查应包括上岗前的健康检查，接触危害因素从业人员的定期健康检查，不包括离岗时健康检查。A.正确B.错误答案：B解析：职业病体检包含上岗前、在岗期间、离岗时三类体检。75.各企业零售、非油品、数质量、物流、财务等部门要指定本线条信息系统应用管理员、对在用的加油卡、零管、非油品、液位仪、ERP等信息系统的用户及账号进行实名制管理、确保在用账号与在岗人员一一匹配。A.正确B.错误答案：A解析：账号实名制是信息安全管理硬性要求，防范数据泄露、违规操作。76.依据《环境保护法》、排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者、应当按照国家有关规定缴纳排污费。依照法律规定征收环境保护税的、不再征收排污费。A.正确B.错误答案：A解析：环保税实施后，取消排污费，税费二选一征收。77.隔油就是去除污水中可浮油的处理方法，主要用于对污水中浮油的处理。A.正确B.错误答案：A解析：隔油池利用密度差，分离污水中漂浮的轻质油品。78.阀门阀杆填料处渗漏的原因可能是填料压紧力太紧。A.正确B.错误答案：B解析：填料压紧力过松、填料老化破损才会渗漏，压紧过紧不会漏水。79.根据白酒的主体香气特征，可对其进行分类。在国家及评选中，目前业内公认的白酒香型有12种。A.正确B.错误答案：A解析：国内官方认定白酒香型共计12种，包含酱香、浓香、清香等。80.核查重要的举报和投诉事件是便利店督导员工作职责范围内任务。A.正确B.错误答案：A解析：督导员负责门店投诉、举报核查整改，优化服务质量。81.前庭堆头应从便利店入口处开始向两侧延伸，如入口在便利店一侧的，由入口处开始沿主通道方向延伸。A.正确B.错误答案：A解析：该摆放方式贴合顾客动线，提升商品曝光率，增加销量。82.交班人员完成交接后，可留在收银区。A.正确B.错误答案：B解析：交接完成后交班人员需离岗，避免干扰接班人员工作，保障资金安全。83.当客户到加油站加油后，客户发现未带现金，加油站可以通过POS机给客户套取现金。A.正确B.错误答案：B解析：POS机套现属于金融违规行为，加油站严禁操作。84.便利店内应使用符合国家安全标准的设备对食品进行加热，避免因设备不合格造成伤害。A.正确B.错误答案：A解析：食品加热设备必须合规，防止漏电、烫伤、食品污染。85.在不影响卸油操作的情况下，加油站可以根据实际需要在卸油场地上方设置临时线路。A.正确B.错误答案：B解析：卸油区为防爆高危区域，严禁架设任何临时电气线路。86.在便利店日常作业流程中应注意安全，避免滑倒、跌倒、摔伤、刮伤、烫伤、触电等。A.正确B.错误答案：A解析：便利店日常作业存在多种安全隐患，需做好个人防护规避伤害。87.应急管理区是安全风险区的一部分，用于管理该区域内的应急物资存放点，工程企业取自甲方单位安全风险区。A.正确B.错误答案：A解析：应急管理区专门存放应急物资，归属安全风险管控区域。88.建设单位应会同施工单位组织对施工作业现场进行安全检查，发现问题及时处理。A.正确B.错误答案：A解析：甲乙双方共同巡检施工现场，排查安全隐患，落实整改。89.外观完好是仪表完好的唯一标准。A.正确B.错误答案：B解析：仪表完好需满足外观无损、计量精准、功能正常多项标准。90.为确认加油枪发油足量，用标准罐对加油机进行检定或校准时，应将标准罐容量体积修正到标准温度。A.正确B.错误答案：A解析：油品体积受温度影响，必须修正至标准温度，保证计量精准。91.自吸式加油机主要由油泵、油气分离器、测量变化器、加油枪、电子系统及电气、管路、视油器、机架外罩等部分构成。A.正确B.错误答案：A解析：该结构为自吸式加油机标准组成部件，缺一不可。92.重点排污单位应当如实向社会公开其主要污染物的名称排放方式排放浓度和总量超标排放情况。A.正确B.错误答案：A解析：排污信息公开是环保法强制要求，保障公众监督权利。93.实现“特许经营”加能站“统一形象标识、统一油品进货、统一零售价格、统一营销组织、统一管理标准”的五统一管理。A.正确B.错误答案：A解析：中石化特许加油站严格执行五项统一管理制度。94.局部压力损失：是液体流经局部障碍（如弯管、接头、管道截面突然扩大或收缩）时，由于液体流的方向和速度的突然变化，在局部形成旋涡引起液体质点间，以及质点与固体壁面间相互碰撞和剧烈摩擦而产生的压力损失。A.正确B.错误答案：A解析：该定义完全贴合流体力学中局部压力损失的原理。95.国际单位制的词头是表示单位的倍数和分数。A.正确B.错误答案：A解析：千、毫、微等词头，用于表示计量单位的倍数与分数。96.烷烃是石油的主要组分，其分子结构特点是碳原子间以单键相连成链状，其余键为氢原子所饱和。A.正确B.错误答案：A解析：烷烃为饱和链状烃，是石油最主要的组成成分。97.引导车辆洗车时、应确认车辆停在指定位置、提示客户执行关雨刮、收天线、收后视镜、关车窗、关后备箱等操作、确保车辆及人身安全。A.正确B.错误答案：A解析：洗车标准操作流程，防止车辆配件损坏、进水故障。98.加油站严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。A.正确B.错误答案：A解析：铁钉摩擦、静电易产生火花，引发油气爆炸事故。99.使用合格的柴油车尾气处理液及合格的车用柴油，SCR催化装置使用寿命与整车寿命一样长，SCR为单独系统，如发生故障时，可以到4S店更换。A.正确B.错误答案：A解析：合规油品+处理液可保护SCR系统，故障后可专业维修更换。100.付油切换罐时，允许1人自行操作。A.正确B.错误答案：B解析：切换油罐属于高危操作，必须双人监护作业。101.转移样品一般会使油品有关性质和污染物改变，例如水和沉淀物。A.正确B.错误答案：A解析：样品转移搅动油品，杂质、水分分布改变，影响检测结果。102.便利店员工在遇到危险情况，首先要保护货款安全和公司的财产安全。A.正确B.错误答案：B解析：突发危险优先保障人员人身安全，其次保护公司财产。103.“易家香”商标应用于粮油副食类自有品牌产品。A.正确B.错误答案：A解析：易家香是中石化粮油副食专属自有商标。104.油库无人机防御系统设备日常管理要求：系统正常运行、指示灯显示正常；枪式无人机反制系统电量充足、正常使用。A.正确B.错误答案：A解析：安防设备日常巡检硬性要求，保障油库空域安全。105.应急救援是指在应急响应过程中，为消除、减少事故危害，防止事故扩大或恶化，最大限度地降低事故造成的损失或危害而采取的救援措施或行动。A.正确B.错误答案：A解析：该定义精准概括应急救援的目的与执行范围。106.食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、社会共治，建立科学、严格的监督管理制度。A.正确B.错误答案：A解析：食品安全法明确规定的食品管理四大原则。107.在加油站爆炸危险区域内，电气设备均应防爆。A.正确B.错误答案：A解析：爆炸危险区域所有电气设备必须采用防爆型号，杜绝火花隐患。108.阀门的基本参数是指公称通径、公称压力和适用介质。A.正确B.错误答案：A解析：通径、压力、适用介质是阀门选型三大核心参数。109.逃生时不要留恋室内财物，如已脱离室内火场，千万不要为财物而返回室内。A.正确B.错误答案：A解析：火灾逃生优先保命，返回火场极易造成人员伤亡。110.便利店督导结束后、对不能现场整改的问题、应形成整改方案（包含原因及措施）。A.正确B.错误答案：A解析：督导问题需闭环管理，无法当场整改需制定书面整改方案。111.个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。A.正确B.错误答案：A解析：该定义符合《个人信息保护法》官方定义。112.压力损失分为两类：沿程压力损失和局部压力损失。A.正确B.错误答案：A解析：流体管道压力损失仅包含沿程摩擦损失、局部管件损失两类。113.涡轮流量计一般由表体、测量的组件、计数器、整流器、磁耦合传动的装置五个部分组成。A.正确B.错误答案：A解析：涡轮流量计标准五部分结构，结构简单、计量精准。114.站级一体化生成定单但是webpos无此订单号的、也请按现金录入后减去库存、找财务手工调账。A.正确B.错误答案：A解析：系统数据异常时，执行人工调账流程，保证库存账目一致。115.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、企业应动态收集最新的国家、行业和地方法律法规和其他要求、承接集团公司相关管理制度、并识别、转化到企业相关管理制度中。A.正确B.错误答案：A解析：企业需实时更新合规制度，贴合最新法律法规要求。116.要涂试水膏前都要把量油尺（量水尺）擦拭干净。A.正确B.错误答案：A解析：尺身杂质会干扰示水膏变色效果，影响积水检测精度。117.职业道德的内容具有稳定性和连续性。A.正确B.错误答案：A解析：职业道德规范长期沿用，不会随时代频繁变更。118.液体能导电，所以接卸油罐车时，可以不用连接静电接地装置。A.正确B.错误答案：B解析：油品流动产生静电，无论导电性强弱，卸油必须接地防静电。119.店长可不对站内员工做商品排查相关操作转训。A.正确B.错误答案：B解析：店长负有员工培训责任，必须完成商品排查操作转训。120.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、企业各级领导应经常深入一线与员工沟通、通过定点承包、开展安全观察等方式、及时掌握基层HSE动态。A.正确B.错误答案：A解析：管理层下沉一线，是HSE管理体系基础要求。121.2023年零售专业竞赛比武活动要实现“远程视频、客户评价、学习平台和竞赛比武四维立体的评价体系初步建立”。A.正确B.错误答案：A解析：该评价体系是2023年零售比武官方建设目标。122.HM抗磨液压油具有杰出的抗磨性能，优越的过滤性、氧化安定性、橡胶相容性。A.正确B.错误答案：A解析：HM系列液压油为工业通用高端抗磨液压油，综合性能优异。123.量值是可溯源的。A.正确B.错误答案：A解析：所有计量数据均可向上溯源至国家计量基准，保障准确性。124.现代安全管理的基本方法主要有安全信息管理、安全标准化管理、预期型安全目标管理和全面安全管理。A.正确B.错误答案：A解析：四项管理方法构成现代企业安全管理核心体系。125.电气线路的绝缘等级应根据电气设备和线路的电压等级来选择，并能适应周围的运行环境。A.正确B.错误答案：A解析：绝缘材料需匹配电压、温湿度、腐蚀性等环境条件。126.可以用水来扑救流散油品火灾。A.正确B.错误答案：B解析：油品密度小于水，会漂浮水面扩散火势，严禁用水灭火。127.商品品名通常涉及商品的产地、品牌、规格、功能、功率、容积、名称等。A.正确B.错误答案：A解析：完整商品品名包含产地、规格、品牌等多项产品信息。128.便利店交班时，需要整理商品，空缺商品补货，但不需要满货架交接。A.正确B.错误答案：B解析：便利店交班必须满货架、无空缺，完成全盘物资交接。129.发现人员中暑之后，如其神志清醒，并无恶心、呕吐现象，可拿一些含盐的清凉饮料、茶水或绿豆汤给中暑人员饮用。A.正确B.错误答案：A解析：轻症中暑补充淡盐水、清凉饮品，快速补充流失电解质。130.在管道管径不变时，流速越大、流量越大。A.正确B.错误答案：A解析：根据流量公式Q=Av，管径固定截面积不变，流速与流量成正比。二、单选题（共35题，每题只有一个正确答案）1.不属于便利店日常作业人身安全防护内容的是（）。A.防止外人进入B.防止割伤和撞伤C.防止烫伤D.防止扭伤答案：A解析：防止外人进入属于安防防盗管理，不属于员工人身作业防护。2.常用柴油流动改进剂的是()。A.T501B.T1804C.T1801D.T531答案：B解析：T1804为通用柴油低温流动改进剂，降低柴油凝点。3.大气中（）含量过高会引起温室效应。A.烟尘B.二氧化碳C.二氧化硫D.一氧化碳答案：B解析：二氧化碳是最主要的温室气体，过量排放加剧温室效应。4.便利店在收货前，要检查系统中的要货申请是否已经被处理，是否有对应的采购单或（），核实单据的有效期、送货时间等。A.提货单B.发货单C.配送单D.要货审批表答案：C解析：加油站便利店收货核对单据为采购单、配送单。5.在液位下二分之一液深位置取的点样叫（）。A.上部样B.中部样C.下部样D.底部样答案：B解析：液面1/2深度取样，行业定义为油品中部样。6.一螺栓型号为M20×80，其中“80”表示()。A.重量为80gB.直径为80mmC.长度为80mmD.其加工精度答案：C解析：螺栓标注规则：直径×长度，80代表螺栓长度80mm。7.（）简单地说就是用电动执行器控制阀门，从而实现阀门的开和关。A.电液阀B.电动阀C.电磁阀答案：B解析：电动阀依靠电动执行器驱动，实现阀门自动开关。8.全国充值卡系统中、网点库存盘点中出现卡片数量一致、卡号段不一致、需要在系统中调整库存、应通过（）将盘盈库存退回上级、再由上级重新下发盘亏库存。A.未售卡退回B.坏卡回收C.售卡撤销D.售卡退货答案：A解析：卡号段错乱使用未售卡退回功能调整库存数据。9.加油站的服务内容十分丰富，它涉及到加油站整体服务环境，员工的仪容仪表、服务程序和()。A.服务态度B.顾客用油咨询C.道路问询及车辆维护D.以上全是答案：D解析：加油站服务包含环境、仪容、流程、态度、咨询、便民服务等多项内容。10.下列说法不正确的是（）。A.加油作业过程中，作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向B.员工应讲究个人卫生，做到饭前洗手C.加油站工作人员的工作服应勤洗，保持干净D.用口吸气，使油品从油箱中经软管自流而出答案：D解析：口吸油品极易中毒、吸入肺部，属于严重违规危险操作。11.公开发表反对宪法确立的国家指导思想，反对中国共产党的领导，反对中国特色社会主义制度，反对改革开放的文章、演说、宣言、声明的，给予（）处分。A.记大过B.开除C.留用察看D.严重警告答案：B解析：违反政治纪律，企业规章制度直接给予开除处分。12.在商业活动中，()不符合待人热情要求。A.严肃待客，表情冷漠B.主动服务，细致周到C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归答案：A解析：表情冷漠、态度生硬违背商业服务热情待客准则。13.握手的顺序一般讲究()，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。A.尊者决定B.卑者决定C.男士决定D.不分先后答案：A解析：握手礼仪遵循尊者优先原则，体现尊重礼仪。14.“三级安全教育”即厂级教育、车间级教育、（）级教育。A.班组B.分厂C.处D.工段答案：A解析：三级安全教育：厂级、车间级、班组级，企业通用安全培训制度。15.油品含水率用()表示。A.质量分数或体积分数B.体积分数C.重量百分数D.体积百分数答案：A解析：油品水分可采用质量分数、体积分数两种方式标注。16.社会督查的权力有（）和支持起诉权。A.处罚权B.执法权C.建议处理权D.抽检权答案：C解析：社会督查无执法、处罚权，核心权力为建议处理权、起诉支持权。17.加油现场没有刺鼻的油气味，便利店内飘出咖啡的香气，卫生间空气清新，这些都能让客户感觉到温馨，这个是属于（）。A.视觉温馨B.嗅觉温馨C.听觉温馨D.感觉温馨答案：B解析：气味感知属于人体嗅觉感官，归类为嗅觉温馨服务。18.根据超声波具有指向性、反射性和穿透性来探测缺陷的大小、数量及位置的检测方式是（）。A.射线探伤法B.磁粉探伤法C.超声波探伤法答案：C解析：超声波探伤依靠声波特性，检测金属内部缺陷。19.双流向管道应选择的阀门是闸阀和()。A.蝶阀B.球阀C.气动阀D.疏水阀答案：B解析：球阀密封性强，适配双向流体管道，无流向限制。20.在放置便利店商品价签时，应放置在商品的（）。A.正上方B.正下方C.左下方D.右下方答案：C解析：便利店统一规范：价签摆放于商品左下方。21.不属于《安全生产法》规定的从业人员安全生产保障知情权的一项是（）。A.有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素B.有权了解防范措施C.有权了解事故应急措施D.有权了解事故后赔偿情况答案：D解析：事故赔偿不属于作业知情权，为事后赔付相关事宜。22.摆动转子泵传动齿轮箱内应添加()。A.抗磨液压油B.润滑油C.齿轮油D.变压器油答案：C解析：齿轮箱专用油品为齿轮油，抗磨抗压，适配齿轮传动。23.在发生危险化学品泄漏事故现场，疏散人员可通过旗帜、树枝或利用手帕等迅速辨明风向，并向什么地方撤离（）。A.上风向或侧风向B.下风向或侧风向C.低洼处D.高处答案：A解析：有毒气体随风扩散，人员必须撤离至上风向、侧风向。24.油罐名义容量可按下式近似计算（）。A.V≈πD²h/4B.V≈πD²hC.V≈πD²h/2答案：A解析：圆柱体体积公式推导，油罐容积计算公式为V≈πD²h/4。25.为确保消费者买到真品燃油清净剂（燃油宝），下列容易买到假冒伪劣产品的途径是（）。A.燃油清净剂经营企业的官方网站B.各品牌车辆4S店C.信用度不高的网店随意购买D.正规成品油经营企业的加油站答案：C解析：无资质、低信用网店假货泛滥，正品优先官方、线下正规门店。26.确认地罐空容主要是采用手工计量或（）的数据来计算。A.前期罐存数据推算B.液位仪计量C.根据当期付油数计算D.验收数量答案：B解析：地罐空容计量方式：人工手工计量、液位仪自动计量。27.装车过程槽车卸油口发生漏油，不能采用（）的处理方法。A.高压水冲洗地面B.使用纯棉拖把C.使用铜质回收工具D.使用洗衣粉清洗地面答案：A解析：高压水冲刷会扩大油污污染范围，加剧安全隐患。28.在每组货架陈列商品时，先陈列（）商品。A.最高层B.第二层C.中间层D.最底层答案：D解析：货架陈列从最底层开始摆放，稳固货架、方便作业。29.不属于止回阀的主要作用是()。A.防止介质倒流B.防止介质倒流形成的泵及驱动电动机反转C.防止突然停泵时产生的水击冲击油泵D.防止管线内油品压力、温度超过规定值答案：D解析：压力、温度管控为安全阀功能，不属于止回阀作用。30.一支玻璃温度计的标尺下限为-20℃、标尺上限为+80℃、该玻璃温度计的示值区间为（）。A.（-20～0）℃B.（-20～+80）℃C.（0～+80）℃D.100℃答案：B解析：温度计量程为最低刻度至最高刻度，即-20℃~+80℃。31.在GB252-2011中，0#普通柴油的色度指标要求是()。A.不大于2B.不大于3.5C.不小于2D.不小于3.5答案：B解析：国标规定0#普通柴油色度≤3.5。32.油船人员只能在指定的时间、处所、（）才能吸烟。A.明火B.无规定C.安全型的火种D.打火机答案：C解析：油船防爆规定，仅允许使用安全型火种定点吸烟。33.饮用水分为很多种类，目前市场上出售的蒸馏水是（）的一种。A.天然水B.纯净水C.天然矿泉水D.矿物质水答案：B解析：蒸馏水经过提纯过滤，无矿物质，属于纯净水。34.油罐在()kPa空气压力下不得有渗漏或永久变形。A.35B.36C.37D.38答案：A解析：国家标准油罐耐压测试压力为35kPa。35.计量人员应站在（）开启量油口盖。A.顺风向B.上风口C.侧风向D.下风口答案：B解析：站在上风口，避免油气吸入人体，保护作业人员健康。三、多选题（共30题，多选、少选、错选均不得分）1.石油产品运输方式包含（）。A.公路运输B.铁路运输C.管输运输D.水路运输答案：ABCD解析：油品四大主流运输方式，适配不同运输距离、运输场景。2.对于充值、消费频次异常的卡片、应利用系统数据、结合现场视频监控记录等方式进行核查、防止利用加油卡（）。A.套开增值税专用发票B.套现金C.套积分D.套优惠答案：ABCD解析：异常卡片需核查，杜绝发票、现金、积分、优惠四类违规套现行为。3.对施工进行危险性分析常用的（）等方法。A.预先危险性分析（PHA）B.事故树C.工作危害分析（JHA）D.事件树答案：AC解析：施工现场常用PHA、JHA两种风险分析方法，事故树、事件树多用于事后分析。4.根据《中国石化职工处分规定》（2023版）规定，可以认定为国有企业管理人员的是（）。A.基层副职以上管理序列人员B.其他人员在行使公权力时C.承担组织、领导职责的专业技术序列人员D.承担管理、监督职责的专业技术序列人员答案：ABCD解析：四类人员均符合国企管理人员认定标准，涵盖管理、技术岗位。5.应急救援预案编制的原则（），整合资源、协同应对，依靠科技、提高素质。A.以人为本、减少危害B.居安思危，预防为主C.统一领导、分级负责D.依法规范，加强管理答案：ABCD解析：应急预案四大编