《物流配送管理》测试A卷

《物流配送管理》测试A卷

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.配送

2.拣货作业

3.配送成本

4.配送服务质量体系

5.制造业配送

二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）

1.配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总

要求。（）

2.拣选是配送中心作业活动中的核心内容。（）

3.配送中心是接受牛产厂家等供货商多品种大曷的货物，按照多家需求者的订货要求.

迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。（）

4.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行

流通加工。（）

5.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和

资金流四流合一的配送中心模式。（）

6.公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可.以只提供一种或

少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送

中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。（）

7.理货作业是出货最主要的前置工作。（）

8.配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺

的基础，也是用户选择配送主体的依据。（）

9.物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关

键环节。（）

10.GIS是GeographicInformationSystem的简称，即全球卫星定位系统。（）

三、多选题（每题2分，共20分）

1.下列描述正确的是（）

A.配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动

B.配送是“配”和“送”的和机结合

C.配送是以客户需求为出发点的物流活动

D.配送是物流和商流有机结合的商业流通模式

E.配送是•种小范围、综合性的物流活动

2.下列属于配送中心规划的内容的是（）

A.作业功能规划B.结构规划C.选址规划

D.物流设施规划E.信息系统规划

3.在订单处理过程中，应遵循下列哪些基本原则。（）

A.要使客户产生信赖感B.尽量缩短订货周期

C.减少缺货现象D.装配力求完整

E.提供对客户有利的包装

4.货品编号的原则有（）

A.简易性B.单一性C.充足性

D.扩充性D.组织性

5.在确定配送路线时，需考虑的约束条件是（）

A.路线允许通行的时间限制B.运输工具载重的限制

C.配送中心的能力D.自然因素的限制E.配送商品的数量

6.下列属于配送中心规划的原则的是（）

A.交通便利原则B.统筹原则

C.动态原则D.低运费原则E.服务和竞争原则

7.配送中心按配送中心实际运转作用分，可分为（）

A.专业配送中心B.柔性配送中心C.供应配送中心

D.区域配送中心E.加工配送中心

8.配送服务实际就是对客户商品利用可能性的物流保证，其构成要素主要包括

（）

A.备货保证B.品质保证C.进货保证

D.输送保证E.补货保证

9.配送成本按支付形态分，可分为（）

A.材料费B.人工费C.公益费

D.流通费E.维护费

10.连锁商贸流逋企业物流配送存货管埋方法的（

A.实行商品动态储位管理B.不同的商品放置不同的位置

C.“播种式”分拣与“摘果式”分拣相结合

D.建立循环盘点制度E.统一管理性

四、简答题（每题5分，共30分）

1.简述配送在物流系统中的作用。

2.简述配送中心的作用

3.简述配送中心的总体规划的内容

4.简述进货作业的基本流程。

5.制定配送计划需考虑哪些因素？

6.简述配送服务的意义。

五、计算题（15分）

已知配送中心P0向5个用户Pj配送货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以

及用户之间的距离如下图与表所示：图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：吨〕，线

路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有2台2t卡车和2台4t两种车辆可供使用，

（1）试利用节约里程法制定最优的配送方案？

（2）设卡车行驶的速度平均为50公里/小时，试比较优化后的方案比单独向各用户

分送可节约多少时间？

需要量P0

1.18P1

1.7812P2

0.96134P3

1.471595P4

0.81016181612P5

物流配送管理A卷答案

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分

割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2.拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品从其

储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。

3.配送成本是指在配送活动的备货、储存、分扬;配货、送货、送达服务及配送加工

等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表

现。

4.配送服务质量体系是配送服务企业为实现自己的服务质量战略而建立的完善的服务

质量保证体系，它包括实施服务战略所需要的组织结构、程序、过程和资源。

5.制造业配送是指制造业企业在生产中所进行的一系列包括需求预测、库存控制、运

输优化、配送中心设备管理、客户服务以及订单管理的运作过程。

二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）

1、B2、A3、A4、A5、A

6、A7、A8、A9、A10、B

三、多选题（每题2分，共20分）

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD

6.ABCDE7.ABCDE8.ABD9.ABCE10.ABCD

四、简答题（每题5分，共30分）

1.简述配送在物流系统中的作用。

答：（1）完善了输送及整个物流系统

（2）提高了末端物流的效益

（3）配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存

（4）配送简化了手续、方便了用户

（5）配送提高了供应保障程度

2.简述配送中心的作用

答：（1）使供货适应市场需求变化

（2）经济高效地组织储运

（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务

（4）促进地区经济的快速增长

（5）对于连锁店的经营活动是必要的

3.简述配送中心的总体规划的内容

答：配送中心的总体规划包括配送中心的设立时机规划、配送中心的类型选择、配送中

心的所有者选择、配送中心的地址选择、规模选择、设施选择、配送中心的组织结构和岗位

设置等内容。

4.简述进货作业的基本流程。

答：进货作业的内容包括：从送货车上将货物卸下，并核对该货物的数量及状态（数量

检杳、质量检杳、开箱等），然后将必要信息给予书面化等。其作业流程包括：

（1）制订进货作业划（2）商品送达（3）卸货

（4）收货（5）货品的编号标示（6）货物分类

（7）核对有关单据和信息（8）货品蛤收（9）处理进货信息

5.制定配送计划需考虑哪些因素？

答：（1）配送的对象（客户）（2）配送的货物种类

（3）配送数量或库存量（4）物流渠道

（5）物流的服务水平（6）物流的交货时间（7）配送货物的价值

6.简述配送服务的意义。

答：（1）配送服务已成为企业差别化战略的重要内容

（2）配送服务水平的确定对企业经营绩效具有重大影响

（3）配送服务是有效联结供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段

（4）配送服务方式的选择对降低成本也具有重要意义

五、计算题（15分）

答案：

(0.8)

①配送线路A：Po-P2-P3-P»-Po

运量QA=q2+q：%+qi

=1.7+0.9+1.4

=4t

用一辆4t车运送

节