28. 名企劳务管理的探索和实践2022年

创建多维度劳务管理模式助力实名制管理再出成效--新环境下劳务管理的探索和实践目录框架成果背景选题理由实施时间管理策划和创新点管理措施和风险控制过程检查与监督1234567管理重点与难点

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管理效果评价1第一部分成果背景创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效1

成果背景《保障农民工工资支付条例》经国务院常务会议通过后，于2019年12月30日公布

，自2020年5月1日起施行，把农民工工资支付工作推向了新高度，同时也为企业规范用工提供了引导服务与政策支持。有效措施源头分析责任划分成果背景1河南省人社厅〔2021〕25号

关于《保障农民工工资支付条例》若干法律责任条款的实施意见全面实行实名制管理保障劳动者合法权益维护社会的和谐稳定局工程函字〔2020〕52号

关于印发《中建八局建筑工人工资支付管理办法》通知司工字〔2020〕96号

关于《全面推行实名制考勤保障工人工资支付》的通知2第二部分选题理由创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效2

选题理由维权意识提升

维权方式极端近年农民工维权意识提升，但往往采用极端手段或网络传播方式讨要工资，如处理不当、不及时，对企业形象造成严重影响。建筑市场秩序混乱劳务成本增加，分包、班组隶属关系错综复杂，一旦出现纠纷或恶意欠薪，农民工工资很难保障，同时加大企业风险。农民工自身法律意识淡薄农民工对合同签订、结算单等有效法律文书不重视，一旦出现欠薪、纠纷等问题，造成农民工无法获取证据进行正当维权。3第一部分实施时间创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效3

实施时间结合2020年劳务管理的薄弱环节，制定《严格做好工人进、退场手续办理的制度》为激励员工积极性，规范评级、绩效管理制度，制定《劳务管理专员评级及薪酬调整制度》《条例》发布后，召开劳务研讨会，制定《劳务管理细则》继续探索前进阶段性成果＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞2020-2022针对退场管理难、过程风险管控弱等管理短板，制定《劳务管理包干责任制》设立劳动保障服务大厅，总结经验，最终形成可复制、可推广的长效管理机制针对临时用工管理及门禁管理漏洞，引用“鹰眼”系统，应用效果良好4第四部分管理重点与难点创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效4

管理重点13扎实进场管理，严抓劳动合同、维权告知书签订情况及维权教育情况。24做好过程监管，多方位风险排查，避免恶意欠薪，防控恶意讨薪。严抓退场管理，做到实时掌握工人工资发放情况。重培训，提高劳务管理员整体素质，严考核，调动其工作积极性。4

管理难点分包不理解、工人不配合工人流动性大、文化尤其是采用计件工资或者"包工"的用工模式的劳务人员，无法摸清工资发放的真实情况。素质不高，导致管理难度加大。01

0204

03资金压力大，总包代发额度低，或有不及时，管理制度无法有效实施。抢工项目，涌现大批量突击工，无法保证精细化的实名制管理。5第五部分管理策划与创新点创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效5

管理策划和创新点2019年底《条例》发布后，河南公司召开研讨会，明确劳务管理目标，制定《劳务管理实施细则》，打造“劳动保障服务大厅”，开始了劳务管理的新征程。5

管理策划和创新点针对2020年度劳务管理工程中的薄弱项及遗漏项，编制下发了《关于严格做好工人进、退场手续办理的通知》，并打造“鹰眼”识别系统，加快和保障实名制管理制度的落实。5

管理策划和创新点在农民工维权意识提升，投诉事件递增的形势下，2022年发布了《劳务实名制管理包干责任制》，由项目经理牵头，生产经理主责，生产系统联动的管理机制，通过严进场、重过程、抓退场的管理手段，实现劳务实名制无缝管理。5

管理策划和创新点河南公司制定《劳务管理专员评级及薪酬调整制度》，每季考核，达到以考核促管理的目的，提高员工工作积极性。如何提高积极性？6第六部分管理措施和风险管控创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--实践篇持续推广“劳保大厅”

夯实基础管理1l

“劳保大厅”的应用实现了防疫、劳务、安全的一体化、便捷化、规范化管理。l

配备人脸识别摄像头，确保维权告知书、劳动合同签订真实性及可追溯性。制作进场流程微课动画，大厅内循环播放，便于工人了解进场须知。6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--实践篇2

创新应用“鹰眼”系统

解决管理难题l

门禁处增设“鹰眼”系统，传屏至“劳保大厅”，可同时抓怕30张人脸，具备分析对比、自动储存、报警等功能，不仅实现了实时监控，同时解决了门禁漏洞及临时用工管理，此系统对于无法封闭式管理的项目，具有更高的推广价值。l

针对临时用工管理，临时通道口安装健康码自助查验机，支持身份证核验、人脸识别、体温检测、健康码核验等功能，实现临时用工的信息统计及防疫一体化管理。6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--实践篇3

《劳务管理包干责任制》

助推劳务升级管理l

扎实进场管理

项目施工员每日抽查，并建立每日抽查台账，确保实名制管理全覆盖。施工员每日现场抽查1名工人，将其信息发送至包干群，由劳务管理员核查实名制信息。6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--实践篇3

《劳务管理包干责任制》

助推劳务升级管理l

做好过程监管

采取对分包商付款前后监督、摸底、抽查的交圈管理，排查工人工资发放情况：①分包商付款前要求报送《付款计划分配表》由项目审批后付款；②付款后，由工长对班组长进行约谈，了解支付情况及工人工资发放情况；③最后由劳务管理员现场抽查工人，询问工资发放情况。l

体系管理原则之领导作用

生产经理每周自查项目劳务管理情况，并将检查结果发送至公司生产群，起到良好的督促、帮扶效果。6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--实践篇3

《劳务管理包干责任制》

助推劳务升级管理l

严抓退场管理①项目生产系统联合管理，建立班组群，要求工人退场前到大厅办理退场手续。②对于未办理退场手续的工人，进行电话录音回访，完善管理，拉近距离，提升信任度。③建立退场台账，便于查询、跟踪、落实，降低投诉风险，防范恶意讨薪。6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--实践篇畅通维权渠道

抓好风险管控4l

安全帽粘贴维权码，生活区设置维权通道牌，标明隶属关系，做到讨薪不出项目部，投诉不出分公司。l

建立周投诉台账，实时跟踪，防范投诉升级。l

特殊节假日，组织风险排查工作，划分风险等级，制定解决措施，降低投诉风险。6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--探索篇实现数据共享，减少管理人员工作量

保证“鹰眼”系统原有效果的前提下，共享云筑劳务数据。开发多功能管理模块，实现一体化管理

针对出入现场人员进行AI分析，识别是否佩戴安全帽，穿戴反光衣，是否有不良记录，并进行警示提醒。6

管理措施和风险管控创建多维度管理模式--探索篇培训模式升级，综合能力提升从单一的基础业务培训拓展至现场实操、个人执行力、团队执行力、总结能力、应急能力等多样化的培训形式，为个人的潜能发掘创造了有利条件的同时，实现劳务管理员综合能力的提升。7第七部分过程检查与监督创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效7

过程检查与监督季度评比

应用于绩效考核根据季度检查结果，应用到绩效薪酬中，对管理人员起到激励、鞭策作用，达到以考核促管理的目的。月度检查

打分排名月度小检全覆盖，对项目检查情况进行排名、通报，起到激励警示，扬长避短的作用。周检查

例会通报通过线上、线下相结合的检查方式，每周对检查问题进行例会通报，及时落实整改。8第八部分管理效果评价创建多维度劳务管理模式

助力实名制管理再出成效8

管理效果评价河南公司劳务管理之“三年提升行动”，以长期短期相结合，治标治本齐并进的基调，通过总结工作中的经验教训并不断创新，制定了有效的管理制度及实施措施，同时，围绕公司今年提出”三全五掌握“的管理要求并积极落实，进一步将河南公司劳务管理做到实处。8

管理效果评价劳务管理区域示范引领作用持续增强河南公司劳务管理在所属项目区域均打造劳务管理标杆示范工程，以标杆引领带动区域管理能力提升，在建项目均得到了甲方及当地监督部门的积极认可，天健湖、洛阳奥体、平顶山魏寨、人工智能产业园等项目陆续获得当地人社局及劳动监