安徽省招聘协管员考试真题及答案

安徽省招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.安徽省人民政府2023年《政府工作报告》中提出，2023年重点推进的“十项暖民心行动”不包括以下哪项？A.老年助餐服务行动B.安心托幼行动C.智慧养老行动D.便民停车行动答案：C解析：2023年安徽省“十项暖民心行动”包括老年助餐、安心托幼、快乐健身、便民停车、放心家政、文明菜市、早餐工程、健康口腔、老有所学、就业促进行动，“智慧养老行动”为2022年部分试点内容，非2023年重点。2.根据《安徽省公安机关警务辅助人员管理条例》，协管员在履行职责时，发现违法犯罪行为应当立即：A.单独实施现场处置B.报告公安机关并协助处置C.拍照取证后离开现场D.要求当事人到派出所说明情况答案：B解析：《条例》第二十条规定，辅警（含协管员）发现违法犯罪行为，应当及时向公安机关报告并协助处置，不得单独实施限制人身自由、侦查等执法行为。3.下列关于安徽省地理特征的描述，错误的是：A.地跨长江、淮河、新安江三大流域B.最高峰为黄山莲花峰（1864.8米）C.全省分为淮北平原、江淮丘陵、皖西大别山区、沿江平原和皖南山区五大自然区域D.淮河是安徽省与山东省的界河答案：D解析：淮河自西向东流经安徽北部，安徽省与山东省的界河主要为黄河故道及部分支流，淮河并非两省界河。4.根据《治安管理处罚法》，下列行为中应处5日以下拘留或500元以下罚款的是：A.盗窃他人手机（价值2000元）B.捏造事实诽谤他人但未造成严重后果C.非法携带匕首进入公共场所D.殴打他人致轻微伤答案：B解析：《治安管理处罚法》第四十二条规定，捏造事实诽谤他人的，处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留。A项涉嫌盗窃罪（刑事），C项处5日以下拘留或警告，D项处5-10日拘留并处200-500元罚款。5.安徽省协管员在参与社区巡逻时，发现一名70周岁以上老人与邻居因垃圾堆放问题发生争执，情绪激动。此时正确的处理流程是：①立即上前隔开双方，安抚情绪②了解争执原因，查看现场垃圾堆放情况③联系社区调解员或民警到场协助④引导双方通过合理途径解决问题A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A解析：现场处置应遵循“先控制局面、再了解情况、后协调解决”的原则，优先隔离冲突方防止激化，再核实具体事由，必要时联系专业力量介入，最后引导合法解决。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.安徽省协管员的主要工作职责包括：A.协助开展治安巡逻、信息采集B.参与交通疏导、纠纷调解C.独立实施行政处罚D.协助维护大型活动秩序答案：ABD解析：协管员属于警务辅助人员，无独立执法权，不得单独实施行政处罚（C错误），其他选项符合《安徽省公安机关警务辅助人员管理条例》第十二条规定。2.下列属于《民法典》中关于邻里关系处理原则的有：A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.公平合理答案：ABCD解析：《民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。3.2023年安徽省推动“皖美旅游”建设的重点措施包括：A.打造“皖北历史文化”“皖江生态文旅”“皖南国际文化旅游”三大板块B.推广“徽文化”“长江文化”“淮河文化”等特色文化品牌C.建设50个以上省级乡村旅游重点村D.取消所有景区门票收费答案：ABC解析：2023年安徽省文旅厅文件明确提出三大板块建设、文化品牌推广及乡村旅游重点村建设，“取消所有景区门票”不符合实际政策。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.协管员在工作中可以使用警械，但必须经过严格培训并取得授权。（）答案：×解析：《安徽省公安机关警务辅助人员管理条例》第二十一条规定，辅警不得使用武器和警械，遇有危害公共安全、社会秩序和公民人身财产安全的紧急情况，可以在人民警察的指挥下，协助使用约束性警械。2.安徽省简称“皖”，因境内有皖山（天柱山）、皖水而得名。（）答案：√解析：安徽省名取“安庆”“徽州”首字，简称“皖”源于天柱山古称“皖山”。3.对醉酒的人在醉酒状态中，协管员可以直接采取约束性措施直至其酒醒。（）答案：×解析：《治安管理处罚法》第十五条规定，约束醉酒人需由公安机关实施，协管员应报告民警，协助约束，不得单独操作。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：2023年10月，合肥市某社区协管员小王在巡逻时发现，居民张某（68岁）在楼道内堆放大量废旧纸箱，占用消防通道。小王上前劝阻，张某称“纸箱是我家的，放楼道怎么了？”并拒绝清理。此时，小王应如何处理？请结合相关法规和工作规范说明步骤。参考答案：1.亮明身份，说明来意：向张某出示协管员工作证件，告知其行为违反相关规定（1分）。2.宣传法规依据：引用《消防法》第二十八条（任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口）及《安徽省物业管理条例》第六十六条（禁止在公共区域堆放杂物），说明消防通道被堵的安全隐患（如火灾时阻碍逃生、影响救援）（3分）。3.引导主动整改：建议张某将纸箱搬回室内或联系废品回收人员处理，强调“公共区域属于全体业主共有，个人无权占用”（3分）。4.视情况上报：若张某仍拒绝清理，立即联系社区网格员、物业管理人员到场共同劝说；若劝说无效，向辖区派出所或消防部门报告，由执法部门依法处理（3分）。5.记录备案：将事件经过、张某信息、处理结果等记录在巡逻日志中，留存照片或视频证据，便于后续跟踪（2分）。6.后续跟进：次日回访，确认消防通道是否恢复畅通，避免问题反弹（3分）。案例二：2023年11月，芜湖市某菜市场协管员老李在巡逻时，发现摊主王某与顾客李某因缺斤少两问题发生激烈争吵，李某要求“退一赔三”，王某称“电子秤没问题，是顾客故意找茬”，围观群众逐渐增多。老李应如何处置？参考答案：1.控制现场秩序：立即上前隔开王某和李某，引导双方至菜市场管理办公室，避免当众争执激化矛盾（2分）。2.安抚双方情绪：向李某说明“会公平处理”，向王某强调“诚信经营是关键”，稳定双方情绪（2分）。3.核实问题根源：检查王某的电子秤是否经市场监管部门检定（查看是否有有效检定标识）；用标准砝码测试电子秤准确度；复称争议商品，确认实际重量（3分）。4.依据法规调解：若确属缺斤少两（误差超过允许范围），根据《消费者权益保护法》第五十五条，王某应退还差价并赔偿（退一赔三，最低500元）；若电子秤正常，向李某解释称重原理（如皮重计算），消除误解（4分）。5.引导合理解决：若双方达成一致，签署调解协议（或口头确认）；若无法协商，告知李某可向市场监管部门投诉（电话12315），或通过法律途径解决（3分）。6.后续处理：将事件过程、调解结果反馈给菜市场管理方，建议加强对商户计量器具的日常检查，避免类似问题再次发生（1分）。五、论述题（1题，20分）结合安徽省“基层治理能力提升”相关政策，谈谈协管员在社区治理中应发挥的作用及具体实践路径。参考答案：安徽省2023年《关于推进基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》明确提出“构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的基层治理格局”，协管员作为基层治理的重要力量，应在以下方面发挥作用：（一）信息采集与风险预警作用（5分）协管员贴近社区，可通过日常巡逻、入户走访，收集人口变动、矛盾隐患、安全隐患等信息（如独居老人生活状况、出租屋人员登记、消防设施损坏等），及时上报社区或公安部门，助力“早发现、早处置”。例如，合肥市推行“一格一员”协管员制度，要求每周至少3次走访重点区域，2023年通过协管员上报的隐患信息，成功预防了12起社区火灾事故。（二）矛盾调解与服务群众作用（5分）协管员熟悉社区情况，可作为“中间人”参与邻里纠纷、物业矛盾等调解，运用“情理法”结合的方式缓和冲突。例如，安庆市某社区协管员建立“老周调解室”，2023年成功调解各类纠纷47起，调解成功率92%。同时，协管员可协助开展政策宣传（如医保缴费、反诈知识）、帮助特殊群体（如帮老人代买药品），增强居民归属感。（三）秩序维护与法治宣传作用（5分）在治安巡逻中，协管员可协助民警维护社区治安，重点关注夜市、学校周边等重点区域；在交通协管中，引导规范停车、劝阻闯红灯行为。同时，通过发放宣传册、现场讲解等方式普及《治安管理处罚法》《民法典》等法律知识，例如阜阳市协管员联合司法所开展“每月一法”活动，2023年覆盖群众1.2万人次，社区治安案件同比下降18%。（四）协同共治与桥梁纽带作用（5分）协管员是政府与群众的“连心桥”，可收集居民对社区服务的需求（如增设健身器材、优化垃圾清运时间），反馈给社区居委会；同时，协助落实政府政策（如“暖民心”行动中的老年助餐点选址），引导居民参与公共事务（如社区议事会、志愿服务）。例如，滁州市某社区协管员通过“线上微信群+线下座谈会”收集居民建议32条，其中25条被纳入