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文档简介
PAGE健身房退课协议书甲方(健身房):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(消费者):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方在甲方健身房购买了健身课程服务,现因[具体退课原因],两方经友好协商,就乙方退课事宜达成如下协议:一、课程服务详情乙方在甲方购买的健身课程为[课程名称],课程包含[具体课程内容,如每周X次有氧课程、X次力量训练课程等],课程有效期自[购买日期]起至[原计划到期日期]止。乙方已支付课程费用共计人民币[X]元。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行相关义务。对于乙方未按照甲方健身房规定的退课流程提出的退课申请,甲方有权拒绝。2.义务按照本协议约定及相关法律法规的规定,为乙方办理退课手续。在乙方提出符合本协议约定的退课申请后,应及时核算乙方已使用课程的费用及剩余课程费用,并向乙方提供清晰明确的费用明细。自本协议生效之日起[X]个工作日内,将应退还给乙方的剩余课程费用支付至乙方指定的银行账户。(二)乙方权利与义务1.权利在符合本协议约定的退课条件下,有权要求甲方按照本协议约定办理退课手续并退还剩余课程费用。有权对甲方办理退课手续的过程及相关费用核算情况进行监督。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及购买课程的相关凭证。按照甲方健身房规定的退课流程,在规定时间内提交退课申请,并配合甲方完成退课手续所需的各项事宜,包括但不限于提供身份证明、签署相关文件等。如实告知甲方其退课原因及课程使用情况,不得隐瞒或虚报。三、退课条件及费用核算(一)退课条件1.若乙方因不可抗力因素(如自然灾害、突发重大疾病等)导致无法继续参加课程,乙方应在不可抗力事件发生之日起[X]个工作日内通知甲方,并提供相关证明材料。经甲方核实后,乙方可按照本协议约定办理退课手续。2.若甲方存在违反合同约定的行为,如未按照课程表提供服务、教练严重失职等,导致乙方无法正常参加课程,乙方有权在发现问题之日起[X]个工作日内提出退课申请,并要求甲方按照本协议约定退还剩余课程费用。3.在课程有效期内,乙方因个人原因要求退课的,应在距离课程结束日期不少于[X]个工作日之前提出退课申请。但乙方已使用课程的费用按照以下方式核算:若乙方已使用课程次数未超过总课程次数的[X]%,则已使用课程费用按照实际课程单价乘以已使用课程次数计算;剩余课程费用按照本协议约定退还乙方。若乙方已使用课程次数超过总课程次数的[X]%,则甲方有权扣除已使用课程费用及剩余课程费用的[X]%作为违约金,剩余费用退还乙方。(二)费用核算1.甲方应根据乙方实际使用课程的情况,按照上述退课条件的规定,准确核算乙方已使用课程的费用及剩余课程费用。核算依据包括但不限于乙方的课程签到记录、消费记录等。2.在核算费用时,课程单价按照乙方购买课程时与甲方约定的价格执行。若因甲方自身原因导致课程单价调整,且该调整对乙方退课费用核算产生影响的,甲方应在核算费用时向乙方充分说明,并按照有利于乙方的原则进行核算。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式为乙方办理退课手续或退还剩余课程费用,每逾期一日,应按照应退费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性支付应退费用及违约金。2.若甲方在核算乙方已使用课程费用及剩余课程费用时存在故意隐瞒、虚报或错误核算等行为,导致乙方多支付费用或少退还费用的,甲方应在发现问题之日起[X]个工作日内纠正错误,并将多收或少退的费用退还乙方。同时,甲方应按照多收或少退费用的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照甲方健身房规定的退课流程提出退课申请,或未在规定时间内提交退课申请,导致甲方无法及时办理退课手续的,乙方应承担由此给甲方造成的损失。2.若乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实,骗取甲方办理退课手续或退还费用的,甲方有权要求乙方返还已退费用,并按照已退费用金额的[X]%向甲方支付违约金。同时,甲方保留追究乙方法律责任的权利。五、争议解决如两方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自两方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,两方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由两方另
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