专转本江苏管理试题及答案

专转本江苏管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制3.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。下列说法正确的是（）A.总经理和采购部经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任C.采购部经理对损失没有责任D.只有采购部经理对损失负有责任4.下列不属于激励的过程理论的是（）A.需要层次理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论5.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工作成就感B.工作条件C.人际关系D.公司政策6.法约尔认为管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.指挥7.下列沟通方式中，具有快速传递和即时反馈特点的是（）A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通8.在管理方格理论中，（1，9）型领导方式的特点是（）A.只注重任务的完成，不重视人的因素B.对职工和生产都极为关心C.重点放在满足职工的需要上，对生产任务不关心D.对人和生产都很少关心9.下列不属于古典管理理论特点的是（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调跨文化管理D.强调规章制度的作用10.控制工作的基本目的是（）A.维持现状B.打破现状C.激励现状D.突破现状二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于泰罗科学管理理论内容的有（）A.工作定额B.标准化C.差别计件工资制D.计划职能与执行职能相分离E.职能工长制2.组织设计的原则包括（）A.因事设职与因人设职相结合的原则B.权责对等的原则C.命令统一的原则D.柔性经济原则E.目标统一原则3.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.乐观决策法E.悲观决策法4.下列属于领导权力来源的有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力5.下列属于需要层次理论中高层次需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要6.下列属于控制的过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.制定计划7.下列属于组织变革的内容的有（）A.人员变革B.结构变革C.技术与任务变革D.文化变革E.战略变革8.下列属于有效沟通的障碍因素的有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.环境因素9.下列属于管理的职能的有（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新10.下列属于决策的特点的有（）A.目标性B.可行性C.选择性D.满意性E.过程性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.泰罗被称为“科学管理之父”，他的代表作是《工业管理与一般管理》。（）3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）4.组织规模越大，管理幅度就应该越大。（）5.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）6.公平理论认为，员工不仅关心自己报酬的绝对量，而且关心自己报酬的相对量。（）7.控制的目的就是使实施过程与计划相一致。（）8.组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（）9.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（）10.创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的二重性。一方面是与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面是与生产关系、社会制度相联系的社会属性。自然属性不受社会制度影响，社会属性体现不同社会制度下管理的本质区别。2.简述组织设计的影响因素。包括战略，它决定组织设计；规模，规模大小影响结构复杂性；技术，不同技术要求不同组织形式；环境，稳定或动态环境影响组织设计；组织生命周期，不同阶段有不同结构特点。3.简述领导者应具备的素质。领导者应具备政治素质，有正确价值观和责任感；身体素质，保证工作精力；知识素质，掌握管理及相关知识；能力素质，具备决策、组织等能力；心理素质，有良好心态和抗压能力。4.简述控制的类型。有前馈控制，在活动开始前进行预防；同期控制，在活动进行中同步监督；反馈控制，在活动结束后分析结果改进。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论泰罗科学管理理论的局限性。泰罗科学管理理论把人视为“经济人”，忽视人的社会和心理需求；侧重技术层面，对组织整体管理关注不足；强调制度和规范，缺乏灵活性；且研究范围局限于工厂生产管理。2.讨论如何有效激励员工。可从多方面入手，了解员工需求，实施差异化激励；建立合理绩效评估体系和薪酬制度；提供培训和晋升机会，满足员工发展需求；营造良好工作氛围，增强员工归属感。3.讨论组织变革可能遇到的阻力及应对措施。阻力有个体层面的习惯、安全担忧等，组织层面的结构惯性等。应对措施包括加强沟通，让员工了解变革意义；参与变革计划制定；提供培训，增强员工适应能力；给予适当激励。4.讨论决策在管理中的重要性。决策贯穿管理全过程，是管理核心。正确决策引导组织目标实现，合理配置资源，提高效率和效益。错误决策会使组织陷入困境，造成损失，影响组织生存和发展。答案一、单项选择题1.A2.D3.A4.A5.A6.B7.B8.C9.C10.A二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.A