i国开社交礼仪形考作业参考资料

《社交礼仪》形考任务一1.介绍两人相识的顺序一般是：（B）单选题(3分)A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把客人介绍给家人D.先把早到的客人介绍给晚到的客人2.师生之间见面握手时，应由（A）首先伸出手来。单选题(3分)A.老师B.学生C.女学生D.陌生人3.握手的全部时间应控制在（AC）多选题(3分)A.3秒B.10秒C.1秒D.20秒4.行礼时，两人之间的距离为（C）单选题(3分)A.30cmB.50cmC.100cmD.150cm5.下面哪种称呼不适用于朋友、熟人的称呼？（D）单选题(3分)A.敬称B.称姓名C.拟亲称D.称同志6.介绍者有备而来，有意要讲某人举荐给另一人的介绍他人方式为（A）。单选题(3分)A.推荐式B.引见式C.简介式D.强调式7.下列哪种不适用在社交活动中，刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方与自己建立联系的自我介绍。（B）单选题(3分)A.交流式B.应酬式C.社交式D.沟通式8.下列接听他人打来的电话时，符合礼仪规范的行为是（B）。单选题(3分)A.不及时接听B.善待错拨C.没有问候对方D.接听时.又一个电话进来.置之不理.9.接听电话时，铃声响（B）接听比较好。单选题(3分)A.一响就接B.响2—3遍C.响5遍D.无所谓10.按照惯例，通话的最佳时间是（C）和对方方便的时间。单选题(3分)A.对方上班的时间B.双方上班的时间C.双方预先约定的时间D.自己方便的时间11.在下列哪些地方不适合接打手机（ACD）。多选题(5分)A.驾驶车辆时B.自己家里C.飞机上D.加油站12.交谈的方式包括（ABCD）。多选题(5分)A.神态专注B.措辞委婉C.双向共感D.适可而止13.哪个时间是打电话给对方合适的时间。（BC）。多选题(5分)A.午休时间B.早上9点C.晚上8点D.中午12点14.在人际交往中，名片的用途有(ABCD)。多选题(5分)A.用作礼单B.通知变更C.简短留言D.自我介绍15.下述哪些属于握手失礼的行为(ACD)。多选题(5分)A.用左手与他人握手B.握手时.神态专注、热情、友好、自然C.戴着手套握手D.握手时将另外一只手插在衣袋里16.在为他人作介绍时，一个重要的问题是：必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。（A）判断题(3分)A.对B.错17.举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背着对方，轻轻向左右摆动一两下。（B）判断题(3分)A.对B.错18.接待来访者时，当客人离开时，由主人先伸手。（B）判断题(3分)A.对B.错19.介绍来宾与主人认识时，应该先介绍主人，后介绍来宾。（A）判断题(3分)A.对B.错20.国际交往中，对已婚者或不了解其婚否者，则可称为“夫人”。（B）判断题(3分)A.对B.错21.在为他人作介绍前，最好先征求一下双方意见。（A）判断题(3分)A.对B.错22.面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。（B）判断题(3分)A.对B.错23.接受他人馈赠的礼品时，尽量不要当着对方的面，将礼物拆开。（B）判断题(3分)A.对B.错24.为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时间打电话，而不是上班时间。（B）判断题(3分)A.对B.错25.接电话的对象不同，礼貌用语的使用都是相同的。（B）判断题(3分)A.对B.错26.打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。（A）判断题(3分)A.对B.错27.通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。（B）判断题(3分)A.对B.错28.出现电话号码或打电话对象错误时，应该向对方道歉，并想办法找到正确的。（A）判断题(3分)A.对B.错29.书信落款语，一般又分