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PAGE雅士林欣城物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为雅士林欣城小区(以下简称“本小区”)的业主或使用人,乙方为具有物业管理资质的企业,双方经友好协商,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:雅士林欣城2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量标准(一)综合管理服务1.乙方应制定本小区物业管理方案,建立健全各项管理制度,包括但不限于人员岗位职责、财务管理制度、档案管理制度等,并严格执行。2.乙方应设立服务接待中心,公示服务内容、服务标准、收费项目及标准、报修电话等信息,为业主提供24小时服务。3.乙方应定期组织开展社区文化活动,增进业主之间的交流与沟通,营造和谐的社区氛围。(二)房屋及共用部位维修养护1.乙方应按照国家及地方有关规定和行业标准,定期对房屋及共用部位进行巡查,做好巡查记录。对发现的问题应及时维修,确保房屋及共用部位的正常使用功能。2.对于房屋主体结构及共用部位的重大维修项目,乙方应制定专项维修方案,并经业主大会或相关业主同意后组织实施。3.乙方应负责本小区内房屋外立面的日常清洁和维护,保持外立面的整洁美观。(三)共用设施设备运行维护1.乙方应建立共用设施设备档案,制定设施设备操作规程和维护保养计划,定期对共用设施设备进行维护保养、检查和试运行,确保设施设备正常运行。2.对于电梯、消防设施、供电供水系统等涉及人身安全的重要设施设备,乙方应委托有资质的专业机构进行定期检测和维护,确保设施设备的安全运行。3.乙方应及时处理共用设施设备的故障和突发事件,保障业主的正常生活秩序。(四)环境卫生管理1.乙方应按照环境卫生作业标准和规范,定期对本小区内的公共区域进行清扫、消毒,及时清运垃圾,保持公共区域的整洁卫生。2.乙方应做好垃圾分类收集和处理工作,引导业主正确分类投放垃圾。3.乙方应加强对本小区内环境卫生的巡查,及时制止和处理各类破坏环境卫生的行为。(五)绿化养护管理1.乙方应按照绿化养护标准和规范,定期对本小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好。2.乙方应及时清理绿化区域内的杂物和死树枯枝,保持绿化区域的整洁美观。3.乙方应根据本小区的实际情况,适时进行绿化改造和补种,不断提升小区的绿化景观效果。(六)秩序维护服务1.乙方应制定本小区的秩序维护方案,配备专业的秩序维护人员,负责本小区内的安全保卫工作。2.秩序维护人员应24小时值班巡逻,做好巡逻记录,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.乙方应加强对本小区出入口的管理,严格执行人员和车辆出入登记制度,确保小区安全。4.乙方应协助公安机关做好本小区内的治安防范工作,积极配合处理各类治安案件。(七)服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方有关规定和行业标准,具体服务质量标准如下:1.房屋及共用部位完好率不低于[X]%。2.共用设施设备正常运行率不低于[X]%。3.环境卫生达标率不低于[X]%。4.绿化养护达标率不低于[X]%。5.秩序维护服务满意率不低于[X]%。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:[具体收费标准,如每月每平方米[X]元]2.上述费用不包括本小区内的专项维修资金、水、电、燃气、通讯等费用。(二)支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业管理服务费用。2.甲方可以选择以下方式支付服务费用:(1)银行转账:甲方应将服务费用转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________(2)现金支付:甲方可以在乙方服务接待中心以现金方式支付服务费用。(三)费用调整1.乙方有权根据国家及地方有关政策法规的调整、物价指数的变动以及本小区物业管理服务成本的变化等因素,适时提出服务费用调整方案。2.服务费用调整方案应经业主大会或相关业主同意后实施。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。2.甲方应按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。3.甲方应遵守本小区的各项管理制度,配合乙方做好物业管理服务工作。4.甲方应按照规定使用本小区内的共用部位和共用设施设备,不得擅自改变其用途。5.甲方应及时向乙方提供与物业管理服务相关的资料和信息。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.乙方应按照本合同约定的服务内容和质量标准,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。3.乙方应定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督。4.乙方应建立健全物业管理档案,妥善保管与物业管理服务相关的资料和信息。5.乙方应依法履行安全保障义务,对本小区内的人身和财产安全负责。但因不可抗力或甲方自身原因导致的安全事故除外。6.乙方应积极配合业主大会或业主委员会的工作,接受业主大会或业主委员会的监督和指导。五、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停提供物业管理服务,并要求甲方支付拖欠的服务费用及违约金。2.若甲方违反本小区的各项管理制度,给乙方或其他业主造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方擅自改变本小区内共用部位和共用设施设备的用途,乙方有权要求甲方恢复原状,并赔偿因此给乙方或其他业主造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,乙方应承担违约责任,并采取措施及时改进。如给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额进行赔偿。2.若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付,并要求乙方返还多收的费用。3.若乙方未依法履行安全保障义务,导致甲方人身或财产受到损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):_
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