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PAGE玉润钱潮府物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为玉润钱潮府[X]栋[X]单元[X]室的业主/使用人,乙方为具有合法资质从事物业管理服务的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对玉润钱潮府提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:玉润钱潮府物业类型:[住宅/商业/其他]坐落位置:[具体地址]建筑面积:[X]平方米物业区域四至:东至[具体边界],南至[具体边界],西至[具体边界],北至[具体边界]二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对上述共用部位进行日常巡查、定期检查,及时发现并处理损坏问题,确保其结构安全和正常使用功能。(二)房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立完善的设施设备维护管理制度,定期进行维护保养、巡检和维修,保证设施设备正常运行,满足业主/使用人的使用需求。(三)环境卫生管理1.负责物业区域内公共区域的清扫保洁,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、走廊通道、门厅、庭院、道路等,保持环境整洁卫生,无杂物堆积、无异味。2.及时清理物业区域内的垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒,确保垃圾不产生二次污染。3.对物业区域内的公共厕所进行定期清洁和消毒,保持卫生状况良好。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保绿化植物生长良好,无病虫害,景观效果良好。2.定期进行浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等工作,根据季节和植物生长情况及时调整养护措施。(五)公共秩序维护1.制定并执行物业区域内的公共秩序维护制度,设置门岗,实行24小时值班制度,对进出人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆随意进入。2.定期巡逻物业区域,包括定时巡逻和不定时巡逻,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件,维护物业区域内的治安秩序。3.协助公安机关做好物业区域内的安全防范工作,配合处理各类治安案件和突发事件,保障业主/使用人的人身和财产安全。(六)交通秩序与车辆停放管理1.规划物业区域内的交通秩序,设置明显的交通标志和标线,确保车辆和行人通行顺畅。2.对物业区域内的车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,防止乱停乱放现象。3.负责经营性车场车库的经营管理(如有),按照相关规定收取停车费用,提供停车服务。(七)消防管理1.建立健全物业区域内的消防安全管理制度,制定消防应急预案,定期组织消防演练。2.对物业区域内的消防设施设备进行日常检查、维护和保养,确保消防设施设备完好有效,随时处于应急状态。3.加强对业主/使用人的消防安全宣传教育,提高业主/使用人的消防安全意识,禁止在物业区域内违规使用明火、私拉乱接电线等行为。(八)其他服务1.根据业主/使用人的需求,提供代收代缴水电费、燃气费等服务(具体服务内容和收费标准另行约定)。2.协助业主/使用人办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主/使用人的正常生活。3.应业主/使用人的合理要求,提供其他与物业管理相关的服务。乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准和规范,以及本合同约定的服务内容和质量标准,勤勉尽责地提供物业管理服务,确保物业区域内的环境整洁、秩序良好、设施设备正常运行,为业主/使用人创造舒适、安全的居住/使用环境。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月每平方米建筑面积[X]元,每月共计[X]元。(二)支付方式甲方应于每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(三)费用调整物业管理服务费用标准应根据市场行情、物价指数等因素适时进行调整。乙方如需调整服务费用标准,应提前[X]个月书面通知甲方。甲方在收到通知后,如有异议,应在[X]个工作日内提出,双方协商解决;如无异议,则按照调整后的标准执行。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。(2)有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。(3)有权知晓物业维修基金的使用情况和物业管理服务费用收支情况。(4)有权参加业主大会,行使业主的各项权利。2.义务(1)遵守本合同约定,按时足额支付物业管理服务费用及其他应支付的费用。(2)配合乙方的物业管理服务工作,提供必要的协助和支持。(3)按照物业使用性质和相关规定合理使用物业,不得损害公共利益和他人合法权益。(4)及时向乙方告知物业及自身的特殊情况和需求,以便乙方提供针对性的服务。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权按照本合同约定收取物业管理服务费用及其他相关费用。(2)有权根据物业管理服务工作的需要,制定和执行物业管理服务制度和措施。(3)有权要求甲方及其他业主/使用人配合物业管理服务工作,对违反规定的行为进行制止和纠正。(4)有权使用物业区域内的共用部位、共用设施设备进行物业管理服务相关的活动,但应遵守相关规定,不得损害业主/使用人的利益。2.义务(1)按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业管理服务。(2)定期向甲方公布物业维修基金的使用情况和物业管理服务费用收支情况,接受甲方的监督。(3)妥善保管物业档案资料,包括业主/使用人信息、物业设施设备档案、维修记录、巡查记录等,不得泄露业主/使用人的隐私信息。(4)对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行定期检查和维护,发现问题及时处理,确保其正常运行和使用安全。(5)协助有关部门做好物业区域内的防汛、抗震、防疫等工作。(6)积极协调与业主/使用人的关系,及时处理业主/使用人的投诉和建议,不断改进物业管理服务工作。五、物业维修基金管理与使用(一)维修基金的筹集物业维修基金由甲方及其他业主按照相关规定共同筹集,具体筹集方式和标准按照国家及地方相关规定执行。(二)维修基金的管理乙方应设立物业维修基金专用账户,对维修基金进行专户管理,确保资金安全。维修基金的使用应遵循公开、透明、合理的原则,接受业主大会和相关部门的监督。(三)维修基金的使用范围维修基金主要用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造等项目,具体使用范围包括但不限于:1.楼盖、屋顶、外墙面、承重结构等共用部位的维修和加固。2.上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、供电线路、照明、消防设施等共用设施设备的维修、更换和升级。3.物业区域内道路、绿地、路灯、沟渠、池、井等共用设施的维修和养护。(四)维修基金的使用程序1.乙方根据物业共用部位、共用设施设备的实际情况,提出维修、更新和改造项目计划及费用预算。2.将维修项目计划及费用预算提交业主大会审议,经业主大会同意后实施。3.乙方按照相关规定组织维修项目的实施,选择具有相应资质的施工单位进行施工,并对施工过程进行监督。4.维修项目竣工后,乙方组织相关人员进行验收,验收合格后按照合同约定支付工程款。5.乙方应在维修项目完成后[X]个工作日内,将维修项目的实施情况、费用支出情况等向业主大会公布,并接受业主的监督。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用及其他应支付的费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停水、停电等措施(但应符合相关法律法规规定),直至甲方支付费用及违约金为止。2.若甲方违反本合同约定,损害公共利益或他人合法权益,给乙方或其他业主/使用人造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后,乙方应在[X]个工作日内采取措施进行整改。若整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月物业管理服务费用的[X%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自挪用物业维修基金或因管理不善导致维修基金损失的,乙方应负责追回损失,并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定,泄露业主/使用人的隐私信息,乙方应立即采取措施消除影响,并向业主/使用人赔礼道歉。若给业主/使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的合同内容作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。协商不成的,按照相关法律法规的规定处理。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府政策调整等原因导致物业灭失或无法继续使用,本合同自动解除。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
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