梁平县石安镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

梁平县石安镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）。

A.理性情绪治疗模式

B.人本治疗模式

C.社会中心治疗模式

D.行为治疗模式

【答案】：B

2、林浩的父母在他很小的时候因车祸双双去世，他一直与奶奶一起生活，今年，林浩从某职业学校汽修专业毕业。林浩一直很重义气，对自己的朋友，不管他们有什么困难都竭力相帮。由于交友不慎，他接触了社会上的一些不良青年，开始吸毒、盗窃、抢劫，今年年初，林浩因犯抢劫罪被判有期徒刑3年，缓刑3年。社会工作者多次对林浩面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系。经过反复讨论和协商，社会工作者与他共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，林浩的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者提供个案所采用的方法主要是（）。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性的服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

【答案】：C

3、齐明将他人打伤，受害人丧失劳动能力，各种损失将近30万元。事件发生后，齐明与妻子姚红离婚，约定双方的共同财产归妻子所有。后齐明以无力赔偿为由拒绝承担赔偿责任。齐明离婚前所欠的侵权债务应按()处理。

A.不赔偿

B.用姚红的财产赔偿

C.仅用齐明的个人财产赔偿

D.用离婚前的共同财产赔偿

【答案】：D

4、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向

【答案】：A

5、下列选项中不属于早期社会工作的基本对象的是（）。

A.孤儿、无依无靠的老人和残疾人

B.欠发达的社区

C.精神病患者

D.因失业而沦为生存困难者

【答案】：B

6、社会工作者需要能够准确及时辨别有关老年人自杀的风险因素。下列线索中，最可能表现出老人有自杀的风险因素是()。

A.家里没有老鼠，但李老太最近却买了一些老鼠药

B.王大爷在中风后对老伴说：“我真想结束这种没用的日子”

C.张爷爷最近开始整理老照片，并拜访多年没见的老朋友

D.孙奶奶召开家庭会议公布遗嘱

【答案】：B

7、张大爷是社会工作者小宇的案主，小宇在接案到现在经历了大约2个月的时间，完成了所有的服务，开始准备结案。但是张大爷已经习惯了每周一次的见面和约谈，而且对小宇还产生了很强的依恋，小宇不方便用直接的形式告诉张大爷他要结案，并且也要和张大爷结束专业的关系，这时小宇选择了在最后的两次服务中由约谈改为和张大爷打电话。小宇这是在使用()的形式来结案。

A.间接暗示服务对象

B.降低情绪暗示服务对象

C.变化联系方式

D.缩短服务时间

【答案】：C

8、中学生林某课外活动时在学校的操场上翻单杠，单杠因年久失修突然断裂，林某从单杠上落在硬地上，造成脊椎严重骨折。对林某的伤害应由()。

A.林某自己负责

B.林某的父母或其他监护人负责

C.学校负责

D.学校和林某负责

【答案】：C

9、社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是()。

A.认知行为理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

【答案】：D

10、我国《劳动法》规定的法定解除劳动合同的形式不包括（）。

A.即时辞职

B.预告辞职

C.协商解除

D.即时辞退

【答案】：C

11、我国期货公司须建立以（）为核心的风险监控体系。

A.负债率

B.资产负债比

C.净资本

D.净资产

【答案】：C

12、企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难，下列选项中不属于一般信息咨询性问题的是（）。

A.职工对企业的各项作业程序不清楚，向社会工作者咨询寻求帮助

B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助

C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流

D.职工对企业内外的相关资源不清楚，需要帮助

【答案】：C

13、根据《信访条例》，下列关于信访事项办理的说法，正确的是（）。

A.信访事项应当自受理之日起90日内办结

B.信访事项依法延长办理期限的，延长期限不得超过30日

C.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复核

D.收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起15日内提出复核意见

【答案】：B

14、社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指()。

A.社会工作者之间的合作

B.社会工作者与院内其他专业人员的合作

C.社会工作者与社区的合作

D.社会工作者与患者家属的合作

【答案】：B

15、根据《收养法》，监护人送养未成年孤儿的，须征得有抚养义务的人同意。有抚养义务的人不同意送养，监护人不愿意继续履行监护职责的，应当依法（）

A.变更监护人

B.由社会福利机构抚养

C.由有抚养义务的人抚养

D.由有抚养义务的人收养

【答案】：A

16、社会工作者王骏打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流，相互帮助，这是（）的做法。

A.成长小组

B.支持小组

C.教育小组

D.治疗小组

【答案】：B

17、某医院社会工作者李莉与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，李莉应采取的做法是()。

A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法

B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头

C.立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施

D.暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注

【答案】：C

18、当社会成员因为个人、社会或自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，只要救助对象符合有关条件就可以获得救助。这说明我国社会救助具有（）的特征。

A.救助对象有限性

B.权利与义务关系的不对等性

C.救助水平的低层次性

D.救助手段多样性

【答案】：B

19、小波的父母平时鼓励他养成良好学习习惯，督促他按时完成作业。在报特长班时也会征求他的意见。小波在学校遵守纪律，期末选三好学生时很多同学都投了他的票。小波的家庭教养模式属于()。

A.娇纵型

B.专制型

C.放纵型

D.民主型

【答案】：D

20、社会工作者小林发现，他所服务的某村留守妇女希望学习子女教育方面的知识。为满足她们的需求，小林开设了“亲子关系”主题课程。从社区教育的基本目标看，小林的做法属于（）社区教育。

A.控制式

B.补偿式

C.发展式

D.预防式

【答案】：C

21、小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）

A.小红与妈妈日常的沟通状况

B.小红拥有的能力

C.小红家庭特定发展阶段的要求

D.小红自己的想法

【答案】：A

22、在经过充分调研后，社会工作者向某村委会提出了为社区留守妇女开设编织技艺课程的建议，经过研究，村委会同意了这一建议，并在村委会的办公室为村里的妇女提供编织课程。社会工作者的这一做法采用的是()。

A.宣传教育的方法

B.倡导的方法

C.妇女赋权的方法

D.优势视角的方法

【答案】：B

23、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。

A.娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】：B

24、为防范国家数据安全风险、维护国家安全、保障公共利益，2021年7月，中国网络安全审查办公室发布公告，对“滴滴出行”、“运满满”、“货车帮”和“BOSS直聘”开展网络安全审查。此次审查依据的国家相关法律法规是（）。

A.《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国国家安全法》

B.《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国密码法》

C.《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国网络安全法》

D.《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国国家安全法》

【答案】：A

25、政府购买社会工作服务，由（）与服务提供机构订立购买服务合同。

A.政府

B.民政部门

C.财政部门

D.接受社会工作服务的组织和机构

【答案】：B

26、社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了()。

A.透支现象

B.耗竭现象

C.移情现象

D.反移情现象

【答案】：D

27、社会工作者小琴最近休完产假回机构上班，她既要工作，又要照顾孩子，感觉十分忙乱，难以应付。再一次督导面谈中，小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。老丁的下列做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）

A.帮助小琴缓解情绪，缓解其精神压力，并给予她生活上的关心和支持

B.向机构负责人反映小琴的情况，呼吁机构关注“新妈妈”的实际困难

C.与小琴分享时间管理、冥想、放松等技巧，帮助她减轻多重角色压力

D.调整小琴的工作岗位和工作内容，采用弹性工作方式方便其照顾孩子

【答案】：C

28、根据《法律援助条例》的规定，下列公民因经济困难没有委托代理人的，可以申请法律援助的是()。

A.甲，在工作中被同事打伤。向人民法院提起诉讼，要求同事给予民事赔偿

B.乙，应聘某企业，并与之签订劳动合同。后该企业得知其学历系伪造，遂申请确认劳动合同无效，但乙主张合同有效

C.丙，在一次城市改造过程中，其住房被强制拆迁。丙因此向人民法院提起诉讼

D.丁，被怀疑与一桩杀人案有关，被公安机关关押6个月，后被证明无辜。丁因此请求国家赔偿

【答案】：D

29、中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面入手来帮助小华。小陈做法的理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.生态系统理论

D.存在主义理论

【答案】：C

30、在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是()。

A.“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么？”

B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。

C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？”

D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？”

【答案】：B

31、老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。

A.退休后产生的无用感

B.经济支出增加导致生活困境

C.对疾病和死亡产生的恐惧感

D.人际交往少导致孤独寂寞感

【答案】：C

32、社会工作督导的类型主要有（）

A.互动式督导、沟通式督导、管理式督导、咨询式督导

B.师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导

C.师徒式督导、训练式督导、沟通式督导、咨询式督导

D.互动式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导

【答案】：B

33、根据《中华人民共和国水污染防治法》，关于水污染防治监督管理的说法，正确的是()。

A.各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责

B.地方各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责

C.各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责

D.地方各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责

【答案】：B

34、老陈在省城做木工，每天早出晚归，非常劳累。为了让孩子有一个良好的教育环境考上大学，老陈将儿子从农村中学转到省会读书。但孩子却理解不了父亲的良苦用心，一时也无法适应新环境，课堂上扰乱上课秩序，与同学打架，课后也不按时完成作业，老师无可奈何请来了老陈并进行了批评。针对老陈家庭的情况，社会工作者小董应开展（）服务。

A.家庭支持

B.家庭行为学习

C.家庭心理辅导

D.家庭情绪管理

【答案】：B

35、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力

B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D.要求家长监管子女的欺凌行为

【答案】：D

36、关于村民委员会换届选举中的“双过半”原则，下列说法正确的是（）。

A.全村村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者的

B.全村18周岁以上村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选

C.全村18周岁以上有行为能力的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选

D.全村有选举权的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选

【答案】：D

37、社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响

C.社区本身是一种社会组织，但它对其成员不具有约束作用

D.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为

【答案】：C

38、小芳曾经吸毒，戒毒后偶有复吸。一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应该()。

A.申请剥夺小芳对儿子的监护权

B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C.评估小芳行为对儿子的潜在风险，尽量避免母子分离

D.关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害到自己的孩子

【答案】：C

39、根据《基金会名称管理规定》，经本人同意后，下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形，正确的是()。

A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号

B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号

C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号

D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号

【答案】：A

40、在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于（）管理职能。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

41、社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓负责人提醒小秦,只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解。下列封面信内容中,能够避免让老人产生误解的是(）。

A.“我们绝不会公开您的个人资料”

B.“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”

C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”

D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”

【答案】：D

42、某企业年度总收入是3000万元，年度利润总额是2000万元。在一次赈灾中，该企业向灾区捐赠了500万元。根据《企业所得税法》的规定，该企业可享受的税收优惠待遇是（）。

A.在计算企业所得税时扣除500万元

B.在计算企业所得税时扣除360万元

C.在计算企业所得税时扣除240万元

D.免除企业所得税

【答案】：C

43、小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作相比，小组工作的特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系。

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能方面的问题。

C.通过组织服务对象参与集体活动的过程，恢复和增强个人的、团体的社会功能，实现共同成长。

D.通过组织服务对象参与机构决策的过程，提升服务对象解决问题的能力，共同解决问题。

【答案】：B

44、榨油厂要在3个月后购买191吨大豆做原料，为套期保值，该厂需要购入（）手大豆期货。大豆期货合约每手10吨。

A.190

B.19

C.191

D.19.1

【答案】：B

45、2010年7月，南方某省发生特大洪涝灾害。该省甲市乙县丙镇副镇长老高在组织群众紧急转移中，为抢救遇险儿童壮烈牺牲，被批准为革命烈士。批准老高为革命烈士的机关应当是()。

A.丙镇人民政府

B.乙县民政局

C.甲市民政局

D.该省人民政府

【答案】：D

46、某市慈善总会举办大型赈灾文艺晚会。晚会现场，某著名企业举牌认捐人民币100万元，并签署捐赠协议。一周后，该企业向慈善总会提出，由于企业调整营销方向，致使资金紧张，只能捐赠人民币10万元。根据有关法律法规，下列关于该企业改变捐赠数额行为的说法，正确的是()。

A.一周之内该企业有权自主决定和改变捐赠数额

B.该企业调整营销方向时可以减少捐赠数额

C.该企业资金紧张时可以减少捐赠数额

D.该企业的捐赠数额不得改变

【答案】：D

47、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续进行康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练，白天由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心，傍晚再由在日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。

A.社区照顾

B.邻里照顾

C.机构照顾

D.家庭照顾

【答案】：A

48、女孩，7岁。因"皮肤苍黄6年，发现脾肿大2个月"入院。血常规示：Hb:78g/L，RBC2.8×10

A.输血

B.保肝、利黄

C.给予维生素E以保护红细胞膜，减轻溶血

D.行脾切除

E.目前无治疗手段

【答案】：D

49、社会服务项目实施过程不包括以下哪项?（）

A.设定目标

B.制订计划

C.项目宣传

D.采取行动

【答案】：C

50、关于社会工作的说法，正确的是（）。

A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识

B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识

C.个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则

D.社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、发展志愿者的技巧包括（）。

A.主动邀请，由远及近

B.建立平等合作关系

C.提供参与和成长的机会

D.明确方向、提供资源

E.回应需要、多加鼓励

【答案】：BCD

2、以下选项中属于特殊的社会工作研究报告的是()。

A.项目计划书

B.需求评估报告

C.评估总结报告

D.社区工作计划书

E.小组计划书

【答案】：ABC

3、社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有（）。

A.提供更多的休假机会

B.重申机构纪律

C.帮助小刘制定职业生涯规划

D.轮换工作岗位

E.提供机会让小刘参与机构决策

【答案】：CD

4、社会服务机构的主要筹资方法有()。

A.组织进行生产经营活动

B.项目申请

C.私人恳请与电话劝募

D.特别事件筹资活动

E.股票投资收益

【答案】：BCD

5、学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介人行动应包括（）。

A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D.组织“留守儿童”与其父母开展亲子互助活动以维护亲情

E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

【答案】：ABD

6、对服务对象的社会支持网络评估包括（）两个方面。

A.结构

B.表达

C.行动

D.内容

E.效果

【答案】：AD

7、为戒毒康复人员提供（）等专业服务。

A.心理疏导

B.心理咨询

C.认知行为治疗

D.自我能力管理

E.链接生活

【答案】：ABCD

8、依据现行的《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》规定，全面建立在职党员社区表现档案，严格落实（）等制度，引导在职党员管好自己、带好家人、引领楼门、服务社区。

A.报到登记

B.向社区报告

C.承诺践诺

D.服务纪实

【答案】：ACD

9、小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。

A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实

B.小李认为婆媳沟通不良是个问题

C.小李愿意改善婆媳关系

D.小李反思自己的早起生活经验

E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题

【答案】：ABC

10、小王：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得我自己真没用！”社会工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小王：“奥，我以为只有我才这么倒霉呢！可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。"社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢？”在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括()。

A.接纳

B.互动中的学习

C.自我表露

D.暗示

E.限制

【答案】：ABC

11、依据现行的《天津市民政局关于进一步加强市级旧楼区长效管理机制建设的通知》相关规定，（）每天对小区进行巡视和检查，及时发现问题并现场解决。

A.社区党员

B.社区网格员

C.物管员

D.社区居委会成员

【答案】：BC

12、社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。

A.营造信任的小组气氛

B.厘清组员的期望

C.解决组员间的价值冲突

D.制定小组规范

E.促进组员间的良性竞争

【答案】：ABD

13、小旭是一名刚服刑人员，刚进入监狱生活很不习惯，情绪一度失调，觉得自己将来的生活已经没有希望，情绪越来越焦虑。小辉是一名专职矫正社会工作者，介入小旭的案例中，决定为他提供个案管理工作。在此工作中，小辉需要注意的问题是()。

A.小旭对生活失去信心，不配合小辉的服务，小辉却每天关心小旭，让小旭态度转变，建立起良好的专业关系

B.小辉针对小旭的情况，设计了以解决心理适应为目标，分调解—学习—适应的服务计划

C.小辉邀请心理专家为小旭提供心理评估和心理咨询

D.收集和研究与小旭相同的案例情况，以便为小旭提供更好的服务

E.挖掘和培养小旭的兴趣爱好，让小旭找到精神寄托，转变当前生活状态

【答案】：AB

14、根据《民法典》，孙子女、外孙子对祖父母、外祖父母履行赡养义务包括（）

A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力

B.祖父母