荔波县水利乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

荔波县水利乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小王是一名出租车司机，在一次车祸中，他失去了右手。经过康复训练后，小王的右手部分功能已经恢复，但由于心理障碍导致无法开车，脾气也呈现“波动和反复”。此时，社会工作者的以下做法中，不妥当的是（）。

A.说服小王去直面残疾的事实

B.深入到小王的生活环境中

C.理解小王的行为

D.成为小王的“聆听者”

【答案】：A

2、社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。

A.组织新同学开展破冰活动

B.联系企业为学生捐赠物资

C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会

D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位

【答案】：D

3、根据《社会救助暂行办法》，医疗救助的审批部门是县级人民政府（）。

A.民政部门

B.医疗保障部门

C.财政部门

D.卫生健康主管部门

【答案】：B

4、一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于（）。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.管理性督导

【答案】：C

5、小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（）

A.专注倾听小李的困扰

B.明确小李问题的表现

C.阐明小李的权利责任

D.确认小李的受助身份

【答案】：A

6、根据1981年《关于军队干部退休的暂行规定》，军队的现役干部，男年满——周岁、女年满——周岁，可办理退休。()

A.55；50

B.50；55

C.60；55

D.55；55

【答案】：A

7、从风险是否可控的角度，期货市场风险可以分为不可控风险和可控风险。下列有关表述错误的是（）。

A.不可控风险是指风险的岀现不受风险承担者所控制，这类风险通常来自期货市场之外，但对期货市场的相关主体可能产生影响

B.不可控风险包括宏观经济环境变化风险和政策性风险

C.可控风险是指通过采取措施，是可以控制或可以管理的风险

D.期货市场的风险管理重点放在不可控风险上

【答案】：D

8、刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是()。

A.支持刘大姐关于活动形式的意见

B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

【答案】：C

9、根据《社会团体登记管理条例》，下列机构不得作为单位会员加入社会团体的是（）。

A.某重点大学

B.某大型国有企业

C.某省电子商会

D.某县政府

【答案】：D

10、68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。

A.个体康复

B.社区照顾

C.健康服务

D.长期照顾

【答案】：B

11、下列选项中，关于同辈群体的描述正确的是（）。

A.同辈群体内部具有权威性

B.同辈群体对个体的影响都是积极影响

C.同辈群体和工作单位一样都是正式群体

D.年龄、兴趣、志趣、职业、社会地位等方面大体相近的人之间容易形成同辈群体

【答案】：D

12、某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：B

13、某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。

A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”

B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”

C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”

D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”

【答案】：D

14、社区矫正人员小刘，女，19周岁，患有多种疾病，无业，沉迷上网。根据《社区矫正实施办法》，司法所为小刘确定专门的矫正小组，小组成员中必须有（）。

A.女性人员

B.医护人员

C.就业援助人员

D.心理咨询人员

【答案】：A

15、得知自己并非父母亲生的消息后，晓慧感到被世界所欺骗，难以接受这样的事实，做出了自杀举动。社会工作者小章经过评估后，对晓慧说：“虽然你现在还难以接受自己并非父母亲生的现实，但我相信你是有能力自己走出来的……”小章的上述说法，突出体现了危机干预的()。

A.及时处理原则

B.限定目标原则

C.重构目标原则

D.输入希望原则

【答案】：D

16、战士柏力战父母双亡，由舅舅抚养长大，他还有一个年幼的弟弟。在一次战斗中，他英勇牺牲，被认定为烈士，县级人民政府退役军人事务部门发给一次性抚恤金16万元。此时，他的叔叔以柏力战的弟弟年幼，没有支配资金的能力为由要求得到全部抚恤金。根据我国《军人抚恤优待条例》的规定，下列做法正确的是（）。

A.抚恤金归公

B.弟弟得16万元

C.叔叔8万元、弟弟8万元

D.舅舅16万

【答案】：D

17、某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的()。

A.表达性需要

B.感觉性需要

C.比较性需求

D.规范性需求

【答案】：B

18、企业社会工作者在对刚人职的职工进行职业生涯规划的指导过程中，由于每个人反映的情况各不相同，为此设计了小组辅导，在开展小组工作时第一步需要做（）。

A.确定目标

B.招募组员

C.需求评估

D.制订小组计划

【答案】：C

19、李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：

A.制造气氛

B.积极主动

C.感同身受

D.自我披露

【答案】：C

20、老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服务中，运用了间接方法的有（）。

A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

【答案】：D

21、关于工程量清单招标方式下，投标人报价的说法，正确的是（）。

A.专业工程暂估价中的专业工程应由投标人自主确定价格并计入报价

B.暂估价中的材料应按暂估单价计入综合单价

C.措施项目中的总价项目应包括规费和税金

D.投标人报价时可以给予一定幅度的总价优惠

【答案】：B

22、老刘年轻时非常聪明爱学，也非常擅长电子产品，最近随着年龄的增长，老刘发现自己对电子产品的学习速度和进展变得缓慢，老刘这种老化属于()。

A.生理老化

B.心理老化

C.社会老化

D.记忆老化

【答案】：B

23、社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的()。

A.公益活动

B.实践活动

C.行政活动

D.慈善活动

【答案】：B

24、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。

A.2020年江苏省地区生产总值

【答案】：A

25、妇女社会工作的起点是（）。

A.关注妇女的多样性

B.关注妇女的声音和经验

C.理解和接纳妇女的现实处境

D.注重本土妇女工作经验的总结和提炼

【答案】：B

26、曲某从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，曲某从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，曲某的自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对曲某的情况，社会工作者决定从家庭成员间的互动关系人手开展服务活动。下列做法中，正确的是()。

A.要求曲某父母辅导曲某的课业，提高曲某的学习信心

B.帮助曲某父母反思他们管教孩子的方式

C.与曲某父母一起矫正曲某的行为，帮助曲某摆脱网瘾

D.调整父母与曲某之间的沟通方式.让父母了解曲某的需要

【答案】：B

27、在社会工作实践中（）体现为专业工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中做到可以向服务对象适当坦露心迹，分享自己的生命故事甚至痛苦经验，通过真诚的沟通建立相互信任的关系。

A.最小伤害原则

B.生命质量原则

C.隐私保密原则

D.真诚原则

【答案】：D

28、社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动，被称为社会工作的（）。

A.制订计划

B.介入

C.预估

D.评估

【答案】：B

29、朱某，女，48岁，抑郁症患者。社会工作者选择较为轻松的活动室接见朱某，并为此对活动室进行了布置。社会工作者使用的技巧是()。

A.感同身受

B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

C.制造气氛

D.积极主动

【答案】：C

30、根据《妇女权益保障法》的规定，下列哪些妇女的丈夫不能提出离婚()。

A.小美，怀孕6个月

B.小丽，分娩后一年阜

C.小琳，终止妊娠后7个月

D.小茜，有个两岁的孩子

【答案】：A

31、某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。

A.“老师为什么这样对你呢?”

B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”

C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”

D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

【答案】：C

32、根据《中华人民共和国民法典》，夫妻有相互（）的义务。

A.变卖财产

B.继承遗产

C.保管财产

D.处理财产

【答案】：B

33、小皮，13岁，从甲市流浪到乙市，后在乙市救助保护机构帮助下返回甲市。甲市的救助保护机构到小皮家进行调查评估，发现小皮母亲已去世，父亲有监护能力，但经反复教育仍拒绝履行监护责任。根据《国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》，甲市救助保护机构可以采取的措施是（）。

A.直接承担对小皮的监护责任

B.委托其他人对小皮代为监护

C.要求当地后委会承担对小皮的监护责任

D.向人民法院申请撤销小皮父亲的监护人资格，并依法另行指定监护人

【答案】：D

34、（）不属于劳动合同终止的情形。

A.被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的

B.用人单位被依法宣告破产的

C.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的

D.用人单位违反规定终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的

【答案】：D

35、假如你是一名社会工作者，近来接待了一名25岁的男性案主。该案主对你抱怨道：“我都已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我。”这时，你的回应最符合“同感”的技巧的是()。

A.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜

B.你爸妈实在没必要这样做

C.你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由

D.为人父母者大都如此，你别在意

【答案】：C

36、下列关于公益信托的说法错误的是（）。

A.公益信托应当设置信托监察人

B.公益信托的受托人未经公益事业管理机构批准，不得辞任

C.公益信托终止的，受托人应当于终止事由发生之日起十日内，将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构

D.受托人有权依照信托文件的约定取得报酬

【答案】：C

37、社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问题，也要关注老年人的优势。例如，老年人通过语言、文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人。老年人的这种智力类型是（）。

A.结晶智力

B.空间关系能力

C.液态智力

D.形象思维能力

【答案】：A

38、经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。内容不包括（）。

A.机构和社会工作者可以提供的服务

B.对服务对象问题的初步界定

C.相互的角色期望及暂定的工作时间长度

D.进入下一个助人阶段

【答案】：D

39、根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）

A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏

B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通

C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担

D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育

【答案】：D

40、根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理的行为人中，依法应当给予行政拘留处罚，但不执行行政拘留处罚的是（）

A.甲，15岁，第二次违反《治安管理处罚法》

B.乙，19岁，初次违反《治安管理处罚法》

C.丙，34岁，第三次违反《治安管理处罚法》

D.丁，66岁，初次违反《治安管理处罚法》

【答案】：A

41、一新生儿出生后2天因高胆红素血症入院，人院时血清总胆红素水平为400μmol／L。

A.低血糖

B.化脑

C.低血钙

D.胆红素脑病

E.颅内出血

【答案】：D

42、行政拘留是对违反治安管理处罚条例的一种处罚方式，但为了照顾到特殊的人群，规定了一些依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚的情形，下列说法错误的是（）。

A.已满14周岁不满16周岁的

B.60周岁以上的

C.已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的

D.怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的

【答案】：B

43、根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

A.社会建设

B.经济建设

C.文化建设

D.政治建设

【答案】：A

44、最低工资标准需根据当地情况适时调整，按照法律规定，最低工资标准每（）年至少调整一次。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：B

45、某个从事残疾人救助工作的公募基金会在今年总支出金额400万元，那么，该基金会工作人员工资福利和行政办公支出不能超过（）万元。

A.20

B.30

C.40

D.50

【答案】：C

46、十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》采用新的“社会治理”概念，提出社会治理的基本目标是()。

A.确保社会既充满活力又和谐有序

B.维护社会和谐发展

C.维护社会发展活力

D.维护社会稳定有序

【答案】：A

47、肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受纾缓疗护。作为纾缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。

A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导

B.配合医生开展周大爷治疗需求评估

C.预先安排周大爷的后事一条龙服务

D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源

【答案】：A

48、以下（）情况说明股票价格被低估，因此购买这种股票可行。

A.I、Ⅲ

B.I、IV

C.Ⅱ、III

D.Il、1V

【答案】：C

49、根据问卷设计中问题的排序原则，下列正确的排列顺序是（）。

A.(2)(1)(3)

B.(3)(2)(1)

C.(3)(1)(2)

D.(1)(3)(2)

【答案】：C

50、为更好地在社区开展高血压.糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是（）。

A.研究者

B.项目评估者

C.咨询者

D.项目计划者

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、关于实用性社会性别需求和战略性社会性别需求，下列说法正确的有()。

A.实用性需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色

B.战略性社会性别需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式

C.两种性别需求非此即彼，并且有各自的作用

D.如果要实现性别公正和平等的目标，必须转向战略性社会性别需求

E.仅停留在满足实用性社会性别需求上，无法实现性别平等

【答案】：ABD

2、齐某（男）与张某（女）于2000年结婚时签订书面财产协议，约定婚后各自所得财产归各自所有。2002年双方生育一女。2004年10月起，齐某因双方感情不和，到外地工作，一直未回。照顾孩子、料理家务均由张某完成。2008年12月，张某以夫妻感情不和、长期两地分居为由向法院起诉离婚，张某下列诉讼请求应得到法院支持的有()。

A.张某认为自己在2000年约定财产时考虑不周，应确认财产协议无效

B.张某在家庭生活中付出较多义务，齐某应当予以补偿

C.张某夫妇因感情不和分居已满4年，法院调解无效应准予离婚

D.齐某对家庭付出少，应给予张某适当经济帮助

E.齐某对孩子照顾少，离婚后无权要求抚养女儿

【答案】：BCD

3、根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，下列关于全国性社会团体分支机构的说法中，正确的有（）。

A.社会团体的分支机构不得另行制定章程

B.社会团体的分支机构下不得再设立分支机构

C.社会团体为加强管理，可以向分支机构收取管理费

D.社会团体可以将分支机构委托其他组织运营，但要确保其按章程开展活动

E.社会团体的分支机构名称中可以使用“中国”等字样

【答案】：AB

4、依据《就业促进法》的规定，政府的公共就业服务主要体现在（）。

A.县级以上人民政府培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场，为劳动者就业提供服务

B.公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率，可以从事经营性活动

C.县级以上人民政府要加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督，设立公共就业服务机构

D.乡级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构

E.县级以上人民政府逐步完善覆盖城乡的就业服务体系，建立健全人力资源市场信息服务体系，完善市场信息发布制度

【答案】：AC

5、蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。病友建议她寻求社会工作者小王的帮助，她表示同意。第二天，小王与蒋女士进行了第一次会谈。小王为了与蒋女士进行初次会谈，需要做的准备工作包括（）。

A.向蒋女士的好友了解蒋女士的情况

B.向蒋女士解释机构的服务要求和范围

C.了解蒋女士是否有需要谨慎处理的事项

D.了解蒋女士以前是否接受过社工的帮助

【答案】：ACD

6、社会工作对服务对象的功能包括（）。

A.促进服务对象的正常生活

B.恢复弱化的功能

C.促进人的发展

D.促进人与社会环境的相互适应

E.惩戒社区矫治对象

【答案】：ABCD

7、多数青少年的道德发展到达循规期，主要是为了避免他人反对或不悦，以及为了避免受到法律制裁而遵守规范。我国思想引导类服务主要有（）。

A.法制教育

B.公益服务

C.感恩教育

D.生命教育

E.自我教育

【答案】：ABCD

8、医务社会工作者小韩为先天性手术病手术后的儿童家长举办了一个支持小组，在小组开始阶段，为帮助组员建立信任关系，小韩协助组员彼此认识，消除陌生感，强化组员对小组的期望，促使形成相对稳定的小组关系结构。在此阶段，小韩主要扮演的工作角色有（）。

A.领导者

B.鼓励者

C.旁观者

D.组织者

E.调解员

【答案】：ABD

9、《残疾人保障法》中，残疾人社会保障权的内容主要包括（）。

A.社会保险与社会救助

B.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴

C.残疾人供养和托养

D.帮助残疾人进行文学等创造性劳动

E.法律援助

【答案】：ABC

10、某社区居民委员会正在制定年度工作经费预算。根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列经费中，可向街道办事处申请纳入财政预算的有()。

A.工作经费

B.人员报酬

C.居民互助经费

D.服务设施建设经费

E.社区信息化建设经费

【答案】：ABD

11、救助站对流浪乞讨人员实行救助，一般遵循的程序有（）。

A.流浪乞讨人员向救助站提出求助需求

B.救助站核实流浪乞讨人员的基本情况

C.救助站决定是否实施救助

D.对不愿接受救助的，采用强制救助

E.对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，救助站先查明情况，再提供救助

【答案】：ABC

12、期货公司、证券公司违反《期货市场客户开户管理规定》的，中国证监会可以采取的监管措施有（）。

A.刑事拘留

B.监管谈话

C.出具警示函

D.责令限期整改

【答案】：BCD

13、根据《社会保险法》，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取（）。

A.抚恤金

B.病残津贴

C.丧葬补助金

D.基本养老金

E.最低生活保障金

【答案】：AC

14、成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有()。

A.专注与倾听

B.角色扮演技巧

C.积极给予回应

D.鼓励组员相互表达

E.促进组员沟通

【答