秘书理论与实务第04讲-秘书工作的性质培训课件

秘书理论与实务第04讲-秘书工作的性质从一位局办副主任偶遇一起“惊天意外事故”时的出色表现讲起“九·八”意外爆炸事故2000年9月8日19时38分，一辆运载准备销毁的爆炸物品的卡车行至本市西郊的西山路段时发生爆炸，造成六十多人死亡、一百多人受伤。最先、最详细向领导机关报告事件情况并急告有关各方出动救援的，是市公安局办公室一位副主任和一位值勤交警

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１２０局办副主任公安局长党委政府领导机关１１０１１９特警由于这两位同志特别是局办副主任的紧急报告和通知，使各级领导和消防警、巡警、交警、120急救等均在数分钟后赶到，展开了紧急抢险和救援。正在新疆考察工作的朱镕基总理，9日上午看望了乌鲁木齐“9.8”爆炸事故受伤人员，并向遇难者表示沉痛哀悼，向遇难者亲属表示亲切慰问。这位局办副主任在处置爆炸事故中

发挥了什么作用？怎样发挥的？在秘书的主动与被动关系中，他是主动发挥作用的；在秘书的综合性与专业性关系中，他发挥了综合作用，在一个特殊的事件和一个特殊的时间里，起到了主动协调各方的作用；秘书的辅助特征在此时此事中也显现得特别鲜明。本讲重点着重论述秘书工作的本质属性——辅助性围绕辅助性展开的其他特性通过对秘书工作性质的理解，把握秘书工作中必须遵循的基本原则4-1秘书学者的认识4-1-1早期学者对秘书工作性质的看法（80年代我国秘书学起步）A.老一代秘书学家王千弓的概括——“五个对立统一”1，被动性与主动性的统一；2，事务性与思想性的统一；3，机要性与群众性的统一；4，经常性与突击性的统一；5，综合性与专业性的统一。B.上海、武汉秘书学者概括的“两性”1，辅助性指秘书从属、接近领导，而不担任领导工作。秘书只是辅助领导工作，而没有决策权。主要从3个方面发挥作用。—为领导决策提供文件、资料、情报、建议、意见；—为领导的组织和指挥起传达、检查、督促作用；—处理日常事务并提供文字和物资方面的条件。B.上海、武汉秘书学者

概括的“两性”（续）2，综合性指秘书一般不承担机关或企事业单位内某一部门的工作，而要全面了解、联系和沟通各个部门的工作。主要是了解与掌握情况，传递信息，辅助领导。C.常崇宜先生80年代概括的4点1，智力与非智力性；（领导的助手、“耳目”和参谋）2，同领导的高度一致性；（最佳状态——与领导达到“默契”的程度）3，工作内容的广泛性；（“不管部”）4，秘书应是“杂家”基础上的专才。（素质要求上的“杂”“专”结合）D.李欣同志80年代归纳的4点

——从属性政治性（含政策性）事务性被动性E.有的学者认为秘书工作具有“六性”的特点

从属性、服务性、综合性规范性、事务性、被动性

上述见解，仁者见仁，智者见智，互有交叉，提法不一。但经过近20年的实践检验，其基本精神至今仍是正确的。二、近年来学术界对秘书工作性质的看法——可归纳为“七性”一是工作位置的政治性（公务秘书工作的政治性更加明显）二是工作地位的从属性（与生俱来不可改变）三是工作作用的辅助性（宗旨是三服务，其核心是为本级领导服务）四是工作内容的综合性（凡领导工作涉及的领域秘书工作均可涉及）五是工作效果的潜隐性六是工作方式的被动性七是工作范围的赋予性傅西璐先生关于秘书本质特性的观点——“综合辅助性”

一是贴近领导核心，辅助领导工作二是不在领导职位，参谋领导之政三是没有领导权力，隐含领导权力四是贯彻领导意图，反映群众利益4-2

秘书工作的原则所谓秘书工作的原则,是指我们从事秘书工作时必须遵循的基本准则。国家对此并无特别规定，学术界也较少讨论此问题。但是，在实际工作中，只有明确并遵循这些原则，才能正确完成任务，提高效率，少走弯路，并且有助于秘书工作机构的建设和秘书人员的成长。4-2-1实事求是的原则注意三条：（一）调查研究要唯实（调查研究是秘书的基本功。无论发挥参谋助手作用还是进行事务性工作，都离不开调查研究。）（二）信息工作要求实（切忌报喜不报忧）（三）秘书写作要真实（切忌夸张渲染）4-2-2.同领导保持一致的原则这是一切公私秘书部门始终不变的基本原则。对全国党政机关秘书部门的三条要求：A.坚持党的基本理论和基本路线，为党的中心服务；B.坚持民主集中制这一根本组织制度和组织原则；C.坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持走群众路线。同领导保持一致，又是对秘书工作的职业性要求。（注意防止进入一些误区）4-2-3

追求效率的原则（之一）A.秘书工作的效率，是领导工作效率的重要组成部分。（或曰“对领导工作效率有着直接和重要的影响”）B.效率问题涉及多方面因素，有多种表现形式。从根本上说，秘书工作部门实行规范化、制度化、科学化管理是提高效率的制度保证；秘书人员素质的提高，是提高效率的人的因素的根本保证。4-2-3追求效率的原则（之二）C.效率原则的具体要求，就是办事要快，主动、及时、迅速、准确，力求提前准备、超前服务。为此：

a.应悉心体察领导意图,同步协调、主动配合，避免被动、拖沓和无准备劳动b.应从思