问物业服务合同

PAGE问物业服务合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方需要乙方提供物业服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、水箱间等）的日常检查、维修、养护，保证其结构安全和正常使用功能。2.对物业共用部位的门窗、玻璃、路灯、楼道灯、电梯轿厢照明等设施设备进行定期巡查、维修、更换，确保其完好无损，正常运行。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.供配电系统：包括高低压配电柜、变压器、配电箱、电缆、电线等，保证供电正常，定期进行维护保养和安全检查，及时处理故障。2.给排水系统：涵盖生活用水、消防用水的管道、水泵、水箱、污水处理设备等，确保给排水畅通，水质符合相关标准，定期进行清洁、消毒和维修。3.电梯系统：对电梯进行日常巡检、维护保养、安全检测，保证电梯正常运行，轿厢内通风良好，照明正常，五方通话系统畅通。4.消防系统：包括火灾自动报警系统、消防栓系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等，定期进行巡查、维护、测试，确保消防设施设备完好有效，随时处于应急状态。5.智能化系统：如监控系统、门禁系统、车辆管理系统等，保证其正常运行，数据准确，图像清晰，为小区提供安全保障。（三）环境卫生管理1.公共区域的清扫保洁：包括小区道路、楼道、电梯轿厢、停车场、绿化带、垃圾桶等，每日定时清扫，保持环境整洁卫生。2.垃圾分类收集与处理：按照当地垃圾分类标准，设置垃圾分类收集容器，定期进行分类收集和转运，确保垃圾日产日清。3.卫生消杀：定期对公共区域进行蚊、蝇、鼠、蟑等害虫的消杀工作，防止疾病传播，保障居民健康。（四）绿化养护管理1.对小区内的草坪、花卉、树木进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观美观、整齐。2.及时清理绿化区域内的杂物和枯枝败叶，确保绿化环境整洁有序。（五）秩序维护与安全管理1.门岗值班：实行24小时值班制度，对进出小区的人员、车辆进行登记、询问和检查，阻止无关人员和车辆进入小区。2.巡逻服务：定时对小区进行巡逻，包括小区内部道路、楼幢、停车场等区域，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.安全监控：通过监控系统对小区重点区域进行实时监控，确保小区安全。4.协助做好消防安全工作：定期组织消防演练，提高居民的消防安全意识，确保小区消防安全。（六）其他服务1.应甲方要求，协助甲方处理小区内的邻里纠纷、突发事件等。2.根据小区实际情况，提供必要的便民服务，如代收快递、设置公共自行车停放点等。乙方应按照上述服务内容及标准，勤勉尽责地履行物业服务职责，为甲方提供优质、高效的物业服务。服务质量应符合国家及地方相关标准和规范，以及本合同约定的要求。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方提供本合同约定的各项物业服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护保养费、水电费、清洁用品费、绿化养护费、办公费等。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。若甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。2.有权对乙方违反本合同约定的行为进行制止，并要求乙方承担违约责任。3.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。4.协助乙方做好物业服务工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供物业服务所需的场地、设施设备等。5.遵守小区物业管理的各项规章制度，不得妨碍乙方正常开展物业服务工作。6.向乙方提供物业项目相关的基础资料，包括但不限于房屋产权资料、规划设计资料、竣工验收资料等。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业服务工作，制定物业服务方案和管理制度。3.按照本合同约定的服务内容及标准，为甲方提供优质、高效的物业服务，确保物业的正常使用和运行。4.定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。5.对物业共用部位、共用设施设备进行定期检查、维护、保养，确保其安全运行和正常使用功能。如发现问题，应及时采取措施进行处理，并向甲方报告。6.建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等。7.加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。8.协助甲方做好小区的安全防范工作，配合相关部门处理各类突发事件和违法违规行为。9.未经甲方书面同意，不得将本合同项下的物业服务工作全部或部分转包给第三方。五、物业的使用与维护（一）物业的使用1.甲方及物业使用人应遵守国家及地方有关物业管理的法律法规和本小区的物业管理规定，合理使用物业，不得损害公共利益和他人合法权益。2.禁止在小区内从事下列行为：擅自改变房屋结构、用途、外观等；损坏物业共用部位、共用设施设备；私拉乱接电线、水管等；占用、堵塞消防通道、疏散通道、电梯前室等；饲养家禽、家畜；从事经营性活动，影响小区环境和居民生活；其他违反法律法规和物业管理规定的行为。（二）物业的维护1.甲方应按照房屋质量保修规定，承担物业自用部位、自用设施设备的维修、养护责任。2.乙方应按照本合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理。因乙方维护管理不善造成物业损坏的，乙方应承担修复责任。如因第三方原因造成物业损坏的，乙方应协助甲方进行调查和处理，并配合甲方追究第三方的责任。3.物业维修、更新、改造等费用的承担，按照下列规定执行：物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用，由全体业主按照各自拥有的物业建筑面积比例分摊；物业自用部位、自用设施设备的维修、更新、改造费用，由业主自行承担。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，应按照本合同第三条第（二）款的约定承担违约责任。2.若甲方违反本合同约定，妨碍乙方正常开展物业服务工作，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方擅自改变物业使用性质或用途，或违反本合同约定使用物业，给乙方或其他业主造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供物业服务，应及时采取措施进行改进，并向甲方支付违约金。违约金的金额为当月物业服务费用的[X%]。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的物业服务工作全部或部分转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分的服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的转包行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定，擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途或进行改造，给甲方或其他业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容，以适应新的情况。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[X]个月书面通知对方，并按照合同未履行部分的服务费用金额的[X%]向对方支付违约金。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动解除，双方互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）本合同自双方签字（盖章）之日起生效。（二）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）