谈物业服务合同

PAGE谈物业服务合同一、合同双方甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________二、引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，物业服务在现代社区生活中扮演着越来越重要的角色。为了明确双方在物业服务过程中的权利义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供物业服务事宜，达成如下协议。三、物业服务内容（一）物业共用部位的维护和管理乙方负责对物业共用部位进行日常巡查、保养和维修，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅、架空层及设备间等。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备，包括但不限于电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道照明、天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等。2.乙方应建立共用设施设备档案（设备台账），记录设备的名称、型号、规格、数量、购买时间、维修保养记录等，并定期进行更新。对共用设施设备进行定期巡查、保养和维修，确保其正常运行。按照相关规定和技术标准，对设备进行维护保养，保证设备的性能和安全指标符合要求。（三）环境卫生管理1.公共区域的清洁卫生，包括但不限于道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等，乙方应每天进行清扫，保持环境整洁。2.垃圾分类收集和处理，按照当地政府的相关规定，设置垃圾分类收集容器，定期进行清运，确保垃圾日产日清。3.做好卫生消毒工作，对公共区域进行定期消毒，预防疾病传播。（四）绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.保持绿化植物生长良好，景观优美，及时清理绿化区域内的杂物。（五）公共秩序维护管理1.制定门岗值班制度，安排专人负责门岗值班，对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。2.巡逻制度，定时对物业区域进行巡逻，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.协助做好安全防范工作，配合公安机关等相关部门维护物业区域的治安秩序。（六）车辆停放管理1.合理规划停车位，设置明显的停车标识。按照规定收取停车费用（如有）。2.对车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，防止车辆乱停乱放影响交通秩序。（七）其他服务1.根据甲方的需求，乙方可提供其他物业服务，如代收水电费、快递收发等，但应另行签订补充协议明确具体服务内容和收费标准。2.协助甲方处理物业区域内的突发事件，如火灾、水浸等，配合相关部门进行抢险救灾工作。四、服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规规定的标准，同时应达到以下具体标准：（一）物业共用部位维护管理标准1.建筑物外观整洁，无明显破损、脱落现象。2.共用部位的门窗、玻璃等保持完好，开关灵活，无损坏。3.楼道、楼梯间等公共区域无杂物堆积，照明良好。（二）物业共用设施设备运行维护保养管理标准1.电梯运行平稳，轿厢内整洁，通风良好，照明正常，每月进行定期保养，每年进行安全检测，确保运行安全。2.水泵、水箱等给排水设备正常运行，无漏水现象，定期进行维护保养。3.消防设备完好有效，定期进行检查和维护，确保在紧急情况下能正常使用。（三）环境卫生管理标准1.公共区域地面干净整洁，无污渍、积水、垃圾。2.垃圾收集容器定期清理，周边无散落垃圾。3.楼道内无异味，扶手、墙面等无灰尘。（四）绿化养护管理标准1.绿化植物生长旺盛，无明显病虫害，修剪整齐美观。2.绿地内无杂草丛生，花卉鲜艳。（五）公共秩序维护管理标准1.门岗值班人员着装整齐，文明礼貌，严格执行登记制度。2.巡逻人员按时巡逻，巡逻记录完整。3.对突发事件能及时响应并采取有效措施。（六）车辆停放管理标准1.停车位标识清晰，车辆停放有序。2.停车管理规范，无乱收费现象。五、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用标准涵盖了本合同约定的各项物业服务内容。（二）支付方式甲方应在每月______日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整物业服务费用原则上保持不变，但在以下情况下可进行调整：1.因政府政策调整、物价上涨等原因导致物业服务成本大幅增加，且增幅超过______%时，乙方可提出费用调整申请。乙方应提供相关成本增加的证明材料，经甲方审核同意后，可适当调整物业服务费用。2.本合同约定的物业服务内容发生实质性变更，导致乙方服务成本增加的，双方可协商调整服务费用。六、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利（1）有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。（2）有权了解物业服务费用的使用情况。（3）对乙方违反本合同约定的行为，有权要求乙方改正并追究其违约责任。2.义务（1）按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。（2）配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持。（3）遵守物业管理区域内的各项规章制度。（4）不得妨碍乙方正常的物业服务活动。（二）乙方权利义务1.权利（1）按照本合同约定收取物业服务费用。（2）根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业服务工作。（3）对甲方违反本合同约定或物业管理区域内规章制度的行为，有权制止并要求甲方改正。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，提供优质、高效的物业服务。（2）定期向甲方公布物业服务费用的收支情况。（3）接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。（4）妥善保管物业管理区域内的相关资料，不得泄露甲方的隐私信息。（5）不得擅自将本合同约定的物业服务事项委托给第三方。（6）在物业服务过程中，如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。合同期满前______个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议，则本合同自动延续______年。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.因乙方原因导致物业管理区域内出现安全事故、环境卫生问题等，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方擅自将本合同约定的物业服务事项委托给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照合同总金额的______%向甲方支付违约金。九、合同变更与解除（一）合同变更1.经双方协商一致，可以书面形式对本合同的内容进行变更。变更后的内容作为本合同的补充条款，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方可协商变更合同内容或解除合同。（二）合同解除1.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前______日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。2.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，经乙方书面催缴后仍未支付，且逾期超过______日的，乙方有权解除本合同。3.若乙方未按照本合同约定提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改，且严重影响甲方正常生活的，甲方有权解除本合同。十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。