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PAGE苹果园物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有苹果园物业(以下简称“该物业”),为了确保物业的正常使用、维护和管理,甲方愿意委托乙方提供物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的专业资质和能力,愿意接受甲方的委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供苹果园物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:苹果园2.物业地址:[具体地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.物业构成明细:包括但不限于建筑物、附属设施设备、绿化用地、道路、停车场等(详细清单见附件一)二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理1.乙方负责对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等共用部位进行日常巡查,确保其结构安全,发现问题及时采取措施并报告甲方。2.对共用部位的门窗、楼梯间、走廊通道等进行定期维护,保持其完好、整洁,开闭灵活。3.按照相关规定和行业标准,对房屋建筑共用部位进行定期检查和保养,做好记录,并建立档案。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.乙方负责对共用设施设备,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、通风与空调系统、智能化系统等进行日常运行管理,确保其正常运行。2.制定详细的设施设备维护保养计划,定期对设施设备进行维护、保养、检修,及时排除故障,确保设施设备性能良好。3.建立设施设备运行档案,记录设施设备的运行状况、维护保养情况、维修记录等,做到资料完整、准确。4.在设施设备出现故障时,乙方应在规定时间内到达现场进行抢修,采取有效措施减少损失,并及时向甲方报告。(三)环境卫生管理1.负责物业区域内的日常清扫保洁工作,包括公共区域的地面、楼梯、电梯、走廊、垃圾桶等的清扫,保持环境整洁。2.定期对物业区域内的垃圾进行收集、清运,确保垃圾日产日清,垃圾桶无满溢现象。3.做好卫生消毒工作,特别是对公共卫生间、电梯轿厢等容易滋生细菌的区域,定期进行消毒处理。4.加强对环境卫生的监督检查,及时发现和处理卫生问题,保持物业区域内环境整洁美观。(四)绿化养护管理1.制定绿化养护计划,对物业区域内的花草树木进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的杂物、枯枝败叶等,保持绿化环境整洁。3.根据季节和物业区域特点,适时调整绿化布局,优化绿化景观。(五)安全防范管理1.实行24小时值班制度,安排专人负责物业区域的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻等。2.加强对物业区域的出入人员和车辆的登记管理,严禁无关人员和车辆进入。3.安装必要的安全监控设备,对物业区域进行实时监控,确保安全。4.制定应急预案,定期组织安全演练,提高应对突发事件的能力。5.配合相关部门做好治安、消防等工作,维护物业区域的安全秩序。(六)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通道路和停车场地,设置明显的交通标志和停车标识。2.引导车辆有序停放,确保交通道路畅通,避免车辆乱停乱放影响通行。3.对停车场地进行日常管理,收取停车费用(如有),并开具合法票据。(七)其他服务1.协助甲方处理物业区域内的业主投诉和纠纷,及时反馈处理结果。2.根据甲方的需求,提供其他与物业管理相关的服务,如代收水电费、邮件收发等(具体服务内容和费用另行协商)。(八)服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定的标准(具体服务标准见附件二)。乙方应勤勉尽责,确保各项服务达到或优于标准要求,为甲方及物业使用人提供优质、高效、安全的物业管理服务。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。2.上述费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全防范费用等一切费用,但不包括物业区域内的水电费、维修费用(除日常小额维修外)等应由甲方或物业使用人另行承担的费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整1.在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方提供服务的成本显著增加,乙方有权在提前[X]日书面通知甲方的情况下,提出调整服务费用的申请。2.甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应按照乙方提出的调整方案支付费用;如甲方有异议,双方应协商解决,协商不成的,可按照本合同约定的争议解决方式处理。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权对乙方违反本合同约定的行为要求乙方改正,并追究乙方的违约责任。有权了解物业管理服务费用的使用情况。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的文件资料和工作条件。及时向乙方告知物业使用人的变更情况。配合乙方处理物业区域内的突发事件和紧急情况。遵守物业管理区域内的各项规章制度。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作。有权根据本合同约定和实际情况制定物业管理服务方案和规章制度。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供优质、高效、安全的物业管理服务。定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料。不得擅自将物业管理服务工作委托给第三方。加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平。遵守国家及地方相关法律法规,依法经营,诚实守信。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方不同意续签,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、合同的变更、解除与终止(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应协商变更合同内容,以适应实际情况。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.如一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。(三)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。2.本合同因解除、不可抗力等原因终止的,双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续,结清费用,交接相关资料。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展物业管理服务工作,甲方应承担因此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业管理服务,乙方应承担违约责任,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方擅自将物业管理服务工作委托给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定,导致甲方或物业使用人的人身、财产受到损害的,乙方应承担赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法
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