老小区物业服务合同

PAGE老小区物业服务合同甲方（业主委员会）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（物业服务企业）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为[老小区名称]（以下简称“该小区”）的业主委员会，负责代表小区业主的利益；乙方为具有专业物业服务资质的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为该小区提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.小区名称：[老小区名称]2.小区地址：[详细地址]3.占地面积：[X]平方米4.建筑面积：[X]平方米5.物业类型：住宅6.规划户数：[X]户7.配套设施：包括但不限于小区道路、绿化、路灯、排水系统、停车场、电梯（如有）、消防设施、安防设施等（设施清单见附件一）二、服务内容与标准（一）房屋建筑共用部位的维护与管理1.房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等共用部位的结构安全检查，每[X]月进行一次，并做好记录。2.共用部位的日常巡查，及时发现并处理墙面、地面、门窗等部位的损坏、渗漏等问题，确保房屋外观整洁、完好。3.对房屋建筑共用部位的装饰装修活动进行监督管理，制止违规装修行为，维护小区整体美观和安全。（二）共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.供配电系统：保持正常运行，定期进行设备巡检、维护保养，确保供电安全可靠，电压稳定。每[X]季度进行一次全面检修，做好记录。2.给排水系统：保障排水畅通，无堵塞、渗漏现象。定期对水泵、水箱等设备进行维护保养，每[X]月检查一次水质，确保水质符合卫生标准。3.电梯（如有）：按照相关规定进行定期维护保养和安全检测，确保电梯正常运行。电梯操作人员须持证上岗，严格遵守操作规程，每[X]半月进行一次电梯轿厢清洁消毒。4.消防设施设备：定期进行巡查、维护、保养，确保消防设施设备完好有效，随时处于可使用状态。每年组织不少于[X]次的消防演练，提高业主的消防安全意识和应急处置能力。5.安防设施设备：包括门禁系统、监控系统等，确保其正常运行，监控设备保存录像资料不少于[X]天。加强小区安全巡逻，定时巡查小区公共区域，每[X]小时巡逻一次，做好巡逻记录。（三）环境卫生管理1.小区公共区域的日常清扫保洁，包括道路、楼道、电梯轿厢、楼梯扶手、垃圾桶等，每天至少清扫[X]次，保持环境整洁卫生。2.垃圾分类收集与处理，按照当地垃圾分类管理规定，设置垃圾分类投放点，定期进行垃圾清运，确保垃圾日产日清。3.对小区内的公共绿化进行养护管理，定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化美观，绿化率不低于[X]%。（四）绿化养护管理1.根据小区绿化规划，制定绿化养护计划，定期对草坪、花卉、树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果达标。2.及时清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持绿化环境整洁。3.对因自然因素或人为损坏的绿化植物及时进行补植和修复，确保绿化覆盖率不低于[X]%。（五）车辆停放管理1.合理规划小区内的停车位，包括地上停车位和地下停车位（如有），并设置明显的停车标识。2.对进入小区的车辆进行登记管理，引导车辆有序停放，维护停车秩序。3.按照物价部门核定的收费标准收取停车费用，开具合法有效的票据。（六）安全防范管理1.实行24小时值班制度，加强小区出入口、巡逻道等重点部位的安全防范，防止无关人员和车辆进入小区。2.对小区内的可疑人员和异常情况进行及时排查和处理，发现安全隐患及时报告并采取相应措施。3.配合公安机关做好小区的治安防范工作，协助处理各类突发事件，维护小区的安全稳定。（七）物业服务其他事项1.定期组织开展社区文化活动，丰富业主的业余生活，增强业主之间的沟通与交流。2.及时处理业主的投诉和建议，对业主反映的问题在[X]个工作日内给予答复，并跟踪处理结果，确保业主满意度不低于[X]%。3.建立物业服务档案，妥善保管小区物业相关资料，包括房屋档案、设施设备档案、维修记录、业主信息等，以便查询和管理。乙方应按照上述服务内容与标准，勤勉尽责地为小区提供优质、高效的物业服务。服务标准应符合国家及地方相关规定，并达到行业同类小区的平均水平。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.本小区物业服务费用按照建筑面积计算，标准为每月每平方米[X]元。2.物业服务费用包含但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护保养费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全防范费用等乙方为提供本合同约定服务所需的全部费用。（二）支付方式1.甲方代表小区业主于每月[X]日前向乙方支付上月的物业服务费用。2.乙方应在收到物业服务费用后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整1.在合同履行期间，如因物价上涨、最低工资标准调整、政府政策变化或其他不可抗力因素导致物业服务成本明显增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，提出物业服务费用调整方案。2.甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内进行审核，如无异议，应按照调整后的标准支付物业服务费用；如甲方有异议，双方应协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利监督乙方的物业服务质量，有权要求乙方按照本合同约定的服务内容与标准提供服务。对乙方的服务工作提出意见和建议，有权查阅乙方的物业服务档案。代表业主大会对物业服务费用的使用情况进行监督检查。按照法律法规及本合同约定，对乙方的违约行为进行追究，要求乙方承担违约责任。2.义务协助乙方做好物业服务工作，向乙方提供必要的物业资料，包括但不限于房屋产权资料、业主信息等。组织业主大会，传达业主的意见和建议，协调业主与乙方之间的关系。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。遵守小区的物业管理规定，配合乙方的管理工作，不得妨碍乙方正常开展物业服务活动。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定及小区实际情况，制定物业服务方案和管理制度，并组织实施。对违反小区物业管理规定的行为进行制止和纠正，对情节严重的可报请相关部门处理。要求甲方协助做好物业服务工作，提供必要的物业资料和支持。2.义务按照本合同约定的服务内容与标准，提供优质、高效的物业服务，不断提高服务质量和水平。定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的专业素质和服务意识。合理使用物业服务费用，不得擅自挪用或截留，确保费用用于本合同约定的服务项目。遵守法律法规及本合同约定，不得损害业主的合法权益。五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，妨碍乙方正常开展物业服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业服务，乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约金按照当月物业服务费用的[X]%计算，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内支付给甲方。2.若乙方擅自挪用或截留物业服务费用，乙方应退还挪用或截留的费用，并按照挪用或截留金额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方和业主造成的全部损失。3.若乙方违反法律法规或本合同约定，损害业主的合法权益，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿业主因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决。如协商不成，可根据相关法律法规的规定处理。（二）合同解除1.在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。2.若因乙方严重违反本合同约定，导致甲方解除合同的，乙方应按照本合同约定承担违约责任，并退还已收取但未提供服务期间的物业服务费用。3.若因甲方严重违反本合同约定，导致乙方解除合同的，甲方应按照本合同约定承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附