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PAGE济南万科物业合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在济南拥有物业项目,为了提升物业的管理水平和服务质量,甲方愿意委托乙方提供物业管理服务;乙方具备提供专业物业管理服务的能力和资质,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供济南万科物业项目的管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[物业详细地址]3.物业类型:[住宅/商业/写字楼等具体类型]4.建筑面积:[具体建筑面积数值]平方米二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理乙方负责对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查、养护,确保其结构安全,外观完好。对发现的损坏或隐患,应及时采取措施进行修复或排除,并做好记录。如因乙方未及时履行职责导致共用部位出现严重损坏,影响业主正常使用的,乙方应承担相应的修复责任及赔偿责任。〔《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】〕(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.乙方应负责物业区域内的给排水系统、供电系统、弱电系统、消防系统、电梯、中央空调等共用设施设备的日常运行管理,确保其正常运行。建立设施设备运行档案,定期进行巡检、维护保养,按照规定及时进行设备的维修、更新和改造。2.对于重要设施设备,乙方应制定专项应急预案,定期组织演练,确保在紧急情况下能够迅速响应,保障设施设备的安全运行和业主的生命财产安全。若因乙方未履行上述职责导致设施设备故障引发安全事故,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。〔《中华人民共和国民法典》第1198条【安全保障义务人责任】〕(三)环境卫生管理1.乙方应负责物业区域内公共区域的清扫保洁工作,包括楼道、电梯、大堂、停车场、绿化带等,保持环境整洁卫生。制定合理的清扫保洁时间表,定期进行消毒、灭虫等工作,防止疾病传播。2.及时清理和运输垃圾,做到日产日清,垃圾存放点应保持清洁,无异味。确保公共区域无杂物堆积、无污水横流等现象。若因乙方环境卫生管理不善,导致业主遭受损失或影响物业区域环境形象的,乙方应采取措施予以整改,并承担相应的赔偿责任。〔《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】〕(四)绿化养护管理乙方负责物业区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪造型等,确保绿化植物生长良好,景观优美。定期对绿化区域进行检查,及时补种死亡或缺失的植物。若因乙方绿化养护不当,导致绿化景观受损,乙方应负责恢复原状或承担相应的赔偿责任。〔《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】〕(五)秩序维护与安全管理1.乙方应制定完善的秩序维护制度,配备专业的秩序维护人员,负责物业区域的安全保卫工作。对出入人员和车辆进行登记、检查,维护物业区域内的正常秩序。2.加强巡逻检查,定时对物业区域进行巡查,发现异常情况及时报告并采取措施处理。做好治安防范工作,防止盗窃、抢劫、火灾等各类安全事故的发生。如因乙方安全管理不善导致业主财产损失或人身伤害的,乙方应承担相应的赔偿责任。〔《中华人民共和国民法典》第1198条【安全保障义务人责任】〕(六)车辆停放管理1.乙方负责物业区域内车辆停放的管理工作,合理规划停车位,确保车辆停放有序。对进入物业区域的车辆进行引导,规范停车行为。2.收取车辆停放服务费的,应按照规定提供相应的停车服务设施和管理措施,保障车辆安全。如因乙方车辆停放管理不善导致车辆损坏或丢失的,乙方应根据过错程度承担相应的赔偿责任。〔《中华人民共和国民法典》第888条【保管合同定义】〕(七)其他服务乙方还应根据业主需求,提供包括但不限于代收代缴水电费、快递收发、社区文化活动组织等其他相关服务。服务标准应符合行业规范和甲方要求,尽力满足业主的合理需求。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式(一)物业管理服务费1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费:住宅物业:每月每平方米[X]元;商业物业:每月每平方米[X]元;写字楼物业:每月每平方米[X]元。2.物业管理服务费的计费面积以物业实测建筑面积为准。(二)支付方式1.甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)其他费用1.除物业管理服务费外,甲方还应承担以下费用:物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新改造费用,按照相关规定由业主共同承担,具体分摊方式按照法律法规及业主公约执行。因甲方原因导致的物业维修、养护等额外费用。2.乙方应按照实际发生额,定期向甲方提供费用清单,甲方应在收到清单后的[X]个工作日内核实并支付相关费用。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解物业管理服务费用的使用情况。对乙方违反合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方改正或解除合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用及其他相关费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的资料和支持。遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方的管理工作。不得干涉乙方依法依规进行的正常物业管理活动。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用及其他相关费用。有权根据物业管理服务需要,合理使用物业管理服务费用。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作。2.义务按照本合同约定的服务内容与标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查。妥善保管物业管理服务相关资料,包括但不限于业主档案、设施设备档案、维修记录等,在合同终止时按照规定移交甲方或相关部门。依法依规使用物业管理服务费用,不得挪作他用。加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平。不得擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方。六、合同的变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及服务内容、服务标准、服务期限、费用等实质性变更的,双方应提前[X]日通知对方,并在变更协议中明确约定相关事项。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。双方应签订书面解除协议,并按照协议约定处理相关事宜。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的赔偿责任。违约方应按照合同未履行部分的比例,向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同解除后,双方应按照公平合理的原则分担已发生的费用,并协商处理善后事宜。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,并要求甲方支付已拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业管理服务,乙方应负责整改,并按照未履行服务内容部分对应的物业管理服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定,给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本
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