杭州物业合同

PAGE杭州物业合同合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：姓名/名称：[甲方姓名/名称]法定代表人：[甲方法人代表姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：企业名称：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法人代表姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]资质证书编号：[乙方资质证书编号]鉴于甲方拥有位于杭州[具体地址]的物业（以下简称“该物业”），需要委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方对该物业进行物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业类型：[住宅/商业/写字楼等]2.坐落位置：杭州[具体地址]3.建筑面积：[X]平方米4.物业构成明细：房屋建筑：[详细描述房屋的栋数、层数、户型等]配套设施设备：[列举如电梯、消防设施、给排水系统等主要设施设备]共用部位：[如楼顶、外墙面、楼梯间等]共用设施场地：[如小区内道路、绿地、停车场等]二、服务内容与质量标准（一）综合管理服务1.制定物业管理服务工作计划并组织实施；每年向甲方公布一次物业管理服务费用收支情况；2.建立健全物业管理档案资料，包括物业竣工验收资料、设备设施档案、业主档案等；3.配备相应的管理人员，对物业的共用部位、共用设施设备进行日常巡查，做好巡查记录；4.协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序，制止违法违规行为，对有违法犯罪嫌疑的，及时报告公安部门；5.实行24小时值班制度，设立服务电话，接受甲方和使用人的咨询、投诉，并及时处理；6.定期对物业管理人员进行培训，提高服务意识和业务水平。（二）房屋及共用部位维修养护1.对房屋共用部位进行日常巡查，每月巡查不少于[X]次，做好巡查记录；2.按照房屋管理的有关规定和维修养护计划，对房屋共用部位进行维修养护，确保房屋结构安全和外观完好；3.对房屋共用部位的门窗、玻璃、楼道灯等设施设备进行及时维修更换；4.对危及房屋安全的行为及时制止，并报告相关部门。（三）共用设施设备运行维护1.建立共用设施设备管理制度，对共用设施设备进行日常巡查和定期维护保养，每月巡查不少于[X]次，做好巡查记录和维护保养记录；2.确保共用设施设备正常运行，保证电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等设施设备完好率不低于[X]%；3.对共用设施设备出现的故障及时进行维修，维修及时率不低于[X]%；4.按照规定对共用设施设备进行更新改造，确保其性能符合要求。（四）环境卫生管理1.制定环境卫生管理制度，定期进行环境卫生清扫保洁，保持物业管理区域内环境整洁；2.每日对公共区域进行清扫，及时清除垃圾和杂物，垃圾做到日产日清；3.对垃圾桶、垃圾中转站等环卫设施进行定期消毒和清理；4.做好物业管理区域内的绿化养护工作，保持绿化完好，绿化率不低于[X]%。（五）绿化养护管理1.制定绿化养护管理制度，定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作；2.确保绿化植物生长良好，无明显病虫害，绿化景观美观；3.及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物。（六）秩序维护服务1.制定秩序维护制度，配备专业的秩序维护人员，负责物业管理区域内的安全保卫工作；2.实行24小时值班制度，对进出物业管理区域的人员、车辆进行登记和检查，制止无关人员和车辆进入；3.定期对物业管理区域进行巡逻，白天巡逻不少于[X]次，夜间巡逻不少于[X]次，做好巡逻记录；4.对物业管理区域内发生的治安案件和安全事故及时报告，并协助有关部门进行处理。（七）停车管理服务1.制定停车管理制度，对物业管理区域内的停车秩序进行管理；2.合理规划停车位，确保车辆停放有序；3.对进出停车场的车辆进行登记和收费管理，收取的停车费用按照规定使用；4.做好停车场的日常维护和管理工作，确保停车场设施设备完好。（八）服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家和地方相关标准以及以下具体质量标准：1.房屋外观整洁，无明显破损和脱落；2.共用设施设备运行正常，无安全隐患；3.环境卫生干净整洁，无异味；4.绿化养护良好，景观优美；5.秩序维护严格，无治安事故发生；6.停车管理规范，车辆停放有序。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元，月总费用为[X]元。（二）费用构成物业管理服务费用包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用等。（三）支付方式甲方应于每月[具体日期]前将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。（四）费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、政策调整等原因导致物业管理服务成本明显增加，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]个月书面通知甲方，经甲方审核同意后，可对物业管理服务费用标准进行调整。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议；2.按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用；3.配合乙方做好物业管理区域内的各项管理工作，提供必要的协助；4.不得干涉乙方依法依规进行的物业管理活动；5.向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于产权资料、竣工验收资料等；6.对乙方的服务质量进行考核评价，如乙方服务质量不符合合同约定，有权要求乙方限期整改；7.法律法规规定的其他权利义务。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用；2.根据本合同约定和相关法律法规，自主开展物业管理服务工作；3.按照本合同约定的服务内容和质量标准，提供优质、高效的物业管理服务；4.定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查；5.对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维修养护，确保其正常使用；6.妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用；7.不得擅自改变物业管理区域内共用部位、共用设施设备的用途；8.法律法规规定的其他权利义务。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月，甲乙双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，则本合同期满终止。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方依法依规进行的物业管理活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务，乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用。2.若乙方擅自改变物业管理区域内共用部位、共用设施设备的用途，应负责恢复原状，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未妥善保管甲方提供的相关资料，导致资料泄露或被擅自使用，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.若乙方违反本合同约定，给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。但双方应及时协商解决善后事宜，或根据不可抗力或政府行为对合同履行的影响程度，协商变更或解除本合同。3.若一方提出解除本合同，需提前[X]个月书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一