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PAGE恒大绿洲物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为恒大绿洲[具体栋数及房号]的业主,乙方为具备物业管理资质的企业,双方经友好协商,就甲方委托乙方对恒大绿洲物业进行管理服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:恒大绿洲2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[住宅/商业/其他]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容(一)房屋建筑共用部位的维护与管理1.包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等的维护,确保其结构安全和正常使用功能。2.定期进行巡查,及时发现并处理共用部位出现的损坏、渗漏等问题,采取有效的维修和保养措施,防止问题扩大。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.共用设施设备涵盖给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、智能化系统等。2.建立设施设备档案,制定详细的运行、维护、保养计划,按照计划定期进行巡检、保养和维修,确保设施设备正常运行。3.对设施设备的运行状况进行实时监测,及时发现并排除故障隐患,保障设施设备的安全可靠运行。(三)环境卫生管理1.公共区域的清洁卫生,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等的日常清扫、消毒。2.垃圾的收集、运输和处理,按照规定的时间和路线进行垃圾清运,确保垃圾日产日清,保持环境整洁。3.做好卫生消杀工作,预防和控制病虫害,保障业主的生活环境健康。(四)绿化养护管理1.对园区内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观的美观和良好生长状态。2.根据季节和植物生长特点,合理调整养护措施,确保绿化植物的成活率和景观效果。(五)安全防范管理1.实行24小时值班制度,安排专人负责园区的安全巡逻,包括门禁管理、车辆出入管理等。2.配备必要的安全防范设施设备,如监控系统、报警系统等,并确保其正常运行。3.制定安全应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力,保障业主的人身和财产安全。(六)交通秩序与车辆停放管理1.规划合理的交通流线,设置明显的交通标识,确保园区内交通秩序井然。2.对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,防止乱停乱放现象。3.负责停车场的日常管理,包括收费管理、设施维护等。(七)房屋装饰装修管理1.对业主的房屋装饰装修活动进行监督管理,审核装修方案,告知装修注意事项。2.检查装修过程中的施工安全和质量,制止违规装修行为,维护园区整体环境和其他业主的合法权益。(八)社区文化建设1.组织开展各类社区文化活动,丰富业主的业余生活,增强业主之间的沟通与交流。2.营造和谐、文明、积极向上的社区文化氛围,提升业主的归属感和幸福感。三、服务标准乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准,以及恒大绿洲物业管理服务手册的要求,提供优质、高效的物业管理服务,具体服务标准如下:1.房屋外观:保持房屋外观整洁,无明显破损、脱落等现象。2.设备运行:设施设备运行正常,故障率控制在规定范围内。3.环境卫生:公共区域干净整洁,无杂物、无异味,垃圾清运及时。4.绿化养护:绿化植物生长良好,景观效果佳。5.安全防范:确保园区安全,无重大安全事故发生。6.交通秩序:交通畅通,车辆停放有序。7.房屋装饰装修:装修管理规范,无违规装修行为。8.社区文化建设:定期组织社区文化活动,业主参与度较高。四、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费:1.住宅:[具体金额]元/月·平方米;2.商业:[具体金额]元/月·平方米。物业服务费的计费面积以房屋产权证书登记的建筑面积为准。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费后[具体天数]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整物业服务费如需调整,乙方应提前[具体天数]日书面通知甲方,并说明调整的原因和依据。经甲方同意后,按照新的标准执行。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解物业服务费的使用情况。有权参加业主大会,行使业主的各项权利。2.义务遵守本物业合同的各项约定,按时足额支付物业服务费及其他相关费用。配合乙方的物业管理服务工作,提供必要的协助和支持。不得擅自改变房屋用途或损坏物业共用部位、共用设施设备。按照规定或乙方要求进行房屋装饰装修。(二)乙方权利与义务1.权利按照本物业合同约定收取物业服务费及其他相关费用。对物业共用部位、共用设施设备进行管理和维护。根据实际情况制定和调整物业管理服务方案。2.义务按照本物业合同约定的服务内容、服务标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期公布物业服务费的收支情况,接受业主的监督。妥善保管物业档案资料,不得泄露业主信息。及时处理业主的投诉和建议,改进物业管理服务工作。未经甲方书面同意,不得将本物业合同约定的物业管理服务事项委托给第三方。六、物业专项维修资金1.物业专项维修资金的缴存、使用和管理按照国家及地方相关规定执行。2.乙方应建立物业专项维修资金管理制度,定期公布维修资金的使用情况,接受业主的监督。3.当物业共用部位、共用设施设备出现需要维修、更新、改造的情况时,乙方应及时提出维修方案,并按照规定程序使用物业专项维修资金。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本物业合同约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方擅自改变房屋用途或损坏物业共用部位、共用设施设备,应负责恢复原状或赔偿损失。给乙方造成损失时,还应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本物业合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务,应承担违约责任,采取补救措施,并按照当月物业服务费的[具体比例]向甲方支付违约金。给甲方造成损失时,还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自将本物业合同约定的物业管理服务事项委托给第三方,甲方有权解除本物业合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费,同时按照已收取物业服务费总额的[具体比例]向甲方支付违约金。给甲方造成损失时,还应承担相应的赔偿责任。八、合同变更与解除(一)合同变更1.本物业合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。2.变更或补充协议作为本物业合同的组成部分,与本物业合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本物业合同。2.若一方违反本物业合同约定,另一方有权解除本物业合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本物业合同无法履行的,双方可以协商解除本物业合同,互不承担违约责任。九、争议解决本物业合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本物业合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效
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