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PAGE2人物业服务合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方需要物业相关服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1物业基础服务乙方负责对甲方物业区域进行日常维护和管理,包括但不限于:房屋建筑主体的基本结构(如墙、柱、梁、板等)及附属设施设备的日常巡查,确保其处于安全正常使用状态。物业区域内的环境卫生清洁,包括公共区域的清扫、垃圾收集与清运等,保持环境整洁卫生。物业区域内的绿化养护,定期对花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,维护绿化景观。物业区域内公共秩序的维护,设置安全防范措施,进行巡逻检查,协助维护公共秩序,但不承担人身、财产保险及保管责任。1.2设施设备维护乙方负责对物业区域内的共用设施设备进行维护、保养和管理,包括但不限于:给排水系统,确保正常供水、排水畅通,定期检查和维护水泵、管道等设施。供电系统,保障电力供应稳定,对配电箱、变压器等设备进行定期巡检和维护。消防系统,按照消防规定要求,定期检查消防设施设备,确保其完好有效,可随时投入使用。电梯系统,安排专业人员进行日常维护保养,确保电梯安全运行,定期进行年检和维修。1.3专项服务根据甲方需求,乙方还应提供以下专项服务(如有):[具体专项服务内容1][具体专项服务内容2]……二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续____年。如有一方提出终止合同,需提前____日书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。该费用包含但不限于乙方提供本合同约定服务内容所需的全部成本、税费、利润及其他相关费用。3.2支付方式甲方应在每月____日前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。3.3费用调整在服务期限内,如因市场物价波动、政府政策调整等原因导致乙方服务成本大幅增加或减少,双方可协商调整物业服务费用。乙方应提前____日向甲方提交费用调整申请及相关依据,经甲方书面同意后,方可调整费用标准。四、双方权利义务4.1甲方权利义务有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。【依据民法典第509条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务,甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务并接受监督】按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。协助乙方开展物业服务工作,提供必要的便利条件,如提供物业区域内相关设施设备的使用资料、允许乙方进入物业区域进行检查和维护等。不得干涉乙方正常的物业服务活动,不得擅自改变物业区域内共用设施设备的用途或损坏其完好性。4.2乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业服务费用。按照国家相关法律法规及本合同约定,勤勉尽责地为甲方提供物业服务,确保服务质量达到行业标准。【依据民法典第509条,乙方应全面履行合同义务,以专业、负责的态度提供服务】定期向甲方通报物业服务情况,接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。不得擅自将本合同项下的物业服务转委托给第三方,如需委托第三方提供部分服务,应事先征得甲方书面同意,并对第三方的服务行为负责。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露甲方商业秘密及个人隐私信息。五、物业服务质量标准乙方应按照以下物业服务质量标准为甲方提供服务:5.1房屋管理房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象。房屋共用部位保持完好,无随意占用、损坏等情况。5.2环境卫生物业区域内公共区域每日清扫,无杂物、无异味,垃圾日产日清。垃圾桶定期清洗消毒,摆放整齐。5.3绿化养护绿化植物生长良好,无明显病虫害,修剪整齐美观。根据季节和植物生长需要,适时进行浇水、施肥、修剪等养护工作。5.4设施设备维护共用设施设备运行正常,定期进行维护保养,记录完整。设施设备出现故障时,乙方应在接到通知后的____小时内到达现场进行维修(紧急情况除外)。【具体维修响应时间可根据实际情况协商确定】5.5公共秩序维护制定完善的巡逻制度,定时巡逻,做好巡逻记录。对进出物业区域的人员和车辆进行登记管理,确保物业区域安全。乙方应定期对物业服务质量进行自评,并接受甲方的不定期检查。如甲方发现乙方服务质量未达到标准,有权要求乙方限期整改;如乙方未在规定期限内整改到位或多次出现服务质量问题,甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。【依据民法典第577条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任】6.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任,甲方有权要求乙方限期整改。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的____%向甲方支付赔偿金。若乙方擅自将本合同项下的物业服务转委托给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的全部物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。七、合同变更、解除与终止7.1合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。7.3合同终止本合同期满,双方未续签的,合同自动终止。本合同因解除、期满等原因终止后,双方应按照约定办理相关交接手续,乙方应向甲方移交物业服务相关资料和设施设备。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。【依据民事诉讼法相关规定,明确争议解决途径】九、其他条款9.1通知与送达本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等均应采用书面形式,并按照以下地址送达对方:甲方地址:__________________收件人:__________________联系电话:__________________乙方地址:__________________收件人:__________________联系电话:__________________一方变更地址的,应提前____日书面通知对方,否则按照原地址送达的相关文件视为已送达。9.2保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。9.3不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同义务的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。9.4条款独立性本合同各条款具有独立性,如某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。9.5
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