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PAGE中交锦兰荟物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为中交锦兰荟[具体物业区域名称]的业主/使用人,乙方为具有合法资质从事物业管理服务的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:中交锦兰荟2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)物业共用部位的维护和管理乙方负责对物业共用部位,包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅、消防通道、避难层等进行日常巡查、养护和维修,确保其结构安全和正常使用功能。按照相关建筑质量标准和安全规范,定期进行检查和维护,及时发现并处理存在的问题,防止安全事故的发生。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、电梯、消防设施、智能化系统、避雷设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。2.运行维护乙方应建立健全设施设备运行管理制度,制定详细的操作规程和维护计划。对设施设备进行日常巡查、定期保养和维修,确保其正常运行。定期对设施设备进行全面检查和维护,及时更换老化、损坏的部件,保证设施设备的性能和安全性。3.保养管理按照相关行业标准和规范,对设施设备进行定期保养,做好保养记录。建立设施设备档案,记录设施设备的型号、规格、购置时间、维修保养情况等信息。对设施设备的运行状况进行实时监测,及时发现并处理异常情况。(三)环境卫生管理1.公共区域清洁乙方负责物业区域内公共道路、广场、绿地、楼道、电梯前厅、楼梯间、垃圾收集点等公共区域的日常清扫保洁工作,保持环境整洁卫生。每日定时清扫,及时清除垃圾和杂物,确保公共区域无明显污渍、灰尘和垃圾堆积。2.垃圾分类处理按照当地垃圾分类管理规定,设置垃圾分类收集容器,对垃圾进行分类收集、运输和处理。定期对垃圾分类收集容器进行清洗和消毒,保持其清洁卫生。3.卫生消杀定期对物业区域内进行卫生消杀工作,预防和控制病虫害的滋生和传播。重点对垃圾收集点、公共厕所、下水道等易滋生蚊虫和细菌的区域进行消杀,确保环境卫生安全。(四)绿化养护管理1.绿化规划根据物业区域的整体规划和设计要求,制定绿化养护方案,合理配置植物品种,营造优美的绿化环境。2.日常养护对物业区域内的草坪、花卉、树木等进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。定期修剪草坪,保持草坪平整美观;及时浇水施肥,保证花卉、树木生长良好;加强病虫害监测,采取有效措施进行防治,确保绿化植物健康生长。3.景观维护对物业区域内的景观设施,如亭台楼阁、假山喷泉等进行定期巡查和维护,确保其完好无损。及时修复景观设施出现的损坏和故障,保持景观的美观和完整性。(五)公共秩序维护管理1.人员出入管理在物业区域出入口设置岗亭,安排专人负责人员和车辆的出入登记和检查。对进入物业区域的人员进行身份核实,对来访人员进行登记并通知被访人。对进出车辆进行检查,确保车辆停放有序,无违规进入现象。2.巡逻防范制定巡逻制度,安排保安人员定时对物业区域进行巡逻。巡逻过程中,注意观察物业区域内的安全情况,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。加强对重点区域和部位的巡逻,如停车场、电梯机房、配电室等,确保物业区域的安全。3.安全监控在物业区域内安装安全监控系统,确保监控设备正常运行,实现对物业区域的全方位监控。对监控资料进行妥善保存,保存期限不少于[具体期限]天,以便在需要时查阅。(六)消防管理1.消防设施维护按照消防法律法规和相关标准要求,对物业区域内的消防设施设备进行日常维护和管理,确保其完好有效。定期对消防设施设备进行巡查、检测和维修,及时更换损坏的消防器材。2.消防通道畅通确保物业区域内的消防通道畅通无阻,严禁在消防通道内堆放杂物或停放车辆。定期对消防通道进行检查,及时清理障碍物,保证消防车辆能够顺利通行。3.消防安全宣传开展消防安全宣传教育活动,提高业主/使用人的消防安全意识。定期组织消防演练,增强业主/使用人的自防自救能力。(七)车辆停放管理1.停车场规划合理规划物业区域内的停车场,设置明显的停车标识和标线。确保停车场内的照明、通风等设施完好,为车辆停放提供良好的环境。2.停车秩序维护安排专人负责停车场的管理,维护停车秩序。引导车辆有序停放,防止车辆乱停乱放和堵塞消防通道。对违规停车行为进行劝阻和制止,确保停车场内的停车秩序良好。3.停车收费管理按照物价部门核定的收费标准收取停车费用,开具合法有效的票据。对停车费用的收支情况进行定期公示,接受业主/使用人的监督。(八)其他服务1.特约服务乙方应根据甲方的需求,提供特约服务,如家政服务、维修服务等。特约服务的内容、收费标准等由双方另行协商确定。2.社区文化活动乙方应定期组织开展社区文化活动,丰富业主/使用人的业余生活。社区文化活动的形式和内容应征求业主/使用人的意见和建议,确保活动的参与度和满意度。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:1.住宅:[具体收费标准,如每月每平方米[X]元]2.商业:[具体收费标准,如每月每平方米[X]元](二)费用构成物业管理服务费用包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、环境卫生费用、公共秩序维护费用、消防管理费用、车辆停放管理费用等。(三)支付方式1.支付周期甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业管理服务费用。2.支付方式甲方可以选择以下方式支付物业管理服务费用:(1)银行转账甲方应将物业管理服务费用转账至乙方指定的银行账户,转账时应注明付款单位、付款金额、付款周期等信息。(2)现金支付甲方可以在乙方指定的地点以现金方式支付物业管理服务费用,乙方应开具合法有效的票据。(四)逾期支付的违约责任若甲方逾期支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的,乙方有权暂停物业服务,并采取法律手段追讨欠费及违约金。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利(1)有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。(2)有权了解物业管理服务费用的收支情况。(3)有权参加乙方组织的社区文化活动。(4)有权要求乙方对物业区域内的设施设备进行维修、养护和更新改造。2.义务(1)遵守本物业合同的约定,按时足额支付物业管理服务费用。(2)配合乙方的物业管理服务工作,提供必要的协助和支持。(3)不得擅自改变物业区域内共用部位和共用设施设备的用途。(4)不得损坏物业区域内的共用部位和共用设施设备。(5)按照相关规定和乙方的要求,合理使用物业。(二)乙方权利义务1.权利(1)有权按照本物业合同的约定收取物业管理服务费用。(2)有权对物业区域内的共用部位和共用设施设备进行管理和维护。(3)有权对业主/使用人的违规行为进行劝阻和制止。(4)有权根据实际情况调整物业管理服务方案,但应提前通知甲方。2.义务(1)按照本物业合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。(2)建立健全物业管理服务档案,妥善保管相关资料。(3)定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况。(4)接受甲方的监督和检查,及时处理甲方提出的意见和建议。(5)对物业区域内的共用部位和共用设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和使用安全。(6)加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务质量和水平。(7)协助有关部门做好物业区域内的治安、消防、环境卫生等工作。(8)按照相关法律法规和政策要求,做好物业管理服务工作。五、合同期限本物业合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[具体期限]年。合同期满前[具体期限]个月,双方应就是否续签合同进行协商。若双方均无异议,则本合同自动延续[具体期限]年;若一方不同意续签,则本合同期满后终止。六、合同变更与解除1.合同变更本物业合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本物业合同的组成部分,与本物业合同具有同等法律效力。2.合同解除(1)经双方协商一致,可以解除本物业合同。(2)若一方违反本物业合同的约定,另一方有权解除本物业合同,并要求违约方承担违约责任。(3)因不可抗力或政府行为等原因导致本物业合同无法履行的,双方可以协商解除本物业合同,互不承担违约责任。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本物业合同的约定,未按时足额支付物业管理服务费用或未履行其他义务,应承担以下违约责任:(1)按照本物业合同的约定支付违约金。(2)赔偿乙方因甲方违约行为而遭受的损失。(3)承担因甲方违约行为而引发的法律责任。2.乙方违约责任若乙方违反本物业合同的约定,未按照约定的服务内容和标准提供物业管理服务或未履行其他义务,应承担以下违约责任:(1)按照本物业合同的约定向甲方支付违约金。(2)采取补救措施,及时改进服务质量,达到合同约定的标准。(3)赔偿甲方因乙方违约行为而遭受的损失。(4)承担因乙方违约行为而引发的法律责任。八、争议解决本物业合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本物业合同未尽事宜,双方可另行协商补充

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