电子商务案例分析单元2

电子商务技术案例分析一单元2目录2.1电子商务技术基础2.2阿里云2.3字节跳动学习目标了解互联网的基础知识。掌握互联网的应用技术。了解物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用。掌握电子商务技术案例分析的方法。思政目标了解我国电子商务技术的发展水平，提升职业素养。2.1电子商务技术基础信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持。互联网、企业内部网和企业外部网使企业能够有效完成自身内部的各项经营管理活动，并完成企业间的商业贸易，建立合作关系，最终降低产、供、销的成本，增加利润，开辟新的市场。2.1电子商务技术基础2.1.1互联网基础信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持。互联网、企业内部网和企业外部网使企业能够有效完成自身内部的各项经营管理活动，并完成企业间的商业贸易，建立合作关系，最终降低产、供、销的成本，增加利润，开辟新的市场。互联网是由分布在全世界的计算机系统遵循一定的通信协议并通过各种网络设备相互连接而成的，电子商务是基于互联网技术来传输和处理商业信息的。2.1电子商务技术基础1.互联网的产生和发展互联网是人类历史发展中的一个里程碑，也被称为国际互联网络、交互网络和网际网等。其中，internet泛指互联网，Internet则特指因特网。这种将计算机网络连接在一起的方法可称为网络互联，在这一基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称为互联网，即互相连接一起的网络结构。互联网并不等同万维网（worldwideweb，WWW），万维网是基于超文本相互链接而成的全球性系统，且是互联网所能提供的服务之一。截至2022年6月末，我国3家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.63亿户，比上年末净增2705万户。我国固网宽带的平均下载速率和移动网络平均下载速率都位居世界前列。2.1电子商务技术基础拓展视频——互联网的诞生和发展点击以下图标观看图文《万维网是什么-j4btnr》图文万维网是什么-j4btnr2.1电子商务技术基础知识拓展互联网的由来互联网始于1969年的美国。美军在阿帕网（advancedresearchprojectsagencynetwork，ARPANET）制定的协定下，首先将其用于军事连接，后将美国西南部的加利福尼亚大学洛杉矶分校、斯坦福大学研究院、加利福尼亚大学圣巴巴拉分校和犹他大学的四台主要的计算机连接起来。这一协定由马萨诸塞州剑桥的BBN科技公司参与执行。BBN科技公司构建了接口消息处理器（interfacemessageprocessor，IMP），这是一种定制的霍尼韦尔小型机（HoneywellDDP-516Minicomputer）。在经过BBN科技公司对软件、路由、流量控制及网络控制的设计和构建后，它们被分配到各个站点充当接入ARPANET的网关。BBN科技公司于1969年8月30日至1969年年底间陆续制造了4台IMP，并开始联机。知识拓展另一个推动互联网发展的广域网是NSF网。它最初是由美国国家科学基金会（NationalScienceFoundation，NSF）资助建设的，目的是连接全美的5个超级计算机中心，供100多所美国大学共享资源。NSF网采用传输控制协议/互联网协议（transmissioncontrolprotocol/internetprotocol，TCP/IP），且与互联网相连。阿帕网和NSF网最初都是为科研服务的，其主要目的为用户提供共享大型主机的宝贵资源。随着接入主机数量的增加，越来越多的人把互联网作为通信和交流的工具。一些公司陆续在互联网上开展了商业活动。随着互联网的商业化，其在通信、信息检索、客户服务等方面的巨大潜力被挖掘出来，有了质的飞跃，并最终走向全球。2.1电子商务技术基础2.互联网协议计算机网络是由许多计算机组成的，要实现网络的计算机之间传输数据，必须明确两件事，即保证将数据传输到目的地的正确地址和保证数据迅速、可靠传输的措施，这是因为数据在传输过程中很容易丢失或出错，互联网使用一种专门的计算机语言（协议），以保证数据安全、可靠地到达指定的目的地。简单邮件传送协议（SMTP）超文本传输协议（HTTP）传输控制协议/互联网协议0102文件传送协议（FTP）0304拓展视频——互联网协议点击以下图标观看图文《TCP、IP、UDP、ARP、ICMP的概念-zdzx01》图文TCP、IP、UDP、ARP、ICMP的概念-zdzx012.1电子商务技术基础3.互联网的应用为了实现相互沟通和资源共享，互联网提供了许多服务功能。随着互联网的发展，其服务功能会不断增加。2.1电子商务技术基础030201万维网。万维网也称为Web、3W等。WWW是基于客户机/服务器方式的信息发现技术和超文本技术的综合。即时通信（IM）。即时通信服务允许用户建立私人聊天室，具有显示在线状态和联络人信息的功能，常见软件有微信、QQ。网络社区。网络社区是指包括论坛、贴吧、公告栏、个人知识发布、群组讨论、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。2.1.2Web开发技术Web开发技术大体上可以分为客户端技术和服务器端技术两大类。2.1电子商务技术基础1.客户端技术Web客户端的主要任务是展现信息内容。Web客户端的设计技术主要包括HTMLHTML是构成Web页面的主要工具，包括一系列标签，通过这些标签可以将网络上的文档格式统一，使分散的互联网资源连接为一个逻辑整体。脚本语言脚本语言又称扩建的语言或者动态语言，是一种编程语言，用来控制应用程序。超文本标记语言可以实现文字、表格、声音、图像和动画等多媒体信息的显示。XMLXML。XML是标准通用标记语言的子集，可以用来标记数据、定义数据类型，是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。点击以下图标观看图文《XML是什么-qskuo1》图文XML是什么-qskuo12.1电子商务技术基础2.1电子商务技术基础活动服务器页面（ASP）ASP是微软（Microsoft）公司开发的服务器端脚本环境，可用来创建动态交互式网页并建立强大的Web应用程序。Java服务器页面（JSP）JSP是动态网页技术，部署于服务器，能动态生成并响应客户端请求的网页文档。CGI是服务器上的程序，接收客户端请求，处理后返回HTML结果。公共网关接口（CGI）2.服务器端技术随着电子商务的发展，静态网页越来越不能满足用户的需求。在此背景下，动态网页技术应运而生，并逐渐成为电子商务系统中Web服务器端技术的基本实现方式。知识拓展客户端技术和服务器端技术1.客户端技术Web客户端技术是指在用户的Web浏览器上执行的技术，用于处理用户界面、用户交互和数据展示。Web客户端技术主要关注用户界面和用户体验，向用户呈现信息、接收用户输入的信息，并与服务器端进行通信以获取数据和执行业务逻辑。2.服务器端技术服务器端技术是指在服务器上执行的技术，用于处理客户端的请求、执行业务逻辑和提供数据。服务器端技术主要关注业务逻辑的处理、数据的存储和处理、安全性等方面，接收来自客户端的请求，处理请求并传送相应的数据或结果。客户端技术和服务器端技术通常是紧密配合使用的，彼此之间进行数据交换和通信。客户端通过发送请求向服务器端获取数据或执行操作，而服务器端接收请求，进行相应的处理并传送结果给客户端。这种分离的架构使得前端和后端开发可以独立进行，提高了开发效率和可维护性，同时实现了前后端分工合作的优势。1.物联网物联网（IoT）即万物相连的互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与网络结合起来而形成的一个巨大网络，实现任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通。物联网是新一代信息技术的重要组成部分，信息技术（IT）行业称其为泛互联，意指物物相连、万物万联。因此，物联网是物物相连的互联网。其有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，物联网是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网是通过射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。2.1电子商务技术基础拓展视频——认识物联网2.大数据大数据（bigdata）也称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法使用主流软件、工具，在合理的时间内进行撷取、管理、处理，并整理成有助于企业经营进行决策的资讯的数据。大数据处理包括以下4个环节。2.1电子商务技术基础收集原始数据一般种类多样，其格式、位置、存储、时效性等迥异。存储收集好的数据需要根据成本、格式、查询、业务逻辑等需求被存放在合适的位置，以便于进行进一步的分析。变形原始数据需要经过变形与增强之后才适用于分析，如在网页日志中把IP地址替换成省市、传感器数据纠错、用户行为统计等。分析可通过整理好的数据分析出信息和知识，为企业提供决策依据，提升各领域的运行效率。拓展视频——什么是大数据点击以下图标观看图文《大数据在商业领域中的应用-4r0iqa》图文大数据在商业领域中的应用-4r0iqa2.1电子商务技术基础3.云计算云计算（cloudcomputing）是分布式计算技术的一种，基本的概念是通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果传送给用户。稍早之前的大规模分布式计算技术即云计算的概念起源。通过云计算，网络服务提供者可以在数秒之内处理数以千万计甚至亿计的信息，提供与“超级计算机”同样强大效能的网络服务。最简单的云计算技术在网络服务中已经随处可见，如搜索引擎、网络信箱等，用户只要输入简单的指令即能得到大量的信息。2.1电子商务技术基础拓展视频——什么是云计算知识拓展物联网、大数据和云计算之间的联系物联网会产生大量的传感器数据和设备数据。这些数据量巨大且多样化，涉及多个领域和行业。大数据被用于处理和分析这些数据，提取有用的信息和见解，用于监测、优化和决策。物联网的数据量庞大，常规的数据处理和存储技术难以满足需求。云计算提供了弹性的计算和存储资源，使得物联网数据的处理和存储能力能够被按需配置，并且具有高可用性和可靠性。云计算提供了物联网设备和应用程序的部署和管理平台。物联网设备可以通过云平台进行集中管理、监控和配置，同时，云计算提供了各种服务和工具，如数据存储、数据分析、人工智能（artificialintelligence，AI）等，为物联网应用程序提供了强大的功能和能力。2.2阿里云阿里云创立于2009年，为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务。阿里云致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理服务，使计算和人工智能成为普惠科技。2017年1月，阿里云成为奥运会指定云服务商。2.2阿里云拓展视频——阿里云是做什么的2.2.1阿里云简介阿里云是中国最大的云计算服务提供商之一，也是全球领先的云计算服务提供商之一。其产品和服务覆盖了基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）等多个层面，满足了不同规模和行业的用户需求。阿里云还提供多样化的人工智能服务，包括智能语音、智能图像等，以及云安全服务、大数据分析服务等。通过全球化的布局和不断创新的技术，阿里云致力于为全球用户提供高效、安全、可靠的云计算解决方案，推动数字化转型和创新发展。2.2阿里云案例分享北京冬奥组委：期待阿里云用中国技术为奥林匹克运动做出持续贡献2022年2月20日，北京冬奥会已正式落下帷幕。当天，北京冬奥组委技术部向阿里云致信，肯定阿里云为北京冬奥的稳定安全运行做出重要贡献，并表示期待阿里云积极总结北京冬奥和冬残奥会的技术保障经验，用中国的云计算技术为奥林匹克运动做出持续的贡献。北京冬奥组委在感谢信中写道：“自2021年春节相约北京测试活动开始，一年以来，项目组投入了巨大的精力与体力，兢兢业业、团结协作，与我委一起完成了技术演练、容灾演练、测试赛保障、安全攻防演练等多项技术保障准备工作。”信中肯定了阿里云冬奥项目组成员的技术能力和敬业奉献，并指出：“随着2022年2月20日北京冬奥会的顺利闭幕，阿里云圆满完成冬奥第一阶段的技术保障任务，为北京冬奥的稳定安全运行做出了重要贡献。案例分享北京冬奥会是史上第一届全面上云的奥运会，实现了将核心系统全部迁移上云的历史性工程，将赛事成绩、信息发布、运动员抵离、医疗、食宿、交通等信息系统迁移至阿里云上，并首次通过“奥运转播云”进行实时赛事直播，基于阿里云向全球转播超6000小时的内容。这是奥运史上首次由云计算替代传统IT，承载奥运的组织、运营和赛事转播，阿里云为此提供了全程的云技术支持。自2017年以来，阿里云与北京冬奥组委合作，先后落成北京冬奥主数据中心、备份数据中心，完成了总体云架构设计、云安全架构设计、核心系统上云部署等工作，实现核心系统云端运行。自2022年1月以来，阿里云的数百位工程师值守在北京冬奥技术运行中心、北京冬奥主媒体中心及场馆、阿里云北京办公区、阿里云杭州办公区等各地，以7×24小时轮班制，为北京冬奥会提供重保服务。2.2.2阿里云的关键技术1.虚拟化技术虚拟化技术是云计算最重要的核心技术之一，为云计算服务提供基础架构层面的支撑，是信息与通信技术（informationandcommunicationstechnology，ICT）服务快速走向云计算的主要驱动力。可以说，没有虚拟化技术就没有云计算服务的落地与成功。2.2阿里云从技术上来看，虚拟化是一种在软件中仿真计算机硬件，以虚拟资源为用户提供服务的计算形式，旨在合理调配计算机资源，使其高效地提供服务。2.2阿里云从表现形式上看，虚拟化可分为以下2种应用模式。（1）将一台性能强大的服务器虚拟成多台独立的小服务器，服务不同的用户。（2）将多个服务器虚拟成一个强大的服务器，实现特定的功能。上述两种模式的核心都是统一管理，动态分配资源，提高资源利用率。在云计算中，这两种模式都有比较多的应用。2.分布式数据存储技术为了保证数据的高可靠性，云计算通常会采用分布式数据存储技术，将数据存储在不同的物理设备中。这种模式不仅可以摆脱硬件设备的限制，而且扩展性好，能够快速响应用户需求的变化。2.2阿里云3.分布式资源管理技术云计算不仅采用了分布式数据存储技术存储数据，还引入了分布式资源管理技术。在多节点的并发执行环境中，各个节点的状态需要同步，并且在单个节点出现故障时，系统需要有效的机制保证其他节点不受影响。分布式资源管理技术恰是这样的技术，是保证系统状态的关键。4.云计算平台管理技术云计算资源广布，需高效管理多服务器，确保服务连续。关键在自动化、智能化运维，适应公共、私有、混合云部署，满足定制化需求。2.2阿里云5.绿色节能技术节能环保是全球整个时代的大主题。云计算以低成本、高效率著称。云计算具有巨大的规模经济效益，在提高资源利用效率的同时可以节省大量的能源。绿色节能技术已经成为云计算必不可少的技术，在未来会有越来越多的绿色节能技术被引入云计算中。知识链接党的二十大报告关于绿色发展的论述习近平总书记在党的二十大报告中指出：“必须牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，站在人与自然和谐共生的高度谋划发展。”加快发展方式绿色转型是党中央立足全面建设社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴做出的重大战略部署，具有十分重要的意义。要坚决贯彻落实党的二十大部署和要求，推动绿色发展，促进人与自然和谐共生。2.2阿里云2.2.3阿里云成功的原因深入理解云计算市场趋势，制定长期战略，目标成为全球领先的云服务提供商。在基础设施上进行大量投资，建设全球数据中心，配备先进设备，持续提升性能、安全性和可靠性。不断推出新服务和功能，推动人工智能、大数据、容器化等领域的创新，提供多元化解决方案。1.市场洞察与战略规划2.技术基础3.创新能力2.2阿里云构建开放生态系统，与合作伙伴紧密合作，提供API和工具，推动开源社区发展。注重客户体验，提供全天候技术支持和咨询服务，通过在线资源帮助用户，拥有专业高效的客户服务团队。通过全球数据中心布局实现服务全球化，降低延迟，满足合规性要求，并与当地合作伙伴推动数字化转型。4.开放生态系统5.客户服务6.全球化战略2.2.4案例小结阿里云推出的以“飞天+CIPU”为中心的体系架构将云计算的操作系统和硬件体系结构完美融合，在低延时、高性能的基础上实现了算力的规模化。这是对数据中心内部体系结构的一次颠覆性变革，也为整个云计算产业的未来发展方向提供了全新的思路。2.2阿里云2.3字节跳动2.3字节跳动字节跳动成立于2012年3月，其独立研发的今日头条客户端通过海量信息采集、深度数据挖掘（datamining，DM）和用户行为分析为用户智能推荐个性化信息，从而开创了一种全新的新闻阅读模式。字节跳动旗下的产品有今日头条、西瓜视频、抖音、头条百科、皮皮虾、懂车帝、悟空问答等。2.3.1字节跳动的发展历程2012年8月，字节跳动旗舰产品今日头条1.0版本上线。2016年9月，抖音App上线。2017年5月，TikTok上线。半年之后，字节跳动以10亿美元收购了Musical.ly。2020年6月，字节跳动企业技术服务平台火山引擎于官网上线，字节跳动在企业服务领域的布局开始展现出来。火山引擎是字节跳动旗下企业级智能技术服务平台，依托字节跳动的大数据、人工智能等技术，以及增长理念与方法论，为客户提供技术产品与解决方案。2022年5月6日，公司名称由“字节跳动”更改为“抖音”（为便于说明，后文仍称其为字节跳动）。2022年10月，字节跳动官方账号于抖音、微信公众号等平台更新了新集团Logo，新Logo去除了“字节跳动”的汉字元素。2.3字节跳动2.3.1字节跳动的发展历程2.3字节跳动2016年9月抖音App上线。2020年6月字节跳动企业技术服务平台火山引擎于官网上线，字节跳动在企业服务领域的布局开始展现出来。2022年10月字节跳动官方账号于抖音、微信公众号等平台更新了新集团Logo，新Logo去除了“字节跳动”的汉字元素。2012年8月字节跳动旗舰产品今日头条1.0版本上线。2017年5月TikTok上线。半年之后，字节跳动以10亿美元收购了Musical.ly。2022年5月6日公司名称由“字节跳动”更改为“抖音”（为便于说明，后文仍称其为字节跳动）。2.3.2字节跳动的运营模式2.3字节跳动1.字节跳动的人工智能字节跳动是最早将人工智能应用于移动互联网场景的科技企业之一。字节跳动人工智能实验室在自然语言处理、语音处理、计算机视觉、科学智能、机器人、机器学习公平性等多个领域进行了技术研究和开发。抖音、今日头条、飞书等产品的背后都有成百上千个小场景或者特性会图文人工智能面临的挑战-eswzw2应用到人工智能技术。人工智能和云产品的结合可以带来多个场景的高效价值体现。火山引擎是字节跳动推出的企业云服务平台，致力于为企业提供服务，主要服务包括智能应用、视觉智能、数据智能、多媒体技术、语音智能、云原生6个方向。其中，智能应用包括智能推荐和机器翻译；视觉智能包括美化滤镜、贴纸特效、手势交互、人像特效、人像融合、人像漫画风等；数据智能包括数据洞察（datawind）、一站式数据中台套件（dataleap）、应用性能管理平台（APMinsight）；多媒体技术包括企业直播、视频会议；语音智能包括音频字幕生成、语音合成、歌唱合成等应用；云原生包括机器学习平台Clever、智能容器云Compass。在智能内容方面，火山引擎的解决方案通过内容能力的开放，可以帮助客户很好地进行内容产品的建设，提升用户价值的运营。2.3字节跳动点击以下图标观看图文《人工智能面临的挑战-eswzw2》图文人工智能面临的挑战-eswzw22.3字节跳动2.3字节跳动2.依托流量进行广告营销开屏广告即在App首页以倒计时的形式展示的5～10秒的广告。由于首页是每位用户都要观看的，开屏广告可以吸引众多用户的注意力。开屏广告的计费方式有两种：一种是按照每天播放的时间段计费，另一种是以广告的投递人次计费。开屏广告在数字经济时代，流量作为重要的资源是可以直接变现的财富。用户可以随时随地浏览软件，后台会根据用户的浏览习惯为用户推送相关的视频，极大地满足当下用户对于碎片化娱乐的需求。抖音博主通过定位内容吸引粉丝，进而与广告商合作，通过剧情植入和测评等方式实现盈利。信息流广告2.3字节跳动3.依托流量开发直播带货2019年，字节跳动与淘宝网建立了战略合作关系，字节跳动借此实现了与电子商务企业的价值共创。字节跳动成立电商部门，与淘宝合作，打造"短视频+电商"模式，通过直播带货等方式实现流量变现。具有无可比拟的优势：第一，直播带货可以更加直观地向消费者展示产品的各种性能；第二，直播带货解决了传统营销中消费者的信任问题。例如，消费者倾向于购买知名主播所推荐的产品，消费者产生这种消费心理的原因是平台构建了粉丝经济下的交易信任模式。粉丝进入直播间后，易被平台和主播营造的“沉浸式”氛围所吸引。另外，各大主播的直播带货方式不断创新，包括低价发放各种福利、剧情演绎以及邀请当红明星等，拉动了销量。知识拓展字节跳动的盈利模式1.广告收入字节跳动的主要收入来源是广告。在应用程序（如抖音、今日头条、TikTok等）中，字节跳动展示广告给用户，根据用户的兴趣和偏好进行广告内容的个性化推荐。字节跳动利用其庞大的用户基础和智能推荐算法，为广告主提供精准的广告投放平台，并通过广告展示、点击或转化等方式向广告主收取费用。2.付费服务字节跳动的一些应用程序提供付费服务，为付费用户提供更多的功能和特权。例如，抖音提供虚拟礼物、高级功能等会员服务，今日头条提供会员服务等。用户可以通过购买这些付费服务获得额外的体验或特权，并为字节跳动带来收入。知识拓展3.游戏收入字节跳动通过其游戏部门发布和运营各类游戏。字节跳动的游戏收入主要来自游戏内购、广告等。其中，游戏内购是指玩家在游戏中购买虚拟物品或增值服务，以提升游戏体验。此外，字节跳动在旗下游戏产品中展示品牌广告或奖励广告，并从广告主处获得收入。4.社交电商和电商平台字节跳动通过抖音、今日头条等应用程序，将社交和电商相结合，促进了社交电商的发展。通过抖音、今日头条等平台，用户可以直接购买产品或通过链接跳转到电商平台进行购物。字节跳动在其中发挥着内容传播、引流和合作推广的作用，并从合作伙伴处或平台交易中获取一定的佣金。知识拓展5.IP授权和内容创作字节跳动通过其独特的内容创作生态系统，吸引了大量的内容创作者和知名IP。字节跳动与内容创作者合作，为其提供创作和推广支持，并从合作项目中获取收入。此外，字节跳动将一些知名IP授权给合作伙伴，进行衍生品开发、影视剧制作等，进一步扩展收入来源。6.数据服务和商业合作字节跳动拥有庞大的用户基础和丰富的用户数据，可以对用户的兴趣、偏好等进行分析和挖掘。字节跳动通过数据服务和商业合作，为广告主、品牌商和合作伙伴进行精准的广告投放、用户洞察和市场分析等。字节跳动可以通过数据服务和商业合作获得额外的收入。知识拓展7.技术授权和研发创新字节跳动在技术方面具备强大的实力，不仅拥有领先的内容分发和推荐算法，还在人工智能、计算机视觉等领域有着深入的研究和创新。字节跳动可以通过技术授权和研发创新，将其技术应用于其他行业和合作伙伴的产品中，并从中获得授权费用或技术合作的收益。8.国际化扩张字节跳动在全球范围内拥有大量的用户和广泛的市场，通过海外版的应用程序（如TikTok），字节跳动实现了全球化的布局和扩张。字节跳动通过与国外广告主、品牌商、内容创作者和合作伙伴进行合作，获取国际市场的广告收入和商业机会。2.3字节跳动2.3.3案例小结抖音是现代社会重要的社交软件之一，也是一种具有社交属性的网络媒体，受到越来越多人的关注和青睐，短视频已发展成为人们娱乐的主要方式之一。现阶段的抖音直播内容缺乏具体的实用价值，不能持续吸引消费者，生产优质的内容、实施差异化的营销策略是未来抖音直播营销的大势所趋。只要能够科学合理地对直播进行管控，提高消费者的辨别能力，就能以理性、智慧、审慎、从容的消费行为迎接新的消费时代，让大众享受美好的生活。未来抖音直播营销一定会有较好的发展。案例思考人工智能可应用在哪些领域？哪些问题亟待解决？课后习题1.单选题（1）（）不是互联网协议。A.TCP/IPB.FTPC.HTTPD.JAVA（2）（）属于客户端技术。A.Java服务器页面B.HTMLC.公共网关接口D.活动服务器页面课后习题1.单选题（3）在互联网协议中，主要功能是完成从一个系统到另一个系统完整的文件拷贝的是（）。A.FTPB.TCP/IPC.IPD.HTTP（4）（）是指包括论坛、贴吧、公告栏、个人知识发布、群组