2026年旅游法知识竞赛题库及答案

2026年旅游法知识竞赛题库及答案一、单项选择题1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游业发展应当遵循（）相统一的原则。A.经济效益、社会效益、生态效益B.经济效益、文化效益、社会效益C.社会效益、生态效益、文化效益D.文化效益、经济效益、生态效益答案：A2.《中华人民共和国旅游法》的适用范围是在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的（）等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。A.游览、度假、休闲B.观光、游览、度假C.度假、休闲、研学D.游览、休闲、康养答案：A3.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（）。A.旅游发展总体规划B.旅游发展规划C.旅游产业规划D.旅游专项规划答案：B4.景区开放应当具备必要的旅游配套服务和辅助设施、必要的安全设施及制度、必要的环境保护设施和生态保护措施，以及（）规定的其他条件，并听取旅游主管部门的意见。A.省级以上人民政府B.法律、行政法规C.文旅主管部门D.自然资源主管部门答案：B5.设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，有符合规定的注册资本、有必要的经营管理人员和导游、以及（）规定的其他条件。A.法律、行政法规B.国务院旅游主管部门C.省级人民政府D.市场监管部门答案：A6.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。A.两项以上B.三项以上C.一项以上D.四项以上答案：A7.因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还（）。A.扣除必要费用后的余款B.已收取的全部费用C.已收取费用的80%D.已收取费用的90%答案：B8.申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，提交的材料不包括下列哪项（）。A.身份证B.导游资格证书C.与旅行社订立的劳动合同或者在旅游行业组织注册的证明D.无犯罪记录证明答案：D9.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示，其中不包括（）。A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.旅游目的地的风土人情禁忌D.不适宜参加相关活动的群体答案：C10.旅游者与旅游经营者发生纠纷，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（），法律另有规定的，依照其规定。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：C11.经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得（）。A.旅游主管部门许可B.经营许可C.安全监管部门许可D.专项备案答案：B12.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。A.公示并相应减少收费B.公示并向旅游者致歉C.减少收费并提供替代服务D.致歉并提供替代服务答案：A13.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时的救助费用。A.旅游服务质量保证金B.旅游风险抵押金C.旅游安全保障金D.旅游权益保证金答案：A14.出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者（）分团、脱团。A.不得擅自B.一律不得C.经领队同意可以D.提前告知旅行社可以答案：A15.旅游投诉受理机构接到旅游者的投诉，应当在（）内作出是否受理的决定，并告知投诉者。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：B二、多项选择题1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在旅游活动中依法享有的权利包括（）。A.自主选择旅游产品和服务的权利B.拒绝旅游经营者的强制交易行为的权利C.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况的权利D.人身、财产受到侵害时依法获得赔偿的权利答案：ABCD2.旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括（）。A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源，保护生态环境D.遵守旅游文明行为规范答案：ABCD3.旅行社经营下列哪些业务，应当取得相应的业务经营许可（）。A.境内旅游业务B.出境旅游业务C.边境旅游业务D.入境旅游业务答案：ABC4.订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项（）。A.旅游者不适合参加旅游活动的情形B.旅游活动中的安全注意事项C.旅行社依法可以减免责任的信息D.旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等答案：ABCD5.导游和领队从事业务活动，应当遵守下列哪些规定（）。A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德B.不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动C.不得向旅游者索取小费D.不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目答案：ABCD6.景区应当在醒目位置公示下列哪些价格信息（）。A.门票价格B.另行收费项目的价格C.团体收费价格D.景区内餐饮零售价格答案：ABC7.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列哪些情形处理（）。A.合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者C.合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者D.危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担答案：ABCD8.旅游经营者应当对其提供的产品和服务采取的安全保障措施包括（）。A.定期对从业人员开展安全生产教育和培训B.对提供的产品和服务进行风险监测和评估C.制定旅游者安全保护制度和应急预案D.对具有危险性的旅游区域和项目设置明显的安全警示标志答案：ABCD9.下列哪些属于旅游纠纷的合法解决途径（）。A.双方协商B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD10.旅行社有下列哪些情形的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款（）。A.未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的B.安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的C.未向临时聘用的导游支付导游服务费用的D.要求导游垫付或者向导游收取费用的答案：ABCD11.旅游发展规划应当包括的内容有（）。A.旅游业发展的总体要求和发展目标B.旅游资源保护和利用的要求和措施C.旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广D.旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施答案：ABCD12.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，应当（）。A.相应降低价格B.取消收费C.维持原价格D.按成本核定新价格答案：AB13.旅行社应当与旅游者签订书面包价旅游合同，合同应当包括下列哪些内容（）。A.旅游行程的出发地、途经地和目的地B.旅游行程安排，交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C.旅游、娱乐等项目的具体内容和时间D.自由活动时间安排，旅游费用及其交纳的期限和方式答案：ABCD14.导游人员在执行旅游行程过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，下列说法正确的有（）。A.经征得多数旅游者同意，可以调整或者变更旅游行程安排B.应当立即报告旅行社C.可以直接变更行程，无需征得旅游者同意D.应当第一时间组织旅游者撤离危险区域答案：ABD15.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得有下列哪些行为（）。A.损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员的合法权益B.损害其他旅游者的合法权益C.干扰旅行社的正常经营活动D.辱骂、殴打旅游从业人员答案：ABCD三、判断题1.各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划，应当充分考虑相关旅游项目、设施的空间布局和建设用地要求。（）答案：√2.各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估，并向社会公布。（）答案：√3.旅行社可以出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。（）答案：×4.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。（）答案：√5.导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。（）答案：√6.景区提高门票价格应当提前三个月公布。（）答案：×7.由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。（）答案：√8.旅游者在旅游活动中因第三人的行为造成人身损害、财产损失的，由第三人承担责任，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。（）答案：√9.消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（）答案：√10.违反旅游法规定，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）答案：√11.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。（）答案：√12.旅行社为招徕、组织旅游者发布的宣传信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。（）答案：√13.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的，旅行社可以解除合同。（）答案：√14.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。（）答案：√15.旅行社按照规定交纳的旅游服务质量保证金，只能用于旅游者权益损害赔偿，不得用于其他用途。（）答案：×四、案例分析题1.2026年五一假期，旅游者王某与A旅行社签订了赴云南7日游的包价旅游合同，合同约定行程无购物安排，团费3800元/人。行程第3天，地接社导游李某以当地特色文创产品值得购买为由，在未征得王某等全体团员同意的情况下，将团队带至某文创购物店，滞留1.5小时，王某在该购物店购买了标价2800元的“翡翠挂件”，后经鉴定为玻璃制品，市场价值仅50元。返程后王某向文旅主管部门投诉，要求A旅行社退还团费并赔偿购买挂件的损失。问题：（1）导游李某的行为违反了哪些规定？（2）A旅行社是否应当承担王某的损失？说明理由。（3）文旅主管部门应当对A旅行社和导游李某作出哪些处罚？答案：（1）导游李某违反的规定包括：①未征得旅游者同意擅自变更旅游行程，增加合同约定外的购物安排；②诱导旅游者购买与实际价值严重不符的商品，属于诱导旅游者消费的欺诈行为；③违反了《旅游法》中导游不得擅自变更旅游行程、不得诱导欺骗旅游者购物的相关管理规定。（2）A旅行社应当承担王某的全部损失。根据《旅游法》规定，旅行社安排未与旅游者协商一致的购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，同时旅行社需对其委派的导游的职务行为承担民事责任，因此A旅行社应当先行退还王某购买挂件的2800元货款，同时针对擅自增加购物安排的违约行为，按照合同约定退还相应比例的团费。（3）对A旅行社的处罚：由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。对导游李某的处罚：由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。2.2026年7月，B旅行社组织20名旅游者赴某山区景区漂流，出发前旅行社已经以书面形式告知漂流项目患有心脏病、高血压、腰椎疾病的人群不宜参与，旅游者张某隐瞒自己患有严重高血压的情况签字确认已知晓告知内容，随后参与漂流。漂流过程中因水浪冲击张某突发脑溢血，旅行社工作人员第一时间拨打120将其送往医院救治，共花费医疗费12万元。张某家属要求B旅行社承担全部医疗费及后续康复费用共计28万元。问题：（1）B旅行社是否尽到了安全保障义务？（2）张某家属的诉求是否应当得到支持？说明理由。答案：（1）B旅行社已经尽到了法定的安全保障义务。根据《旅游法》规定，旅游经营者应当就旅游活动中不适宜参加相关活动的群体，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示，同时对突发意外负有及时救助的义务。本案中B旅行社在漂流项目开始前已经以书面形式明确告知高血压人群不宜参与，张某也签字确认已知晓告知内容，且事发后工作人员第一时间采取了送医救助措施，已经完全尽到了安全保障和救助义务。（2）张某家属的诉求不应得到支持。根据《旅游法》规定，由于旅游者自身原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。本案中张某故意隐瞒自身患有严重高血压的病史，主动参与不适宜的高风险旅游项目，自身存在全部过错，因此旅行社无需承担赔偿责任，相关医疗及康复费用由张某自行承担。3.2026年国庆假期，C旅行社组织30名旅游者赴泰国6日游，出发前成团人数为30人，合同约定成团人数不足20人时旅行社可以解除合同。但出发前3天C旅行社发现实际报名缴费人数仅为18人，为减少损失，C旅行社未告知旅游者未达成团人数的情况，直接将该团转卖给当地另一家出境游组团社D旅行社，并未更换原行程宣传资料及合同信息。行程中因D旅行社安排的住宿标准低于合同约定的三星级标准，旅游者发现后集体投诉，要求C旅行社承担违约责任。问题：（1）C旅行社的行为存在哪些违法违规情形？（2）旅游者的诉求是否应当得到支持？说明理由。答案：（1）C旅行社的违法违规情形包括：①未达到约定成团人数未提前告知旅游者并解除合同，擅自将旅游团转卖给其他旅行社，属于未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的行为；②隐瞒真实情况，未告知旅游者接待主