海城市八里镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

海城市八里镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、随着移动支付的普及,某社区的一些老年人希望学习使用手机购物,但缺少相关知识和技能,也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求,社会工作者小王为他们举办了以手机购物.安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看,小王所做的这些工作属于（）教育

A.控制式

B.补偿式

C.发展式

D.融合式

【答案】：B

2、小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这是社会工作者首先要做的是()。

A.对小李表现出无条件的爱和接纳

B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力

C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主

D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受

【答案】：C

3、谢女士晚年由保姆照顾的比较多，生前与保姆签订了遗嘱扶养协议，由保姆给谢女士养老送终，她的财产全部给保姆。后来谢女士的女儿失业下岗，生活没有以前那么美满，于是谢女士又立了份遗嘱．将全部财产留给女儿。谢女士去世后保姆与谢女士的女儿关于财产的分配发生争执，告上法庭，法庭该如何判决?()

A.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱抚养协议，因此谢女士女儿和保姆各得一半财产

B.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，谢女士女儿获得所有财产

C.由于谢女士生前立过遗嘱扶养协议，所以遗嘱无效，财产全归保姆

D.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱扶养协议，因此谢女士女儿和保姆共同分割财产，但由于遗嘱在后，所以谢女士的女儿应分得更多的比例

【答案】：C

4、在社区工作中，社会工作者在不同阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让社区居民认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社区工作的()开展。

A.准备阶段

B.启动阶段

C.巩固阶段

D.评估阶段

【答案】：B

5、小张是一名农村社区社会工作者，积极协助卫生医疗部门在所工作的社区开展送医药下乡活动，定期开展义诊、免费检查等活动，在村民中广泛宣传妇女医疗卫生保健知识，倡导健康文明的生活方式，这属于农村留守妇女社会服务的（）。

A.协助开展保健服务

B.心理健康服务

C.技能训练和创业支持服务

D.文化娱乐活动

【答案】：A

6、某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

【答案】：B

7、社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者：“哦”。服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者：“哦”。服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。

A.对质

B.同理

C.建设

D.对焦

【答案】：D

8、某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为()。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

【答案】：D

9、A市想设立一个资助贫困大学生的地方性公募性基金会，根据《基金会管理条例》的规定，其应具备的条件为（）。

A.原始基金不低于800万元人民币

B.原始基金不低于400万元人民币

C.原始基金不低于200万元人民币

D.原始基金可为到账货币资金，或按固定资产折算

【答案】：B

10、根据《天津市物业管理条例》规定，业主代表以幢、门、楼层等为单位，由业主推选，并在推选后以（）形式在物业管理区域内公告。

A.口头

B.书面

C.会议

D.协商

【答案】：B

11、老年人有老年人的意愿表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是老年人的（）需要。

A.经济保障

B.健康维护

C.社会参与

D.婚姻家庭

【答案】：C

12、某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨()。

A.尽快胜任工作

B.树立正确工作态度

C.提高工作效率

D.提升自我价值感

【答案】：A

13、根据《军人抚恤优待条例》，下列现役军人死亡的情形中，不属于因公牺牲的是()。

A.参加武器装备科研实验死亡的

B.因患职业病死亡的

C.参加处置突发事件死亡的

D.探亲途中失踪的

【答案】：D

14、社会工作的基本目标是（）

A.推动社会和谐发展

B.间接推动经济发展

C.追求和实现社会公正

D.促进社会成员的相互关怀

【答案】：C

15、矫正社会工作的服务内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。这主要体现了矫正社会工作的（）。

A.监管功能

B.矫正功能

C.服务功能

D.指导功能

【答案】：C

16、在小组讨论中，社会工作者看到小孙的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象，并且已经严重偏离了主题。这时，社会工作者应该采用（）技巧进行干预。

A.设定会议基调

B.及时切断话题

C.避免行为失当

D.促使承担责任

【答案】：B

17、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的()阶段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

18、根据《继承法》，下列关于代位继承的说法，正确的是（）。

A.甲的儿子乙先于甲死亡，甲死亡后，乙的无抚养教育关系的继子可代位继承甲的遗产

B.甲的儿子乙先于甲死亡，甲死亡后，乙的非婚生女儿可代位继承甲的遗产

C.甲的女儿丙先于甲死亡，甲死亡后，丙的丈夫可代位继承甲的遗产

D.甲的女儿丙先于甲死亡，甲死亡后，丙的解除收养关系的养子可代位继承甲的遗产

【答案】：B

19、高龄老人王大妈与子女一起生活，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，甚至发现身体某些部位长疮，社会工作者认为王大妈遭遇的是()老人的问题。

A.虐待

B.忽视

C.疏于照顾

D.冷漠

【答案】：C

20、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（)

A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

【答案】：D

21、社会工作者小李发现，初一学生小兵很少主动与同学交流。小兵告诉小李，他也想跟大家一起学习，一起活动，但觉得自己作业做得慢，成绩不好,拖了全班后腿,同学们一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，与同学关系日益疏远。同学们则认为小兵性格孤僻，不愿与他交往。久而久之，小兵出现了逃学行为。小兵的上述状况说明了青少年个体发展具有（）的特点。

A.动荡与稳定结合

B.主体与客体互动

C.实变与渐变统一

D.理想与现实冲突

【答案】：B

22、小明因不满老公酗酒并殴打她而与其分居两年，现申请离婚，满足了()可以认定夫妻感情确已破裂。

A.重婚

B.有配偶者与他人同居

C.实施家庭暴力、遗弃家庭成员

D.配偶一方面因赌博、吸毒等恶习屡教不改

E.因感情不和分居年满两年的

【答案】：C

23、吕女十两年前因与丈夫感情不和协议离婚，5岁的儿子跟着她生活由于平日工作繁忙，她只能将儿子托给母亲照顾。周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业而且还要到母亲家看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加。社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上。这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女开展小组工作时，要严格遵循（）原则。

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.兼顾妇女实用性性別需求和战略性性別需求两种基本需要

C.小组活动的时间和场地—定要根据妇女的情况而定

D.需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

【答案】：C

24、某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨()。

A.增强自我认同感

B.增强民主领导能力

C.提升人际关系技巧

D.提升分工合作意识

【答案】：D

25、某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）

A.完善社区服务设施

B.建立社区工作服务站

C.建立移民家庭支持小组

D.为移民购买人身保险

E.提升社区志愿者服务能力

【答案】：C

26、下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是（）。

A.需要是有层次和顺序的

B.都包含自尊和自我实现的需要

C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要

D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强

【答案】：C

27、丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。

A.劳动权利

B.人身权利

C.财产权利

D.婚姻家庭权利

【答案】：C

28、小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。

A.能力

B.忠贞

C.关怀

D.智慧

【答案】：B

29、在我国应试教育制度的背景下，学生减负越减负担越重。在某些学校，孩子们每天都要做一堆习题、试卷。当这些孩子回到家，又要完成作业，参加奥数、英语等各种兴趣班，小孩子们的负担越来越重。这一社会事实忽略了儿童的（）的需要。

A.生存

B.爱

C.社会化

D.发展

【答案】：D

30、莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被学生笑话，平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味的顺从别人，往往忽略自己真正的需要。根据学生的性格特点，莉莉属于()。

A.“好斗型”性格

B.“被动型”性格

C.“决断关心型”性格

D.“抗压型”性格

【答案】：B

31、某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于()。

A.直线式组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.直线职权式组织结构

D.职能式组织结构

【答案】：D

32、小张24岁，在一次替朋友打架的过程中不慎将对方打伤，后悔不已，后被判处有期徒刑5年，并处罚金，小张的父母听说有社区矫正这个说法，为了孩子可以在社区里服刑改造，及时的给予受害者应得的罚金，并取得受害者的原谅，你认为小张父母的愿望可以达到吗（）

A.可以，既然受害者已经原谅了小张，且小张也认识到了自己的过错，所以适用于社区矫正

B.不可以，只要是法院宣判有罪的，都必须在监狱里服刑，任何人不得以任何借口监外服刑

C.不可以，小张的行为不符合监外服刑的条件，不论受害者是否原谅他，都不满足社区矫正的条件

D.不可以，我国法律规定，只有未成年人才符合社区矫正

【答案】：C

33、在某灾后临时安置区，公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫，居民间常常出现一些矛盾。为此，社会工作者采用参与式社会工作的方法解决上述问题。下列做法中，最恰当的是（）。

A.进行危机干预，开展职业培训

B.组织居民讨论，共商解决方案

C.了解居民需求，完善公共设施

D.协助地方政府，监督重建工程

【答案】：B

34、某社区在暑假期间，希望能开展一些覆盖面广、参与度高的青少年社区活动，于是召集了社区二十多位青少年成立了一个小组，请大家为活动形式、内容等献策献计，这一小组属于()。

A.任务小组

B.焦点小组

C.教育小组

D.问题解决和决策小组

【答案】：B

35、小组成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小，组员会以不同的方式塑造小组的权力结构，这体现出小组工作()阶段的特征。

A.准备

B.开始

C.中期转折

D.后期成熟

【答案】：D

36、社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是（）。

A.鼓励的技巧

B.了解的技巧

C.引导的技巧

D.提问的技巧

【答案】：C

37、治疗小组的主要目标是（），改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

A.帮助成员学习新的知识与技巧

B.协助成员应对充满压力的生活事件

C.协助成员改变他们的行为

D.丰富职工的休闲生活，增加生活乐趣

【答案】：C

38、社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。

A.制度规定与人情的矛盾

B.信息披露与保密的矛盾

C.价值介入与中立的矛盾

D.职业责任与利益的矛盾

【答案】：A

39、洋洋终于盼到了刑满释放的这一天，可是他却不敢回到原先的学校，洋洋的父母也表示，洋洋以前在原学校就被贴上“坏学生”的标签。如今所有人都知道洋洋是从监狱出来的了。社会工作者此时正确的做法是()。

A.提供住宿场所

B.提供就业、就学辅导

C.提供生活辅导和医疗保健转介服务

D.提供物质援助

【答案】：B

40、根据公共租赁住房和廉租住房并轨政策，已建成并分配入住的廉租住房统一纳入公共租赁住房管理，其租金水平按()标准执行。

A.原有租金

B.现在租金

C.市场租金

D.家庭收入

【答案】：A

41、督导员与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是()

A.管理式督导

B.咨询式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【答案】：B

42、下列对捐赠人权利和义务的描述，不符合规定的为（）。

A.捐赠人可以选择符合其捐赠意愿的公益性社会团体和公益性非营利的事业单位进行捐赠

B.具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同，赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与

C.捐赠人对于捐赠的数量、用途和方式有权决定

D.捐赠人单独捐赠的工程项目或者主要由捐赠人出资兴建的工程项目，可以由捐赠人提出工程项目的名称，报县级以上人民政府批准

【答案】：B

43、根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是()。

A.达成调解协议前，当事人不得要求终止调解

B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力

C.调解协议书自双方当事人签名、盖章或者按指印起生效

D.调解协议书生效后，当事人之间就调解协议内容发生争议的，人民调解委员会应当再次调解

【答案】：B

44、父母和子女有相互继承遗产的权利，下列说法错误的是()。

A.子女和父母互为第一顺序的法定继承人

B.这里的父母包括养父母和形成抚养关系的继父母

C.子女包括婚生子女、养子女

D.子女不包括非婚生子女

【答案】：D

45、一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于（）。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.管理性督导

【答案】：C

46、社会工作的专业使命是()。

A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

【答案】：C

47、根据《继承法》，下列继承人的行为中，导致继承人丧失继承权的行为是（）。

A.藏匿遗嘱

B.遗弃被继承人

C.谩骂羞辱被继承人

D.因拆迁补偿款纠纷杀害其他继承人

【答案】：B

48、某城市流浪儿童救助中心有一些暂无法回归家庭的儿童，为了给这些儿童创造家庭环境，使其熟悉家庭生活规范，以便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用()方式。

A.收养家庭

B.原生家庭

C.类家庭

D.重组家庭

【答案】：C

49、老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在其妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通相互的想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法不正确的是（）。

A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C.老王失业是造成家庭问题的主要原因

D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

【答案】：D

50、认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变()。

A.自己的看法

B.情绪宣泄的方法

C.在他人眼中的形象

D.生活环境

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是()。

A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B.社会工作者要快速做出危险判断

C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题

【答案】：BD

2、根据《退役士兵安置条例》，为妥善安置退役士兵，国家建立的以扶持就业位置，（）等多种方式相结合的退役士兵安置制度。

A.自主就业

B.安排工作

C.退休

D.供养

E.保送读研

【答案】：ABCD

3、王先生是海外华侨，汶川地震时国内同胞的不幸遭遇深深地牵动了他的心。为支援灾区，王先生从国外运送一批物资来满足灾区人民的生活需要。关于王先生的捐赠行为，下列说法正确的是（）。

A.这批救灾物资可享受减免关税的待遇，海关对其依法实施监督和管理

B.县级以上人民政府侨务部门可以参与对王先生捐赠财产的使用与管理的监督

C.王先生捐赠的物资，由其本人按照国家有关规定办理入境手续

D.对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，受赠人可以变卖，所取得的全部收入，应当用于捐赠目的

E.王先生有权向受赠人查询捐赠物资的使用、管理情况，并提出意见和建议

【答案】：ABD

4、任何组织和个人不得（）或者侵占慈善财产。

A.私分

B.拆借

C.挪用

D.截留

【答案】：ACD

5、小兰今年23岁，高职毕业后一直没有固定工作，换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员，之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来就对母亲产生反感，交流也少了，家庭气氛也不好。再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加自卑，越加不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到社会工作者小田。以下小田对小兰这个个案的介入方法正确的有()。

A.对小兰身上目前出现的问题进行分析，初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题

B.小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

C.小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感

D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善家庭环境和支持网络

E.尽快为小兰找到理想的工作，促进其更快地融入社会

【答案】：ABCD

6、在社会工作服务过程中遇到伦理难题时，社会工作者应遵循的基本处理原则有()。

A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

B.给予各服务对象相同的服务或资源

C.尽力保护服务对象的利益不受到侵害

D.保护生命是最高原则

E.充分调动服务对象在服务参与中的积极性和能动性

【答案】：CD

7、下列关于老年人获得家庭赡养与抚养权利的说法中，正确的有（）。

A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务

B.老年人没有继承子女遗产的权利

C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

D.家庭成员应当关心老年人的精神需求

E.瞻养人不得要求老年人承担力不能及的劳动

【答案】：CD

8、钱某原是某国有企业员工，因身体不好，下岗后在家养病没有工作。钱某妻子近期也失业了，其女儿晓静今年中专毕业，也没有找到合适的工作。根据《就业促进法》，对钱某一家可以实行的就业援助措施有()。

A.当地公共就业服务机构应当建立就业困难人员帮扶制度，对钱某一家实施优先扶持和重点帮助

B.可在公益性岗位上安置钱某的妻子，按照国家规定给予岗位补贴

C.公共就业服务机构拓宽公益性岗位范围，及时向钱某一家提供适当的就业岗位，确保其家庭至少有2人实现就业

D.街道、社区公共就业服务机构应当对钱某家的情况进行登记，建立专门台账

E.为钱某一家提供最低生活保障

【答案】：ABD

9、社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有()。

A.帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖

B.帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯

C.促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性

D.示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力

E.鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同

【答案】：BCD

10、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》的相关规定，社区应取消的各类证明包括（）。

A.独生子女证明

B.在家跌倒证明

C.准迁入集体户的证明

D.病痛证明

【答案】：ABCD

11、对房地产市场结构进行分析，除了要分析供求结构，通常还分析（）。

A.价格结构

B.总量结构

C.档次结构

D.投资结构

E.租买结构

【答案】：BD

12、督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有()。

A.了解员工的个别差异

B.帮助员工解决遇到的问题

C.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

D.协助员工制订职业生涯发展计划

E.提供员工参与决策的机会

【答案】：AB

13、小毕是一名社会工作专业的学生，在一次课堂模拟中，作为社会工作者的他对案主的衣着和体味表示出不满。在课堂上，老师说不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。那么下列说法哪些是正确的()

A.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

B.不应指责和批判服务对象的价值观

C