网络教育学历提升服务协议

网络教育学历提升服务协议甲方（学员）：_________性别：_________身份证号：_________联系电话：_________通讯地址：_________乙方（服务机构）：_________统一社会信用代码：_________法定代表人：_________联系地址：_________联系电话：_________鉴于甲方因学历提升需求委托乙方提供网络教育服务，乙方具备相应服务资质，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1服务类型：网络教育学历提升，具体层次为□高起专□专升本□高起本；1.2目标院校：_________（以下简称“目标院校”）；1.3目标专业：_________；1.4核心服务事项：（1）政策咨询：解读目标院校招生条件、学制、考试要求等；（2）报名协助：指导资料准备、网上报名及现场确认（若需）；（3）入学辅导：提供线上模拟试题、考点梳理（不含代写考试）；（4）学籍跟进：确保甲方在目标院校成功注册，定期反馈进度；（5）学习支持：作业提醒、学习进度辅导（不含代做作业）；（6）考试服务：考前提醒、考点重点梳理（不含代考）；（7）论文指导：若需毕业论文，提供选题、初稿修改建议（不含代写）；（8）毕业手续：协助提交毕业材料、跟进审核进度；1.5服务不含事项：（1）目标院校官方费用（学费、教材费、考试费、论文答辩费等）；（2）甲方缺考、作弊、违反院校规定导致的补考/重修费、处分；（3）政策调整产生的额外费用（乙方需提前3个工作日书面告知）；（4）甲方个人隐私泄露外的其他损失（乙方过错导致的除外）。第二条服务期限2.1期限自甲方支付首期服务费之日起，至甲方取得目标院校毕业证书（以证书落款日期为准）止；2.2甲方原因（缺考、未完成作业）导致期限延长：乙方不额外收费，甲方自行承担院校费用；2.3乙方原因（未跟进学籍、辅导失误）导致期限延长：按日支付总服务费万分之五违约金，直至服务完成。第三条费用及支付3.1总服务费：人民币_________元（大写：_________）；3.2支付方式：（1）分期：□首期_________元（协议签订当日），□第二期_________元（学籍注册成功3日内），□第三期_________元（论文答辩通过3日内）；（2）一次性：_________元（协议签订当日支付）；3.3支付账户（对公账户，禁止私人账户）：户名：_________开户行：_________账号：_________；3.4退费规则：（1）甲方个人原因解约：-未提交报名资料：退90%已付服务费；-已提交资料未通过入学考试：退70%；-已通过入学考试未注册学籍：退50%；-已注册学籍：不予退费；（2）乙方原因无法服务：全额退费+总服务费10%违约金；（3）乙方未协助毕业（自身过错）：退80%已付服务费+5%违约金；（4）退费时限：甲方提出申请后15个工作日内完成。第四条双方权利义务4.1甲方权利：（1）每月至少1次了解服务进度；（2）对服务质量异议要求整改；（3）乙方违约时要求退费及赔偿；4.2甲方义务：（1）提供真实完整的身份证、学历证明等资料；（2）按时支付服务费及院校费用；（3）配合报名、考试、作业、论文等要求，按时提交材料；（4）遵守院校规定，不得作弊、缺考（特殊情况提前告知乙方）；4.3乙方权利：（1）收取约定服务费；（2）甲方未付费或提供虚假资料时暂停服务；4.4乙方义务：（1）不得虚假宣传（如“包过”“无需考试”）；（2）保护甲方隐私，不得泄露身份证、学历等信息；（3）政策调整3个工作日内书面告知甲方并协商变更；（4）留存服务档案（甲方资料+进度记录）至少至毕业满1年。第五条违约责任5.1甲方违约：（1）逾期付费：按未付金额万分之五/日付违约金，逾期30日乙方有权解约且不退费；（2）虚假资料导致无法入学/毕业：不退费且承担乙方损失；5.2乙方违约：（1）未注册学籍：全额退费+10%违约金；（2）泄露隐私：付20%总服务费违约金，造成损失需赔偿；（3）虚假宣传：全额退费+30%违约金；5.3不可抗力（疫情、政策重大调整）：互不担责，乙方按实际服务退费。第六条争议解决协商不成的，向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1协议自甲方签字、乙方盖章之日起生效；7.2一式两份，双方各执一份；7.3乙方不得转让服务，否则甲方有权解约并全额退费+10%违