2025吉林省高速公路集团有限公司长春分公司劳务派遣项目招聘笔试历年常考点试题专练附带答案详解

2025吉林省高速公路集团有限公司长春分公司劳务派遣项目招聘笔试历年常考点试题专练附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、高速公路车辆通行费收费依据主要是什么？

A.车辆品牌B.车辆颜色C.车型及行驶里程D.驾驶员驾龄2、下列哪项不属于高速公路日常养护的主要工作内容？

A.路面清洁B.桥梁检测C.交通事故处理D.绿化修剪3、在公文写作中，“请示”与“报告”的主要区别在于？

A.字体大小不同B.是否需要上级批复C.行文方向不同D.撰写人不同4、吉林省高速公路网中，连接长春与吉林市的著名高速是？

A.长平高速B.长吉高速C.长营高速D.长余高速5、遇到高速公路特大雾天，能见度小于50米时，车速不得超过多少？

A.60km/hB.40km/hC.20km/hD.10km/h6、下列哪种行为符合职场礼仪中的电话沟通规范？

A.铃响五声后接听B.直接挂断陌生来电C.先报单位名称再问候D.边吃东西边通话7、Excel中，若要计算A1到A10单元格的平均值，应使用哪个函数？

A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.COUNT8、安全生产管理坚持的方针是？

A.效益第一B.速度优先C.安全第一、预防为主、综合治理D.事后追责为主9、下列哪项属于劳务派遣员工的合法权益？

A.无权参加工会B.同工同酬C.无需缴纳社保D.随意解除合同10、下列哪项不属于高速公路收费员的主要职责？

A.准确收取通行费B.维护车道秩序C.维修收费系统硬件D.提供文明服务11、“安全第一、预防为主、综合治理”是我国安全生产的什么？

A.目标B.方针C.原则D.制度12、在计算机操作中，若要全选当前文档中的所有内容，应使用的快捷键组合是？

A.Ctrl+CB.Ctrl+VC.Ctrl+AD.Ctrl+Z13、吉林省高速公路网中，连接长春与吉林市的著名高速公路是？

A.京哈高速B.珲乌高速C.沈吉高速D.长深高速14、下列行为中，符合职场礼仪规范的是？

A.在办公区域大声接听私人电话B.穿着拖鞋进入办公场所C.见到同事主动微笑问好D.随意翻阅他人桌面文件15、根据《道路交通安全法》，机动车在高速公路行驶时，最低车速不得低于每小时多少公里？

A.50B.60C.70D.8016、在团队合作中，当成员间出现意见分歧时，最恰当的处理方式是？

A.坚持己见，拒绝妥协B.回避问题，不予理会C.冷静沟通，寻求共识D.向领导告状，指责对方17、下列哪项属于劳务派遣用工形式的特征？

A.雇佣与使用分离B.雇佣与使用统一C.直接签订长期合同D.无需缴纳社保18、下列哪项不属于高速公路收费员的文明服务规范？

A.微笑服务B.唱收唱付C.双手递接D.闲聊家常19、吉林省高速公路网中，连接长春与吉林市的快速通道主要依托哪条高速？

A.京哈高速B.珲乌高速C.沈吉高速D.鹤大高速20、在突发事件应急处置中，首要原则是？

A.保护财产B.抢救物资C.以人为本D.恢复交通21、下列计算机快捷键中，用于“全选”操作的是？

A.Ctrl+CB.Ctrl+VC.Ctrl+AD.Ctrl+Z22、职业道德的核心精神是？

A.爱岗敬业B.办事公道C.服务群众D.奉献社会23、在高速公路行车中，遇雾天能见度小于50米时，车速不得超过多少？

A.60km/hB.40km/hC.20km/hD.10km/h24、下列词语中，没有错别字的一项是？

A.按步就班B.再接再励C.墨守成规D.迫不急待25、劳务派遣用工只能在什么性质的工作岗位上实施？

A.长期性、辅助性、替代性B.临时性、辅助性、替代性C.临时性、主要性、替代性D.长期性、主要性、稳定性26、下列哪项不属于高速公路收费员的职业道德规范核心内容？

A.文明服务B.廉洁奉公C.随意减免D.爱岗敬业27、吉林省高速公路集团有限公司的企业性质通常界定为？

A.事业单位B.国有企业C.私营企业D.外资企业28、计算机操作中，若要永久删除文件而不放入回收站，应使用的组合键是？

A.Ctrl+DeleteB.Shift+DeleteC.Alt+DeleteD.Ctrl+Shift+Delete29、下列词语中，没有错别字的一项是？

A.甘败下风B.一愁莫展C.再接再厉D.穿流不息30、在高速公路突发事件应急处置中，首要原则是？

A.快速通车B.保护路产C.救人第一D.追究责任二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、根据《劳动合同法》，劳务派遣用工主要适用于哪些岗位？

A.临时性B.辅助性C.替代性D.长期性E.核心性32、高速公路收费站工作人员在文明服务中，标准的“微笑服务”要素包括？

A.眼神接触B.露出八颗牙齿C.语气亲切D.肢体僵硬E.表情自然33、下列属于吉林省高速公路集团有限公司长春分公司常见安全生产责任制内容的有？

A.全员安全生产责任B.一岗双责C.失职追责D.只管业务不管安全E.党政同责34、在高速公路突发事件应急处置中，信息报告应当遵循的原则包括？

A.及时B.准确C.完整D.迟报E.漏报35、关于劳务派遣协议，下列说法正确的有？

A.约定派遣岗位和人员数量B.约定派遣期限C.约定劳动报酬数额D.约定社会保险数额E.违反同工同酬原则36、高速公路收费系统中，常见的特情处理包括？

A.无卡车辆B.坏卡车辆C.U型行驶D.超时车辆E.正常缴费37、作为劳务派遣员工，享有的权利包括？

A.获得劳动报酬B.休息休假C.获得劳动安全卫生保护D.参加工会E.随意旷工38、吉林省高速公路联网收费模式下，ETC车道常见故障原因有？

A.标签失效B.卡片松动C.车速过快D.跟车过近E.设备断电39、职场沟通中，有效的倾听技巧包括？

A.保持专注B.适时反馈C.打断对方D.换位思考E.记录要点40、下列属于国有企业党建工作基本要求的是？

A.坚持党的领导B.加强党的建设C.融入公司治理D.弱化党组织作用E.发挥政治核心作用41、高速公路收费员在文明服务中，“五心”服务通常包括哪些内容？

A.热心B.耐心C.细心D.诚心42、下列属于吉林省高速公路集团有限公司长春分公司主要职责范围的有？

A.辖区高速公路的养护管理B.通行费的征收与管理C.高速公路新建项目的规划审批D.辖区路段的应急处置43、关于劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同，下列说法正确的有？

A.应当订立二年以上的固定期限劳动合同B.可以订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同C.按月支付劳动报酬D.在无工作期间，按最低工资标准支付报酬44、高速公路入口治超工作中，对于违法超限超载车辆，收费站工作人员应采取的措施包括？

A.拒绝其进入高速公路B.立即放行并记录车牌C.报告交通执法部门D.引导其驶离高速路口45、高速公路收费站工作人员在文明服务中，标准的“微笑服务”要素包括？

A.眼神接触B.露出八颗牙齿C.语气柔和D.双手递接E.面无表情三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、劳务派遣用工是劳动合同用工的补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误47、在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误48、用工单位可以将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误49、被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误50、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位（即用工单位）订立劳务派遣协议。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误51、用工单位可以向被派遣劳动者收取费用。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误52、被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误53、劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误54、用工单位决定使用被派遣劳动者的辅助性岗位，无需经过职工代表大会或者全体职工讨论提出方案和意见，只需管理层决定即可。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误55、劳务派遣单位未依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，导致劳动者遭受损失的，劳务派遣单位应承担赔偿责任，用工单位承担连带赔偿责任。请判断该说法是否正确：A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】我国高速公路通行费主要依据车辆的车型分类（如客车座位数、货车轴数等）以及实际行驶的里程进行计算。不同省份可能略有差异，但核心要素均为“车型+里程”。车辆品牌、颜色和驾驶员驾龄与通行费无关。这是交通行业基础常识，也是高速运营岗位必考内容。因此选C。2.【参考答案】C

【参考答案】C【解析】高速公路日常养护主要包括路基、路面、桥涵、隧道、沿线设施及绿化的保养与维修，如路面清洁、桥梁定期检测、绿化修剪等。而交通事故处理属于路政管理或交警执法的范畴，旨在恢复交通秩序和处理违法/事故责任，不属于工程养护的技术性工作。考生需区分“养护”与“路政/安全管理”的职责边界。因此选C。3.【参考答案】B【解析】“请示”和“报告”都是上行文，即下级向上级行文。二者最核心的区别在于：“请示”是事前行文，旨在请求上级指示或批准，上级必须给予批复；“报告”是事中或事后行文，旨在汇报工作、反映情况，上级无需批复。字体和撰写人不是法定区别。掌握公文规范是国企行政岗位的基本素质。因此选B。4.【参考答案】B【解析】长吉高速（G12珲乌高速的一部分）是连接长春市与吉林市的主要高速公路通道。长平高速连接长春与四平，长营高速连接长春与营口方向，长余高速连接长春与松原/白城方向。了解吉林省内主要高速路网布局，对于从事高速公路运营、调度及客服岗位的员工至关重要。因此选B。5.【参考答案】C【解析】根据《道路交通安全法实施条例》第八十一条：机动车在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件时，能见度小于50米时，开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警闪光灯，车速不得超过每小时20公里，并从最近的出口尽快驶离高速公路。安全第一是高速运营的核心原则。因此选C。6.【参考答案】C【解析】职场电话礼仪要求：铃响三声内接听为宜；接听时应先自报家门（如“您好，吉林高速...”），再询问对方需求；严禁边吃东西边通话，这极不尊重对方；对于陌生来电应礼貌询问而非直接挂断。良好的沟通技巧是劳务派遣人员展现专业素养的重要窗口。因此选C。7.【参考答案】B【解析】SUM用于求和，AVERAGE用于求平均值，MAX用于求最大值，COUNT用于计数。在数据处理岗位或日常办公中，熟练掌握Excel常用函数是提高工作效率的关键。AVERAGE(A1:A10)即可得出结果。此类计算机基础操作是笔试常见考点。因此选B。8.【参考答案】C【解析】《安全生产法》明确规定，安全生产工作坚持中国共产党的领导，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。这是所有生产经营单位必须遵循的根本原则，高速公路作为高危行业，更需严格执行。其他选项均违背安全生产法律法规精神。因此选C。9.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第六十三条规定，被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。此外，劳务派遣单位必须依法为劳动者缴纳社会保险，劳动者有权参加工会，且解除合同需符合法定程序。保障劳务派遣员工权益是合规用工的重点。因此选B。10.【参考答案】C【解析】高速公路收费员的主要职责包括：严格执行收费政策，准确收取车辆通行费；保持车道畅通，维护现场秩序；使用文明用语，提供优质服务；发现异常情况及时上报。而收费系统硬件的维修通常由专门的机电维护人员或技术部门负责，不属于一线收费员的常规职责范围。因此，C选项符合题意。11.【参考答案】B【解析】《中华人民共和国安全生产法》第三条明确规定，安全生产工作坚持中国共产党的领导，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。这是我国安全生产工作的根本指导方针，旨在通过事前预防和综合手段，减少事故发生，保障人民生命财产安全。因此，该表述属于安全生产方针，选B。12.【参考答案】C【解析】在Windows及大多数软件环境中，常用快捷键功能如下：Ctrl+C用于复制选中内容；Ctrl+V用于粘贴剪贴板内容；Ctrl+A（All）用于全选当前窗口或文档中的所有内容；Ctrl+Z用于撤销上一步操作。题目要求全选，故正确答案为C。掌握这些基础快捷键有助于提高办公效率。13.【参考答案】B【解析】珲乌高速（G12）是连接吉林珲春与内蒙古乌兰浩特的高速公路，其中长春至吉林段（原长吉高速）是其重要组成部分，也是吉林省内最繁忙的通道之一。京哈高速（G1）主要连接北京与哈尔滨；沈吉高速（G1212）连接沈阳与吉林；长深高速（G25）连接长春与深圳。因此，连接长春与吉林市的主要高速通道归属于珲乌高速体系，选B。14.【参考答案】C【解析】职场礼仪要求员工保持职业形象和良好的工作环境。A项大声接听私人电话会干扰他人工作；B项穿着拖鞋不符合职业着装规范，显得散漫；D项侵犯他人隐私，严重违反职业操守。C项见到同事主动微笑问好，体现了尊重与友善，有助于营造和谐的工作氛围，符合职场礼仪规范。故选C。15.【参考答案】B【解析】《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十八条规定，高速公路应当标明车道的行驶速度，最高车速不得超过每小时120公里，最低车速不得低于每小时60公里。同方向有2条车道的，左侧车道的最低车速为每小时100公里。题目问的是一般情况下的最低限速，故为60公里/小时，选B。16.【参考答案】C【解析】团队合作的核心在于协作与共赢。A项固执己见易导致冲突升级；B项回避问题无法解决根本矛盾，影响项目进度；D项激化矛盾，破坏团队信任。C项冷静沟通，理性表达观点，倾听对方意见，寻求双方都能接受的解决方案（共识），是解决分歧最有效、最职业的方式。故选C。17.【参考答案】A【解析】劳务派遣的典型特征是“招人不用人，用人不招人”，即劳务派遣单位（雇主）与被派遣劳动者建立劳动关系，但劳动者实际在用工单位工作。这体现了雇佣关系与实际使用关系的分离。B项是传统用工特征；C项劳务派遣多为临时性、辅助性或替代性岗位，不一定长期；D项法律规定派遣单位必须依法缴纳社保。故本题选A。18.【参考答案】D【解析】高速公路收费员作为窗口服务人员，应严格遵守文明服务规范，包括仪容仪表整洁、使用文明用语、微笑服务、双手递接票款卡、实行“唱收唱付”等，以展现良好的企业形象。工作时间严禁与司乘人员闲聊家常、嬉戏打闹或从事与工作无关的活动，这不仅影响通行效率，也违反职业纪律。因此，D项不符合规范。19.【参考答案】B【解析】珲乌高速（G12）是连接吉林珲春与内蒙古乌兰浩特的高速公路，其中长春至吉林段（长吉高速）是吉林省最重要的高速通道之一，极大地促进了长吉一体化发展。京哈高速主要连接北京与哈尔滨；沈吉高速连接沈阳与吉林；鹤大高速连接鹤岗与大连。故连接长春与吉林市的主要是珲乌高速，选B。20.【参考答案】C【解析】突发事件应急处置工作坚持“以人为本、安全第一”的原则。人的生命是最宝贵的，因此在发生交通事故、火灾、自然灾害等突发事件时，首要任务是抢救受伤人员，疏散受威胁群众，最大限度减少人员伤亡。保护财产、抢救物资和恢复交通虽然重要，但均应在确保人员安全的前提下进行。故本题选C。21.【参考答案】C【解析】在Windows及大多数软件环境中，Ctrl+C用于复制，Ctrl+V用于粘贴，Ctrl+A用于全选（All），Ctrl+Z用于撤销上一步操作。掌握这些基本快捷键能显著提高办公效率。故本题选C。22.【参考答案】A【解析】《公民道德建设实施纲要》指出，职业道德的主要内容是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。其中，“爱岗敬业”是职业道德的基础和核心，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。只有热爱自己的工作岗位，才能做到诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会。故本题选A。23.【参考答案】C【解析】根据《道路交通安全法实施条例第八十一条：机动车在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件时，能见度小于50米时，开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警闪光灯，车速不得超过每小时20公里，并从最近的出口尽快驶离高速公路。故本题选C。24.【参考答案】C【解析】A项应为“按部就班”，“部”指门类、次序；B项应为“再接再厉”，“厉”通“砺”，磨快，引申为奋勉；D项应为“迫不及待”，“及”指等待。C项“墨守成规”书写正确，形容思想保守，守着老规矩不肯改变。故本题选C。25.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第六十六条规定，劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。故本题选B。26.【参考答案】C【解析】高速公路收费员职业道德主要包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等。具体表现为文明服务、礼貌待人、廉洁奉公、按章收费。随意减免通行费违反了对工作负责、对国家财产负责的原则，属于违规违纪行为，绝非职业道德规范内容。因此，C项符合题意。27.【参考答案】B【解析】吉林省高速公路集团有限公司是吉林省属大型国有独资企业，主要负责全省高速公路的建设、运营和管理。其资本全部或主要由国家投入，受省政府国资委监管，承担基础设施建设的社会责任与经济效益双重目标。因此，其企业性质属于国有企业。故选B。28.【参考答案】B【解析】在Windows操作系统中，选中文件后直接按Delete键，文件会被移入回收站；若按住Shift键同时按Delete键（Shift+Delete），系统会提示确认永久删除，文件将不经过回收站直接从磁盘移除。Ctrl+Delete通常无此特定功能，Alt+Delete用于切换任务或关闭程序等场景。故正确答案为B。29.【参考答案】C【解析】A项“甘败下风”应为“甘拜下风”，意为真心佩服，自认不如；B项“一愁莫展”应为“一筹莫展”，指一点计策也施展不出；D项“穿流不息”应为“川流不息”，形容行人、车马等像水流一样连续不断。C项“再接再厉”书写正确，意指一次又一次地继续努力。故选C。30.【参考答案】C【解析】根据安全生产及应急管理相关法律法规，处理各类突发事件时，必须始终坚持“以人为本，生命至上”的原则。在发生交通事故、火灾等紧急情况时，抢救受伤人员生命安全是第一位的任务，其次才是保护财产、恢复交通和调查原因。因此，首要原则是救人第一。故选C。31.【参考答案】ABC【解析】《劳动合同法》第六十六条规定，劳动合同用工是我国企业基本用工形式，劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。临时性指存续时间不超过六个月的岗位；辅助性指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性指因原劳动者脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。长期性和核心性岗位不得使用劳务派遣。故本题选ABC。32.【参考答案】ABCE【解析】高速公路窗口服务强调规范化与人性化。标准微笑服务要求员工面带微笑，眼神与司乘人员有自然接触，表情真诚自然，通常要求露出八颗牙齿以示友好，同时配合亲切的语气和适度的肢体语言。肢体僵硬会给人冷漠感，不符合服务规范。良好的仪态和沟通技巧有助于提升司乘满意度，树立企业形象。故本题选ABCE。33.【参考答案】ABCE【解析】根据《安全生产法》及国企安全管理规定，安全生产工作实行“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任。建立全员安全生产责任制，实行党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责。D选项违背了“三管三必须”原则。故本题选ABCE。34.【参考答案】ABC【解析】突发事件信息报告是应急响应的关键环节。根据相关应急预案，信息报告必须坚持“及时、准确、完整”的原则。及时是指在规定时间内上报，不得延误；准确是指内容真实可靠，不得歪曲事实；完整是指要素齐全，不得遗漏重要信息。严禁迟报、漏报、谎报和瞒报，否则将承担相应法律责任。故本题选ABC。35.【参考答案】ABCD【解析】《劳动合同法》第五十九条规定，劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。用工单位应当按照同工同酬原则，对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。E选项错误。故本题选ABCD。36.【参考答案】ABCD【解析】特情处理是指收费过程中出现的非正常通行情况。无卡、坏卡需核实入口信息后处理；U型行驶（原站进原站出）需判断是否合理并按规定收费或免费；超时车辆需核查是否有正当理由，排除逃费嫌疑。正常缴费属于常规业务流程，不属于特情。收费员需熟练掌握特情操作流程，确保通行费应收尽收且服务高效。故本题选ABCD。37.【参考答案】ABCD【解析】《劳动合同法》第六十二条规定，用工单位应当履行下列义务：执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬；支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇；对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训；连续用工的，实行正常的工资调整机制。被派遣劳动者有权依法参加或者组织工会，维护自身合法权益。E选项违反劳动纪律。故本题选ABCD。38.【参考答案】ABCDE【解析】ETC车道运行受多种因素影响。标签失效或卡片松动导致读写失败；车速过快超过感应范围或跟车过近造成信号干扰（蹭刷），均会导致交易失败或栏杆不抬。此外，供电系统故障、网络设备中断等设备断电或硬件问题也会致使车道瘫痪。驾驶员应保持车距、减速慢行，运营方需定期维护设备。故本题选ABCDE。39.【参考答案】ABDE【解析】有效倾听是沟通的基础。保持专注表示尊重；适时反馈（如点头、简短回应）表明理解；换位思考有助于理解对方立场和情感；记录要点能防止遗忘关键信息。打断对方是不礼貌的行为，会阻碍信息完整传递，引发冲突，应避免。良好的倾听能提高工作效率，促进团队协作，特别是在处理司乘投诉时尤为重要。故本题选ABDE。40.【参考答案】ABCE【解析】《中国共产党国有企业基层组织工作条例》规定，国有企业党组织发挥领导核心和政治核心作用，把方向、管大局、保落实。坚持党对国有企业的领导是重大政治原则，必须一以贯之；建立现代企业制度是国有企业改革的方向，也必须一以贯之。要将党建工作融入公司治理各环节，明确党组织在公司法人治理结构中的法定地位。D选项明显错误。故本题选ABCE。41.【参考答案】ABCD【解析】在高速公路窗口服务规范中，“五心”服务是提升服务质量的重要标准，通常指：接待司机要热心、解答疑问要耐心、操作业务要细心、对待困难要诚心、接受意见要虚心（部分版本包含爱心或责任心，但热心、耐心、细心、诚极为核心通用要素）。这要求员工在服务过程中保持积极向上的态度，确保司乘人员获得良好的通行体验。四个选项均符合优质服务的精神内涵，故全选。42.【参考答案】ABD【解析】高速公路分公司作为运营管理机构，其主要职责包括辖区内高速公路的日常养护、路产保护、通行费征收、稽查打逃以及突发事件的应急处置等。C项“新建项目的规划审批”通常属于省级交通运输主管部门或集团总部投资发展部门的职能，不属于分公司的日常运营管理职责。因此，A、B、D项正确。43.【参考答案】ACD【解析】《劳动合同法》第五十八条规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。法律明确禁止劳务派遣单位以非全日制用工形式招用被派遣劳动者，也不得订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同。故选ACD。44.【参考答案】ACD【解析】根据《超限运输车辆行驶公路管理规定》及高速公路入口治超相关要求，高速公路经营管理单位应当在入口对货运车辆进行称重检测。经检测认定为违法超限超载的车辆，收费站有权且应当拒绝其进入高速公路（A项），并应引导其驶离高速路口（D项），同时及时向交通运输综合执法机构或公安机关交通管理部门报告（C项）。严禁违规放行，故B项错误。45.【参考答案】ABCD【解析】高速公路窗口服务规范强调“微笑服务”，要求仪态端庄、表情自然。具体要素包括：与司乘人员保持适当的眼神接触，体现尊重；微笑真诚，通常要求露出八颗牙齿以示亲切；使用文明用语，语气柔和耐心；在递接卡、票、钱时实行双手递接，体现礼貌。面无表情违背服务宗旨。故选ABCD。46.【参考答案】A【解析】根据《劳动合同法》第六十六条规定，劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。这是劳务派遣制度的核心法律特征，旨在防止滥用劳务派遣损害劳动者权益。因此，该说法符合法律规定，选项A正确。47.【参考答案】A【解析】《劳动合同法》第五十八条明确规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工