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文档简介
2026年电商跨境电商数据隐私协议本协议由以下双方于2026年1月1日签订:甲方:[平台名称],一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司,其注册地址为[平台注册地址],统一社会信用代码为[平台统一社会信用代码]。乙方:[卖家名称],一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司,其注册地址为[卖家注册地址],统一社会信用代码为[卖家统一社会信用代码]。鉴于甲方提供电子商务平台(以下简称“平台”)供用户使用,乙方在平台上从事跨境电商业务,双方在平等自愿的基础上,就数据处理及相关权利义务达成如下协议:第一条定义1.1除非本协议另有明确约定,下列词语具有以下含义:1.1.1“个人数据”是指能够识别或可识别特定自然人的任何信息,无论该信息是否与计算机相结合。1.1.2“用户”是指使用平台服务的个人,包括但不限于消费者和卖家。1.1.3“卖家”是指在本平台上注册并从事跨境电商业务的实体。1.1.4“平台”是指由甲方运营的电子商务平台,包括但不限于网站、移动应用程序和其他在线服务。1.1.5“数据处理”是指对个人数据进行任何操作,包括收集、记录、存储、使用、加工、传输、提供、删除等。1.1.6“数据保护”是指采取技术和管理措施,确保个人数据的安全、完整和保密。1.1.7“跨境数据传输”是指将个人数据从一国传输至另一国。第二条数据处理目的2.1甲方和乙方可根据以下目的处理用户个人数据:2.1.1提供平台服务:包括但不限于用户注册、身份验证、商品展示、订单处理、支付结算、物流配送、客户服务等。2.1.2维护平台运营:包括但不限于平台功能优化、系统升级、安全维护、故障排除等。2.1.3用户体验改善:包括但不限于个性化推荐、用户画像分析、消费行为分析、功能改进等。2.1.4市场营销:包括但不限于用户画像分析、精准营销、促销活动、广告投放等。2.1.5风险控制:包括但不限于识别和防范欺诈行为、保障交易安全、信用评估等。2.1.6法律法规要求:包括但不限于遵守相关法律法规,配合监管机构调查,履行司法协助义务等。2.1.7跨境数据传输:在符合法律法规及用户同意的前提下,将数据传输至卖家所在地或其他国家/地区,以支持跨境电商业务的开展。第三条数据处理的合法性基础3.1甲方和乙方的数据处理活动应具有合法基础,主要包括:3.1.1用户同意:用户明确同意甲方和乙方处理其个人数据。3.1.2合同履行:为履行平台服务及跨境电商业务合同,甲方和乙方需要处理用户数据。3.1.3合法权益:为保护甲方和乙方的合法权益,例如维护网络安全、防止欺诈、提起诉讼等,甲方和乙方需要处理用户数据。3.1.4公共利益:为维护公共利益,例如配合执法机关调查,甲方和乙方需要处理用户数据。第四条数据收集4.1甲方和乙方可通过以下方式收集用户个人数据:4.1.1直接收集:包括但不限于用户在注册、下单、填写表单、参与活动等过程中主动提供的个人信息。4.1.2间接收集:包括但不限于通过cookies、beacons、跟踪链接等技术手段自动收集的用户行为数据、设备信息、地理位置信息等。4.1.3第三方来源:包括但不限于从合作伙伴、公开渠道等获取的用户信息。第五条用户权利5.1用户对其个人数据享有以下权利:5.1.1知情权:用户有权了解甲方和乙方如何收集、使用、存储、共享和删除其个人数据。甲方和乙方应通过隐私政策、用户协议等方式向用户告知其数据处理活动。5.1.2访问权:用户有权访问其个人数据,并要求甲方和乙方提供其个人数据的副本。甲方和乙方应在收到用户请求后合理期限内响应,并提供用户数据。5.1.3更正权:用户有权要求甲方和乙方更正其不准确或不完整的个人数据。甲方和乙方应在收到用户请求后合理期限内响应,并更正用户数据。5.1.4删除权:在特定情况下,用户有权要求甲方和乙方删除其个人数据。甲方和乙方应在收到用户请求后合理期限内响应,并删除用户数据。5.1.5限制处理权:在特定情况下,用户有权要求甲方和乙方限制对其个人数据的处理。甲方和乙方应在收到用户请求后合理期限内响应,并限制对用户数据的处理。5.1.6数据可携带权:用户有权要求甲方和乙方将其个人数据以结构化、通用的格式提供给他/她,并转移给其他服务提供者。甲方和乙方应在收到用户请求后合理期限内响应,并提供用户数据。5.1.7拒绝自动化决策权:用户有权拒绝甲方和乙方基于其个人数据做出的自动化决策,包括profiling。甲方和乙方在进行自动化决策前,应告知用户,并提供人工干预的机会。第六条数据安全6.1甲方和乙方应采取必要的技术和管理措施,确保用户个人数据的安全,包括:6.1.1技术措施:采用数据加密、访问控制、安全审计等技术手段,防止数据泄露、篡改、丢失。6.1.2管理措施:制定数据安全政策,对员工进行数据保护培训,建立数据泄露应急预案,定期进行安全评估。第七条跨境数据传输7.1甲方和乙方可根据以下原则进行跨境数据传输:7.1.1遵守法律法规:跨境数据传输应遵守相关的法律法规,例如《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。7.1.2用户同意:在传输个人数据前,应获得用户的明确同意。7.1.3安全保障:采取必要的安全措施,确保跨境传输过程中个人数据的安全。7.2甲方和乙方可通过以下方式确保跨境数据传输的合法性:7.2.1与数据接收国签订标准合同条款。7.2.2数据接收国被认定具有充分的数据保护水平。7.2.3采取额外的保护措施,例如数据加密、访问控制等。第八条数据保留期限8.1甲方和乙方可根据以下原则确定个人数据的保留期限:8.1.1合法目的:保留期限应与数据处理目的相一致。8.1.2法律法规要求:遵守相关的法律法规对数据保留期限的要求。8.1.3业务需要:根据业务需要合理确定数据保留期限。8.2不同类型个人数据的保留期限如下:8.2.1交易信息:保留至交易完成后的5年。8.2.2用户行为数据:保留至用户注销后的2年,或自数据生成之日起6个月,以较长期限为准。8.2.3法律法规要求:保留至法律法规规定的最长期限。第九条协议的变更与终止9.1甲方和乙方可根据法律法规变化、业务发展需要等,对本协议进行变更。变更后的协议将在平台上发布,并自发布之日起生效。9.2用户可以随时终止使用平台服务,平台和卖家将在用户终止使用后,根据法律法规和本协议的规定处理用户数据。9.3本协议在以下情况下终止:9.3.1双方协商一致终止。9.3.2一方违反本协议,另一方根据本协议的规定终止。9.3.3法律法规要求终止。第十条争议解决10.1发生争议时,甲乙双方首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成,争议将提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条通知11.1所有与本协议相关的通知都应以书面形式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。11.2通知在送达时视为有效。第十二条完整协议12.1本协议构成甲方、乙方和用户之间关于数据隐私的完整协议,取代之前的所有协议和谅解。第十三条法律适用13.1本协议适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议的标题仅为方便阅读而设,不影响本协议任何条款的含义。14.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出,并经双方
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