银城物业管理服务合同

PAGE银城物业管理服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供物业管理服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、服务范围及内容1.1物业基本情况1.1.1物业名称：1.1.2物业类型：1.1.3坐落位置：1.1.4建筑面积：平方米1.2服务范围乙方负责对甲方委托的物业区域内的房屋建筑及其附属设施设备、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等提供全面的物业管理服务。具体物业区域范围以双方书面确认的为准。1.3服务内容1.3.1房屋建筑及附属设施设备管理1.3.1.1对房屋建筑主体结构、基础、墙面、屋顶等进行日常巡查，确保房屋结构安全，发现问题及时报告并协助甲方进行维修处理。1.3.1.2对物业区域内的电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统等附属设施设备进行定期维护保养，保证设施设备正常运行。建立设施设备档案，记录设施设备的运行情况、维护保养情况等。1.3.1.3对设施设备的维修、更换等情况及时进行记录，并向甲方报告。如需进行重大维修或更换，应提前向甲方提交详细的维修方案和预算，经甲方书面同意后实施。1.3.2环境卫生管理1.3.2.1每日对物业区域内的公共区域进行清扫保洁，包括楼道、电梯、走廊、楼梯、大厅、停车场、绿化带等，保持环境整洁卫生。1.3.2.2定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行清理消毒，确保垃圾日产日清。对垃圾进行分类收集、运输，按照当地环保要求进行处理。1.3.2.3对物业区域内的水景、景观等进行定期清洁维护，保持水质清澈、景观美观。1.3.3绿化养护管理1.3.3.1对物业区域内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。1.3.3.2及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物，保持绿化环境整洁。1.3.3.3根据季节和植物生长特点，适时调整绿化养护方案，保证绿化工作的科学性和合理性。1.3.4公共秩序维护管理1.3.4.1在物业区域内设置固定岗亭和巡逻路线，安排专业保安人员24小时值班巡逻，负责维护物业区域内的公共秩序和安全。1.3.4.2对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查，阻止无关人员和车辆随意进入。对可疑人员和车辆进行盘查，及时发现和处理各类安全隐患。1.3.4.3协助公安机关做好治安防范工作，配合处理各类突发事件和紧急情况。在发生火灾、地震等灾害时，按照应急预案及时组织人员疏散和救援工作。1.3.5其他服务1.3.5.1为甲方提供物业使用方面的咨询服务，解答甲方及物业使用人的相关疑问。1.3.5.2根据甲方需求，协助甲方组织开展各类社区文化活动，增进业主之间的沟通和交流。1.3.5.3负责物业区域内的水电费、物业费等费用的代收代缴工作（如有），按照相关规定和甲方要求进行操作，并定期向甲方公布费用收支情况。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如一方提出终止合同，应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米元，物业服务费总额为每月元。该费用标准包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、公共秩序维护费用等。3.2支付方式甲方应在每月日前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在服务期限内，如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方服务成本增加超过%时，乙方有权书面通知甲方调整物业管理服务费用标准。甲方应在收到通知后的个工作日内给予书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利4.1.1.1有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。4.1.1.2有权了解物业管理服务费用的使用情况，要求乙方定期提供费用收支明细。4.1.1.3有权对乙方违反本合同约定的行为进行投诉，并要求乙方承担相应的违约责任。4.1.2义务4.1.2.1按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。4.1.2.2协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合，如提供物业区域内的相关资料、协助处理业主投诉等。4.1.2.3遵守物业管理区域内的各项规章制度，教育物业使用人爱护物业及公共设施设备。4.1.2.4不得擅自改变物业区域内的规划用途，不得损坏物业及公共设施设备。如需对物业进行装修或改造，应提前向乙方提交装修或改造方案，经乙方书面同意后方可实施，并按照相关规定办理手续。4.2乙方权利与义务4.2.1权利4.2.1.1有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。4.2.1.2有权根据本合同约定及物业管理服务的实际需要，制定和调整物业管理服务方案和规章制度，但应提前告知甲方。4.2.1.3有权要求甲方协助做好物业管理服务工作，如提供相关资料、协助处理业主投诉等。4.2.2义务4.2.2.1按照本合同约定的服务范围及内容，提供优质、高效、专业的物业管理服务，确保物业区域内的环境整洁、秩序良好、设施设备正常运行。4.2.2.2配备足够数量的专业管理人员和服务人员，并保证人员具备相应的资质和技能。定期对人员进行培训和考核，提高服务质量。4.2.2.3建立健全物业管理服务档案，对物业区域内的房屋建筑、附属设施设备、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等情况进行详细记录。4.2.2.4接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时进行整改。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，听取甲方的意见和建议。4.2.2.5妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用。在合同期满或终止后，应将相关资料完整返还甲方。4.2.2.6协助甲方做好物业区域内的安全防范工作，配合公安机关等相关部门处理各类突发事件和紧急情况。制定应急预案，并定期组织演练。4.2.2.7按照相关法律法规的规定，做好物业管理区域内的环境保护工作，减少环境污染。五、违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。5.1.2若甲方违反本合同约定，擅自改变物业区域内的规划用途、损坏物业及公共设施设备等，应承担恢复原状或赔偿损失的责任。如因甲方原因导致乙方遭受第三方索赔或其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按照本合同约定的服务范围及内容提供物业管理服务，或服务质量不符合合同约定的标准，乙方应负责限期整改。如因乙方原因给甲方或物业使用人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.2.2若乙方未按照本合同约定配备足够数量的专业管理人员和服务人员，或人员资质不符合要求，乙方应按照甲方要求及时进行调整和补充。如因乙方人员不足或资质问题导致服务质量下降或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2.3若乙方违反本合同约定，擅自泄露或使用甲方提供的相关资料，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.2.4若乙方未按照本合同约定履行其他义务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。六、合同变更与解除6.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除6.2.1经双方协商一致，可以提前解除本合同。6.2.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。6.2.3因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1通知与送达本合同履行过程中，双方的通知或其他文件应以书面形式送达对方。送达地址以本合同首部填写的地址为准，如一方地址发生变更，应提前日书面通知对方。通知或文件可以通过邮寄、专人送达等方式送达，邮寄送达的，以邮件发出后的日视为送达；专人送达的，以对方签收之日视为送达。8.2保密条