车子被划物业服务合同

PAGE车子被划物业服务合同甲方（车主）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方将其所有的车辆停放于乙方提供物业服务的区域内，乙方负有对该区域进行物业管理和维护秩序的职责；现甲方车辆在乙方服务区域内被划，双方经友好协商，就相关事宜达成如下协议：第一条事件描述1.1甲方于年月日发现其停放在乙方物业管理区域内[具体停车位置]的[车辆品牌及型号]车辆出现划痕。划痕情况如下：[详细描述划痕的位置、长度、深度等情况]。1.2甲方在发现车辆被划后，立即向乙方物业客服中心进行了报备，客服中心记录时间为年月日时。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定履行相应的责任和义务，保障其车辆在物业服务区域内的安全。2.1.2甲方应向乙方提供车辆的相关信息，包括但不限于车辆行驶证、车主身份证明等，以便乙方进行调查和处理。2.1.3甲方应配合乙方对车辆被划事件进行调查，如实提供所知的相关情况和线索。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方提供必要的协助，以便对车辆被划事件进行调查和处理。2.2.2乙方应按照物业服务合同的约定，履行对物业服务区域的安全保障义务，包括但不限于设置合理的安全防范设施、安排安保人员巡逻等。2.2.3乙方在接到甲方车辆被划的报备后，应立即采取措施进行调查，包括查看监控录像、询问相关人员等，勤勉尽责地查明事件真相。2.2.4若乙方发现有第三人对甲方车辆造成损害的线索，应及时告知甲方，并协助甲方采取相应的措施，如向公安机关报案等。第三条调查与处理3.1乙方应在接到甲方报备后的[X]个工作日内完成初步调查，并向甲方反馈调查情况。调查内容包括但不限于查看物业服务区域内的监控设备，确定车辆被划的大致时间范围；询问当值安保人员，了解是否有异常情况发生；走访周边业主，收集可能的线索等。3.2若乙方通过调查发现有明确的第三人对甲方车辆造成损害的证据，乙方应及时告知甲方，并协助甲方采取进一步的措施，如向公安机关报案、配合甲方进行民事诉讼等。在此过程中，乙方应按照法律法规的要求，提供相关的证据材料，包括但不限于监控录像、证人证言等。3.3若乙方在调查过程中未能发现明确的第三人对甲方车辆造成损害的证据，但乙方存在违反物业服务合同约定的安全保障义务的情形，乙方应承担相应的责任。具体责任承担方式按照本合同第五条的约定执行。第四条责任认定4.1根据《中华人民共和国民法典》第1165条【过错责任原则】，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。4.2在本次车辆被划事件中，若经调查确定是第三人故意或过失造成甲方车辆损害的，由该第三人承担侵权责任。4.3若乙方未能履行物业服务合同约定的安全保障义务，导致甲方车辆被划，乙方应承担相应的补充责任。即先由侵权第三人承担赔偿责任，第三人不能承担或者不能全部承担赔偿责任的，由乙方在其未尽到安全保障义务的范围内承担补充赔偿责任。第五条赔偿责任5.1若经认定是第三人的责任，乙方应协助甲方追讨赔偿。若第三人能够承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于车辆维修费用、因车辆维修导致的合理交通费用等。车辆维修费用应根据正规维修发票确定，交通费用应提供合理的票据证明。5.2若乙方存在过错，需承担补充责任时，赔偿范围包括但不限于甲方车辆维修费用的一定比例（具体比例由双方根据乙方过错程度协商确定，但最高不超过车辆维修费用的[X]%）。乙方承担补充责任后，有权向有过错的第三人进行追偿。5.3根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。因此，无论何种原因导致甲方车辆被划，乙方承担的赔偿责任均应以其所能预见的范围为限。第六条保险理赔6.1甲方应及时向其车辆投保的保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关资料进行理赔。6.2乙方应协助甲方办理保险理赔手续，提供必要的证明材料，如车辆被划的照片、物业服务区域的相关证明等。6.3若甲方通过保险理赔获得了相应的赔偿，不影响乙方按照本合同约定应承担的责任。但甲方应将保险理赔的相关情况及时告知乙方。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至车辆被划事件处理完毕之日止。8.2本合同一式