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文档简介

PAGE购房时前期物业服务合同甲方(建设单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设[具体楼盘名称],并选聘乙方为该楼盘提供前期物业服务,为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体楼盘名称]2.物业类型:[如住宅、商业、商住两用等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量(一)物业共用部位的维修、养护和管理1.共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对共用部位进行日常巡查、定期检查,及时发现并处理损坏问题,确保其安全、完好。2.对于共用部位出现的一般性损坏,乙方应在接到报修通知后[X]小时内到达现场进行维修;对于影响房屋安全或正常使用的紧急情况,乙方应在[X]分钟内到达现场采取应急措施,并及时通知甲方。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、安防系统、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风与空调系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度,制定操作规程,安排专业人员进行日常运行、维护和保养,确保设施设备正常运行。2.定期对设施设备进行全面检查、维修和保养,按照规定进行设备的更新、改造和升级。建立设施设备档案,记录设备的运行情况、维修保养记录等。对设施设备的运行状况进行实时监测,发现故障及时处理,确保设施设备的完好率不低于[X]%。(三)环境卫生管理1.负责物业区域内的公共区域清扫保洁,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等,保持环境整洁卫生。2.及时清理垃圾,做到日产日清,定期进行消毒、除虫灭鼠等工作,防止疾病传播和环境污染。加强对垃圾分类的宣传和引导,确保垃圾分类工作的有效实施。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,及时清理绿化区域内的杂物,保持绿化环境整洁有序。(五)公共秩序维护管理1.制定并执行公共秩序维护制度,安排专人负责物业区域的安全巡逻,24小时不间断巡查,确保物业区域内的安全。2.设立门岗,对进出人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆随意进入。协助做好消防安全工作,定期组织消防演练,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻。(六)停车管理1.合理规划停车位,确保车辆停放有序。对停车秩序进行管理,引导车辆按照规定位置停放,防止车辆乱停乱放。2.按照物价部门核定的标准收取停车费用,开具合法有效的票据。对于业主或使用人的车辆信息进行登记管理,保障车辆安全。(七)物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范,具体服务质量标准如下:1.房屋外观整洁,无明显破损、脱落;共用部位维修及时,维修质量符合相关标准。2.设施设备运行正常,无重大故障;维修保养记录完整,设备完好率达标。3.环境卫生干净整洁,垃圾日产日清;公共区域无杂物、无异味。4.绿化养护良好,植物生长旺盛,景观美观。5.公共秩序维护到位,无重大安全事故;巡逻记录完整,门岗管理严格。6.停车管理有序,车辆停放规范;收费合理,票据合法。三、服务费用(一)物业服务费用标准1.住宅物业服务费标准为每月每平方米[X]元;商业物业服务费标准为每月每平方米[X]元。2.物业服务费用包含但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用等。(二)费用支付方式1.业主应在每月[具体日期]前向乙方支付当月物业服务费用。2.甲方应按照本协议约定,在物业交付前向乙方支付前期物业服务费用。甲方支付的前期物业服务费用,自物业交付之日起,由业主承担。3.业主可以选择以下方式支付物业服务费用:(1)现金支付;(2)银行转账,将费用转至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:(3)其他经双方认可的支付方式。(三)费用调整1.在物业服务合同履行期间,如遇物价上涨、人工成本增加等因素导致物业服务成本大幅上升,乙方有权提出物业服务费用调整申请。2.乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整方案,说明调整的原因、幅度及依据等。甲方应在收到方案后的[X]个工作日内进行审核,并将审核结果通知乙方。3.如甲方同意调整,双方应签订补充协议,明确调整后的物业服务费用标准及支付方式等;如甲方不同意调整,乙方应继续按照原标准提供服务。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议。2.按照本协议约定,按时足额向乙方支付前期物业服务费用。3.协助乙方做好物业服务相关工作,包括但不限于提供物业相关资料、协调业主与乙方之间的关系等。4.配合乙方办理物业承接查验手续,提供物业共用部位、共用设施设备的相关资料。5.按照法律法规及政策规定,履行建设单位应承担的其他义务。(二)乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.根据本协议约定及相关法律法规,制定物业服务方案,自主开展物业服务活动。3.按照本协议约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查。5.妥善保管物业档案资料,包括但不限于业主档案、设施设备档案、维修记录等。6.不得擅自改变物业管理用房的用途,不得将物业服务项目转包或分包给第三方。7.按照法律法规及政策规定,履行物业服务企业应承担的其他义务。五、物业的承接查验(一)承接查验的时间甲方应在物业交付前[X]日,组织乙方进行物业承接查验。(二)承接查验的内容1.物业共用部位的查验,包括建筑物的外观、结构、基础等。2.物业共用设施设备的查验,包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。3.物业资料的查验,包括竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料,设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料,物业质量保修文件和物业使用说明文件等。(三)承接查验的程序1.甲方应提前通知乙方承接查验的时间、内容和要求。2.乙方应组织专业人员对物业进行查验,并形成查验记录。3.对于查验中发现的问题,乙方应书面通知甲方,甲方应及时组织整改。整改完成后,乙方应进行复查,直至符合要求。4.承接查验合格后,双方应签订物业承接查验协议,明确双方的权利义务。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付前期物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定,不协助乙方做好物业服务相关工作,导致乙方无法正常开展服务的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物业服务,经甲方书面通知后,仍未在规定期限内整改到位的,乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自改变物业管理用房用途,或将物业服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照已收取费用的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,

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