眉山商场物业服务合同

PAGE眉山商场物业服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有位于眉山的商场物业（以下简称“该物业”），需要专业的物业服务；乙方具备提供优质物业服务的能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供眉山商场物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[眉山商场具体名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：商场4.建筑面积：[具体面积]平方米5.物业构成明细：包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域等（具体明细见附件一）二、服务内容与标准（一）房屋及共用部位维修养护1.乙方负责对商场建筑物本体及共用部位进行日常巡查，及时发现并处理一般性损坏问题，确保房屋结构安全，外观整洁完好。2.对于屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道等共用部位，乙方应定期进行养护，防止出现渗漏、脱落等影响正常使用和美观的情况。3.按照国家和地方相关标准，乙方应做好共用部位的防水、防潮、防腐等工作，确保其性能符合要求。（二）共用设施设备运行维护管理1.乙方负责对商场内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯系统、空调系统等共用设施设备进行日常运行管理、维护保养和定期检修。2.确保设施设备正常运行，及时处理设备故障和突发情况，保障商场的正常经营秩序。3.建立设施设备运行档案，记录设备运行状况、维护保养情况、维修记录等，做到有据可查。（三）环境卫生管理1.乙方应每日对商场公共区域进行清扫保洁，包括地面、楼梯、电梯、走廊、卫生间等，保持环境整洁卫生，无杂物、无异味。2.定期对垃圾桶、垃圾转运站等进行清理消毒，做到垃圾日产日清，防止垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。3.做好商场内的绿化养护工作，确保绿化植物生长良好，景观美观。（四）秩序维护管理1.乙方负责商场的安全保卫工作，制定完善的安全管理制度和应急预案，配备专业的秩序维护人员。2.对商场出入口、公共区域、停车场等进行24小时值班巡逻，防止各类治安事件和安全事故的发生。3.协助做好商场内的消防工作，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻，定期组织消防演练，提高员工和商户的消防安全意识。（五）停车管理1.乙方负责商场停车场的管理工作，合理规划停车位，确保车辆停放有序。2.对进出停车场的车辆进行登记和引导，收取停车费用（收费标准见附件二）。3.做好停车场的安全防范工作，防止车辆被盗、被损坏等情况的发生。（六）客户服务1.设立客户服务中心，为甲方、商户和顾客提供咨询、投诉、建议等服务，及时处理各类问题，做到事事有回应，件件有着落。2.定期收集甲方、商户和顾客的意见和建议，不断改进物业服务质量。3.协助甲方做好商场的招商、租赁等工作，提供相关的物业服务支持。（七）服务标准乙方提供的物业服务应符合国家和地方相关标准以及行业规范，具体服务标准见附件三。乙方应按照服务标准勤勉尽责地履行各项服务义务，确保物业服务质量达到优良水平。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式（一）物业服务费用1.甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[具体金额]元。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、设备维护保养费、水电费、清洁用品费、绿化养护费等。2.物业服务费用的计算方式为：按照商场建筑面积每平方米[具体单价]元/月计算。如因商场面积发生变更，物业服务费用应相应调整。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。（三）费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、人力成本增加等客观因素导致物业服务成本大幅上升，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，提出物业服务费用调整申请。甲方应在收到通知后[X]个工作日内进行审核，如无异议，应按照乙方提出的调整方案执行。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。2.按照本合同约定及时支付物业服务费用。3.协助乙方协调与商户、顾客之间的关系，配合乙方开展各项物业服务工作。4.向乙方提供物业相关资料，包括但不限于产权证书、规划图纸、设备档案等。5.不得干涉乙方正常的物业服务活动，不得擅自变更或终止本合同。6.如因甲方原因导致乙方无法正常履行物业服务义务，甲方应承担相应的责任。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定和物业服务标准，自主开展物业服务工作，制定具体的服务方案和管理制度。3.对甲方违反本合同约定的行为，有权要求甲方改正，并追究甲方的违约责任。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查。5.遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信，勤勉尽责地履行物业服务义务。6.未经甲方书面同意，不得将本合同项下的物业服务业务转包或分包给第三方。7.负责处理因物业服务引起的各类纠纷，承担相应的法律责任。8.如因乙方原因导致物业服务质量不符合本合同约定，乙方应承担相应的违约责任，并负责采取措施予以整改，直至达到合同要求。六、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。合同解除后，双方应按照实际履行情况进行结算。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改到位的，乙方应按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同标的金额的[X%]向对方支付违约金。4.如一方违反本合同约定，另一方有权通过协商、仲裁或诉讼等方式追究违约方的责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条