物业赔偿赠送服务合同

PAGE物业赔偿赠送服务合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与乙方之间存在物业服务关系，且在物业服务过程中可能出现需要乙方承担赔偿责任或提供赠送服务的情形，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下物业赔偿赠送服务合同：第一条合同目的本合同旨在规范乙方在因自身过错或其他法定情形导致需向甲方承担赔偿责任时的赔偿方式及相关赠送服务事宜，确保甲方的合法权益得到保障，同时维护物业服务关系的公平、公正与有序。第二条赔偿责任的认定2.1若乙方在物业服务过程中存在以下情形，应承担相应的赔偿责任：2.1.1因乙方工作人员的故意或重大过失导致甲方人身伤害或财产损失的；2.1.2乙方违反物业服务合同约定，未履行应尽的服务义务，给甲方造成损失的；2.1.3因乙方管理不善或设施设备维护不当等原因，导致小区内发生安全事故、环境污染等，给甲方造成损失的；2.1.4法律法规规定应由乙方承担赔偿责任的其他情形。2.2在发生可能导致乙方承担赔偿责任的事件后，乙方应立即采取合理措施进行处理，防止损失扩大，并及时通知甲方。同时，乙方应积极配合甲方进行调查和处理，提供相关证据和资料。第三条赔偿方式3.1金钱赔偿3.1.1若乙方需向甲方承担赔偿责任，经双方协商一致或根据法律法规及相关证据确定赔偿金额后，乙方应在[X]个工作日内以货币形式向甲方支付赔偿款。3.1.2赔偿款的计算方式应根据甲方的实际损失情况，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等，并按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定进行确定。3.2赠送服务赔偿3.2.1在符合本合同约定及法律法规规定的情况下，乙方可以选择以赠送服务的方式替代部分或全部金钱赔偿。赠送服务的内容、期限、标准等应在本合同中明确约定。3.2.2赠送服务应具有实际价值，且能够满足甲方在物业服务方面的合理需求。乙方应确保赠送服务的质量和效果，不得降低服务标准或提供虚假服务。第四条赠送服务的内容与标准4.1保洁服务4.1.1增加公共区域的清扫频次，由原来的每周[X]次增加至每周[X]次，确保公共区域无明显垃圾、污渍。4.1.2对电梯轿厢进行每日深度清洁，包括擦拭电梯内壁、按钮、地面等，保持电梯轿厢干净整洁。4.2绿化养护服务4.2.1定期对小区内的花草树木进行修剪、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。4.2.2根据季节变化，适时更换小区内的花卉，保持小区内四季有花。4.3安保服务4.3.1加强小区门禁管理，严格执行外来人员和车辆登记制度，确保小区安全。4.3.2增加巡逻频次，由原来的每[X]小时巡逻一次增加至每[X]小时巡逻一次，及时发现和处理安全隐患。4.4维修服务4.4.1对于甲方提出的一般性维修需求，乙方应在接到通知后的[X]小时内安排维修人员上门维修，并确保维修质量。4.4.2对小区内的公共设施设备进行定期巡检，及时发现并处理潜在的故障隐患，确保设施设备正常运行。第五条赠送服务的期限5.1赠送服务的期限自本合同生效之日起计算，为期[X]个月/年。5.2在赠送服务期限届满前，双方可根据实际情况协商是否继续提供赠送服务或延长赠送服务期限。若双方未达成一致意见，赠送服务期限届满后自动终止。第六条赠送服务的实施与监督6.1乙方应按照本合同约定的内容和标准，制定详细的赠送服务实施方案，并报甲方备案。6.2在实施赠送服务过程中，乙方应安排专人负责，确保服务质量和效果。同时，乙方应接受甲方的监督和检查，甲方有权对乙方的服务质量提出意见和建议，乙方应及时改进。6.3甲方有权定期或不定期对乙方的赠送服务进行评估和验收。若乙方的服务质量不符合本合同约定，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方未在规定期限内整改到位，甲方有权扣除相应的赠送服务费用或要求乙方承担其他违约责任。第七条双方的权利与义务7.1甲方的权利与义务7.1.1有权要求乙方按照本合同约定承担赔偿责任或提供赠送服务。7.1.2有权对乙方的赔偿方式、赠送服务内容、标准、实施过程等进行监督和检查，并提出合理的意见和建议。7.1.3应向乙方提供与赔偿责任认定或赠送服务相关的必要信息和资料，协助乙方进行调查和处理。7.1.4按照本合同约定及法律法规规定，履行支付物业服务费用等相关义务。7.2乙方的权利与义务7.2.1有权根据本合同约定及法律法规规定，对赔偿责任的认定和赔偿方式进行抗辩。7.2.2有权要求甲方提供与赔偿责任认定或赠送服务相关的必要信息和资料，协助乙方进行调查和处理。7.2.3按照本合同约定的内容、标准、期限等，向甲方提供赔偿或赠送服务。7.2.4应勤勉尽责地履行物业服务义务，确保小区的正常秩序和安全，避免因自身原因给甲方造成损失。若因乙方原因导致新的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2.5不得擅自变更本合同约定的赔偿方式、赠送服务内容、标准、期限等实质性内容。若因特殊原因需要变更，应提前[X]日书面通知甲方，并经甲方书面同意。第八条违约责任8.1若乙方未按照本合同约定承担赔偿责任或提供赠送服务，应按照本合同约定的赔偿金额或赠送服务价值的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应继续履行本合同约定的义务，并承担因此给甲方造成的其他损失。8.2若甲方未按照本合同约定履行相关义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章