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PAGE物业拒绝出示物业合同甲方(业主方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(物业方):公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方为物业所在区域的业主,乙方为提供物业管理服务的公司,双方就物业管理服务相关事宜存在争议,特别是乙方拒绝出示物业合同。为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:一、争议事项说明甲方指出,在与乙方的物业管理服务关系中,乙方拒绝向甲方出示物业合同。甲方认为,物业合同是明确双方权利义务的重要依据,乙方拒绝出示的行为严重影响了甲方对自身权益的清晰认知和维护,导致甲方在诸如物业费标准、服务内容、服务质量考核等关键问题上无法准确把握,损害了甲方的合法权益。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照法律法规及约定提供物业管理服务。有权知晓物业合同的具体内容,包括但不限于服务事项、服务标准、收费标准、双方权利义务等。对乙方的物业管理服务质量进行监督,如发现乙方未履行合同义务,有权要求乙方改正。在乙方严重违反合同约定或法律法规规定时,有权解除合同并要求乙方承担相应责任。2.义务按照约定及时足额支付物业费及其他相关费用。配合乙方开展物业管理服务工作,提供必要的协助和信息。遵守物业管理区域内的各项规章制度。(二)乙方权利与义务1.权利按照合同约定收取物业费及其他相关费用。要求甲方配合物业管理服务工作,对甲方违反规章制度的行为进行制止和纠正。根据法律法规及合同约定,合理使用物业管理区域内的公共资源。2.义务按照物业合同约定的服务事项、服务标准提供优质、高效的物业管理服务。定期公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方监督。妥善保管物业合同及相关资料,并应甲方要求及时提供查阅。对物业管理区域内的公共设施设备进行维护、保养,确保其正常运行。三、物业合同相关问题处理(一)合同出示问题乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向甲方出示物业合同原件。如乙方无法提供合同原件,应提供清晰、完整的合同复印件,并加盖乙方公章或合同专用章。合同复印件应包括合同的所有条款、附件及补充协议等内容,确保甲方能够全面了解物业合同的具体内容。(二)合同内容审查甲方有权对乙方出示的物业合同进行审查。如甲方发现合同内容存在与法律法规相抵触、对甲方权利义务有实质性不利变更、服务标准不明确或不合理等问题,应在收到合同后的[X]个工作日内书面通知乙方。乙方应在收到甲方通知后的[X]个工作日内,对甲方提出的问题进行解释说明,并根据甲方意见对合同进行修改完善。如双方对合同内容存在争议,可共同协商解决,协商不成的,可通过法律途径解决。(三)合同备案问题乙方应按照法律法规规定,将物业合同报相关部门备案。如因乙方未及时备案导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。同时,乙方应将备案情况及时告知甲方。四、物业管理服务质量监督与考核(一)监督方式甲方有权通过定期检查、不定期抽查、业主意见反馈等方式对乙方的物业管理服务质量进行监督。乙方应积极配合甲方的监督工作,如实提供相关资料和信息。(二)考核标准双方约定,物业管理服务质量考核标准参照物业合同约定的服务标准执行。具体考核指标包括但不限于环境卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护、客户服务等方面。乙方应确保各项服务指标达到合同要求,如未达到标准,应按照合同约定承担相应的违约责任。(三)考核结果处理甲方应定期对乙方的物业管理服务质量进行考核评价,并将考核结果书面通知乙方。如乙方的服务质量连续[X]次考核不合格,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内仍未达到考核标准,甲方有权解除物业合同,并要求乙方承担相应的违约责任。五、违约责任(一)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方出示物业合同,每逾期一日,应按照应出示合同金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除与乙方的物业管理服务合同,并要求乙方返还已收取的物业费及其他相关费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方出示的物业合同存在虚假内容或故意隐瞒重要条款,导致甲方权益受损的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。3.若乙方未按照物业合同约定的服务标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后仍未改正的,每逾期一日,应按照当月物业费金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应返还甲方已支付但未提供相应服务期间的物业费。(二)甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时足额支付物业费及其他相关费用,每逾期一日,应按照应支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取合法措施追讨欠费,并要求甲方按照欠费金额的[X%]支付违约金。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款(一)协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(二)通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等,均以书面形式为准。如通过邮寄方式送达,自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达;如通过传真方式送达,以传真成功发送之日视为送达;如通过电子邮件方式送达,以邮件发送成功且对方能够正常接收之日视为送达。一方变更联系地址或联系电话的,应及时书面通知对方。否则,因未及时通知导致通知无法送达的,由变更方承担相应责任。(三)保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同

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