物业不公开物业服务合同

PAGE物业不公开物业服务合同甲方（业主或业主委员会）：姓名/名称：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：企业名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方与乙方就物业区域内的物业服务事宜存在相关争议，特别是乙方未按照规定公开物业服务合同，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、合同背景与目的1.1甲方作为物业区域内的业主或业主委员会代表，关注物业服务的质量与透明度，乙方作为提供物业服务的企业，有义务按照法律法规及合同约定履行相关职责。1.2双方确认，乙方未公开物业服务合同的行为可能影响甲方对物业服务内容、标准及费用等关键信息的知情权，进而影响双方合同关系的正常履行与监督。本协议旨在解决因乙方未公开物业服务合同引发的问题，确保双方权益得到保障，维护物业区域内正常的物业服务秩序。二、双方权利与义务2.1甲方权利2.1.1有权要求乙方按照法律法规及本协议约定，及时、全面、准确地公开物业服务合同。2.1.2有权对乙方公开的物业服务合同内容进行查阅、复制，并就其中不明事项要求乙方作出解释说明。2.1.3若乙方公开的物业服务合同存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏等情形，甲方有权要求乙方进行更正，并追究乙方因此给甲方造成的损失。2.2甲方义务2.2.1按照法律法规及物业服务合同约定，按时足额缴纳物业服务费用。2.2.2在行使权利过程中，应遵循诚实信用原则，不得滥用权利给乙方造成不必要的损失。2.2.3协助乙方开展物业服务合同公开相关工作，提供必要的信息与支持。2.3乙方权利2.3.1在法律法规允许范围内，按照本协议约定的方式与时间公开物业服务合同。2.3.2对于甲方提出的合理查阅、复制及解释说明要求，有权要求甲方提供必要的证明文件以确认其身份与权限。2.3.3若甲方未按照法律法规及物业服务合同约定履行义务，乙方有权暂停相关合同公开工作，并采取合法措施维护自身权益。2.4乙方义务2.4.1乙方应自本协议签订之日起[X]个工作日内，以在物业区域显著位置张贴公告、在官方网站公示、向业主发送书面通知等方式，公开物业服务合同的主要内容，包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用明细、收费方式、服务期限、双方权利义务等。2.4.2公开的物业服务合同内容应真实、准确、完整，不得隐瞒或篡改重要信息。2.4.3对于甲方提出的查阅、复制及解释说明要求，应在收到甲方书面申请后的[X]个工作日内予以回复，并提供相关服务。2.4.4定期更新物业服务合同公开内容，确保其与实际履行情况保持一致。若物业服务合同发生实质性变更，应在变更后的[X]个工作日内再次公开变更后的合同内容，并向业主详细说明变更原因及影响。三、物业服务合同公开方式与要求3.1公开方式3.1.1乙方应在物业区域内的公告栏、电梯轿厢、大堂等显著位置张贴物业服务合同文本或摘要，张贴内容应清晰可读，保持至少[X]天的展示时间。3.1.2在乙方官方网站设立专门的物业服务合同公开板块，将合同全文及相关补充协议、变更记录等内容进行公示，并确保网站信息的及时更新与可查询性。3.1.3向每位业主发送书面通知，告知物业服务合同公开的方式、内容及获取途径。通知应采用挂号信、特快专递或电子邮件等可留痕的方式发送，确保业主能够收到通知。3.2公开内容要求3.2.1物业服务合同文本应包括合同首页、正文、附件等全部内容，不得遗漏重要条款与信息。3.2.2对于服务内容，应详细列举各项服务项目，如房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，共用设施设备的运行、维修、养护和管理，环境卫生管理，绿化养护管理，安全防范管理等，并明确各项服务的具体标准与要求。3.2.3服务标准应量化、可衡量，例如房屋建筑共用部位的维修应在接到报修后的[X]小时内响应，一般维修应在[X]个工作日内完成；环境卫生应达到每日清扫[X]次，垃圾日产日清等。3.2.4服务费用明细应包括各项费用的名称、金额、计算依据、收费周期等，如物业费、公共水电费、电梯运行费等，确保业主清楚了解费用构成与缴纳标准。3.2.5收费方式应明确说明，如按月、按季或按年收费，缴费时间、地点及方式等。3.2.6服务期限应准确填写起始日期与结束日期，并注明是否有续签条款及续签条件。3.2.7双方权利义务应详细列举，明确甲方在物业服务过程中的监督权利、提出意见建议的方式，以及乙方在提供服务过程中的责任与义务，如不得擅自提高收费标准、不得擅自减少服务内容等。四、违约责任4.1若乙方未按照本协议约定的时间、方式及要求公开物业服务合同，每逾期一天，应按照物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除与乙方签订的物业服务合同，并要求乙方退还已收取的未履行期间的物业服务费用，同时乙方应按照物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。4.2若乙方公开的物业服务合同内容存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏等情形，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、因信息不实导致的甲方额外支出费用等。甲方有权要求乙方在规定时间内更正错误信息，并按照本协议约定重新公开正确的物业服务合同内容。4.3若甲方未按照法律法规及物业服务合同约定按时足额缴纳物业服务费用，乙方有权暂停相关合同公开工作，并按照物业服务合同约定追究甲方的违约责任。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内补缴费用及相应违约金，乙方在收到补缴款项后应及时恢复合同公开工作。4.4若一方违反本协议约定的其他义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、为实现权利而支付的合理费用（如律师费、诉讼费、差旅费等）。五、争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至物业服务合同履行