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PAGE济宁蓝盾物业物业服务合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:济宁蓝盾物业有限公司法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拟委托乙方提供物业服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)物业共用部位的维护和管理1.房屋建筑主体结构的基本承重结构(如基础、内外承重墙、柱、梁、楼板、屋顶等)的日常检查、维修和养护,确保结构安全,防止出现明显裂缝、倾斜、下沉等异常情况。2.楼内公共区域的墙面、地面、楼梯、扶手、电梯间等部位的清洁、保养和维护,保持其整洁、完好,无破损、污渍。3.屋顶、外墙面、阳台、雨篷等共用部位的防水、排水设施的维护,定期检查,及时处理渗漏、堵塞等问题。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等的日常运行、维护和保养。保证设施设备正常运行,满足甲方及业主的使用需求。2.对电梯进行定期维护、保养,确保电梯安全运行,按规定进行年检,配备专业的电梯操作人员,严格遵守电梯操作规程。3.对消防设施进行定期检查、维护和保养,确保消防设施完好有效,符合消防安全要求,协助甲方做好消防安全工作,组织开展消防演练。(三)环境卫生管理1.物业区域内公共区域的日常清扫保洁,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢等,保持环境整洁,无杂物、无异味。2.垃圾的收集、清运,做到日产日清,合理设置垃圾桶,定期进行消毒处理,防止垃圾滋生异味和传播疾病。3.对物业区域内的卫生死角进行定期清理,保持环境整洁美观。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.定期对绿化区域进行巡查,及时发现并处理绿化植物的异常情况,如死亡、损坏等,及时进行补种和修复。(五)公共秩序维护管理1.物业区域内的安全防范工作,包括门禁管理、巡逻等,实行24小时值班制度,确保物业区域内人员和财产的安全。2.对进出物业区域的车辆进行登记和管理,引导车辆有序停放,维护停车秩序。3.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,及时发现和处理各类治安问题,协助处理突发事件。(六)服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范,以及本合同约定的具体服务标准。乙方应建立健全质量管理体系,不断提高服务质量,接受甲方及业主的监督和评价。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、物料采购、设备维护保养、水电费等。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在服务期限内,如因政府政策调整、物价上涨、服务内容增加等原因导致乙方服务成本大幅增加,乙方有权在提前[X]个月通知甲方的情况下,提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对物业服务费用进行相应调整。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。3.协助乙方做好物业服务工作,提供必要的工作条件和支持,协调业主与乙方之间的关系。4.不得干涉乙方依法依规进行的正常物业服务活动。5.负责物业区域内业主共有部分的维修、更新、改造等事项的决策,并承担相应费用,但法律法规另有规定或本合同另有约定的除外。6.按照法律法规及本合同约定,履行其他相关义务。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规,自主开展物业服务工作,制定服务计划和方案,但不得损害甲方及业主的合法权益。3.按照本合同约定的服务内容、标准和期限,勤勉尽责地为甲方提供物业服务,不断提高服务质量,接受甲方及业主的监督和评价。4.定期向甲方报告物业服务工作情况,及时反馈业主的意见和建议,积极配合甲方解决物业服务中出现的问题。5.建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类档案资料,包括但不限于服务记录、维修记录、业主投诉处理记录等,保存期限不少于[X]年。6.加强对物业区域内共用部位、共用设施设备的管理和维护,确保其正常运行和使用安全。因乙方原因造成共用部位、共用设施设备损坏或给甲方及业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。7.遵守法律法规及本合同约定,不得擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途,不得擅自利用物业区域内的共用部位、共用设施设备进行经营活动。如需进行经营活动,应事先征得甲方书面同意,并按照法律法规及相关规定办理相关手续,经营收益按照双方约定处理。8.加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务水平,确保服务人员遵守职业道德规范,文明服务。9.按照法律法规及本合同约定,履行其他相关义务。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,干涉乙方正常物业服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业服务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施,尽快达到服务标准,并按照未履行服务内容对应服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方及业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途或擅自利用共用部位、共用设施设备进行经营活动,乙方应立即停止违法行为,并将违法所得返还甲方。同时,乙方应按照违法所得金额的[X]倍向甲方支付违约金。如因乙方违法行为给甲方及业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方因管理不善,导致物业区域内发生重大安全事故、环境污染事故等,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方及业主因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的内容作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。如协商不成,可按照法律法规规定的程序处理。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。4.合同解除后,双方应按照法律法规及本合同约定办理相关结算和交接手续。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。(二)通知条款1.双方在本合同履行过程中如需通知对方相关事项,应按照本合同约定的地址、联系电话等信息以书面形式送达。如一方地址、联系电话等信息发生变更,应及时书面通知对方。2.书面通知可以通过快递、挂号信、电子邮件等方式送达。以快递方式送达的,送达日期以快递回执上注明的收件日期为准;以挂号信方式送
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