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文档简介
PAGE时代公馆物业服务合同甲方(委托方):名称:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方为时代公馆(以下简称“本物业”)的业主或使用人,乙方为具有合法资质的物业服务企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:时代公馆2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)综合管理服务1.负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;每年向业主大会或全体业主公布一次物业管理服务年度计划和财务预算。2.协助召开业主大会或业主代表大会,业主委员会成立后,积极配合业主委员会开展工作。3.每日巡查物业共用部位及设施设备,做好巡查记录,并及时处理发现的问题;定期对物业共用部位及设施设备进行养护、维修和更新改造,确保其正常运行和使用。4.负责物业区域内的安全防范工作,包括但不限于设置门岗、巡逻等,实行24小时值班制度;对进出小区的人员、车辆进行登记和管理,维护小区内的公共秩序。5.负责物业区域内的环境卫生管理,包括但不限于清扫道路、楼道、电梯轿厢等,定期进行消毒杀菌;及时清运垃圾,保持小区环境整洁。6.负责物业区域内的绿化养护工作,定期修剪花草树木,浇水施肥,保持绿化景观美观。(二)房屋及共用设施设备维修养护服务1.对房屋共用部位进行日常巡查和养护,及时处理房屋共用部位出现的问题,如屋顶漏水、墙面脱落等;对房屋共用部位的维修养护应符合相关质量标准和安全规范。2.对物业共用设施设备进行定期巡查、维护和保养,确保其正常运行;建立设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维修保养情况等;对设施设备的维修养护应按照相关操作规程进行,确保维修质量和安全。3.负责物业区域内的给排水系统、供电系统、供气系统、消防系统、电梯系统等共用设施设备的日常运行管理和维修养护工作;定期对上述设施设备进行检测、调试和维护,确保其安全可靠运行。4.对物业区域内的道路、路灯、停车场等共用设施设备进行日常巡查和养护,及时处理出现的问题,确保其正常使用;对损坏的共用设施设备应及时进行维修或更换,保证小区环境整洁和安全。(三)公共秩序维护服务1.实行24小时值班制度,对物业区域进行巡逻,每[具体巡逻时间间隔]巡逻一次,做好巡逻记录;发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.负责物业区域内的车辆停放管理,引导车辆有序停放;对进出小区的车辆进行登记和检查,防止车辆乱停乱放和外来车辆随意进入小区。3.在物业区域内设置门岗,对进出人员进行询问、登记,严禁无关人员进入小区;对携带大件物品出门的人员进行核实,防止物品丢失或被盗。4.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,配合处理各类突发事件;定期组织开展安全防范宣传教育活动,提高业主的安全意识。(四)保洁服务1.每日清扫物业区域内的道路、楼道、电梯轿厢等公共区域,保持环境整洁;定期对公共区域进行消毒杀菌,预防疾病传播。2.及时清运物业区域内的垃圾,做到日产日清;垃圾应分类收集,存放于指定地点,不得随意丢弃。3.负责物业区域内的卫生间、垃圾桶等公共卫生设施的清洁和消毒工作,保持其清洁卫生。4.对物业区域内的绿化区域进行清扫,及时清理落叶、杂物等;定期对绿化区域进行除草、除虫等养护工作,保持绿化景观美观。(五)绿化养护服务1.定期对物业区域内的花草树木进行修剪、整形,保持其美观整齐;修剪应符合植物生长规律和景观要求,不得过度修剪。2.根据花草树木的生长需要,定期进行浇水、施肥、病虫害防治等养护工作;施肥应合理适量,病虫害防治应采用环保、安全的方法。3.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物,保持绿化区域整洁;对死亡或损坏的花草树木应及时进行更换或补种,确保绿化景观效果。4.定期对绿化养护工作进行总结和评估,不断改进绿化养护方法和措施,提高绿化养护质量。乙方应按照上述服务内容与标准,为甲方提供优质、高效的物业服务。服务质量应符合国家及地方相关标准和规范,以及本合同约定的要求。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米[具体金额]元。2.物业服务费用包含综合管理服务、房屋及共用设施设备维修养护服务、公共秩序维护服务、保洁服务、绿化养护服务等各项费用,但不包括以下费用:物业共用部位及设施设备的大中修、更新改造费用;物业区域内的水、电、气、通讯等费用;因甲方使用不当或人为造成的物业损坏维修费用;法律法规规定由业主承担的其他费用。(二)支付方式1.甲方应于每月[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整1.物业服务费用标准应根据市场行情、物价指数等因素进行适时调整。乙方如需调整物业服务费用标准,应提前[具体通知期限]书面通知甲方。2.甲方在收到乙方的费用调整通知后,应在[具体答复期限]内给予书面答复。如甲方无异议,则按照调整后的费用标准执行;如甲方有异议,双方应协商解决。协商不成的,可按照本合同约定的争议解决方式处理。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议;有权查阅乙方的物业服务工作计划、财务预算等相关资料;有权要求乙方对物业共用部位及设施设备的维修养护情况进行说明;有权参加业主大会或业主代表大会,行使业主的各项权利。2.义务遵守本物业区域内的各项规章制度,配合乙方的物业服务工作;按照本合同约定的时间和方式,按时足额支付物业服务费用;不得擅自改变物业共用部位及设施设备的用途,不得损坏物业共用部位及设施设备;如发现物业共用部位及设施设备存在安全隐患或损坏等情况,应及时通知乙方;协助乙方做好物业区域内的安全防范、环境卫生等工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用;有权根据本合同约定及相关法律法规,制定物业服务工作计划和规章制度;有权要求甲方配合乙方的物业服务工作,对甲方违反本合同约定或物业区域内规章制度的行为进行制止和纠正;有权使用物业共用部位及设施设备,但应按照相关规定进行使用和维护,不得损害甲方及其他业主的利益。2.义务按照本合同约定的服务内容与标准,为甲方提供优质、高效的物业服务;定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督;对物业共用部位及设施设备进行定期巡查、维护和保养,确保其正常运行和使用;对物业服务过程中产生的垃圾、污水等进行妥善处理,不得污染环境;加强对员工的管理和培训,提高员工的服务意识和业务水平;协助甲方做好物业区域内的文化建设、社区活动等工作,营造良好的居住环境。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体合同期限]年。合同期满前,双方应提前[具体通知期限]书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[延续期限]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期期限]日的,乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付拖欠的物业服务费用及逾期违约金。2.若甲方擅自改变物业共用部位及设施设备用途或损坏物业共用部位及设施设备,应负责恢复原状或赔偿损失;如因甲方的行为导致乙方或其他业主遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业服务,应承担违约责任;乙方应在甲方提出异议后的[具体整改期限]内进行整改,如整改后仍不符合本合同约定的,甲方有权要求乙方按照未履行服务内容对应的服务费用金额的[具体违约赔偿比例]向甲方支付违约金,并可解除本合同。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用;如因乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容;如因上述原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除本合同。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解
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