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文档简介
PAGE新业委会接触物业合同甲方(新业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(原物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方作为新成立的业主委员会,代表小区全体业主的利益,为了提升小区物业服务质量,保障业主的合法权益,现甲方拟与乙方就小区物业服务事宜进行沟通协商,并对原物业合同进行相关处理。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、合同背景与目的1.1背景本小区原由乙方提供物业服务,双方签订了物业合同。随着时间推移,小区业主对物业服务提出了新的需求和意见,为更好地满足业主需求,提升小区整体居住环境和物业服务水平,甲方作为新的业主委员会代表业主与乙方进行沟通协商。1.2目的本次协商旨在明确双方在物业服务过程中的权利义务,对原物业合同进行评估和调整,以确保物业服务能够符合小区业主的利益和期望,促进小区物业服务的持续改进和优化。二、原物业合同基本情况2.1合同签订时间与期限原物业合同于年月日签订,合同期限自年月日起至年月日止。2.2服务内容与标准原合同约定乙方提供的服务内容包括但不限于小区环境卫生维护、公共设施设备维修保养、安全保卫、绿化养护等。服务标准应符合国家及地方相关规定,并在合同附件中详细列举。2.3费用标准与支付方式业主应按照原合同约定的费用标准向乙方支付物业服务费。费用标准为:[具体费用标准]。支付方式为:[支付周期及方式,如每月10日前通过银行转账支付]。2.4双方权利义务原合同对甲乙双方的权利义务进行了详细约定。甲方享有监督乙方服务质量、提出意见和建议等权利;乙方享有按照合同约定收取物业服务费、提供物业服务等权利。同时,双方均应履行各自的义务,如乙方应按照服务标准提供优质高效的物业服务,甲方应协助乙方开展工作等。三、新业委会对物业合同的意见与需求3.1服务质量提升需求甲方代表业主提出,乙方在环境卫生维护方面存在清洁不及时、垃圾清理不彻底等问题;公共设施设备维修保养不及时,导致部分设施损坏影响业主正常使用;安全保卫工作存在漏洞,对进出小区人员和车辆的登记管理不够严格等。甲方希望乙方能够加强管理,提升服务质量,确保小区环境整洁、设施设备正常运行、业主生活安全。3.2费用调整建议鉴于近年来物价上涨以及小区物业服务实际成本的增加,甲方认为原物业服务费标准已不能满足实际服务需求,建议适当调整物业服务费标准。调整后的费用标准应综合考虑服务内容的增加、服务质量的提升以及市场行情等因素,并确保调整后的费用合理公平,既能保障乙方的正常运营,又能体现物业服务的价值。3.3合同期限与续约条款甲方考虑到小区物业服务的稳定性和连续性,希望在本次协商中明确合同期限的延长或续约条件。如合同期限届满后,乙方应在满足一定条件下享有优先续约权,但需以提升服务质量、符合业主满意度调查结果等为前提。同时,甲方也希望在合同履行过程中建立更加灵活的续约机制,以便根据实际情况及时调整物业服务合同。四、沟通协商程序与方式4.1沟通协商会议甲乙双方应定期召开沟通协商会议,原则上每月召开一次。会议由甲方主持,双方就物业服务过程中的问题、业主意见反馈、合同履行情况等进行沟通交流。会议应形成书面纪要,双方签字确认后作为合同履行的参考依据。4.2书面函件往来双方在日常沟通中,如遇重要事项或需要及时反馈的问题,可通过书面函件的方式进行。函件应明确主题、内容、发送日期等,并加盖双方公章或由授权代表签字确认。书面函件作为双方沟通协商的重要文件,具有与会议纪要同等的效力。4.3业主意见收集与反馈甲方应积极收集业主对物业服务的意见和建议,并及时向乙方反馈。乙方应针对业主意见制定相应的改进措施,并将改进情况定期向甲方汇报。同时,双方应共同建立业主意见反馈机制,确保业主的合理诉求能够得到及时有效的处理。五、原物业合同的处理方式5.1合同延续与调整在双方沟通协商达成一致意见后,原物业合同可延续履行,但需对合同条款进行相应调整。调整后的合同应明确双方新的权利义务、服务内容与标准、费用标准与支付方式、合同期限等内容。调整后的合同作为双方继续履行物业服务合同的依据,双方应严格按照合同约定履行各自的义务。5.2合同终止与交接如双方在沟通协商过程中无法达成一致意见,导致原物业合同无法继续履行,双方应按照合同约定或相关法律法规的规定办理合同终止手续。在合同终止前,乙方应做好物业服务的交接工作,包括但不限于向甲方移交物业服务相关资料、设施设备、财务账目等。交接工作应制定详细的交接清单,双方签字确认后作为交接依据。同时,乙方应确保在合同终止后,不影响小区物业服务的正常进行,协助甲方做好新物业服务企业的选聘工作。5.3违约责任与赔偿若一方违反原物业合同约定或本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。如乙方未按照调整后的服务标准提供物业服务,导致业主投诉或造成甲方损失的,乙方应按照合同约定或相关法律法规的规定承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方为解决问题所支付的费用、业主索赔的损失等。同时,如甲方未按照合同约定支付物业服务费或协助乙方开展工作,给乙方造成损失的,甲方也应承担相应的赔偿责任。六、保密条款6.1保密信息范围双方在沟通协商过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等均属于保密信息范围。商业秘密包括但不限于合同条款、服务方案、财务数据、客户名单等;技术秘密包括但不限于物业服务相关技术、设备维护技术等;业主信息包括但不限于业主个人资料、联系方式、意见建议等。6.2保密义务双方应严格履行保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。如因履行本协议需要使用保密信息的,应在必要范围内使用,并采取合理措施确保保密信息不被泄露。6.3保密期限保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年内。在保密期限届满后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有商业价值或不再属于保密信息范围。七、争议解决7.1协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在平等、自愿、公平的基础上进行,双方应充分沟通交流,寻求达成一致意见的解决方案。7.2仲裁或诉讼如协商不成,双方可根据原物业合同中的争议解决条款或另行达成的仲裁协议,将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁;如未约定仲裁条款或无法达成仲裁协议的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款8.1通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系方式等为双方接收通知、函件等文件的有效地址。一方如需向另一方送达文件,应按照本协议填写的地址通过邮寄、电子邮件等方式送达。如因地址变更或联系方式变更未及时通知对方,导致文件无法送达的,责任由变更方承担。8.2协议生效与份
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