数据中心物业服务合同

PAGE数据中心物业服务合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有数据中心，需要专业的物业服务；乙方具备提供数据中心物业服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供数据中心物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.机房环境维护乙方负责保持数据中心机房内的温度、湿度、洁净度等环境参数符合设备运行要求。定期对机房空调系统、通风系统等进行巡检、维护和保养，确保其正常运行，包括但不限于清洁空调滤网、检查通风管道、维护制冷设备等，以保障机房环境稳定。2.电力供应保障乙方需保障数据中心电力供应的稳定和安全。对机房内的电力设备，如配电柜、UPS系统、发电机等进行日常巡检、维护和管理。及时处理电力故障，包括但不限于更换损坏的电气元件、修复电路故障等，确保电力系统持续可靠运行，避免因电力问题影响数据中心设备的正常运转。3.网络通信维护负责维护数据中心内的网络通信设施，包括但不限于交换机、路由器、防火墙等设备。定期进行设备巡检、配置备份和优化，及时排除网络故障，保障网络连接的稳定性和数据传输的顺畅性。对网络安全进行监控和防护，防止网络攻击和数据泄露事件的发生。4.设备设施管理对数据中心内的各类设备设施，如服务器、存储设备、机柜等进行日常管理和维护。建立设备档案，记录设备的运行状态、维护历史等信息。按照设备维护计划进行定期保养和维修，及时更换老化或损坏的部件，确保设备设施处于良好的运行状态，延长设备使用寿命。5.安全保卫服务制定并执行数据中心的安全保卫制度，安排专人负责门禁管理、监控巡查等工作。限制无关人员进入数据中心，确保机房区域的安全。安装和维护监控系统，对数据中心的出入口、重要区域等进行24小时实时监控，及时发现和处理异常情况，保障数据中心的物理安全。6.清洁卫生服务定期对数据中心机房、办公区域等进行清洁打扫，保持环境整洁。包括地面清洁、设备表面擦拭、垃圾清理等工作，防止灰尘等污染物对设备造成损害，同时为工作人员提供一个良好的工作环境。二、服务标准1.乙方应按照国家相关标准以及行业通行的良好惯例提供服务，确保数据中心设备设施的正常运行和环境的稳定。2.在接到甲方关于服务问题的通知后，乙方应在[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达现场进行处理。对于紧急故障，应立即采取措施进行抢修，尽量缩短故障修复时间，减少对数据中心运营的影响。3.乙方应定期向甲方提交服务报告，详细说明服务工作的开展情况、设备设施的运行状况、存在的问题及解决方案等。服务报告应至少每月提交一次，提交时间为每月的[具体日期]前。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。如需终止合同，双方应提前[通知时长]书面通知对方。四、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的数据中心物业服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的成本、税费、利润等所有费用。2.支付方式甲方应在每月的[付款日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具时长]内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在服务期限内，如因国家政策调整、物价波动等原因导致乙方服务成本显著增加（超过[调整比例]），乙方有权提出费用调整申请。经双方协商一致后，可以对服务费用进行相应调整。调整后的费用标准应另行签订补充协议予以明确。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议；有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务；有权知晓数据中心设备设施的运行状况及维护情况。2.义务按照本合同约定按时足额支付服务费用；为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供设备设施的相关资料、允许乙方进入数据中心进行服务等；不得干涉乙方正常的服务工作，不得擅自改变数据中心的设备设施现状或提出不合理的服务要求。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用；根据本合同约定及行业规范自主安排服务工作；在甲方未按照合同约定支付费用时，有权暂停相关服务，但应提前通知甲方，并在甲方支付费用后及时恢复服务。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，勤勉尽责地提供优质的物业服务；配备专业的服务人员，并确保服务人员具备相应的资质和技能；定期对服务人员进行培训和考核，提高服务质量；妥善保管甲方提供的数据中心设备设施及相关资料，不得泄露甲方的商业秘密和数据信息；未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。甲方应在乙方恢复服务前支付全部款项及违约金，否则乙方有权解除本合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，乙方应承担违约责任。乙方应采取措施及时纠正违约行为，并按照合同约定继续履行义务。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定，赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于数据中心设备设施损坏的维修费用、因服务中断导致的业务损失等。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。变更或解除合同的协议应明确变更或解除的事项、时间、双方的权利义务等内容。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。但双方应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或政府行为等原因消除后，双方应协商决定是否继续履行合同或变更合同内容。3.如一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。解除合同的通知应以书面形式送达对方，自通知送达之日起本合同解除。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起